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乐淘为何未“乐”即被“淘”?

乐淘为何未“乐”即被“淘”?本文由虎嗅实习生韩依民撰写。
“乐淘网已经于去年年底被卖给手下的一个员工”,近期,一则出售传闻将沉寂多时的乐淘再次拉回大众视野。在垂直类电商春风得意那几年,乐淘曾一度是其中的领头企业,然而一时喧嚣之后,乐淘已不复当年风采。
风光一时的乐淘为什么会沦落至要被出售的处境?
乐淘怎么了?
乐淘成立于2008年,彼时垂直类电商正是风生水起之时,凡客总裁陈年曾预言垂直类电子商务将在2009年爆发,2010年麦考林上市更是表明资本市场对垂直电商发展模式及前景的认可。
三次转型
乐淘成立最初定位于玩具销售,一年以后,乐淘开始转型卖鞋。毕胜接受媒体采访时曾表示,之所以转型,是因为中国不具备购买玩具的文化。这次的转型在初期获得成功,乐淘还在北京王府井商业圈的繁华地带,租下了澳门中心两层办公楼,人数超过400人。乐淘的知名度和影响力也正是在其定位鞋类垂直电商的时代打响的。
就在公司一派向好的情势下,2011年底,乐淘CEO毕胜抛出“垂直购销电子商务是骗局”论,引发业内轩然大波。接着,乐淘开始转型做鞋类自有品牌,并一口气推出五个自有品牌。
之后又有消息透露,2013年乐淘新的发展方向是“定制平台”,但从后续发展来看,定制策略并没有成为乐淘的救命稻草。
频现负面新闻
2012年,微博传出乐淘春节前后裁员,并拖欠了部分离职员工的奖金和离职补偿金。由此引发了外界对乐淘的种种猜测。
2013年6月,有消息称乐淘元老陈虎已从乐淘离开,员工缩减大半,办公地点也从北京王府井商业圈的繁华地带搬离到较偏地区。当年10月2日,正值国庆黄金周期间,乐淘官网却突然无法正常访问,一时乐淘面临倒闭危机的传言四起。三天后,乐淘网恢复正常访问,尽管乐淘官方并未说明此前官网宕机原因,但据知情人士称,乐淘网又在进行新一轮业务转型,且其新产品也已基本研发结束。这意味着,乐淘转向自有品牌的策略宣告失败。
据接近乐淘的知情人士透露,乐淘自有品牌销量并不好,产生了大量库存,自从2012年冬天以来一直在清理库存,并没有推出新款产品。一位乐淘离职员工称,其实乐淘自2012底已经放弃了在自有品牌方向发力。2013年,乐淘在杭州对接阿里巴巴的部门已经解散。
乐淘为何未“乐”即被“淘”?
本已在垂直类电商取得领先优势的乐淘在第三次转型后节节败退,电商行业整体环境变化以及乐淘自身战略失误都是原因。
电商行业环境变化,垂直类电商集体低潮
2012年1月9日,乐淘对外公布获得3000万美元的第四轮融资,这是可查的公开资料中乐淘获得的最后一笔融资。此后,再无听闻有弹药补充。乐淘之痛折射的是国内垂直电商的整体困境。
正处于转型期的乐淘碰上了电商行业发生剧变之时。就在2012年,电商游戏规则发生变化,流量不断向天猫、京东等大平台集中,中小电商不断倒闭和收缩。一些体量较大的垂直电商,如百丽旗下电商优购、腾讯投资的鞋类电商好乐买等,均调整战略,在下半年采取较为保守的市场主张,将人员效率和货品效率放在考核的重要位置。连已经海外上市的企业也没能幸免——当当网 CEO 李国庆以CEO名义费尽心思向用户推送“给当当网用户的一封信”,笼络用户的心。向平台发展的两次尝试使凡客背上了沉重的包袱,2013年,凡客诚品被爆深陷“欠款门”,不得不重回品牌路线。
垂直电商仍在苦苦挣扎之时,巨头已经迫不及待的要盖棺定论。刘强东在“2013年电商总结”时说,“在现有格局下,打造一个全新电商平台的时间窗口,基本上已关闭。移动电商还有机会。垂直电商的机会已经为零。”
乐淘冒进策略埋下炸弹
客观环境的低迷让乐淘承受了诸多外部压力,除了时运不济外,乐淘频繁转型的策略也为自己挖下大坑。
一位乐淘前高管认为,2011年的转型让乐淘失去了原有的生命力。
该高管透露,转型自有品牌前,乐淘在国内的鞋类B2C中已坐到老大位置,与很多品牌商谈判也有了很大的话语权,做代销既可以拿到不错折扣,也没有太大库存压力。而且2011年正好赶上鞋服品牌库存积压严重,包销更可以拿到非常低的折扣。而且事实上,乐淘此前的经营状况也不像公众以为的那么糟糕。乐淘用了一年时间,从最初的“背货”做到品牌发货,再到品牌商品入库,让乐淘成为行业中的规模第一名。但转型做自主品牌与上一次转型类似,乐淘又是推倒重来,基本完全摒弃了购销模式,一下子上线了5个自有品牌,并签下徐静蕾、杨幂等为商品代言。
上述高管坦言,如果乐淘可以在转型过程中掌握好节奏,慢慢缩减购销式商品,逐一推广自有品牌,乐淘的转型之路会更加顺畅。
“当时乐淘作为国内鞋类电商第一名,已经是非常强势的渠道商了,完全可以与国内比较好的工厂合作推出品牌,甚至不必承担太多库存压力。乐淘是个很难得的好项目,现在想想的确挺可惜。”上述高管评论。
为什么乐蜂网做品牌能够成功
乐蜂网实际上在2009年年底,也就是成立刚一年多就已经有了自己的自主品牌“静佳”。乐蜂网的CEO王立成也多次提及一个观点:“垂直电商,如果不做自有品牌,基本都没戏,都会消失”,“本质上我们并不是一家电子商务公司”。
在介绍乐蜂网的商业模式时,他是这么说的“外界看我们是三家公司:东方风行、乐蜂网、静佳,但在我看来,我们其实是一家公司。东方风行的本质是做marketing,静佳的本质是做产品,乐蜂网的本质是做渠道。它们各有各的职能定位。”同时乐蜂网也将达人经济做得很好,实际上乐淘网与乐蜂网在时间上是有交集的,不知道乐淘的CEO在转型时,有没有向乐蜂网学习如何做自主品牌。
针对近期的“出售”传闻,乐淘CEO毕胜的回应是“不排除可能”,不知道这位CEO如今是否也在反思当初的转型,可惜,乐淘似乎已经没有回头的机会。文章为作者独立观点,不代表虎嗅网立场

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低谷凡客,正在向对手们学什么

低谷凡客,正在向对手们学什么注:本文来自《中国企业家》杂志,虎嗅进行相关编辑。
雷军在陈年的微博上说:“作为凡客老用户,我的要求其实很简单,就是一件真正好的白衬衣!把产品做好了,才会有凡客的品牌和用户忠诚度!”陈年要把产品做好,可以从下面方面向这些企业来学习。
研发
优衣库:与日本最大的合成纤维制造商东丽公司建立了异常紧密的合作关系。2003年,双方一起开发出了采用阳离子易染异型截面聚酯与中空纺丝的保暖内衣HEAT TECH,一直畅销至今。不过,双方为了开发这款产品也整整花了9年的时间。优衣库每个季度投放的新商品数不超过500种,却都是精品。
陈年拜访东丽公司时,深受触动。刚刚走进东丽公司的大门,他以为对方会向他展示服装,结果却看到了一辆非常独特的自行车。大惑不解的他用手掂量了一下,发现这辆自行车竟然比一台iPad还要轻!紧接着,他又见识了比一张纸还要轻的网球拍。“这下子我知道优衣库的核心竞争力是什么了。” 
凡客:没有太多情况可以显示它的研发能力。目前陈年所说的“最好的白衬衫”,除了300支确实没有看出它的研发能力,不知道300支是否是凡客研发出来的?衬衫的介绍如下。
这种衬衫达到了300支纱线。衬衫的原料采用了新疆阿瓦提特长绒棉花,超越了一般的埃及棉和美国皮马棉的水平,采用了紧密赛络纺技术进行纺织。材料还包括德国科德宝水溶衬、英国高士缝纫线,原产自所罗门群岛的海水贝壳纽扣。
设计
安踏、李宁还是雅戈尔等:均有一支庞大的设计团队,无论是从概念的导入,还是到产品实现,均有很多创新想法,像当年李宁推出的带有减震功能的“李宁弓”慢跑鞋中就有很多好的设计。
凡客:设计力量却非常薄弱,除了帆布鞋上有一支成型的设计团队之外,其它品类的服装基本上都是靠买手去合作伙伴那里采购现成的产品。即使是帆布鞋,凡客也只能做一些鞋面的图案设计等初级的设计,而不可能去设计全新的鞋楦样式。
“大的服装品牌商都会自己设计、自己打版,有自己专门的版房。”服装电商专家狄铁成透露。而据说凡客过去一直都没有自己的版房,一直到了2013年的6月份才匆忙建起了这个服装设计之后、批量生产之前的必要基础设施。由于缺乏设计能力,从产品的角度来看,凡客的服装没有什么特点,甚至都不如同样是做服装电商起家的裂帛和韩都衣舍等 “淘品牌”。
供应链与质量
优衣库:专门在上海和深圳成立了 “生产管理事务所”,有一百多位员工常驻当地,频频造访伙伴工厂,监督产品的品质及交货期。此外,优衣库还从日本派来30多位被称为“能工巧匠小队”的技 术专家,他们在染色、纺织、编织、缝制、工厂管理等方面拥有30-45年的从业经验,每周都要去伙伴工厂指导数次。
安踏:有检测设施完备的工厂,并定期将自己工厂的产品与代工厂的进行比对,以督促代工厂进一步提高产品质量。
凡客:对于代工厂商控制力却非常弱。“他们的人来了之后,就凭肉眼看一 下生产有没有问题,而对于服装的材质、专业检测这些东西一概不懂。”一位凡客代工厂商高管透露。凡客在服装制造产业链云集的珠三角和长三角根本就没有设立专门的采购部门,大部分采购和生产管理人员都是常驻北京,只是到了要量产的时候才会飞到工厂,草草看上一眼,这样的产品不出质量问题才怪。
“凡客是有质检环节,但是产品质量依然没有控制住。有各种原因:一个是互联网的人跟服装行业的人融合不好,从来没有服装行业的人融入进去。互联网人真正理解并做好服装是有学习成本的,长期是互联网人在把持,不是他不努力,而是需要时间,再加上公司整天都是销售、销售,也就难免走形。而且从陈年开始,没有人真正 把服装质量作为高压线。”一位已经离职的凡客高管认为。
结尾来讲当年的一个故事:2012在陈年的办公室里,安踏的高管们正在给他们的董事长丁志忠介绍凡客品牌营销做得如何好的时候,丁志忠却冷不丁来了一句:“难道凡客卖的不是产品吗?”
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凡客急救融资,雷军赚了

