告别小时代,大数据为我们带来了什么?

告别小时代,大数据为我们带来了什么?2014年4月20日,在“改变的年代:现实与远见”中国绿公司年会的“大数据”变革企业经营与管理圆桌论坛上,蒋锡培、刘积仁、王均豪、冯军、王文京等企业家岛邻,就大数据对企业的经营和管理都会带来哪些变革,又会带来哪些管理模式和商业创新等问题进行了分享。
大数据在商业及管理模式上带来哪些创新?
王文京(用友软件股份有限公司董事长兼首席执行官):大数据对企业的经营和管理都会带来哪些变革,或者带来哪些管理模式和商业创新?
刘积仁(东软集团股份有限公司董事长兼首席执行官,正和岛岛邻):大数据和经营之间的关系,肯定是创造价值,创造过程中有个特点,第一是它的准确性,通过这些数据分析能够准确的识别目标,包括谁是你的客户,客户的属性,是男的还是女的,今天买什么,明天可能买什么,过去消费习惯等,为你很快、很准确的掌握客户十分重要。大数据不是大,是有意义的意思,当你获得更多有意义的数据、大的数据,这是判断基础。第二个基础,当这些数据来自于跨越了某一个行业的界限的时候,使得这个数据的价值更加大,一个人天天到酒吧的信息和到医院彩超做了肝的扫描的信息结合在一起,是可以判定出他肝的问题是喝酒造成的还是别的问题造成的。这个关联性,现在很多数据都是孤岛,当这些数据关联越来越联系起来的时候,这个问题就使得我们的判断更加准确。
还有一个特点,每个人主动的贡献数据的时代。这个事很多人不认同,我对数据不是主动的控制,肯定是别人给我收集的,你就不用信用卡,不拿手机,不用导航,不跟人家打电话,不在网上发微博,把所有东西都关了,你就不是贡献者,只要你开了,一定是贡献者。在社会平台上,个人主动暴露信息的行为,已经变成了一种交易。如果行业之间的数据界限被打破,就可以精准到人的性别、年龄、消费行为,过去和未来,通过大数据能算准客户的消费行为。
如果能做一家公司,它对数据敏感了,对它的创造价值的大数据机会掌握了,就应该把大数据当做销售的手段。低成本,就是节省钱的手段,是你能够用最短的时间,快速的收取客户群体的手段,这些如果能掌握清楚,对企业有极大的好处。
忽略了数据,就忽略了成本,忽略了速度,忽略了精准,当然你也就没戏了。
王均豪(均瑶集团总裁):未来,大数据可以让企业从战略角度更准确的预见未来,或者从市场营销阶段,更精准的营销客服,这是大数据对我们整个企业之间息息相关的很重要的数据。拿到大数据之后,还要分析,我相信未来大数据的分析师这个职业会很火。
1990年包飞机的时候,那时什么数据也没有,我跟我哥(王均瑶)在房间里按计算器按了一个通宵,大概算一算温州有多少人在湖南,也是用的大数据,当然准确率有偏差,但是通过各方面的努力还是做起来。后来有市场调研公司出来,当然通过电话访问也好,入门访问也好,采集了很多行业需要的数据,准确率也没有那么精准。
现在这些大数据,无形当中自己的行为习惯是真实流露的,今天买什么东西是真实的,这些数据绝对是准确的,最重要的就是企业如何把它精准使用。如果真的要准确,应该把行业数据或者把政府的数据纳入进来,一起去思考。我们下面有家公司做个人征信系统,把政府各个部门所有的公民信息集合起来,然后做一个征信系统,改变中国以后诚信社会的问题,以后不诚信,这个数据马上就体现出来了。有些中小企业可能用不上,但是要把公共数据如何赶紧对接进去,这是必须要做的,打个比方,上海已经开始做征信系统,在上海的企业,如何把上海的消费者用征信系统,这是必须对接的。
蒋锡培(远东控股集团董事局主席):不管信不信大数据,它已经到了我们身边。作为企业的人来讲,必须去面对它,接受它,让所有的人理解,这是不可改变的趋势;第二,怎样用它?因为做企业,信息就是财富,现在叫数据就是财富。
远东有志于成为一家全球能效管理专家的企业,也有志于成为全球投资管理专家的企业,这两个定位毫无疑问,需要有数据的支撑。我投什么样的企业,要了解这个行业、这个企业相关的经营成果,未来空间,客户群体等。远东要跟电子商务融合,现在的平台有大量的交易数据,有材料交易的,有产品交易的,少不了。还有我感觉现在想到了,但有些还要做到,特别是政府要做到的。宜兴是全国经济最发达的城市之一,每年在数据方面的投资有好几个亿,这是政府要投的,不包括企业,怎样做一个智慧城市?当了解到宜兴在这方面已经很超前的时候,他们感觉尽管如此,后面要做的事情很多,但是有一点,卫生部门做卫生部门的事情,公安做公安的事情,教育做教育的事情,所有的数据并没有做到一卡通,那个时候我想为什么不能有一个部门来扎口呢?为什么还有这么多壁垒呢?
真正要让每一个企业,每一个地方能够打通,要精准用它的时候,还是要做一些研究的,这样使得我们的成本更省,无论是交流成本、机会成本还是其他方面。像远东这样的企业,毫无疑问,必须面对这样的时刻,而且要领先,至少在从事的这个行业领先,要用好大数据。另外,关键还是要有这方面的优秀人才,我们原本将近一万人的公司,通过制度优化、流程优化,再通过信息化的战略,省了差不多三分之一,造氧效率还要比原来提高20%,数据提供了太多的支持,我相信如果把它用好的话,我们未来会更加领先,而且效益会更好。
冯军(爱国者数码董事长):做实体经济的特别关心到底大数据跟我们是什么关系,其实大家更关心的是究竟跟企业能有什么直接关联。
一年前我也挺懵的,联想国际大厦楼上楼下全是大数据,全在这个圈里混着,我的理解,通俗一点讲,就像BAT怎么做大,三个企业都是针对它的目标客户群,用大数据去提供服务,做的精致,做的好。百度专心服务网民,网民想从数据里搜谁查谁。阿里巴巴帮助了网商,而且支付宝做了重大贡献,原来互相不信任,马云为这个事情做了重大贡献。
马化腾更厉害,满足了网友,成了沟通平台,直接抢了中国移动、中国联通的生意,大家不花钱免费打电话,一下又创造了价值,这里的数据库量太大了,很多人都招架不住。马化腾对于网友之间的沟通降低成本,对于整个中国的沟通效率提高,特别对于企业家上手机做出了重大贡献,因为在没有微信之前,企业家其实不上网,我调查的绝大部分企业家电脑摆在那儿是样子,员工天天在上网,但是企业家平常忙活,都在开会或者奔波,所以没有时间上网,但是现在手机有了微信之后,大家天天在微信上泡着,不管坐高铁还是等飞机,甚至上洗手间。
总之,(大数据对于企业)意义重大,因为有了网友的介入之后,沟通架高了。实话实说,一个是支付宝,一个是微信,这两个是中国现在率先走向世界的两个品牌,其它的都在仿国外,而这两个是咱们领先于世界的。