凡客急救融资,雷军赚了文/赵楠(个人微信:zhaonan)
很多人认为凡客在关键时刻获得融资,是雷军对陈年的慷慨恩义。实际上,雷军本来就是凡客的联合创始人,从立项、天使投资到VC的引入,都主要是雷军的穿针引线。
可以看到,联创策源、IDG、赛富、启明、淡马锡在这次融资中都有跟投,都看的是雷军的薄面。而中信产业基金、嘉里集团这些后来进入的PE以及老虎基金,则没有跟投。
此外,雷军这1亿美元的领投,在此时进入,不仅不亏,还是一个绝好的生意。雷军们在此轮融资中就算获得10%的股份,对应给出的凡客估值是约10亿美元。而凡客上一轮的估值则高达30亿美元,市值已经缩水了2/3。
那2013年凡客销售额是多少呢?陈年披露2012年的销售额是65亿元,又在2013年披露该年前三季度销售额同比增长30%,如果按全年增长30%,那么凡客2013年销售额为85亿元,约合14亿美元以上。而雷军们以一个约0.7倍市销率的价格接手了那么多股份,能说不赚了么?
不过,我对陈年披露的凡客销售额是持怀疑态度的。按照陈年披露的数据,凡客在2012年的销售额比当当、唯品会都大。唯品会2012年全年营收不到7亿美元,即不到42亿人民币。当当2012年营收也不到52亿元人民币。但为何第三方数据机构针对国内B2C市场份额排名都把凡客放在当当和唯品会后面呢?
但不管怎么说,只要凡客在今年年底或明年初证明自己的持续盈利能力,资本市场按照唯品会的估值,凡客再次启动IPO的估值都远比5-6.7亿美元大得多。要知道,唯品会如今市值已达62亿美元了。
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雷军与凡客的融资故事
凡客的起始来自于联想投资掌门人朱立南的建议。2007年上半年,PPG声名鹊起,以5000万美元的融资和2亿人民币广告费震惊业界。朱立南找到陈年,希望当初的卓越网班子能够复制PPG的模式。
朱立南也是卓越网早期的投资者。2004年9月,雷军把卓越网卖给亚马逊。2005年4月,陈年从亚马逊离开。
凡客最早一轮VC融资来自于2007年10月的200万美元融资,在此之前的3个月,对PPG有了详细分析之后的陈年和雷军,已经准备在电商领域再干一场。
只不过,这一次雷军扮演的不再是指手画脚的老板,而是做创业者背后的创业者,与雷军一起作为“天使”进入的,还有刘韧等几个中关村好友,以及服装领域的商人。
2007年7月,已经把钱搁进去的雷军和陈年开始分头找投资人。在北京秦老胡同的一个四合院内,雷军找到了冯波,那是联创策源的北京办事处。作为新浪的早期投资人,冯波在当时的中关村已非常出名。
而与此同时,陈年在友谊宾馆会见了IDG的林栋梁。不到一日,林栋梁就表示要参与凡客的投资。而据多年以后雷军的表述,冯波在当日就拍板投资。于是,凡客的第一笔融资,就是联创策源和IDG的各100万美元。2007年10月,凡客对外公布了首笔融资。当月18日,凡客正式上线。
除联创策源和IDG外,在2007年,找雷军谈的还有鼎晖的王功权。2007年9月,王功权来雷军办公室喝茶,聊到凡客项目时兴起,表示想跟着冯波和林栋梁再投1000万美元。王功权还找雷军要了陈年的电话号码。当晚,王功权和陈年从晚上10点一直聊到凌晨1点半。不过,这个案子并没有获得鼎辉内部的一致通过。
但经历过卓越因无钱发展而出售给亚马逊的雷军,觉得200万美元还不够,凡客做服装,服装就需要品牌,凡客应该快速融更多的钱。
2007年底,在新西兰开内部会议的软银赛富合伙人羊东接到了雷军的“通牒”,当时与软银赛富竞争的还有一个大牌基金,雷军分别对他们说,谁的动作快,就选择谁。结果,羊东在当天下午5点就从新西兰电话回复说要投。而软银赛富竞争者的回复只晚了2个小时。
2008年1月,软银赛富1000万美元已到凡客账上。
同年7月,原启明创投的童士豪又联手IDG投了约3000万美元。也就是说,在凡客上线后9个月内的时间里,其就已完成了4200万美元的融资。
2010年凡客在“凡客体”的网络风靡中迎来了第五轮融资。2010年5月,老虎基金以5000万美元投资凡客。老虎基金也是当当的投资方,在凡客之前,老虎基金还投资了京东商城。
2010年12月,与上轮融资相隔半年,凡客又迎来了联创策源和IDG等老股东的1亿美元融资。与此同时,当当网在美国挂牌上市。而按照当时的计划,拿到上亿美元融资的凡客也将在未来一年内上市。
但盲目扩张以及过于宏大的模糊品牌定位,所带来的后遗症终于在2011年开始发酵。大量的库存积压直接导致了过高的亏损率。
2008-2011年,凡客销售收入分别为1.2亿、3亿、12亿、32亿,2010年的增长率已达400%,2011年的增长率也接近300%。但销售额呈300%增长的同时是净亏损超过600%的增长,其2011财年的亏损额高达4.86亿元。
2011年底,陈年宣布获得第六轮2.3亿美元融资,这也被理解为对原计划上市的延期。此轮融资估值超30亿美元,进来的PE获得了7%的股份。
如今,2年之后,凡客无奈之下找来雷军融资,是不是2亿美元在2年内快烧没了?但湖北佬精明,帮忙是帮忙,也不能不考虑自己的生意,再加上凡客本来就是雷军的半个孩子,陈年能不放出较多的股份出来么?
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凡客1亿美元新融资后,怎么调整?

凡客1亿美元新融资后,怎么调整?今日有消息称,凡客在春节期间前已完成新一轮融资,融资金额为一亿美元。而此前的投资公司包括淡马锡丶联创策源丶IDG丶软银赛富在新一轮投资中均有跟投。
凡客副总裁许晓辉对此消息未置可否,但表示将会在最近几天内对外发布相关消息。若此消息属实,无疑将对饱受质疑的凡客起到振奋军心的作用。
根据此前披露的信息来看,凡客已经完成六轮融资,总共约4.2亿美元,折算成人民币约27亿元。

回顾凡客过去的两年
从电商回归到品牌,再到平台化,凡客的“折返跑”源于自身的盈利压力和平台开放融合的趋势。从单品衬衫到快时尚品牌,再到上线V+渠道,凡客一直没有摆脱烧钱亏损经营的困境,尽管在2012年,凡客诚品全年销售额达到65.4亿,当年第四季度宣布实现季度盈利,然而要想实现全年盈利,凡客压力巨大。
在2013年初,陈年就给高管层下达了必须盈利的指标,与此同时再度调整了公司的战略路线,将自有品牌+零售渠道的营销模式上升了到了一个新的高度。想做零售渠道的凡客肯定要借鉴唯品会闪购模式的经验,因此利用自身品牌效应和知名品牌的连锁效益来增加关注度和丰富销售形式也就不难理解了。凡客之前已经积累了大规模的品牌效应,在凡客处理自有品牌问题的同时,用这部分流量推第三方品牌能够获得更多转化率,更容易实现盈利目标。
因此,在2013年中,陈年把整个公司从位于CBD的雍贵中心迁到南五环的亦庄经济开发区;裁员20%,将员工数量控制在3000人;砍掉多余的产品线,注重基本款。随后又宣布,内部正在对V+丶特卖丶联营3个事业部进行调整,一起负责对外招商业务。目前已确定,三块业务进行整合,统一由V+团队负责全部第三方品牌业务。
几个猜想
猜想一:凡客最新一轮融资到位后,首先会妥善处理与供应商之间的关系,避免债务传言的再次发生。新重点是平台业务的发力,两方面:一,平台产品和交易系统的改造;二,第三方品牌卖家的招商。
凡客加大对平台业务的力度,并不意味着放弃自有品牌的道路,但策略必然有所调整
经历了品类扩张后危机,直到2013年下半年波澜再起,以及雷军与陈年的那场传说中的深夜交谈,确立凡客向小米模式学习……在这个过程中,曾有19大品类的凡客最后确定了T恤丶衬衫丶裤装丶帆布鞋丶超轻薄羽绒服丶POLO衫等有限的七八个品类,如此一来,库存危机将会大幅度减小。
猜想二:平台业务会作为新的重点突围方向,但只是凡客的品牌电商之路的补充。其最新一轮融资,将在缩减保留后的品类中加强原创设计力度,围绕“快时尚”的互联网品牌思路不会改变。
从韩寒和王珞丹“凡客体”、黄晓明“挺住体”、李宇春“生于1984”……再到重金拿下“中国好声音”的品牌形象和第二季好声音学员等元素进行服装的设计丶生产及销售,凡客成为首家签约第二季好声音学员的品牌商。
前者称为营销界的经典案例,后者被誉为成功捕获商机的营销。的确,凡客凭借这类型营销成为一骑绝尘的互联网品牌。但,孰不知这是烧钱砸出来的,停下来,问题就暴露出来了。
猜想三:按照之前融资的进度来看,如果凡客还继续以往的烧钱代言营销,这1亿美元的新融资,对如今这般体量的凡客最多只能烧上一年。所以,营销策略必然有所调整。拿到钱后的凡客在营销上,想必会量入为出,不再像以前那样用钱狂砸口号与品牌。考虑的最佳途径或是打造爆款(不同于之前29元体恤,这样低价位的营销是造成造成凡客品牌“硬伤”的根本。未来爆款会考虑品质与毛利空间。)另一途径,就是凡客达人与导购网站的内容合作。
猜想四:移动电商已是大势所趋,阿里丶腾讯早已布局,以上关于凡客移动的数据不否定存在水分,可作为垂直电商中夹缝求生的代表,也不会错过移动电商这一“快轨”,移动电商也是凡客未来融资议价的一大筹码!
陈年在GMIC2013大会上对外公布,凡客从2012年2月开始做手机客户端,到2013年5月,日订单量3.1万单,比去年同期的8000单,同比增长300%。并强调,凡客移动部门自己定的目标是,在2014年移动客户端的销售额要占到凡客整体的30%。
凡客已无太多退路,新一轮融资后的方向会愈加明显,只待凡客几天后的对外消息公布。
作者李清乐,微信公众号:ziyan-watch(孜研观察)
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2011年是雷军系电商公司的转折点

2011年是雷军系电商公司的转折点从2007年到2010年,在雷军创办小米之前,他作为天使投资人曾投资了凡客(2007)、乐淘网(2008)、尚品网(2010)三家电商公司。这里有必要提下雷军的投资逻辑,留作后文做对比:只投熟人。选最肥的市场,项目能深刻满足中国本土客户需求,能在低成本情况下实现快速扩张,业务需要在小规模被验证。另外特别重要的是专注。 
虎嗅在整理这三家雷军系电商公司资料时发现,2011年,是他们的转折点:凡客正是在11年疯狂扩张后陷入泥潭,乐淘做到年底猛然惊醒“垂直电商是个骗局”,尚品网也在那一年从闪购转向全价轻奢,做一家安静的电商。 
关于尚品网转型的采访报道虎嗅会在本周稍后时间发表,今天先来看看因为转型没有获得成功,又处在舆论风口浪尖的凡客和乐淘。 
乐淘5年4次转型,颓势始于2011年
昨晚虎嗅荐书微信【书入法】在推荐《三双鞋》这本书时还说今年乐淘网磕磕绊绊少见消息, 结果今早腾讯科技的头条就是《乐淘坠落:五年三次被迫转型 自有品牌折翼》,传其正面临倒闭危机:
乐淘成立于2008年5月,起初定位销售玩具。一年后的2009年9月,乐淘从卖玩具转型卖鞋。2011年底,乐淘CEO毕胜抛出“垂直购销电子商务是骗局”论,于是2012年开始转型做鞋类自有品牌,当年推出了五个自有品牌。 此前的三次转型均以失败告终,乐淘的第四次转型是做C2B定制平台。据解读,这一定制平台或不仅针对鞋类,可能覆盖家具、运动鞋、包、服装等领域。 
毕胜总结电商行业的特点是“垫砖”的:“大家一起跳水到脖子,开始往下沉,沉到头的时候一个投资人来投点钱浮上来了,继续往下沉,第二轮投资垫上来一点,什么时候投资没有就直接死掉了。” 
让乐淘在2011年往下沉的第一个压力来自推广与售后:那一年的互联网广告因为团购炒作而价格飞涨,成本占到垂直电商的50%,不断高企的运营成本让毕胜在11年下半年砍掉了乐淘80%的广告预算。 
第二个压力来自同行的资本厮杀,毕胜说“你卖别人的东西,毛利有30%,那你减去50%以上的成本,就是负的20%。网民用户习惯于比价,在这个“价格战”的过程中,毛利能到10%就已经很不错了,那么你的净利就成了-40%。” 
但有电商从业者不认同毕胜的电商骗局说,反而认为是毕胜不懂电商,乐淘这是在自食其果:“乐淘的原罪在于红海创业,客单价低毛利率低且成长性;根本还在供应链没有跑通,即便靠烧钱推广获得短期内的规模扩张,也不可能获得持续性的增长。” 
11年12月乐淘获得第四轮3000万美元融资,毕胜跟投资人说的是“你们先拿钱来让我的公司先活着,以后才有机会干。”其实当他拿到那笔钱的时候,“我还没想清楚我要怎么干呢。”但以雷军为首的投资人都说,“毕胜,我们相信你!不管你干什么,拿钱去放心干!” 
毕胜当时选择了去做自主品牌,“我不可能做第二个京东!没戏!” 
凡客2011:从大跃进到大挫败
2011年凡客融资2.3亿美元,陈年把凡客的全年销售目标调高至100亿元。为了达成销售目标,卖衣服的想变成超市,胡乱扩张品类,化妆、桌子、拖把,最后变得不伦不类,管理失控导致质量失控,用户量和用户黏度都在持续降低。过度扩张使得凡客2011年底库存达到14.45亿元,总亏损近6亿元,而100亿的销售目标仅完成了38亿元。
最近关于凡客的分析稿件太多,不再赘言。提一下李成东在《凡客拐点:2011年的疯狂扩张》里的观点:
错误的市场判断,未能洞察到当时市场环境已经发生了巨大的变化,是2011年激进的扩张战略使然。 凡客团队被之前的胜利冲昏了头脑,加上资本助威,就更忘乎所以了。

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凡客陷入泥潭的5个教训

凡客陷入泥潭的5个教训我作为电商从业人员和研究人员,兼具行业实践和研究的双重角色,对凡客的研究和学习从2009年就开始了;但很不客气的说,我写过的几乎所有凡客的文章都是“负面”的,包括年初凡客跟风做特卖,闪购也是这样;哪怕现在,我和凡客还有业务往来,都保持这种态度。这是因为我自己虽然没有什么大的成就,但很多企业经营的问题都是相似的,凡客从学PPG切入男士衬衫获得初步成功开始,陈年不懂赚钱的不自信让他一直在做学徒,似乎从来没有停止过,一直把自己学到现在这种局面,让我很感慨创始人人性弱点,以及没有企业个性发展企业的破坏力之大,是可以将企业变成明星、又可以在短时间毁灭企业。 这篇分析文章也没有一点墙倒众人推的意思,甚至这篇文章可以说是借凡客陈年的案例来自我反思和继续警示。同时,想将我对凡客所有的了解串联起来,真正去思考凡客没落的真相,而不是被陈年自己所谓公开的反省所影响。 真相一:没赚过钱的创始人,带着一群同样没赚过钱的明星团队,做着不知道怎么赚钱的企业。 陈年的经历无须我再赘述,可以对比刘强东在中关村开店买货赚钱和马云开翻译社赚钱,到逐渐建立起虽然草根但是懂商业懂赚钱的核心团队。比如马云,通过去美国了解到电子商务发展的大趋势,再通过赚钱方式帮企业和外经贸部建网站赚钱,切入到电子商务的B2B领域继续赚钱、收会员费,再到融资扩大规模和发展其他商业模式,并设计好赚钱路径、逐步建立了稳健的商业系统;再比如刘强东,非典导致刘强东8家实体店没生意可做,被迫进入电子商务,并在规模发展后获得资本支持,并掌握重点突破方向–电子商务三座大山的物流,排除一切非议和压力,不断投入和坚持,逐渐在激烈的竞争中获得竞争优势确定地位开始稳健发展。 而陈年则不同,一直是职业经理人,最大的光环来自在金山和雷军内部项目–卓越网,被亚马逊收购后看中PPG即将倒闭的市场机会发展,凡客整个初期团队基本都是卓越老将。陈年这期间有过一次失败的创业经历,这就不再多说,但可以判断陈年对于赚钱这事没有太多经验,而且基本上职业生涯很平顺,没经历过什么太大的打击。其实雷军也一样,但他看透自己比陈年快,这在于他通过出售卓越的投资经历、了解到打工和创业的巨大区别。陈年要花两年来反省,也说明了这一点,而且以我自己的经历可以感觉到陈年还没看透自己,起码我现在说的这个真相他不敢承认,因为这让他无法面对自己和投资人。可是说实话,赚钱确实太难了,陈年如此,很多在新生企业快速发展后上市或在没盈利就卖掉的职业经理人,也都是这个问题。 从陈年处出走、创办初刻的许晓辉,也是这个问题;先声明,我无意以这种方式得罪同业的兄弟们,只是用这种方式让我们更清醒得看清自己,大家如果不认同这个方面,可以把这几年倒闭的电商企业创始人按照我这个方法研究一下。 真相二:谁赚钱我学谁,谁能获得资本认可我学谁。 质疑陈年及其团队不会赚钱的言论,相信在凡客成立初期就有了,只是声音比较小。估计陈年内心深处也是知道这一点,只是没有公开承认罢了。在这种心理指导下,凡客之后的变化变得很好理解,从学PPG获得融资,到学当当扩品类再获得融资,学京东建物流公司如风达、学淘宝商城做V+、学唯品会搞特卖都是如此。这些做法我都有写过文章进行经营风险提示,扩品类我觉得不是不可以,而是没节奏、没节制不是科学地根据自己的受众和能力来进行,后来自己创业的项目也犯这样的错误,我当时是想通过扩品类提高销售规模获得资本支持,估计和陈年一个想法,所以真的是评论容易实践难啊;做V+,我的意见是肯定会导致创始高管团队流失,文章写完没多久,两个副总裁就宣布离职了,因为创始团队是奔着做一个牛逼的电商商品品牌一直在努力,V+则是平台,这种心理和运营的双重落差,不可避免导致创始团队离开。 而今年关掉V+本来是件好事,可是又学唯品会做特卖,起初我还一直以为是陈年做平台心不死;后来从凡客高管了解了才知道,原来是觉得能赚钱、“先把钱赚了再说”,这让我很惊讶:这个团队真的认为赚钱很容易?唯品会能这样赚钱,付出的努力和资源是凡客可以轻易复制的?到这时候,我才明白这才是真相,因为他们不知道自有品牌的凡客该怎么赚钱,也不知道作为平台的V+怎么赚钱、不太清楚如风达怎么赚钱。不知道资本是否愿意投钱让陈年他们继续交学费去学这学那,但要明确企业毕竟不是学校,而是盈利机构,你可以现在不赚钱、但要设计好清晰的盈利路径。 真相三:抓不住重点,踏不准节奏,无法构建企业核心竞争力。 对于凡客来说,重点不是学谁和成为谁,而是你是谁、你的竞争力是什么;可以很肯定地说,没有一家企业是把营销作为核心竞争力的,包括苹果公司在内;如果这是核心竞争力,那这个世界应该被广告公司掌控了。对于京东来说,他的核心竞争力是物流,对于阿里来说他的核心竞争力是商家运营能力,对于腾讯来说他的核心竞争力是做产品……当然凡客建立了品牌–一个没人能说的清楚的品牌。 小米的核心竞争力其实不是手机,而是MIUI的操作系统,和能够赚大钱的手机增值业务。在这个基础上,小米的营销才有用、才持久,只是小米毕竟是手机行业,凡客如果再因为小米做得还算不错、真的开始所谓的“小米化”,那实际上和之前的经营思路是一样的,如果是为了新的一轮融资,那我无话可说,毕竟凡客用这一招融了几亿美金,已经证明是有效的。 真相四:人才和体制没有为商业模式服务。 凡客被神话后,陈年去当讲师,给传统品牌企业上课;而实际上,如果是做一家品牌,陈年应该是学生才对,毕竟品牌公司需要建立的人才结构和梯队以及匹配的组织架构,并不会因为是互联网的基因加入后就有多大变化。看凡客的组织架构以及人才构成之后,也可以预见凡客的困境并不是什么陈年的浮躁和激进,相对刘强东来说,京东的扩张更加迅猛,但京东一直朝着零售业公司和物流公司的人才结构以及组织架构作者调整,并努力按照自己设定的发展路径前行。所以凡客体出现三个副总裁都说是自己做的,也就变得不那么奇怪了。 真相五:要光环、重营销、轻运营。 在我的招聘经历里,遇到过20多位凡客离职或被裁员的人,再加上认识的凡客高管,可以很直观地感受到凡客对于运营人才的忽视。 而这一年的很多事,如凡客手机客户端销售占比超20%、陈年在内部推行手机办公、陈年反省、凡客搬家被质疑、供应商拖欠货款等等,其实我都觉得不需要叫叫嚷嚷,一点风吹草动就大家都评论一番、陈年出来解释叫苦等。如果企业真有危机、真着急,正确的做法基本都可以学学那些传统老板–“闭关”和“低调”,真正把心思和精力放在又苦又累的运营工作上,真正让目标消费者感受到变化和价值,而无须如此多做公关和营销。否则,在团队变小、精力有限的情况下,加上创始人如此做所形成的公司文化,将会使内部继续津津乐道于各种体,造成公司资源不断被营销消耗,然后在网络市场升级中销售乏力、在定位不清晰中信心渐失、在媒体曝光中反省致死…… 或许言语说得有些过重,但我的心愿和出发点,是真心希望凡客作为中国电商品牌的代表能够渡过难关、重回稳健发展的品牌路,先成为我们敬重热爱的电商服装品牌。也谨以这篇文章对自己做警醒,希望对所有继续电商继续创业的小伙伴们有所思考和启发,这才是这篇文章想要体现的价值。
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凡客拐点:2011年的疯狂扩张