不管是中小企业还是实体经济,现在应很清晰自己该干吗。先别管别人,这三个老大在打架,他们提供了很多免费的服务,甚至现在是倒贴服务,这个时候从这个地方为自己行业的用户赶紧想好怎么利用好这个平台,把你的客户服务好就行了,这一点小米雷军做的非常好,跟周鸿祎打的一塌糊涂,免费软件,结果彻底转行,做手机。
老大在打架,他们提供的大数据不但免费,甚至有倒贴行为,这些大数据为你所用,做餐馆,服务好周边的客户,用互联网,基本上不用花钱,大家都争着抢着,只要用好这个东西,不懂不要紧,重用一个30岁以下的年轻人,让他给你汇报,让他盯着,你经验、资源丰富,两个组合,你当萨马兰奇,鼓励员工,好好干,将来没准当马云。你只要抓住两个字就行了,诚信,消费者特别简单,只要把诚信搞定,消费者就会跟你交往,不管是实体经济,餐馆还是美容院,只要把诚信问题解决,利用大数据为你所用就可以了,把事情越简单越好。
阎紫电(联动天意董事长):我从另外一个角度看大数据,其实大数据一点不奇怪,一点不神秘,但是随时随地都在现实中,因为网络的发展,包括光纤的发展,变得很快,变得对称了,立即、即时,所以成为大数据了。
我有一个观点,腾讯,现在的大数据或者现在中国这些巨大的互联网巨头得成功,是因为它抄了近道,大数据不是它的,是谁的呢?举个例子,最大的大数据拥有者是中国移动和中国电信,只不过它们不会用。
假设原来的设备制造商,比如IBM和华为是种茶叶的,中国移动是开茶馆的,把茶叶泡点水,说是龙井、春茶,一杯一百块,老百姓交一百块没什么,中国移动赚了很多钱,IBM和爱立信也赚了很多钱,这是原来的商业模式,大家很开心,特别是很多世界五百强的公司。突然来了一个马化腾,他把茶叶拿来之后,说我送给你,不要钱,水还用中国移动的水,中国移动很憋屈,原来一百块钱的水现在只能收二十块钱,但是说不出来什么东西,因为水还是用你的。
腾讯的微信部门有多少人?原来我以为它有上千人,我没去之前,因为都是我们的小兄弟,现在只有几百人,我不公布准确人数了。我很奇怪,有六个亿的用户,用了三年的时间,有几百人的团队。从技术角度来讲,如果服务六百万的用户,也需要几千人,最简单,有计费系统,打电话的钱得计下来,它只有几百人。
第二个问题,微信现在盈利了吗?我先不说答案,大家慢慢想。我觉得微信盈利非常非常容易,大量的用户,随便做点什么都能盈利。我认为现在的大数据是打劫者,它抄了近道,大数据一直都在,这是我的一个观点。
另外一个观点,我说两个不好的问题,大数据再往下发展,要解决两个最致命的问题:
第一是安全性,其实大家不知道,你们的身份,如果想知道,所有人的身份都会知道,你所做的事情都要小心点。像王总这种名人要小心点,其实它是不安全的,但是我们现在的维权意识和技术手段都不够,要解决未来大数据,所谓大数据再进一步发展的问题,安全问题要解决,怎么解决呢?我觉得不仅仅是技术手段,要立法,比如文章同志在香港喝杯茶,要立法,不能随便发照片,我觉得要立法。您的任何一个信息,如果有人关心,是都可以知道的,所以这件事情要立法。破坏国家法律了,给FBI送信息,这个事没问题。如果是个人问题,要合法。
第二是不平等,为什么?第一个,你的数据是你的财富,别人都拿走了,我说一点王坚博士可能不一定喜欢听,现在的数据不是大数据,现在是孤岛数据,都是信息的孤岛,是不公平的,为什么?本来我去阿里买东西,我买一个尿布,得把我的名字、电话全填进去,他知道了,但是我没有任何收益,特别多的尿布信息卖了,特别不公平。第二,对大企业和小企业不公平,大企业有大量的数据,但它是孤岛,我希望有的时候没有办法拿过来,巨大的流量,巨大的负流量费用拿过来了。
再提另外一个建议,有一天要做一个所谓大数据的交易规则,大数据应该可以交易的,可以交换的,有法律前提可以交换,如果这样能实现的话,大数据的未来是非常非常巨大、了不起的事情。
企业怎样通过大数据进行管理变革?
王文京:大数据是一个变革,是一个新浪潮,对企业的经营和管理会带来巨大的改变和影响,会使你的商业模式、管理方式、战略决策都会发生巨大的变化和创新,请每位嘉宾讲一讲,给企业家提一些建议,参加完这个会以后,企业回去怎么推进,怎么实施这个企业用大数据进行业务的创新,进行管理的变革?
刘积仁:首先,对数据这件事情的认识要有敏感性,或者说学习它。数据能够产生价值是少数人的行为,和今天做商业是一样的,但是我相信所有的人都不会这么认为。创业能够成功,是少数人成功,但是每个人都相信那少数人就是我自己,我认为不要被大数据迷茫了,大部分的数据意义是有限的,要抓住关键数据。第二,数据越关联越有意义,而关联数据本身就需要你的能力。第三,数据分析和计算的背后,是一个复杂的科学问题,大量数据的算法达到精准,是因为计算,而计算的方法学本身有的时候需要或者比数据获取的时间要多的多的时间。
未来,大数据的方法学和计算工具,就是一个云服务的东西,并不是每个人都要花时间来研究这些方法,中小企业真没有这个钱做这件事,包括客户行为的分析,有专门的产品,专门的工具,数据的获取,在哪拿到客户的数据?我十分清楚信用卡的数据很重要,客户买我的东西数据很重要,但这些数据并不在你手里,现在有方法拿到数据吗?这是数据应用的第一个问题。如果今天比较火,我希望大家能够客观的看待大数据本身事实上是一个十分复杂的应用,是在一般应用基础上的一种升华,是基于某些大量样本计算之后才有效的一些方法学,所产生的服务于目标的结果。
王均豪:如何融入大数据?从中小企业来讲,一个是行业积累,但是如何利用公共数据这块要赶紧做,打个比方,智慧城市的数据,征信系统的数据,包括有些公共数据怎样自己用,这是很重要的一点。
第二个,不管懂不懂,必须要去了解,因为它是我们生活的一部分,有两本书,田溯宁写的《大数据时代》,一般人都看过的,这是大数据时代大的宏观分析。我今天早上在机场看到一本书,大概是说“大数据的应用”,整个一套体系,这本书讲的比较清晰,这本书可以给大家比较系统的解决包括架构,包括各方面的应用,有些方法,逻辑思维,理论跟实践,这本书的名字我想不起来,大概意思是大数据的应用,大家看一下,对自己未来的发展很有应用。
蒋锡培:作为企业的决策人来讲,毫无疑问,一定要了解它的趋势,无论是经济还是社会的,把握好趋势,发挥你的优势,可能才能做成一些事情。因此,作为远东来讲,希望能够赶上甚至引领我们从事的行业去发展。
我们现在做的很多事情都是要由各个方面的资源集成的,包括像阿里巴巴,包括IBM,能够提供给我们哪些服务,有些事情不用自己去做,好好的精准分析,精准营销,精准管理等。另外,我觉得确实要打破这些信息孤岛,怎样使得我们花的时间成本更小,投入更小?有些事情可能是政府层面做的,无论是企业的征信也好,个人的征信也好,现在还是各自为战,没有从整个社会的情况来考量,花的确实太多了。最后,个人的需求,其实这门生意也很多,也可以做研究,无论是健康的还是其它爱好的等等,包括旅游等,都可以做。