凡客拐点:2011年的疯狂扩张那一年凡客融资2.3亿美元,估值50亿美元。
那一年陈年把凡客的销售目标调高至100亿元。
那一年陈年戏言: 凡客有一天希望收购LV、 匡威只卖50元。
2007年到2011年的超速增长,迷惑了陈年。那一年陈年有很多梦想和野心想去实现,不料凡客却栽了个大跟头。
在2011年夏天之前,无论是现金流,还是用户复购率等等指标都是极好的,也没有出现过什么库存积压,更多的是主打热销品经常卖断货。内部总是开会“反思总结”,为什么不够乐观,订货少了。
知道内情的很多人都知道,整个凡客情势逆转是在2011年夏天的时候。内部原定计划的年度目标是60亿元,同比增长300%。而在当年一季度的时候,同比增长已经达到了500%,不出意外60亿元应该毫无问题。而正是因为增长趋势乐观,才有了7月份2.3亿美元融资,以及高达50亿美元的估值。至于估值是否合理,可以参考英国互联网服饰品牌电商ASOS。类“凡客”英国ASOS电商成立于2000年,既有自有品牌,也卖别的牌子(精选900个左右),2012年9月~2013年8月营收7.69亿英镑(75.3亿元人民币)目前市值46亿英镑(450亿元人民币),市盈率159.8倍。
 拿到钱后的凡客,制定了新的全年计划,就是目标调高至100亿元年销售额。为了达成销售目标,那一年凡客扩展了一些高压锅小家电,饰品的品类,甚至还有拖把。与此同时,也可见管理失控,充分授权,而又未能得到监控,继而导致商品质量失控。这是内部问题,而在那年,外部环境出现了两个重大变化。
一个是2011年互联网广告因为团购炒作而价格飞涨,那年夏天凡客决定暂缓投放广告而等待市场冷却。但不想团购淡出之后,苏宁易购和亚马逊中国突然发力,广告市场价格并未下降。而广告投放减少,拖累了凡客的销售。夏季结束的时候积压了大量未售出的服饰,只得超低价甩卖。
但是低价甩卖并未得到市场认同,伤了老用户不说,用户还并不买账。因为在2011年传统服饰的库存危机开始爆发了。如果稍加注意,聚划算和唯品会就是2011那年突然火起来了。之前强调性价比的凡客,在用户面前,突然变得不那么好了。
很多人总结凡客目前遭遇到的困境,是因为团队问题,供应链问题,营销问题以及用户体验问题,我认为这些万金油的答案,哪家不存在这样的问题。难道2011年之前凡客就不存在以上的问题了,而到了2011年后突然爆发了以上的危机?而什么触发了这些危机,错误的市场判断,未能洞察到当时市场环境已经发生了巨大的变化,是2011年激进的扩张战略使然。
凡客团队被之前的胜利冲昏了头脑,加上资本助威,就更忘乎所以了吧!
凡客最重要的经验教训就是,创业企业不要被资本绑架,踏对自己的节奏。被资本绑架而迷失的优秀电商,不胜枚举。成也萧何败也萧何,也给那些想拿以及拿了资本的钱的电商提个醒。公司的节奏一是要跟着市场的节奏走,二是要看自身的能力。
人定胜天这样的事情是不存在的,顺势而为,这个也是雷军说的,但雷军好像忘记了强调给陈年。
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今日嗅评:与银联竞争,支付宝使出一招苦肉计

今日嗅评:与银联竞争,支付宝使出一招苦肉计京东物流:大规模自建的痛点huxiu148:要维持一定规模的物流运作,需要持续不断的大量投入,这将在一定程度上影响公司的资源分配。物流作为服务行业,在管理的细节中也非常琐碎,过于庞大的物流规模管理,将分散公司决策层的精力。
付潭:自建物流机遇与挑战并存,其实物流说到底是电商的核心竞争力,一直说自己不会涉足物流的阿里不也跑去做菜鸟了吗?对于作者所说的“大干快上,细腻不够”,我倒是认为投入大不代表不够细腻,因为细腻不细腻本身和投入有什么关系呢?这应该和技术积累的时间有关系。而且依照作者的说法,物流本身也是生产部门,那大投入就更加无可厚非了。
此外,京东已经提出开放平台,物流作为京东的优势,开放物流平台作为整个京东平台的配套服务是必须的。但是京东物流部门如果独立出去,作为独立的物流企业运作,参与市场,会不会导致整个京东平台的吸引力有所下降(相信有大部分企业就是奔着京东独特的物流优势而来的)?这一点值得商榷。
MY迪戈加西亚: 可以塑造“京东物流”这一品牌。同时拉拢外包业务盈利。
付亮的竞争情报应用:作者视野非常局限,京东物流已逐渐转化为独立的盈利中心,将在平台开放过程中发挥越来越重要的作用。
复活的支付宝POS机及其野心飞絮如斯:支付宝POS机没有走银联的清算网络,而是自建清算网络。支付宝的目标不是和银联商务竞争,而是自己建立一个和银联平行的清算网络——醉翁之意不在亲儿子,在于自己要当亲爹……
槲寄生:无利不起早,银联是因为被触动了利益才出来限制支付宝的。银联现在不但在线下一家独大,还想去线上分一杯羹。想想当初支付宝要接入银联,银联不同意,支付宝只好一家家银行去跑,现在支付宝发展起来了,完全可以把银联甩开,单独运行一套支付清算系统。
绿竹巷:这……扯到天上去了。支付宝吃饱了撑的啊,今天停止,明天复活。pos机已经确认由平安接盘了,只是转接还需要时间,所以现在还能看到支付宝的pos机,你总不能要人家今天宣布,明天就把机器都砸了吧。而且,之前支付宝的pos是接入银联系统的,支付宝只是收单机构,在这个领域,银联有绝对的控制力好吧,不接,谁敢绕过银联跟支付宝自建系统,银联可以把银行搞死的说。支付宝在移动支付上有的是新玩法,干嘛吊死在pos机?!
一年一反思的凡客,今年的反思有什么新意?总结起来:①去年陈年说要看毛利率、库存周转,今年陈年说要去毛利率、去KPI,这些数字都不重要了,本质是产品品质。所以陈年最近都在剪衣服、撕鞋子。②去年说要瘦身、缩小SKU,今年把这个推向极致,副总裁职位一个不保留。
两个铁圈:凡客的问题 就是产品不好 其他的都白扯。说那么多没用,你东西好谁都来,大部分网购者谁和你计较那些乱系八糟的理念定位什么的。
lonelygo:四处取经,都有灼见,摇摆不定,没有长性,忘了本质,不太看好。企业家之所以成为企业家都是具有大多数人所不具有或者欠缺的Vision、隐忍和执着。都是电商,可以参考下刘东强。往前推3年,自建物流各种评价都有,刘总也是各种开炮,总有声音。现在呢,谁还说京东的自建物流是负面的?刘东强也基本沉默以对,做给你看。
乐视、小米、阿里,“大屏时代”抢占互联网电视的新三角孜研:乐视、小米、阿里的互联网电视虽各有侧重,他们都改变了资本市场的态度,取得了更高的估值。他们又必须面对电视开机率低,也不像智能手机一样用户日均使用频率那么高,挑战依然存在。
guanshui:我拿根线把笔记本接到电视上,搞个无线鼠标、键盘套装,互联网电视的厂商你告诉我为什么我要买你的电视,你的内容、用户体验?互联网电视如此火,还是因为她的价格低,不完全倚靠硬件赚钱。可是买了互联网电视,有多少人会在电视上购物、在电视上缴水电费,对有些事情,屏幕不见得越大越好。
互联网电视有两条很有想象力的路:打通手机屏幕、电脑屏幕、平板屏幕,作为一个屏幕的基地,实现用户在不同需求下的屏幕的切换。到最后,应该没有传统电视和互联网电视的区分,所有的电视都会变成互联网电视。进行后向整合,做内容提供商。无论是那条路,目前的互联网电视都还处在概念阶段,无法提供用户新的使用体验,培养新的用户使用习惯。未来会有更多进入这个行业的公司,孰成孰败,言之过早。

一年一反思的凡客,今年的反思有什么新意?

一年一反思的凡客,今年的反思有什么新意?从2012年初起,凡客与陈年的对外反思就没停止过。去年做过一波,现在,2013年10月,由于凡客拖欠供应商账款风波,陈年被迫又出来对大批媒体做新一轮反思。
对比两轮反思,能看到陈年的想法有什么变化与新意吗?来看下。
去年,陈年认为,
我们过去只看结果。比如说,我们以前聊天,我最关注的几个数据,销售额、新用户、老用户重复购买。这些其实是结果,我们今天更加关注的是产品周转、库存周转、售謦、毛利率。
这说明陈年当时意识到,凡客要更加看重企业运转的健康性、而不是规模性。
今年,陈年进一步颠覆自己去年的想法:其实什么毛利率、KPI,这些数字啥都不重要了。他说这是雷军提的:“凡客要去KPI、去毛利率、去组织结构。”
陈年认为,凡客应该进一步逼近企业的本质:产品、用户价值与体验。
陈年此次在与记者交流过程中不怎么说平台与规模的事儿了,来回强调的就是要凡客产品回到简单搭配,有一定的时尚度,把品质真正做到极致。据《北京商报》报道:陈年戏称,自己近期都在剪衣服、撕鞋子。这样做的目的是要提升产品质量。
为此,凡客不需要那么多公司管理层,前段时间进行结构优化,优化掉的员工有20%,而副总裁(加上助理总裁)从最高时期的20多位变成零。
其实瘦身、缩小SKU这些事儿,去年陈年就念叨过,但今年也许是被逼得没法,在这方面加大力度做到极致。现在凡客要把产品锁定在基本款,颜色控制在30个以内。
当然,每次反思采访中,“很快就会当月盈利”总是凡客对媒体释放的信号。去年9月份,陈年说2012年10月份就可做到当月盈利。现在,陈年又说,估计凡客下月(2013年11月)就可以做到当月盈利,同时明年全年实现盈利。
好吧。祝福凡客。

【早报】陈年称凡客新一轮融资即将完成

【早报】陈年称凡客新一轮融资即将完成【陈年称凡客新一轮融资即将完成】陈年表示拖欠供应商账款风波是由凡客主动求变,搬家及内部调整而起,并非是凡客内部出现问题。陈年坦言,凡客前两年的虚荣、追求规模和高增长率的思路是错的,现在要重新审视产品,去KPI、去毛利率和去组织结构。在凡客此前搬家同时,传出凡客正洽谈新一轮融资,融资金额约2亿美元。陈年称凡客新一轮融资正在洽谈,很快会完成。
【盛大发布社交支付产品Youni(有你)】上海由你网络科技有限公司CEO杨浩宇表示,Youni首次提出社交支付概念,其特征包括:专注于个人之间支付转账;基于通讯录的操作方式及和现实社交活动的结合。如果人与人之间都能像使用即时通讯工具一样收钱发钱存钱,用户的每一次支付行为实际上都是在社交,都是在扩大自己的交往范围。
【央视网诉土豆内容侵权 回击优酷土豆诉小米】小米盒子本身没有内容,内容都是iCNTV提供,也即小米盒子本身不涉嫌侵权,优酷土豆此前实质在起诉iCNTV。央视网昨天在官方网站放出消息,央视网针对上海全土豆盗播央视网独家版权节目《舌尖上的中国》、《2012年伦敦奥运会开幕式》的内容侵权案件已在上海市闵行区人民法院正式开庭审理。那谁,土豆你踢到钛合金板了。
【百度联手华夏涉水互联网金融】百度也做理财了。百度华夏将联手打造一款高收益线上理财产品,最快于10月下旬上线。百度旗下的支付工具——百付宝,于今年7月份获得第三方支付牌照资质,目前百度金融频道(8.baidu.com)已开始大规模的预热活动。
【手机“预装软件”下月需报备】工信部即将于下月正式实施的《关于加强移动智能终端进网管理的通知》,明确要求,手机厂商预装软件必须要通过工信部的审核关卡。预装利益链有望被断。

凡客输在被“资本”绑架

凡客输在被“资本”绑架在凡客最鼎盛的时候,还认识数位凡客的高管朋友,随着该企业淡出神话,这些朋友已然都不在那了。
最近凡客又再度回归视野,但是这次是因为拖欠供应商账款的事情。早在2011年的时候就有过爆料说凡客发生库存危机,拖欠账款。
凡客从神话变成了笑话,凡客出问题了,问题出在哪儿了?
有人说是凡客产品质量差,供应链不行。那么东哥要问,难道从07年到2011年那几年的产品质量就很好?
有人说是营销不行,低价品牌形象伤害了凡客的可持续性成长潜力。那么东哥要问,从07年到2011年,从零到30亿不正是证明了凡客的营销能力极强吗?证明了凡客定位草根精神的品牌胜利么?
有人说凡客的用户体验不佳,不能持续关注用户利益,这个是陈年自己承认的。但东哥要问,从07年开始陈年就一直强调用户体验第一,甚至不惜代价自建如风达物流,七天自由退换货政策更是史无前例。不客气的说,凡客对用户过于溺爱了。
雷军与陈年对话录,似乎让人耳目一新,似乎陈年要学习雷军,学习怎么做小米精神。
凡客和小米能够短时间取得这样的成就,都得益于一点,信息的非对称性,让用户认同自己是性价比最高的商品。这点陈年和雷军的看法是一致的。用户体验第一,也是陈年一直所强调的。只是服饰行业竞争过于激烈,不仅线上的草根品牌多得不得了,传统品牌也在线上疯狂甩尾货,凡客的商品自然没什么竞争力了。
如果2011年凡客不拿2.3亿美元的F轮融资,不把目标从60亿激进地提升到100亿,凡客也无今日之痛苦。当时在激进的策略指导下,疯狂扩品类,疯狂地增加库存,但是销售并没有跟上,导致三季度的时候,库存激增。只得迫使凡客低价甩卖处理库存,如此又伤害了品牌。显然在2011年凡客出现了重大的战略失误,节奏踏错了。错误的把年度增长目标调高至5倍100亿,而非之前的60亿。从这个意义上来说,凡客被资本“绑架”了。那时缓一缓,集中精力搞供应链和内部管理,日子要好过得多。
即使凡客过去两年原地踏步,现如今势头正茂的那几个淘宝品牌,仅从规模而言,还是无法超越凡客。互联网品牌时代才刚到来,陈年即使把凡客推倒再来还依旧有机会。
东哥以为:凡客的最重要的经验教训就是,创业企业不要被资本绑架,踏对自己的节奏。被资本绑架而迷失的优秀电商,不胜枚举。成也萧何败萧何,也给那些想拿以及拿了资本的钱的电商提个醒。公司的节奏一个是要跟着市场的节奏走,二是要看自身的能力。
人定胜天这样的事情是不存在的,顺势而为,这个也是雷军说的,但雷军好像忘记了强调给陈年。
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从凡客困局看垂直纯电商,90%怕是都会死掉!

从凡客困局看垂直纯电商,90%怕是都会死掉!在写了《凡客转衰?到底生了什么病》后,这几天一直有人在问我为什么要黑凡客,是不是拿了竞争对手的好处。关于质疑我想说明一下,作为一名电商从业者,我无意攻击凡客,凡客开创了服装网上直销的先河,推动了传统服装业向互联网延伸的进程,仅凭这一点就值得所有电商从业者敬重。凡客今天碰到的困难是所有垂直电商成长历程中最艰难的一道坎,一念之差,亦或天堂,亦或地狱,真心祝福它能涅槃重生。
在开始正题之前先吐槽一下,凡客的公关真心比它的产品质量烂。欠债危机怎么会拿出搬家这么牵强的理由呢?直接承诺多少天内解决供货款问题不就行了吗?另外面对大家对产品的质疑,这两天冒出了一篇凡客陈年愿意接受雷军“小米式”改造的文章,铺天盖地,如果真如文章所言,陈年知道并已经在改进凡客的产品,那是值得庆幸的事情。就怕只是公关贴。如果真的这几个月已经在反省估计不会做出狂砸好声音1000万广告这样头脑发热的事来吧?至少广告的主题应该是宣扬凡客产品质量的回归,而目前这种一贯的素描广告只会起到反作用,让客户更加反感。
回到正题,凡客只所以受人关注,因为它是国内垂直电商领域的标杆,国内最早获得国际大风投(老虎基金)的垂直电商企业之一,也就是在它之后不断的国际风投涌入中国市场,加速推动了中国电商的发展,它的兴衰代表并影响着整个垂直电商的前途命运。
让我们一起来梳理一下这些年陪我们一起走过的垂直电商,数得上名字的长长列下来少说也有几十个,PPG、乐淘网、红孩子、初刻、维棉、品聚网、佳品网等都如过眼云烟,而当当网、麦考林等已经上市的垂直电商日子也并不好过。
很多人在纠结垂直电商到底是做自有品牌好还是平台好。其实,垂直电商成功与否,与做自有品牌还是做平台无关。这些年无论是平台型的垂直电商还是品牌型的,倒下的都不少。垂直电商成功的先天环境因素是:行业市场规模足够大,有很高的行业壁垒,行业标准化程度极高。
行业规模决定垂直电商能走多远。京东的发展是最好的佐证。京东是从垂直电商做起的,成功很大程度上归结于选对了3C这样一个庞大体量并且标准化的行业作为切入点,并最终成功转型综合电商。而像易迅网这样背靠腾讯大靠山的电商也在切入3C领域内慢慢找到一些感觉。
行业壁垒可以有效阻止竞争对手的进入。时至今日,房产家居、汽车等能撬动上万亿规模的行业都还没有真正强有力的垂直电商产生,就是因为门槛过高。但可以预见,未来极有可能捍卫垂直电商尊严的将会是房产家居、汽车等大宗行业。今年天猫双11的预热方案我们已经看到了汽车电商的影子了。
在标准化程度上,亚马逊、当当网之所以能开创垂直电商先河,恰恰是因为它们选对了标准化程度极高的图书行业作为切入口,只要做好用户体验(尤其是物流体验、价格体验),并且深挖上下游产业链,仍然大有可为,至少能活得比较滋润。当然,图书电商的软肋就是市场规模较小,因此,需要向综合电商转型。3C也是标准化程度较高的行业。
如果以上因素都不适合,那么很遗憾,就只能通过后天在服务和产品个性化上下苦功夫了。做让用户尖叫超越用户需求的产品。什么是超越用户需求?举个最简单的例子,那就是三星级的酒店提供的是五星级的服务。一流企业超越客户的需求,二流企业满足客户需求,三流企业追赶客户需求。国内真正的一流企业很少,小米算是一家。小米手机成功的核心就在于发烧级的性能白菜的价格。关于小米,有兴趣的建议看看金错刀老师的分析文章。
而目前衰落或倒闭的垂直电商基本上无一满足以上三大先天环境因素,而后天又没有在服务和产品个性化上下功夫。这些电商企业的共同发展轨迹点是初期发展很快,风投进驻,规模膨胀,品质失控,资金断裂。有很多人私信问我,服装、鞋袜、内衣、家纺等垂直纯电商会不会真的死路一条!我的观点是现在的垂直纯电商几乎都是二道贩子,披着电商的外衣,却在做着传统企业渠道的事情,产品和服务体验又跟传统品牌和综合电商比无任何优势,它们的死亡率至少在90%以上,只是早死晚死而已。真正厉害的垂直电商要学会包着传统企业的外衣,去做互联网的事,这才能真正体现互联网价值。学会沉淀企业的品牌价值,对供应链的把控,品质的严苛。
今天,垂直电商创业团队和投资人都极其狂躁,从签署对赌协议的那一刻起,已经为死亡埋下了伏笔。在资本的胁迫下,一昧追求规模,忽视产品和服务,当规模到达顶峰时也就是离死亡最近的时刻。互联网强调的是唯快不破,但快的应该是产品的更新迭代,而不是规模。当垂直电商和投资人把追求规模尽快上市圈钱作为目标时其实已经把产品和服务最后一根救命稻草也扔了,死亡也就成为必然。
说了这么多,如果我们的投资人和创业者能把追求利润作为最主要的考核目标,放弃上市圈钱放弃规模的考核,优先追求利润,也许很多垂直电商都不会有如此悲催的下场,这也应该是未来的投资趋势。说到底,还是自己把自己给逼死了。小而美、高利润又何尝不可呢?
末了,借用刘强东预言的话做结尾,“垂直零售平台一定死掉,当然也可以卖掉。”至少我比他乐观一些,我认为“90%”会死,你会是另外的10%吗?
作者微信公共账户:斗牛人,微博账户:@电商老兵斗牛士,欢迎关注。
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今日嗅评:凡客,我想要怒放的生命,但更想要好的产品