总之一句话,做企业,包括经营人生,都离不开把握好方向,离不开建立一个很好的法制环境,确实是没有秘密可言,倒不是有多少秘密,但是真的有秘密的话,还要有这样的法规予以保护,否则确实企业没有知识产权,没有什么商业秘密了,最终也没有人去创新了,最后社会也无法可持续发展了。
远东现在的电缆网,一网两平台,是全球的门户网站,也是全球电缆交易平台,特别是电缆材料交易所,成为全球独一无二的交易品种的交易平台而成倍的增长,现代制造业,传统制造业,就是运用大数据,就是看上了马云、马化腾这样的企业快速发展带给我们很多的启示。我相信未来很多企业留的不会太多,尽管现在有无数中小企业,每个行业都有几千家,甚至几万家,一定在未来五年、十年里,90%的再也没有了,这是肯定的。
王均豪:90年代没有计算机的时代,我只能用计算器拍拍脑袋,现在肯定不行。现在小众的,黑天鹅事件,小众的会出来,数据跟大数据对接是相同的。
王文京:其实人类自从有了商业之后,就有了数据,数据不是今天才有的,三千年前就有会计系统,就有数据了。但是,今天各位嘉宾基本的观点,大数据是新时代,一个新的商业时代的开始,这个标志表明我们之前的商业时代,是一个小数据的商业时代,新的商业时代是大数据的商业时代。这个转变可以用王坚博士的观点来验证,原来人加小数据就可以做很好的商业决策,但是新的大数据时代是数据加机器,会超过原来的人加机器,这就是改变,这就是新时代的转折。
今天,成功的互联网公司,电子商务公司,无论是全球的还是中国的,都是利用数据,也就是利用大数据成功进行商业创新的先锋,他们是走在最前面的,是先成功的一批,但是更大的机会在于其它各行各业的企业,所有其它各行各业的企业都可以成为数据驱动的企业,都可以利用大数据促进我们自己企业的成功。
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马云回忆与乔布斯的见面,并论创新之必要条件

马云回忆与乔布斯的见面,并论创新之必要条件以下内容来自马云于3月29日下午的来往扎堆:
很多人说中国为什么出不了乔布斯。呵呵。。其实美国也是几百年才出了这么一个奇葩这样的人是不可能批量产出的,而且要是真的批量产出,这世界就乱了,麻烦就大了。
很多年前我在美国出差,突然乔布斯邀请我去他办公室见面,那时候苹果还没有生产手机。怀着对前辈传奇人物的敬仰,我欣然前往。会谈处极其简洁,精致,体现出非常高的审美品味。乔布斯依旧穿着精致的黑色T恤,牛仔裤,小眼镜配上修剪得体的胡子,嘿嘿我感觉自己就像是个土农民,不是感觉,也确实土。
谈了一个小时,大概四十分钟他问得都是和手机有关的问题,问大量关于深圳制造手机的厂家,零部件。说实话,感觉不像是交流,而是在询问和查问啥事。他从没来过中国,但似乎对深圳的手机制造很感兴趣。。。我当时颇为纳闷,他为何对手机如此有兴趣。半年后,苹果隆重推出iphone,而制造业基地在广东。呵呵我恍然大悟。
很多人,特别是我自己,只适合远观,绝对经不起近看,身上的毛病连自己都会觉得恶心。我对老乔的感觉是,他是旷世奇才,值得敬仰和钦佩,但可能交朋友会较难,因为他最信任的朋友是他的创新事业。
也谈谈创新。其实,乔布斯要是今天还活在世界上,很多人就未必会喜欢他,甚至会恨他。因为他必须面对:
1。是否有持久创新的能力2。他的创新是否能满足人们的需要3。如果他有持久创新的能力,那么他一定会因为破坏力的强大而招恨,因为创新就是意味着对昨天体系的挑战。有人喜欢就会有人讨厌。
要想有持续创新能力,关键在于制度创新。而制度创新就是需要对今天的既得利益群体进行重新分配,是对今天成功者的挑战。
人人都喜欢谈创新,但其实创新是一种责任,一种担当,一种毅力,更是一种代价。创新者的第一能力是生存能力和抗击打力。
创新者最需要的是在一个幸运的时间,幸运的碰上一个好上级,或者幸运的在上级没有搞清楚是啥的时候就幸运的发生了。
大创新更是一种生产力,它需要好的生产关系。
遗憾的是,创新者往往不是在成功前被弄死,就是在成功以后被恨死。创新者会死,但创新不会死!
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万科们应有的互联网之悟:未来十年房地产的新机会

万科们应有的互联网之悟:未来十年房地产的新机会说到互联网思维对传统产业的影响,近期最有趣的便是中国房地产老大——万科集团组织高管团队去互联网企业“取经”的新闻了。自2013年10月31日起,万科集团总裁郁亮便带领诸多高管,差不多以每月拜访一家的节奏,先后前往阿里巴巴、腾讯、海尔、小米等公司学习互联网思维。2月上旬,意犹未尽的万科集团高管又甘愿放下身段,礼请一位名叫马佳佳的90后网络达人,前往万科总部给他们这群可爱又可敬的“怪蜀黍”开坛授课。
如此短的时间内,经历这么多的互联网资深大佬或新锐明星的“高密度”加持,也不知道郁亮和他的高管们是否已恍然顿悟,学会了互联网思维的精髓,并最终可以憋出厉害的大招,来“自己革自己的命”,从而换取万科的新生。
房地厂商如何正确理解互联网思维
正如海尔董事长张瑞敏所言“只有时代的企业,没有成功的企业”,万科作为一个有着强危机意识的企业,已敏锐感觉到中国房产市场已进入“下半场”,持续多年的囤地捂盘、野蛮生长的暴利时代即将结束,迎来关键的转型节点。而在互联网时代,万科最担心的就是房地产行业出现一个类似“小米”的搅局者,以互联网的思维模式打碎行业旧秩序,威胁甚至取代以万科为代表的行业传统模式。而事实好像也是如此,譬如郁亮刚拜访完小米公司,网上马上就有消息传出“小米公寓”即将开建。
如果还有传统行业的大佬或落伍的观察者认为万科是在“杞人忧天”,并轻视“小米”只是炒作博眼球的话,那就真要小心了。因为互联网思维带来的破坏性商业变革,是大势所趋,有着摧枯拉朽的强大力量,也代表着“提升社会效率,节约消费成本,压榨不当利润”的先进商业模式。万科如此焦虑,小米那么傲娇,均缘于对于这一态势的清醒判断和深刻认知。
虽说万科已经意识到传统房地产业的互联网化改革势在必行,也刻不容缓,但究竟如何转型,如何创新,却真是一个老大的难题。在芝麻哥看来,无论互联网大佬们兜售的“大力丸”,还是马佳佳小妹妹熬制的“迷魂汤”,或都诚意十足,但由于缺乏对房地产业和互联网思想的深刻认知,干货不足,法术有限,多是轻车熟路地耍了几把花活而已,赚个情面或吆喝罢了。我不以为万科的高管们得到了他们想要得到的答案。
芝麻哥以为,如果仅仅以“术”的心态看待或利用互联网思维,未免太过浅薄,传统房地产商要想成功转型,更应该从以下三个 “道”的层面来认知互联网思维。