今日嗅评:凡客,我想要怒放的生命,但更想要好的产品电商大佬扎堆特卖:唯品会该利用“时间差”做啥?贞元投稿:天猫、凡客、京东等电商企业竞相模仿唯品会推出特卖模式,唯品会要求商家站队签署“独家销售协议”。其实唯品会不必太担心:大公司业务多、优秀买手团队难打造,唯品会还有个“时间差”可以好好利用。
guanshui:什么是唯品会商业模式的核心?“唯品会依靠对商品的精选优化了消费者的购物流程,使得消费者的购物行为变得轻松与快乐?”我觉得不尽然。如果拿线下市场来比喻的化,京东、淘宝就是百货商场,唯品会就是专卖店。
从消费者的角度来说不是唯品会优化了消费者的购物流程,而是消费者主动的带有目的性的选择了唯品会,因为去“专卖店”购物目的性更强,购买的商品品类更明确,“百货商场”适合于闲逛。上唯品会的核心价值在于她在供货商和消费者之间形成了新的渠道。
阿里IPO折戟香港,是受委屈了吗? 阳淼投稿:从目前的公开资料看,合伙人制度其实比双重股权制度更糟。后者虽然有同股不同权的弊端,但它至少在信息公开方面无懈可击;而合伙人制度下,这个千亿美元公司的最高决策层,要由一个黑盒子产生……
南十四:个人观点:1、合伙人制度可能确实是阿里长期考虑的内部接班人制度的安排,但同时也可能是考虑到香港上市的需要而适时推出来打擦边球的,以在条例上不明确涉及同股同权的合伙人制度来跟港交所要求的同股同权打个擦边球;2、打擦边球,模糊概念,以弱者方出现,舆论造势,这是阿里公关一向的手法,但这次不像余额宝推出来时的打擦边球获得核准,通过模糊”投资收益“跟”利息“概念获得公众认可,从弱者角度挑战金融垄断时舆论一边倒的支持。从港交所的回应开始,一路探讨深究利弊,再到阿里有点咄咄逼人的应对,使得港交所反而处于了弱者的位置,舆论的方向也不再统一;3、马云本身的观念”员工第一,客户第二“跟现实的欧美企业最注重股东权益是存在矛盾的,这与大环境也有关,这个矛盾在国内的企业尤其是国企是非常普遍的。不管马云对外什么样的姿态出现,始终摆脱不了其自身根深蒂固的”大家长“而不是”大管家“的观念,而支付宝vie事件到阿里巴巴港交所退市,更是加强了公众的这种印象;4、不可否认阿里巴巴是一家强大的企业,但从投资者角度,这是一家不让人放心的企业。
马化腾内部讲话:干部要饥渴,不要做富二代搜狐IT投稿:本文为腾讯CEO马化腾10月10日关于移动互联网的内部讲话实录,其中既有对腾讯、搜狗联盟战略方面的解读,也涉及对腾讯管理层“不要做富二代”的要求和腾讯继续精简员工数量的路线。
架构师Jack:客观说内容还是有不少干货正能量,有启发性。同时也传递了些新信息,10个弱不如1个强,应该会更重视高端和专业人才。
贞元:重要的是看到了马化腾对安全领域的表态,不知道360怎么想。”所有的产品线都应该积极思考怎么样带动安全的份额,怎么样提升 安全领域的专业能力和形象,这是希望大家永远要想的问题,否认永无宁日。这和人类历史上国家和地区的发展一模一样,没有什么区别,安全性始终是安居乐业、 商业发展的基础。
凡客给《中国好声音》砸了1000万,也没把品牌怒放开来根号玖投稿:通过微指数可以看到,凡客花费重金和资源推广的#我要怒放的生命#效果是多么的不堪。面对持续下滑的关注和疲软的推广,凡客能否逆袭?我看悬!
追风少年谢有才:以前觉得凡客给我的印象就是:便宜,时尚,品牌也还不错,总之,性价比高。现在:不管从价格,品牌还是质量上,没有一点让我想买的欲望。我想要怒放的生命,但是我更想要好的产品。
江源源:互联网思维来创立平台与线上营销是对的。凡客的根本问题是产品品质,陈年对纺织、印染、服装一点也不懂。服装从坏布-印染-服装整个产业链非长,每一个环节都要进行严格的撑控,这不仅仅是互联网思维可以做好的,这是一项高技能的管理工作。真正的用户体验是产品!品质!

凡客给《中国好声音》砸了1000万,也没把品牌怒放开来

凡客给《中国好声音》砸了1000万,也没把品牌怒放开来国庆期间,因疑是某鞋城的谢幕,电商圈的人士对自有品牌的B2C模式到底能否成功又产生了质疑。那么一直被关注和质疑的凡客,路在何方?
从百度指数看凡客现状

凡客在2013年下半年的百度指数甚至乎低于2010年下半年,还是呈持续下降看不见上升的趋势。看见这样的数据,我都甚至要怀疑百度指数的可信度到底有多少?百度指数,还能作为衡量品牌用户搜索量及媒体曝光度指标否?行,那我们对比来看。

百度指数的偶尔下降,或者是起伏波动较大是完全正常。我查了下苏宁易购、当当网、凡客诚品的百度指数。苏宁易购和当当网从2011年到现在都是呈上升趋势。唯独就凡客一直下滑状态。在2011年度的3者甚至都难解难分交织在一起。不过从2012年下半年开始,凡客诚品一直是在下滑的趋势。
千万砸入《中国好声音》,你怎么看?
也许出于对这些数据的紧张,凡客砸下千万选择了《中国好声音》成为中国好声音学员唯一服鞋类授权品牌商。凡客将对好声音学员进行服装的设计、生产及销售。凡客放弃了之前一直沿用的王珞丹,韩寒,黄晓明等老牌明星路线,而是选择一个夏天在镁光灯下催熟的好声音学员。砸入《中国好声音》的这1000万,是拯救凡客于危难的超级英雄?还是将倾大厦的一个推手?
《中国好声音》的冠军之夜刚好由于个人条件不不足无法收看直播,所以我只能在微博中零星的看见网友的评论。但是在凌晨1点后我想从微博里翻找一下结果,翻了几页依旧都没有找到我想要的信息。冠军之夜,似乎波及范围和时效上有点不够呢?其实第二季相比第一季的用户关注度,讨论度下降至少下降3-4倍。不过值得庆幸的是虽然下降却依旧比快男强很多。所以,陈年的想法若是选择新星,那是相对正确的选择。
#我要怒放的生命#何时可以怒放?
9月下旬,凡客的户外广告在沉浸了2年以后终于又一次大规模侵占街头。这一次是以“我要怒放的生命”为宣传主语出现街头。广告片中的主角为10位好声音学员,2位不知名人士——纯正的草根,构成了凡客这轮户外广告传播的主角。
#我要怒放的生命#系列图片在微博出现后,一直是做着强硬推广,完全就是一幅人傻钱多速来的场景。因为图片文案没有故事,没有敲击用户的心,所以不管做了多少宣传却没有引起任何网友的创造热情。
当年凡客体的疯狂传播,是把平时间高高在上,一直不会对外吐露过多且有较大知名度明星拉回地平面和你我一样真实。原来光鲜的明星也是喝啤酒,也是穿廉价t恤,从而激起用户的创造欲望。而凡客此次选择的12个人物作为其宣传主角着实有点多。1、今年的好声音没有去年的热度;2、快速成长的新星若是没有十分突出的个性特征那是完全无法形成认知。3、个别人物认知也可以,但是12个的数量,怎样去认知?4、无认知,何来共鸣?

#我要怒放的生命#是凡客在9月下旬重点突击宣传的一个活动,或许也是凡客押宝好声音在13年打翻身仗的一个契机。从微指数中也是可以看出在9月的下旬,确实引起了一定的指数波动。但是这个指数波动在9月29号27452就迅速掉落到9月30日的3958。其后也是一直维持在3000左右。并且从近3个月凡客的微指数还可以发现,其在7月26日的指数是9月下旬大力推广的#我要怒放的生命#系列广告的2倍。凡客,在7月26号那天发生了什么事情呢?1、推出凡客闹钟。2、凡客返点新政推出。3、凡客APP征名。这3个毫不起眼的事件就推动了其微指数的上涨。相比之下,凡客花费重金和资源推广的#我要怒放的生命#效果是多么的不堪?指数疲劳,是有10月份是有国庆放假的因素,这一点不否认。但是9月下旬花费重金推广的凡客体所带来的效果才是7月26日的一半。这做何解?难道说明“怒放体”的全线失败?
透过星店一角看凡客

目前很有代表性以明星品牌的聚集地,是天猫的星店。细看星店的现状,从某个角度上也是凡客押宝中国好声音进行衣服设计创作上未来的一个剪影。因为凡客想和好声音结合设计创造生产的产品为鞋服类,而并非消耗品。所以这里把非消耗品的明星店铺从对比栏剔除。上截图可以得知,明星店铺中的商品有销量还算可以。不过“0”销量的商品也是相当多见。
星店的现状,其实是有四个方面的原因:
1、网店入口太少也太小。
2、购物平台用户的搜索行为是基于商品。
3、购买商品的主要驱动力是基于商品设计及实用性等。
4、大部分明星对于该星店的推广过少。
一个店铺的销量是粗略算一下就是需要流量进入,超值商品,优质服务等等这一条龙完善服务。明星其实是想若依靠开店时的一句呼喊,就可引得百万粉丝挤破店铺从此一劳永逸。其实很多明星店铺品牌都是属于玩票。只是想扩宽一个渠道看看能否轻松挣更多的钱而已。
星店的明星都是经历过较多时间冲刷,拥有很多的粉丝基数,并且粉丝忠诚度高。这样的粉丝基础尚且会如此效果,那么凡客希望借好声音学员的这条路是不是一条无望的路呢?
总结
在品牌指数一直下滑的趋势中,凡客选择中国好声音到底对还是错,目前没有很直观的数据拿来体现。不过凡客的#怒放体#着实是一个很大的败笔,这已经从数据中可以看出。星店现状是由于流量入口,产品推广等因素,所以在那苟延残喘。面对持续下滑的关注和疲软的推广,凡客能否逆袭?我看悬!
作者@根号玖
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今日嗅评:“怒放生命”也好,“直播互动”也罢,定位准才能得天下

今日嗅评:“怒放生命”也好,“直播互动”也罢,定位准才能得天下得一线屌丝的凡客,难以得天下寻空投稿:几年来,凡客的定位和品牌营销之路为它赢得了一二线城市的大量屌丝客户,但也仅此而已。三线以下城市,以凡客目前的实力还难顾及,而一二线城市的白领阶层,又对凡客不屑一顾,只得到一二线城市屌丝群体的凡客,想得天下怕是比登天还难。
陈斓:凡客主要问题还是在于自身定位。凡客刚出来的时候,东西不多,但质量都还不错,让屌丝们觉得性价比很高。现在东西多了,粗制滥造的东西也多了去了,有时候找了半天也没能看到一件可以看得上眼的,再也就没去买过了。
做开放平台之后,凡客上的垃圾肯定会越来越多,即使有好的东西,也会被淹没掉了。所以,陈年最需要解决的是自身定位,而不是追求销售规模。
SUNTalk自媒体:赞同作者观点,明白作者的担忧,但关键问题是陈年还没有明白服装到底应该怎么搞。’我要怒放的生命’系列营销是以陈年为代表的凡客管理层的内心世界的完美诠释,但不是目标消费者的真实诉求。现在的年轻人追求个性、时尚、自由,现在不是文革时期,他们不要用“生命怒放”。
BAT三巨头,对在线教育的“直播”竞争森歌巴乐投稿: “客厅教育”是个老词了,此次“淘宝同学”正式祭出“直播”的大招,最突出的产品化形态正是前两年被YY教育、多贝、传课等平台公司推向热潮的“直播互动”。几个巨头在在线教育“直播”上的竞争好戏正在拉开序幕。
一萌™:不看好直播互动型网络教育。1,通病:带宽压力。2,互动增加学习时长,耗费流量,不适合移动学习。3,一次学不懂,回放问题是否有解?仍需回归云端模式储存观看。4,作为资源提供者的教师,时间分配、授课习惯都难以适配直播。5,细分领域壁垒较高,不会变血海。C2C平台门槛很低,这才是杯具。
王素杰_Amanda:淘宝同学有淘宝大学的培训教育经验,比之其他在线教育平台,更兼具教育与互联网的跨界优势。从教育产品的开发,到运营推广,流量变现也会更从容。对于在线教育的创业者,一是不必吓破胆,二是不要玩概念炫模式,而是不断适应市场环境变化,结合自身资源和优势,从整个在线教育的产业链中找到自己的位置。
搜搜“企鹅”们如何迁徙?新浪科技投稿:搜搜的架构和人员调整大致可分为三个部分,即整建制划转、融合过渡以及内部托管。有搜搜员工说:“(搜搜)作为一个土豪富二代,缺乏狼性和创业精神,不过我的感受还是最前两任老大方向错了,错过了时间窗口,将帅无能,累死三军。”。
商业科技微报:小马哥的腾讯娶了王小川的搜狗,这只是开始,好戏在后头。虽然双方大佬关系妥了,后续团队的磨合太过困难了。两个都是骄傲的团队,一山岂容二虎?即使量只老虎达成了协议,但其各自团队的兽性是难以相容的。
lonelygo:如果连自己的大boss都可以不放在眼里,新来的团队呢?如果真如各种复盘分析的内容理解,王小川对于纵横联合暗度陈仓还有一套,那么如何保证和企鹅团队的蜜月期之后不会看到刀光血影的故事?
传统银行对互联网金融可以如何反击?拯迪投稿:互联网金融的优势在于客户和数据,银行的优势在于产品和线下经验。银行在反击策略方面,可以从线上、线下两反面入手:线上的银行系电商、直销银行,线下的社区银行,最终解决的问题是渠道入口和客户资源数据的掌握。
田野麦穗:互联网金融还没有实行性的触碰到传统银行的奶酪,只是初步展示了对银行渠道很强的替代性,银行的制衡措施还是很立体的,自身金融服务的移动互联网化。网上银行服务的直销进化更贴近用户,自有电商平台的发展,如果政策放开,银行监管的尺度放松,他们与互联网企业站在同一个起跑线上也会释放自身的创新活力。至于社区银行并不是把银行网点覆盖到每个社区,这样的成本是很高的,它代表的只是网点布局的进一步下沉,比如服务科技企业片区,服务产业片区,服务商贸区,服务批发市场、服务三农,定位更细分,业务更具针对性;文章还可以结合更多的数据分析的深入些。
晓辉:问题的核心不在于线上和线下,在于谁更在乎用户的利益和体验,谁的存款收益更高,谁的贷款利率更低,这个才是竞争的核心所在。

得一线屌丝的凡客,难以得天下

本月,当凡客的“我要怒放的生命”系列广告出现在北上广的街头、地铁时,它像之前那样迅速引起了关注。在北京地铁,拥挤的人流并不能阻止一些少年以欣赏的眼光驻足观看这些广告,这些个性十足的好声音学员加上我要怒放的生命的文案似乎表达出了他们的心声。除了10位好声音学员,两位不知名草根的广告也令人热血澎湃——他们都是有故事的人。

然而,当你细细品味这些广告,除了它带给你的一股震撼的能量之外,你可能还会感受到一丝深深的草根,不,是屌丝气息。事实上,自诞生的那天起,凡客就无法自拔地与屌丝连在了一起。
于是,凡客品牌的成长动力与局限,都在这了。
拿什么PK传统快时尚?惟有价格。但一低价,又“时尚”不起来了
从诞生的那天起,凡客的定位便是快时尚品牌,当然,它迎面碰上的对手是优衣库、ZARA、H&M这些传统快时尚品牌。面对这些传统快时尚大鳄,凡客在品牌上没有优势,在产品的品质、设计上同样没有优势,于是只能运用国内品牌面对国外品牌时惯用的杀手锏——价格来抢占市场。于是以29块T恤、59块帆布鞋为代表的产品迅速推向市场,像一般的低价战略一样,凡客的这一战略在初期取得了一定成效,也使一线城市的不少人群有了对凡客的初步认识。
但细细想想,廉价T恤和帆布鞋真的是快时尚的代表产品吗?很难想象,如果优衣库和H&M大肆宣传并售卖廉价T恤会成什么样子。正因为凡客的低价策略,因此许多人对凡客的印象都停留在了29块T恤,59块帆布鞋上面。
凡客的产品当然不能停留在廉价的水平上,否则它与夜市的街边摊又有什么差别?但当其产品品类丰富,价格上升后,它的尴尬之处却又显露无疑。价格太低,无法建立快时尚品牌的品牌高度,价格太高——如果高过优衣库,显然它没有任何优势。
我记得凡客曾在其网站上与优衣库正面PK,它给出的图文大意是,相似款的法兰绒衬衫和轻薄羽绒服,凡客要比优衣库便宜近一半。当时我就非常困惑,凡客为什么要跟优衣库对比呢?虽然价格优势明显,但相似的产品,无论从品质上还是外观上,凡客真的是对手吗?对于经常光顾优衣库,对优衣库有一定认知度的人,这样的对比促销不会让他们动心,这个促销能够吸引的不过是一些本就对优衣库没有品牌认知度而又对价格极其敏感的屌丝群体而已。
品牌的劣势,使凡客产品的价格一直难以提升,有一段时期,凡客给许多人的印象是今天199的衣服,明天价格可能就变成了99。
从一开始的低价战略,凡客便给了人一种屌丝印象,这与优衣库给人的一种快时尚印象是截然相反的,而要命的是,在品牌传播上,它又让人们加深了这个印象。
反思凡客的屌丝营销
在品牌营销层面,凡客始终保持着一贯风格——找到当下的焦点人物,挖掘他们内心的故事,让他们传递凡客品牌的内涵和态度。没错,凡客是有内涵的,但作为一个将优衣库当成标杆的快时尚品牌,凡客唯一没有传播给消费者的信息是——时尚。
凡客体曾经火遍大江南北,但请再回过头来再读一遍吧
“爱网络,爱自由,爱晚起,爱夜间大排档,爱赛车;也爱29块的T—SHIRT……”
你看出了什么?我看到凡客生生将韩寒这个高富帅整成了一个屌丝,尤其是韩寒身后的RMB29,简直亮瞎眼。
挺住体也曾小火了一把,但也请再回头读一遍吧:
“没错,我不是演技派,Not at all。我是凡客。”
怎么说呢?黄晓明作为一名职业演员,有一千张面孔,为什么你偏要突出他说“闹太套”时的“土鳖”一面呢?网络语是火爆,但它真的适合用到品牌的户外传播上吗?
那么再来看看最新的“我要怒放的生命”系列广告吧。10位好声音学员——刚刚小有名气的草根,2位不知名人士——纯正的草根。12位草根构成了凡客这轮品牌传播的主角。没错,这轮广告是很有内涵,可是凡客你的时尚感呢?当我看到那两位不知名草根的广告时,我确实想起了广大在路上奋斗的苦逼上班族,但是这两个穿着白衬衫(原谅我要用土鳖两字来形容)的草根真的代表了这一快时尚品牌的时尚感吗?快时尚产品的基本款什么时候变成白衬衫了?(顺便建议下凡客,下次您找草根的时候能起码换成高帅吗?)

得一线屌丝者不足以得天下
蔡文胜曾举小米的例子告诉产品人一个道理:得屌丝者得天下。
小米似乎是个正面的例子。但微妙之处在于:除了价格的确屌丝,小米在品牌塑造上可一点不屌丝,逼格塑造得十足,以(自称)高性能、科技感的品牌内涵去征服屌丝。但凡客呢?其定价是屌丝级别,品牌营销同样在走屌丝路线,这样的品牌高度能上得去吗?
于是我们看到:几年来,凡客的定位和品牌营销之路为它赢得了一二线城市的大量屌丝客户,但成就也仅此而已。三线以下城市,以凡客目前的实力还难以顾及,而一二线城市的白领阶层,又对凡客不屑一顾,只得到一二线城市屌丝群体的凡客想得天下怕是比登天还难。
同时,这些一二线屌丝对凡客品牌并没有多大的忠诚度,当他们还是屌丝时,他们会记得凡客,当他们脱离屌丝行列后,他们很可能就会将凡客抛到一边。
多年以后,当凡客最新广告出街后,你可能会看到这样的情景:几个穿着阿迪达斯的高富帅望着凡客的最新广告热泪盈眶,想起了那段凡客陪他们一起走过的屌丝时光。他们会忘掉它,继续前行。
(注:本文只分析凡客品牌层面,不涉及其平台层面)
作者为【微板报】成员寻空,微信公众账号:微板报(weibanbao)。
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【早报】继携手网易后,中国电信又与阿里巴巴结盟

【早报】继携手网易后,中国电信又与阿里巴巴结盟【中国电信与阿里巴巴结盟】根据协议,中国电信和阿里巴巴的合作将围绕基础通信服务、移动互联网、云计算和数据中心等信息服务领域展开,提供更多创新型软硬件产品,为中小企业、政府及集团等客户提供一揽子通信及电子商务解决方案。双方还将合作推动云数据中心的建设,联合推出支付宝信用担保“0元购机”的新型营销模式。在宣布结盟的现场,中国电信董事长王晓初和阿里巴巴董事局主席马云还对彼此进行了赞美。马云称“阿里巴巴注意到了中国电信与网易的合作,(阿里巴巴)向中国电信学习、向竞争对手学习。”王晓初则表示,阿里巴巴是电信业敬重的企业,尤其在电子商务领域,“阿里巴巴除了在金融消费领域领先外,在技术方面也走在世界前列。”
【沙特王子估Twitter明年初IPO 不会出售所持股份】路透社报道,阿尔瓦利德王子在周日接受电话访问时表示,“很明显,从他们的发展步伐可以看出,他们愿意尽快进行IPO。我认为,将在今年或明年初进行。”阿尔瓦利德王子是沙特已故国王法赫德的侄子,被誉为“沙特的比尔·盖茨”,拥有投资公司王国控股集团(Kingdom Holding Company)。他在2011年向这家社交媒体巨头投资了3亿美元。
【HTC在美裁减员工20%】数据显示,今年二季度,HTC在美国智能手机市场的份额已降至8%。而就在两年前,这一数字最高时曾达到22.9%。面对如今的低迷业绩,HTC近期内也陆续开展了一系列自救行动。HTC发布声明确认,该公司在美国分部已裁减30名正式员工和外包员工,裁员幅度达到20%,以此削减运营成本。
【薛蛮子被举报网络违法犯罪】人民日报消息,因涉嫌聚众淫乱罪已于9月2日被刑事拘留的网络大V薛蛮子,目前又被举报涉嫌网络违法犯罪,警方正对此展开调查。警方介绍,他讲述了自己在网络世界的发展经历和心路历程,称做大V感觉就像皇上。问题是:审问嫖娼怎么审到微博了?
【新版“凡客体”亮相北上广】在大力推广“平台化”半年后,凡客诚品再度回归自有品牌营销。日前,凡客诚品宣布重启自有品牌户外广告投放,不仅签下10位中国好声音学员,还挑选了两名“凡客”为产品代言。凡客诚品副总裁许晓辉表示,尽管目前凡客正在经营自己的开放平台,但自有品牌仍是凡客诚品的核心,对于合作伙伴的选择主要倾向于引进凡客诚品并不擅长的品类。