一是正确理解互联网思维的本质。如果剥去互联网思维的层层面纱,我们就会发现其精神内核源自乔布斯,而不是雷布斯。具体来讲,就是紧紧贴合“人性化“的时代需求,用科技的手段,以艺术的气质,把产品和服务做到一种极致。这种极致,要实现实用性和艺术性的完美融合,并以快速迭代的方式,不断演进升级,与用户的需求共同成长。对于房地产商而言,那就是建房子以及为业主提供物业服务的所有标准,时刻要以“人的尺度”衡量。要知道人类对居住条件的终极目标,是舒适而美好地诗意栖居。理解并悟透了这一点,神神叨叨的“互联网思维”才能走下神坛,化为房地产商进行产品创新和服务升级的真正思想利器。
二是实现两个完美的转变。就行业本质言,房地产商可不是 “盖房子的”那么简单。房地产商最核心的竞争要素是不动产的管理能力和社区服务水平。也就是说,管理的是物,那就要考虑让“物业”保值增值,服务的是人,那就要考虑让“业主”舒服满意。要实现这两个层面的管理升级,房地产商就必须完成两个转变:一是角色的转变,从生意人变为产品人。以前房地商认为房子能卖出去就是成功,所以对营销非常重视。房地产商给我们留下的普遍印象就是擅长概念创新和广告炒作。如果仅把互联网思维理解成一种“优秀的社会化媒体营销”手段,那就依然是生意人的惯性思维,必须改变。互联网时代的成功是建立在好产品的基础上,所以房地商必须明白,只有建造出让人想住的好房子才是王道。而好产品又不必局限在新房子上,好的旧屋改造方案,好的物业管理创新,好的社区服务升级,也都是“产品人”思维的体现。二是商业模式的转变,从原来的单维度靠挤压成本要利润变为多维度凭服务增值要利润。互联网时代最重要的变化就是消费者主权意识迅速觉醒,以往由商家主导的市场已变为由消费者强势主导,顾客变成真正的上帝。正所谓“粉丝经济”的真谛,并非取决于商家自身有多强,而是取决于商家的姿态有多低。对房地产商而言,也必须积极转换身份,全心全意地为业主服务,只要业主满意,挣钱就是捎带的事了。
三是正确认知自己的资源优势,寻找正确的入口。正如老话说得那样,隔行如隔山,每个行业的互联网化改造,必然要受其行业特点的局限,而每个企业在转化的过程中,又必然受到行业趋势和成长基因的影响。在芝麻哥看来,未来5-10年内,房地产商将会面临三大主力消费群体带来的商机和挑战。一是九零后为代表的居住消费需求,二是老龄化加快带来的养老地产爆发式增长,三是城市升级带来的公共空间或服务设施的改造需求。

文章为作者独立观点,不代表虎嗅网立场

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马佳佳在万科演说中提出“九零后不买房”的论断,引来网上热议一片,房地产圈大佬任志强大佬首先表示不同意,并认为九零后不买是“没有买的能力,也没到买的时候”。而马佳佳的支持者则认为,九零后独生子女居多,爷爷奶奶、姥爷姥姥、再加上双方父母,九零后小俩口将来至少会拥有4-8套房产,所以买房动力不强。若要问芝麻哥的意见,我只能持“骑墙”的态度,认为双方都对也都不对。如果严谨点回答,那就是未来5-10年内,任志强可能是对的,而之后则可能马佳佳是正确的。
为什么这么说呢?这首先要从中国人牢固的房子情结谈起。对于中国人而言,结婚成家时必须拥有一套“安身立命”的房子,好像是天经地义的基本要求和心理预期。虽然时代一直在变,但这方面的需求从来就没有代际划分,不管几零后都是如此。而未来5-10年内是九零后的结婚成家的高峰期,也是他们形成住房刚需的旺盛期。而这段时间内,按中国人群代际结构和平均寿命推断,理论上归属他们的老人房产恐怕还不能腾挪给他们(或许10-20年后才有可能)。也就是说至少未来5年内,房地产商还有最后一个“黄金五年”来缓冲或狂欢。可佐证的是,有报告预测“2018年前后,中国楼市很有可能从增量市场转为存量市场,销售面积将出现历史性拐点,步入平缓和下滑期”。
也就是说,九零后为主力消费群体的新房子肯定还会建,也正在建,也必然有着庞大而稳定的市场需求,但是这个阶段最多也只有5年的高峰期,然后就会转入一个“供大于求”的历史性拐点。特别需要注意的是,对于饱受互联网洗礼,心态愈来开放,消费也愈来趋于理性的九零后而言,对于房子的需求,期许和等待的弹性可能也会拉长。这一代人不像七零后或八零后那样,因为强烈的自住需求,又没有啥可继承的,所以首套房子要死要活地去抢。他们或许会想,既然迟早会拥有那么多的房子,又何必着急呢?所以,或许正如马佳佳所言,还真是会有相当一部分九零后(特别是九五后)会放弃买房子的打算,反正只需要耐心等几年,房间迟早是会有的。何况当下房价虚高(特别是一线城市),他们就真是到了买的时候,也恐怕买不起。由此看来,要想让这批迟早拥有多套房产的房主甘当房奴,真不是一件容易的事。
面对新一代主力消费群体的购买乏力和趋势变化,身处市场一线的房地商应该有着更直观的感受和压力。但是不等于说从这一代人开始,房地产市场就没有了增长的空间和乐观的未来。
只要我们注意观察九零后的大学生宿舍布置,就会发现这一代人对于住宿环境的要求和品位追求,有了质的提升,是真正可以和国际潮流无缝接轨的。但他们工作后面临的居住选择,往往令他们失望甚至绝望。凡是在一线城市有过租房经验的人都知道,租房子是一件多么痛苦的事情。不提寄生虫般的中介公司,不提太纠结的合租室友,不提势利眼的大房东,不提狐假虎威的二房东,便是那糟糕逼仄的居住环境,就足以让人压抑得要疯。更让年轻人不爽的,则是不合理的城市生态分布造成的日间重复疲劳迁移。由于年轻人绝大部分都是上班族,白天要在市中心的商圈地带上班,下班后又常常要迁栖到偏远的郊区居住,每天在路上花费的时间短则一两个小时,长则三四个小时,想想日复一日,能不让年轻人脾气见长吗?能不过劳死么?现在许多年轻人离开一线城市,与其说是被高房价逼离的,倒不如说是被住得没尊严气走的。
也就是说,无论是暂不买房的有户口城市青年,还是漂在大城市的没户口的有志青年,他们都非常渴望独立的、个性的、舒服的、漂亮的栖居空间。考虑到经济因素,这个空间肯定也是以租赁为主的。但当下落后得有些荒唐,甚至操蛋的房屋租赁市场,却完全无法满足他们的需求。七零后、八零后在破出租屋里贴点明星画,然后发誓攒钱买房子的心理暗示和奋斗节奏,都已无法让九零后接受。而让年轻人拚爹啃老来买房子改善居住条件,其实也是一件不现实和不人道的事情。租赁房屋本也是可以幸福又快乐生活的,但现在的租赁模式则肯定是不行的。坦率地讲,一线城市并不缺房子,譬如北京房屋空置率就高达28.9%,如果有房地产商通过某种商业创新加以改变,重新进行资源整合,确保年轻人住得舒服点、有尊严些,不但可以抢占一个潜力无穷的全新市场,而且也算做了一件功德无量的善事。有这种可能么?当然有。芝麻哥已设计出一种全新的房屋租赁业务,权且称为“青年公寓”。具体做法如下:
首先,公寓社区化。人是群聚动物,年轻的九零后更是社交动物,所以公寓必须有适度的规模,必须配套合理,自成生态。这些公寓最好集中在交通相对便捷的次商圈(主商圈太贵,成本太高)辐射半径里,譬如市区一些老的居民楼或经营不善的酒店,以产权置换或整楼租赁的方式进行改造,根据原有的结构布局,适度改造成酒店式微公寓和家居式公寓两大类型。最大的改动是,每幢公寓的每个楼层增设公共厨房、公共洗衣间和公共活动室。房地产商必须明白,不给年轻人创造交流、学习、玩耍的公共空间,是非常不人道的行为。想想年轻人为什么爱去麦当劳、肯德基就应该明白了,他们大多时候只是想要一个温暖、明亮、舒服的公共空间聚聚会、聊聊天罢了。而中国式社区最操蛋的地方,恰是缺乏这样的室内公共空间。需要强调的是,考虑新生代对卫生和隐私的苛刻要求,最好不要设置公共浴室或公共厕所。而且以我们的常识经验,这两个地方往往是最令人不舒服,也最难管理的公共空间,所以不要最好。只要有了公共厨房、公共洗衣间和公共活动室三大公共空间,青年公寓的空间改造就算基本到位,至于孵化出什么样的社区生态,就由年轻人自己做主吧。
其次,要素经济化。考虑年轻人所处的人生阶段特点,经济性应该是最主要的衡量指标。所以公寓的一切改造和设计,都必须以尽可能减少成本支出为原则。譬如可以不设电梯(六层以下),譬如极简装修原则,譬如水、电、气的节能化改造,譬如居住空间的经济化分割,譬如家具和公共设施的耐用性设计等等。如果再先进一点,在成本可控的前提下,甚至可以考虑楼顶、阳台的太阳能改造,只要设计合理,每年省去照明和热水器的电费也应是相当可观的。除了这些基础性的环保节能改造外,房地产商还应该提供一个更有想象力,也一定会让年轻人尖叫的环保服务,即电动汽车出租服务。要知道,九零后对汽车这样的代步工具或大玩具的渴求,就和想喝瓶可乐一样自然,可当下限购、摇号的政策又让他们离这个梦想太过遥远。如果房地产商和某些新型租车公司合作,充分盘活地下车库的潜力资源,组织一个网点密集、布局合理的电动汽车租赁网络,并以月租或年租的方式向年轻人提供服务,必将是一门很有钱途的大生意。想想看,这样的服务,不但可以满足年轻人渴望变化,随意更换车型的需求,又能解决停车困难的问题,同时还能省去保养、修车等一大堆麻烦,最关键的是还不需要花大笔的钱,你说他们能不喜欢么?
再者,设计时尚化。譬如青年公寓楼层间公共通道或逃生通道可适度改造成滑梯或滑竿模式,增加一些符合年轻人口味的生活乐趣。再譬如每个楼层的楼道、走廊以及整座建筑的外立面,都可鼓励艺术涂鸦或个性装饰等。如果想让青年公寓显得更酷一点,还可实行“艺术家宿舍”计划,即特别预留一套房间,以极优惠的价格(甚至免费)提供给街头艺术家居住,期限为一年。对街头艺术家的选择,可先在社交网络公开招租或由艺术家自主申请,然后再由青年公寓的全体住户投票决定。这样每套公寓都可以拥有自己专属的社区艺术家了。而艺术家需要回报的,就是保证每周在公共活动室有个小型的免费演唱会,并通过社交网络、社区电台接受住户点歌的需求。
在芝麻哥看来,城市社区的人文进化,必然是朝更平等、更自由、更强调自治精神和双向互动的方向演化。以往戴红箍、拉横幅、贴告示等这些简单原始的社区管理早就OUT了,新生代需要更现代,更有创意,也更富人性需求的社区服务。

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随着中国社会老龄化进程加快,房地商介入养老产业已经是一种热门的趋势,但是拿出的解决方案,又实在太过粗暴和野蛮。目前很流行的一种趋势,也不过是在远郊起几幢低层建筑,再挖个池塘栽几棵树,美名曰园林景观,然后配套上老年医院、康复中心、集体食堂等,就堂而皇之称之为养老社区或养老地产。
除了这种养老社区之外,时下热炒的“居家养老”、“社区养老”、“以房养老”等模式,坦率地讲都是极不成熟的概念炒作,甚至可以说是缺脑子的表现。那么有没有一种高级一点、人性一点、合理一点、智慧一点的商业模式呢?
当然有。芝麻哥可以提供一个全新的商业创想和模式范本,以供有心的商家学习参考。这个模式姑且称之为“社区养老公寓——移巢计划”。简单来讲,就是以社区为单位,把每个社区的空巢老人、有养老需求或投资意向的住户,通过产权置换或二次购买的方式,本着“产权分散,供养集中”的原则,整合到一起(可集中在每幢楼的一二层),然后由业主授权给房地商或物业公司,进行统一改造和集中管理,然后再租赁给其他有需求的业主。
产权灵活化  这个项目不需要房地商或物业公司重资产投入,而是在业主间起一个穿针引线的中介作用,巧妙地进行资源优化和产权置换,从而解决项目的空间需求。无论房屋如何交易、置换,最终产权还是归属业主,物业公司一是赚取交易过程的服务费用,二是赚取一定比例的管理费用,三是赚取这个项目激活后的平台交易费用。需要强调的是,无论你原来拥有多大房产,在置换成养老公寓时,都可结合市场的标准测算自由补齐,可由大换小,也可由小换大,因为这个置换过程,不但是解决自己养老问题,同时也算是二次置业投资行为。譬如你可置换一套大的公寓,留下自主的一间外,还可出租其他房间给别的老人。还要说明的是,这个项目只所以鼓励在社区内甚至一幢楼内进行交易,就是充分考虑到中国人的传统伦理需求——让老人离自己熟悉的家和亲人近一些,再近一些。
配套智能化  这种新型的社区化养老公寓改造,必须充分利用互联网时代的技术红利,把智能化做到一种极致。譬如每个公寓的每个房间都可安装一部智能电视。除了基本的娱乐功能外,这部智能电视还需配备智能摄像头,具备语音视频的基本功能,然后再给老人订制一台超级遥控器。老人想和子女、朋友视频聊天时,一键OK;想应急呼叫子女时,一键OK;想呼叫物业管护中心时,一键OK;想呼叫医院时,一键OK;想网上订餐时,一键OK;想网上购物时,一键OK;想语音备忘或查询日历时,一键OK。当然,这些遥控器的功能,也可集成到一部智能手机上。若再配套一部可测血压、心脏、脉搏和紧急呼叫的可穿戴式智能手表,那么就老人的实际需求而言,智能化就算基本齐活了。其他什么智能电灯、智能空调、智能冰箱什么的,倒是显得华而不实,或者讲还不够成熟,配不配套倒不是很重要的事情了。