今日嗅评:凡客总是在自己设定、又自己否定的怪圈里转来转去

今日嗅评:凡客总是在自己设定、又自己否定的怪圈里转来转去旧文回顾:凡客诚品,品牌之殇火山投稿:随着中国好声音的再次热播,凡客诚品也开始了新的营销举动。想起去年的旧文一篇,文章里对凡客的品牌营销做出的分析和建议与凡客当前的品牌策略不谋而合…
SUNTalk:凡客到今天为止真的想明白了吗?没有。
2013年前,凡客誓言要做互联网品牌,主打快时尚,以优衣库、Zara等为学习、模仿和追赶对象;2013年开始,在品牌做的不温不火,品质问题带来一些列消费者吐槽的悲观气氛下,一次为李宁的尾货甩卖叫凡客的陈年眼睛一亮,发现原来做平台赚钱更容易,于是乎开始了“浩浩荡荡”的平台化运作;近期,又听到凡客这代言那代言的新闻。
凡客总是在自己设定、又自己否定的怪圈里转来转去。今天,看来凡客又回到了原点。
粉丝就是小米的产品狂热或者冷静而有主见的粉丝,是企业不可多得的财富,微软这种巨头,每年庞大的营销费用,也未必能培养出多少愿意为之摇旗呐喊的粉丝,而小米做到了。之前人们也见识过索尼PS、明基MP3、ThinkPad笔记本、诺基亚手机的粉丝,现在就看小米能领多久风骚了。
陈斓:06年底我给移动集团提出发烧友俱乐部的概念,后来在地市做过实际操作,指望能带动业务的传播。但效果不理想。我当时发现真正有热情参与进来的粉丝是极少数的,也就1%,这符合互联网特点。但雷军成功的地方在于,他不是真指望这些发烧友免费帮助你做营销,而是拿这个概念去营销大众而已。
苏宁电商战略失误解码:家电错失先发优势李成东投稿:其实过去两年,苏宁最大的战略需求是在于先站住脚跟,就是要先梳理一个品类的市场领先优势,某个品类成为网购用户的首选品类,形成自己的口碑优势…
1587074588:苏宁的门店管理也是一败涂地,苏宁买了最好的地,造了漂亮的外观,但是商场内的管理和销售服务质量,比过去国企事业单位的还差!不信我就拿上海五角场店说说,那地段真是好的没话说,但那门店内部装修和动线安排,厕所就算是马路旁的高速路上的公厕都比他干净!内部统专柜摆貨展示乱的没法说,我还以为我到了华強北呢?就算老国企事业单位他对面的东方商厦比那真是一个天堂一个地狱,真不知道“张蕫同志“有没有微服私访看看,自己投入那么多心血和钱,都不知花到那里去了!我喜欢你但也为你难过苏宁!
北漂两年,重新理解赚钱和工作匿名君:做销售,钱是被忽略而重要的条件。没钱买电脑只能用公司的台式机,同事有手提电脑,在开发客户、准备资料上占优势。没钱舍不得租车,只能两条腿跑,同事们开着车,不但拜访量有差距,过门卫时人家一按喇叭就进去了,你要跟门卫磨半天…
zhao_bill021:lz本文太有代表性了。人生有3个递增的幸福层次–财务自由、时间自由、思想自由。
财务自由的基础是量入为出的意识,尤其是考虑需要作财务支持得父母妻儿,必要的风险准备也是应该的,如今进入社会的90后最缺乏的恰恰是这种意识;
时间自由的标志是有点闲,可以基于天赋兴趣发展一种旁业领域的宗师级人物,如alibaba前ceo卫哲的茶道,如此才有可能让人飞黄腾达,因为,绝大部分人的正业都有无可奈何得过且过的成分,不能启迪悟性最多算是专业大拿而已;
思想自由的标志是开始思考我是谁我从哪里开我要到哪里去这样的哲学问题,也就是道德升级或人格升华的开始,所谓贵人缘,一定是你在寻常小事中的不寻常细节和心念的自然感应,如huxiu组织以色列直行碰到的那位顶级vc一语搞定背后不可言传的细节准备和现场心念营造,Lz当下的状态,有点失序,非壮士断腕般地自省不可。

今日嗅评:钱这东西最怕的是有命赚、没命花

今日嗅评:钱这东西最怕的是有命赚、没命花雅虎中国失败的五条训诫张昭轶:从2000年起笔者就是雅虎中国的用户,2010年在雅虎中国还有短暂的工作经历,直至紫色的梦在中国彻底地破碎。反观雅虎中国的产品更迭,叹惋之余不免还有一些启迪与训诫,至少可算是项目失败的教训与警戒。
胡方禹:过度的资本运作很容易让企业迷失,钱这东西最怕的是有命赚、没命花。#论一个白手套的历史价值#
54.4亿欧元!微软宣布收购诺基亚设备与服务部门虎嗅:微软今天宣布,收购诺基亚设备与服务部门。Windows Phone 8的软硬件供应商终于合二为一。2014年第一季度收购将全部完成,微软将向诺基亚支付37.9亿欧元,此外还有另外16.5亿欧元用来购买专利资产。
冯海超:1、诺基亚还倒不掉,但卖的真心不贵。诺基亚收入主要是三块:设备与服务、地图、诺西。截至6月底的2013二季度,这三部分的营收分别是27.24亿欧元、2.33亿欧元、27.81亿欧元;出手设备和服务部门,占了营收的一半,当然收购价格也刚好相当于市值的一半;考虑到品牌溢价和专利价值,这个价格真心不贵。
2、跟新贵小米比,诺基亚真心悲催。诺基亚数据,Lumia二季度买了740万台,平均售价157欧元(1200人民币左右,主要是很多套餐价),功能型手机,二季度销量为5370万部;2012小米手机出货量719万台,今年应该突破1000万,但每个季度大概300万,且主要在中国市场。小米1发布会,Google收购摩托罗拉,小米3发布会,微软收购诺基亚。这事多好玩不是……
3、最好看的肯定还是木马埃洛普!一个是,埃洛普到底是不是卧底去的不说,反正外放几年开疆扩土算是功臣一件。第二个是,鲍尔默退休和微软要转型“设备和服务公司”的口号,那么Xbox和WP部门肯定越发受重视,木马甚至有可能接任鲍尔默?可能性有,但不大。今年二季度微软娱乐和设备部门第四财季营收为19.15亿美元,占整个微软的10%,增长也不慢,但跟微软Windows部门或者商务部门比,还是小头,且内部势力非常强大。
哎,我大诺记,我的Lumia800……
蔡文胜口中的创业ABC动点科技:在9月1日腾讯开放平台举办的中国互联网创新创业大赛上海公开课上,蔡文胜分享了他十多年创业和投资心得。
lonelygo:斗胆抽象十点:1、看到机会,抓住核心需求,能说清楚赚钱的机会,不拘于形式和方法,因势利导,躲开大象,如果可能多利用和自己体量相差不大的力量(不易被吃、有谈判空间、不怕“微创新”、易“木秀于林”);2、起个好名字,有病毒式传播的可能;技术不是万能的,方向和市场需求很重要;3、如果有必要擦边球也可以打,但一定要利用好“避风港原则”等相似规则保护好自己;4、时刻要有规范化的意识,尤其财务、股权方面一定要注意清晰。投资人不是税务局,但是对于投一个财务管理、股权混乱的公司还是很担心的;5、要去“搭班子”而不是“找到人”就可以了;6、决定“找钱”之前,看看相关法律书籍和不同类型的商业计划书怎么写的;7、如何“踏实”、“诚恳”、“憧憬未来”的讲故事很重要;研究行业及潜在的投资者,最起码要知道你要面对的投资人喜欢听什么故事,喜欢投什么轮次;8、不要被自己讲的故事忽悠了自己,故事归故事,事情还是要脚踏实地的去做;9、要有运营能力、市场意识、更好“会花钱”;10、创业前要有一定的财务储备。大多数人的创业原始目标都是改善生活,所以不要因为创业而出现财务困难,更不要拿自己的钱给自己发高薪,这一点会让99%的投资人转身而去。
zhao_bill021:为什么是20人(团队最有效率)?1-3位副总/总监组成了高层,3~5个经理/主管组成了中层,11~15个一线员工组成了基层,初具现代企业4层结构。从人际情感的角度来说,创业者和高层之间的兄弟关系最强、高层和中层之间的师徒关系次之、中层和一线员工之间的隶属关系最弱,人际情感金字塔依然稳固。但是,公司这时不可避免地要被业务扩张冲动推动进行人员横向扩张,渐渐地,兄弟关系弱化为伙伴关系,师徒关系会异化为父子关系,隶属关系会僵化为专业关系,如控制不好弱化、异化、僵化的节奏,将直接冲击人际情感金字塔的根基。
凡客差点就用了“不被KO就OK”当韩寒的广告文案李瀛寰:去年年初,凡客在选择是否与韩寒续约时,也有过很多周折。当时韩寒陷入代笔风波,陈年还是觉得不做评判为好,选择代言人看中的就是对方身上的话题性。决定继续用韩寒之后,如何做好韩寒的广告宣传,又是一个巨大的考验。
万能的蛋:你妹,我会说凡客6月份的货款还没有结算吗?7月的没有影子,现在应该要结8月份的了。神马玩意,拖欠供应商货款。另外上了开放平台后,原有的供应商销量大幅度减少,个人觉得如果再没有大的进展,要倒闭。

凡客差点就用了“不被KO就OK”当韩寒的广告文案

凡客差点就用了“不被KO就OK”当韩寒的广告文案李瀛寰的这篇博客讲了她从凡客内部听到的关于凡客挑选代言人背后的故事。其中一些八卦挺好玩:

韩寒身上层弃用的广告文案
去年年初,凡客在选择是否与韩寒续约时,也有过很多周折。当时韩寒陷入代笔风波,陈年还是觉得不做评判为好,选择代言人看中的就是对方身上的话题性。决定继续用韩寒之后,如何做好韩寒的广告宣传,又是一个巨大的考验。
大家所熟悉的“有春天,无所谓”,其实就是陈年在京郊爬蟒山的路上想出来的。那天陈年在摇晃的车上惊醒,车窗外闪过中国政法大学昌平校区。这时陈年脑海中突然出现一句文案:“有春天,无所畏。”
陈年的文青气质再次闪耀:春天,是海子的季节。他当即拍板,新的广告文案就用了能代表陈年心声的话。
但事实上,在这句文案背后,凡客已经设计了好多个方案,其中就有“不被KO,我就OK”。

1个月闪婚中国好声音
凡客其实早有意心属中国好声音,但在今年好声音正式播出前,已经有快男等多个类似的选秀节目,凡客也想看看好声音今年会不会继续成为娱乐第一王牌。
7月12日,中国好声音第二季正式播出,看到第一期里的姚贝娜等实力选手之后,陈年立刻拍板,就是好声音了。随后,凡客谈判小组秘赴上海,半个月后就定下了合作,后半个月落实合作细节。
凡客与好声音的合作亮点包括:品牌形象授权、开发周边产品,好声音其实也想做成类似迪斯尼那样的品牌系列产品,这一开发任务就交给了凡客。这次凡客与好声音的合作,投资近千万,加上后期的服装制作、广告投放,整体费用超过千万。
而在这次的全部合作中,最大的精彩有两个:一是中国好声音的决赛阶段,学员登场之际身穿的战袍将由“凡客”设计定制,凡客将成为一大主角。二是,凡客将选择至少三位学员代言凡客品牌。而这三个学员会是谁呢??
陈年在微博里发了不少有着好声音以及学员的照片,但真正以黑白艺术照形式发布的只有三个人:毕夏、钟伟强和崔天琪。在凡客的网站上,我也找到了毕夏为凡客设计的服装系列。这合作都已经低调开始了。

王珞丹:“凡客,我是怎么来的?”“想签刘烨送的”
凡客选择王珞丹当代言人,一直是个奇怪的谜案。据说,最早陈年看中了演员刘烨。当凡客与刘烨所在的公司去谈的时候,刘烨与王珞丹在同一个公司,而王珞丹正是他们经纪公司那个时候主推的人选,于是跟凡客开玩笑说,你们签刘烨的话,买一送一。
于是凡客就先签了赠送的王珞丹,因为刘烨的谈判需要更多时间。
但没想到,陈年也是个“喜新厌旧”的家伙,一转眼看中了韩寒。于是最后签了韩寒,同时也签了王珞丹。

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