服务平台化  需要郑重声明的是,打造社区化养老公寓不但是一个创新的商业升级项目,也是一个系统的社会改造工程。房地产商或物业公司要想成功转型,就必须坚决打破以往的旧思维、旧模式,别总想着挣快钱,傻挣钱,而要学会创造出一种精细管理,共赢合作的生态性、平台化的全新商业模式。具体来讲,房地产商或物业公司就是要充分发挥自己的主业优势,为业主做好“不动产”的管理和服务,同时积极利用互联网的技术优势,搭建开放的社区化交互平台。管它线上线下,管它虚拟现实,终是为活生生的人来服务的,也终是要与活生生的人来对接的。就社区消费需求而言,物业公司已经掌控了现实端的物理入口,如果再主动搭建一个虚拟端的网络入口,两端合一,形成一个生态的商业闭环,那么挣钱就是一件很容易的事了。以社区化养老公寓为例,可以和医院合作,开展网上问诊和即时监护服务;可以和银行合作,开展面对面虚拟银行理财业务;可以和电商合作,开展针对老年人的代购、团购、送货上门等服务;可以和餐馆、理发店合作,开展上门送餐和理发等服务。如果房地产商或物业公司再有情怀和想象力一点,这个线上线下合一的服务平台和管理网络,还可以做些社区虚拟拍卖(如旧家具、儿童玩具等)、社区虚拟晚会、社区虚似展览(譬如宠物秀、老年时装秀、宝宝秀)等有趣又有意义的活动。此外,这个社区化交互平台一旦形成,也可对接相应的家政服务,如清洁工、保姆、月嫂、老人陪护等,不但可以充分激活社区内的闲散劳动力,也可形成一个安心、透明、良性互动的家政服务交易(换)平台。

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在一味求新、求大的政绩冲动和急功近利的商业刺激下,以往的城市旧改工作,简单而野蛮,原始又粗暴,不但毁掉许多传统的遗存,而且严重破坏了城市的生态。可对此除却愤怒、抱怨和遗憾外,我们也清醒地知道,城市承受不起,也绝无可能以大拆大建的方式再进行一次暴力改造了。要想让城市的居民生活得舒服一些,我们必须寻找另一种途径的改造。
譬如楼顶的绿化改造。楼顶绿化的好处,有一个很有力的说服数据,那就是一个城市的楼顶绿化率达到70%以上,城市上空的二氧化碳量将下降80%,城市热岛效应将会彻底消失。以北京为例。按照2010年北京市国土资源局抽样统计资料进行的初步测算, 北京市的 市区面积为1368.32平方公里,其中建成区面积为1289.3平方公里,如果以屋顶面积占建成区面积25%的建筑标准计算,北京市区的屋顶总面积约有322.33平方公里,再以其中30%可作为生态屋顶来保守推算,那么北京市区可利用绿化的屋顶面积达到96.7平方公里,也就相当于给北京增添了34个朝阳公园(或14个奥林匹克森林公园)的天然绿肺。如果真能实现这个绿化目标,那么北京雾霾天气一定会大大缓解,城市的宜居环境也会大大改观。
虽说楼顶绿化是一件利国利民的大大好事,也被提倡了好多年,可实际推广却并不乐观。据不完全统计,北京市目前已实施的屋顶绿化面积,大约只占市区可利用绿化屋顶总面积的1%多一点。难道是因为成本过高的缘故么?当然不是。按照2012年北京市园林局印发的《北京市屋顶绿化建设和养护质量要求及投资测算》,进行简单的屋顶绿化,每平方米费用只有310元,养护费用为一平方米每年才17.5元;进行花园式的屋顶绿化,费用则为每平方米550元,养护费为每年24元。
楼顶绿化只所以推广不力,很大原因在于以往的推广思路有问题。以往是以政府的力量主导主推,而且多是公益性质。而恰恰在于投入不高,维护又太过麻烦,便是做面子政绩工程也难以显现,所以有公共财政预算的部门,看不上这个项目也是情有可原。而商业力量迟迟不介入,则在于没想出好的商业模式,操作起来又太过麻烦,所以多是持观望态度。
在芝麻哥看来,随着习李新政、雾霾加重以及电商爆发等诸多宏观环境的变化和因素交互,未来5-10年内,楼顶绿化或许成为一个很有市场想象力的新商机引爆点,特别是对想转型的房地产商而言。而就商业模式的创新而言,芝麻哥建议从以下三个方面发力:
运营模式多元化
楼顶绿化是一门正经的生意,也是有一定技术门槛的生意。但对于房地产商而言,倒是相对轻车熟路的。譬如楼顶的承重、防水处理等都不是问题,而且楼顶的产权归属也容易解决。如果房地商在建新房子时,就同步考虑到楼顶的绿化问题,那么不但投入大大减少,而且也增加了新楼盘的卖相和宣传亮点。既然是生意,就要考虑赢利,既然要赢利,就要考虑商业模式。而对于房地产商来讲,楼顶绿化的最佳商业模式是“主题式改造+灵活性租赁”。譬如住宅楼盘的楼顶改造,可改成立体式菜园或休闲性花棚;譬如商业楼盘的楼顶改造,可改成带有玻璃罩的花房式咖啡吧或茶餐厅;譬如学校、医院等公共建筑的楼顶改造,则可改造成试验农场或鲜花培育基地。赢利方式可以是提供设计方案,工程施工,标准化配件出售,也可以是改造后租赁给商家、个人经营,或以会员制的模式自主经营。
环保技术互联化
楼项理论上讲应是公共面积,自然关系到公共利益。为了更好地说服业主,楼顶绿化项目也必须强化它的公共效益。除了强调减轻热岛效应,减缓雾霾发生,改善城市气候的宏观利益外,还要强调楼顶绿化对本幢楼盘“微气候”的节能减耗效用。譬如楼顶的绿化可在夏季减少太阳辐射热量,减少空调的耗能。譬如楼顶的雨水收集装置,可减少污水排出。譬如在楼顶安置太阳能板,可将其转变为热能或电能,供本幢楼盘的公共取暖和照明。譬如我们还可收集社区部分食品垃圾并转化成生物肥料,供给楼顶绿植或鲜花施用。这些节能减耗的数据,最好能以物联网的手段,即时采集,公开发布。而这些绿色环保设施也最好可以同时向公众开放,成为教育公众,宣传环保理念的示范基地。坦率地讲,这些东西便是基于商业考虑的“秀”,想来大家也是会心甘情愿地接受。就如那些娱乐明星一样,美好的东西是不怕秀的。
产业拓展联盟化
由于楼顶绿化还是一个新兴事物,而且涉及到对城市风道、微波通道、航空通道等方面的干扰影响,所以很容易在商业萌牙状态时,被某些不成熟的偏见或保守的管理理念所左右,甚至被扼杀。而楼顶绿化作为一个链条化的产业,要想快速壮大,就必须在起步之初,团结一切可团结的力量,组建足够强大的产业联盟,积极和政府的主管部门沟通对话,同时未雨绸缪,从顶层设计的高度考虑,配合政府、协会做好产业规划,制订行业标准、自律条例等。如此这般,这个产业才可能健康快速地发展起来。强调这一点,是因为我们城市被建设得这么差,有一个很大的原因就是发展之初行业太过“无法无天”。譬如北京城的五环里,有多少楼盘超标超高侵占了“风道”,才造成今天雾霾天久久不散。也许当初违规的房地产商会这样想:就我一个楼盘,又怎么能挡住风呢?谁曾想,有关系的房地产商大有人在,而且都持同样的的想法,于是越建越堵,一直堵成今天的“熊”样。无论如何,希望今天已经成熟的房地产商可以理性一点,规矩一点,不要再犯同样的错误,毕竟,雾霾面前,人人平等,谁也逃不走。而且,做好这件事,要远比建设 “立体城市”什么的要有意义得多,也伟大得多。
最后一点感想:房地产商转型的任务和使命
过去几十年来,房地产一直是中国经济的支柱产业,而在未来十年内,房地产依然还会担任这样领头羊的角色。无认你夸也好,还是骂也好,它都是客观存在的事实。这十年之内,一方面房地产商可以继续蚕食中国城市化进程的发展红利,另一方面,若能顺利完成产业升级和文化转型,则可以担当更重要的角色。毕竟,从乡村文明向城市文明过渡的过程中,我们走得太快,也走得太急,欠的账也太多。我们骂房地产商野蛮,是因为我们自身也很野蛮,我们骂房地产商建得房子丑陋,是因为我们自身的审美水平就没高到那里去。就中国的现代化进程而言,房地产商必须要担当的一个社会使命和时代责任,就是利用商业的力量,完成社区结构的组织改造和城市生态的文明重塑。芝麻哥在文中提到的一些设想和创意,就是希望给那些依然坚持理想主义情怀的房地商一些启发。推动社会进步,促使人民幸福,“房”事一直都是很关键的环节。
而就更实际的商业利益而言,房地产商也必须高度重视社区改造带来的无限商机。以当下很热门的O2O为例。这个行业或业务一直无法有效引爆,最关键的因素就是无法突破社区端“最后一公里”的瓶颈。而这个瓶颈又并非物流问题,而是信息流问题。正因为社区的消费需求无法有效聚拢,所以才造成平均物流成本过高。一旦踞守社区端的房地产商或物业公司醒悟过来,快速完成社区的互联网化改造和管理升级,不但这个问题迎刃而解,而且会衍生出更多的商业机会。
以万科为例,未来5年内,其管理的社区大概会有500-600个社区,100万住户,近800万的人口,差不多相当于一个超级大都市的规模体量。如果线上把这些社区用互联网串连起来,充分盘活社区的用户和数据资源,形成一个庞大又精准的家庭用户信息数据库,线下再配套完成青年公寓、养老公寓、绿色楼顶花园这样的实体改造,并快速完成规模化、连锁化的全国性网络布局,那么万科蜕变或孵化出一个横跨“地产+物业+金融+中介+家政+电商”等领域的超级平台和商业公司,便指日可待。文章为作者独立观点,不代表虎嗅网立场

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用高科技改造食品(比如鸡蛋!),是李嘉诚盖茨们强烈关注的投资方向

用高科技改造食品(比如鸡蛋!),是李嘉诚盖茨们强烈关注的投资方向去年11月,虎嗅曾介绍过美国公司Hampton Creek,一家生产人造鸡蛋的公司。这家创立时间不久(2011年创立)的公司,之所以得到不小的关注,一是因为其生产产品的独特性及引起的争议,还有就是其投资人或顾问的显赫背景。比尔•盖茨现在是其该公司的顾问及其在硅谷最强烈的支持者。
最近,它的支持者——而且是资金支持者阵营里又多了两位大佬,一是李嘉诚背景的维港投资,一是杨致远。
据国外媒体报道,维港投资(Horizons Ventures),近日连同雅虎创办人杨致远等投资者,完成了对Hampton Creek的B轮投资,共计2300万美元。
在过去的3个月里,Hampton Creek已经与6家世界500强公司签订了合作协议,其中包括一些全球最大的食品生产和零售商。它已推出的第一个产品是名叫“Just Mayo“的蛋黄酱,它是完全使用从植物中提取的成分制造的鸡蛋产品,不但口味与普通蛋黄酱无异,而且售价也差不多。该公司表示,Just Mayo在生产成本、保存时间、营养成分和环保方面都优于真正的蛋黄酱。目前该产品已经上市销售,首月就获得了约100万美元的收入。该公司的第二款产品则是使用合成鸡蛋制作的曲奇饼。
Hampton Creek公司首席执行官兼创始人乔希•蒂特里克(Josh Tetrick)曾表示:“公司的目标一直是向全世界所有人提供更加健康和负担得起的食物。我们想把动物从食品生产过程中解放出来。”他是个素食主义者。
在发布融资消息时,Josh Tetrick对于李嘉诚成为公司的投资人表示非常兴奋,认为李嘉诚在亚洲具有极佳的人脉,这一点将有助于Hampton Creek的发展。他指出,世界上38%的蛋类产品来自于中国,这是个规模巨大的市场,而且每天都在增加,李嘉诚的投资将为公司带来良好的市场环境和人脉。该公司希望通过本轮融资,将其总投资额增4倍,增加人手及扩大生产。
不过该产品在美国也遭遇到一定阻力,美国鸡蛋委员会发表声明,称鸡蛋绝不可能被取代,许多人也对蛋的代替品不感兴趣,而只想吃到天然的真正鸡蛋,该声明还指出,饲养业已经在大力减少用水及排放温室气体,并且改善饲养鸡的健康情况。
关于Hampton Creek的更多信息可以回溯下上一篇文章。

冯仑:天上的云变了!因为互联网,我们获得一个自由的创新天空,但也有点蒙

冯仑:天上的云变了!因为互联网,我们获得一个自由的创新天空,但也有点蒙本文为万通控股董事长冯仑在2014亚布力中国企业家论坛闭幕式上的演讲:
各位朋友大家下午好!非常高兴再次回到亚布力。去年这个时候我们在这里开会,我讲过六个字叫:守本分有期待。过去一年我觉得我们的期待的确都得到了非常好的印证,就是三中全会给了我们非常积极改革和光明的前景。
在这样一个期待下和这样一个很好的改革的前景下,其实我们得到现实生活中的印证非常多。这有很多非常具体的事情,最重要的是在我身边我感觉到的就是创新。
一个市场、一个经济有没有希望,不在于经济学家讲了多少话,也不在于一些地方政府给你多少承诺,而在于你身边的人是不是兴奋、是不是开始创业、是不是开始想未来自己的梦想能不能落地。
最近半年多我非常多地感觉到身边有很多人在创业,而且创业奇奇怪怪的,兴奋度超过了以往任何时候。比如说吃饭,刚刚昌建说你不说一点性感的事大家不开心。
我们先说食,北京最近有几个餐馆开得很有意思,比如说黄太吉,还有五味,所有的餐馆都很奇怪,都不是以前的样子。我们知道在张兰是开俏江南的,以前是个体户。现在开餐馆的人都是互联网上的极客,或者说是一些在家里面的宅男、网上的码农这些人在折腾。
我看到王兴讲到,把后厨所有的事情透明化,他们按照写程序编码的方法把一个餐饮业写成一本书。所有的每个流程都非常清晰、非常具体,最后这个餐厅做得非常快和标准化而且赚钱。我去看过一个五味的创业者,万通中心楼下3个月就赚钱,他是电子支付行业的高级创意总监,再融资估值一家店估指1亿人民币。他说皇太吉三家店估值都3、4个亿,现在要投资还要排队。
所以为什么有这么多人创业?大家对未来的前景预期比较好。除了吃以外我们来看看性生活。现在我们的性生活被一个90后的马佳佳在颠覆,马佳佳是广院的应届毕业生,当年的高考状元,她在学校期间就开办了一个性用品情趣商店,这个商店开在广院的西门口,他自己把这个公司起名叫炮否科技,英文是powerful科技,把情趣用品居然卖得热火朝天,而且我有一个朋友居然奋不顾身地百般乞求他做了天使投资人,就是空中网以前的老板杨宁。
三中全会以后有这么多人创业,不仅吃饭要创业,过日子的生活哪怕是以前很含蓄、暧昧的生活现在在市场上也已经非常坦然、非常快乐地被一些年轻人在创业着。这至少说明了我们具有一个良好的创业环境,那就是我们对自己创业的成果,也就是对我们的财产有了一个安全的预期。你创业不管卖多少的情趣用品,最后还是要挣钱,马佳佳应该是放心的,否则她在这儿管别人洞房里的事结果自己没有赚钱,她是不会干的。
第二,自由,创业离不开自由的空间和环境。从吃饭到情趣用品,这样的自由,我想起来也是在亚布力,十多年前我碰到一个朋友,偷偷告诉我说大哥我现在想买你一个房子,我说买房子是好事。我说你是干什么,他说你在万通我在白塔寺,我是卖成人用品的。他说我是北大毕业的,中国社会现在卖淫肯定是不行的,但卖淫具是合法的,我是卖淫具的。那时候大家感觉到自由的空气还不够,所以他还得悄悄说。虽然也来过亚布力,但他跟我说的时候还有几分羞涩。但是,确实勤劳致富也解决了大家的问题可以买你的房子。但今天看马佳佳是怎么说的,马佳佳天天这么说,说的和我们正经八百的大学教授在谈论一个艺术是一样的充满自信和快乐。
我们现在有了财产安全的预期,有了自由更重要的是自由和安全创造出来了一些企业家人才,这样一些包括马佳佳和雕爷牛腩和所有的这些人都是未来最优秀的企业家的雏形,而且我相信中国大地上会有越来越多的人去创业成为引领经济发展的最重要的领导者。正因为如此我们现在坐不住了,我们虽然是做房子的,但我们也要认真地想想怎么样把房事的事做好。
地产公司一直都认为这件事情是一个很踏实的事,所以我们一直说,我们对这个事情的创新是很有谱的。过去几百年房地产行业怎么走,我自认为我很勤奋,我跟东升一样,因为全世界所有最牛的地产公司我都去过,我认为我已经非常清楚了,所以房地产行业的创新、路径、瓶颈在哪儿是很清楚的。这个天空我非常清楚,有几片云怎么走,什么时候下雨我是知道的。
比如说我们讲住宅,住宅如果如果按照正常的传统的创新逻辑非常精准,过了8000美金以后要么细分市场比如说我们做度假、养老和细分市场,要么做大规模的工业化的住宅,或者是产业化的住宅,用工业化方式发展住宅。要么和政府政策配合做低收入保障性的住宅。所以住宅的创新无非是几个方面,不做细分市场就做工业化住宅要么做保障。
反过来看商用不动产,我们也认为自己非常清楚,因为商用不动产在GDP过了几万美金之后有非常多的创新的路径,其中最重要的是美国模式、或者是商用不动产无非是把投资商、运营商三者既相对独立又统一起来。开发商变成导演,我们为投资商服务,最后房地产在商用不动产中逐渐演化成高级手艺人和服务商。在此基础上我们羡慕那些金融类的房地产,也就是说住宅以外的房地产市场中,市值来看商用不动产的市值高于住宅,但最高于商用不动产的是金融类的房地产。也就是说房地产的价值链是从制造业到服务业最终到金融业。我们都很清楚,我们觉得这个事没有什么异议。我们慢慢等GDP慢慢成长。
以前我们认为这些事都不复杂,但今天一下子天上的云变了,我们不知道这件事怎么办了。刚才讲到了互联网,互联网会改变一切传统行业。三个月前地产联盟的主要企业开始和互联网金融合作,开始去腾讯和海尔。我来的前一天去了小米,所有人都在创新和研究,互联网怎么样影响和改变房地产。我们一看有一点懵了,为什么?小米现在准备做房地产了。小米产品的简单极致以及它的粉丝经济包括它的服务,它讲到了互联网的思维,所有这一切都在颠覆我们。我们开始思考,我们的天空有怎样的变化。我们天上的云还会像以前一样飘到自己的头上,可以看到自己心里中预期的彩霞吗?我们现在真有一点蒙。
举一个例子,房地产行业已经被互联网搅合得可以了,现在有一个说法叫互联网要消灭酒店,所以小毛你的酒店有一点玄。听起来有一点不可思议,但现在这个公司在中国运营估值也20多亿了。我们传统公司随着过去的经济波动以及资本市场的筛选,估值大大地在缩水。刚才俞渝在讲我的心情跟她一样。
现在如果你有房子,如果是公寓或者是一个标准等次的房子,可以跟这个网站签约,签约以后合约里规定你要短租一天半天或者是十天,这个网站签约了非常多这样的房子。另外一方谁要租房就在网站上说我到北京租哪个房子,在那里服务人员就在那里等着你,你进到房间里跟酒店是一样的,而且可以做饭,另外不用担心你的隐私被暴露。比如说蒋昌建去带了一些特别的亲属不会被人注意。所以在这种情况下,又比酒店便宜关键是服务是自助式的价钱比酒店还便宜,隐私性比酒店好。另外很方便,一个城市里非常多,在网上看哪个城市都有,这是我偶尔发现的一个秘密。因为我有一个朋友来说住北京,我说住公寓,我说你在这儿买了房子,他说我网上订的,他说700块钱,他说就一天也可以订,这种模式在美国其实就有,这个模式希望用这样的方法至少消灭一部分的酒店,因为酒店毕竟有开会的功能。
还有一个网站提供服务,以前房地产行业的物业是不赚钱的,特别是管住宅。这样一家公司很简单进入所有的社区不收物业管理费,只按摩不收消费,我相信得到都躺下了,因为这又不给钱天天给你按摩,所以他横冲直撞进入到所有的小区,一下子建立了几百万个家庭的用户,然后开始按摩不收费,卖精油收费,递毛巾收费,于是开始在社区里用几百万的家庭用户用互联网配送所有家庭需要的东西,这个公司一年赚一两个亿,而且越来越大。还有房地产的中介,还有智能家居在互联网的整合。一个多月前,我和郁亮和雷军坐在一起,雷军说了一句话让我有一点懵,我们研究了之后说让自己有能力下雨,最后看到自己的彩虹。我们也建立了一个互联网时代的虚拟快开发商的平台,我们的目标是消灭开发商自由属于业主,用最低价钱满足所有人居住的需要和大家在生活当中的便利性。
我讲这些事情最重要的是说,今天获得了一个巨大的创新天空,由于互联网的参与、由于我们有了一个更自由的环境,更好地保障财产权利的制度,我们对未来的创新充满了期待,而且充满了兴奋,整个假期所有的团队都在上班,就是要在3月份推出这些东西。
所以我觉得亚布力在这里得到了一次又一次的探讨,不是为了发牢骚而是为了对未来充满期待和信心。今天生活在这样一个时代,能够来到亚布力作为企业家畅所欲言和做我们细化做的事情是一个巨大的荣幸,也是一个幸福。如果说还有来生要有下一辈子,我愿意不修改任何一天这就是我今天的体会。谢谢大家!

王石:三年后万科出现3D打印机建房子一点不奇怪

王石:三年后万科出现3D打印机建房子一点不奇怪本文来自福布斯中文网,是万科董事长王石于2月10日下午在其新书《大道当然》发布会上的谈话节录。他认为创新不但是你敢做,而且是你敢于自己否定自己;创新,仅需要企业家精神是不够的,还需要城市有企业家精神;他还假设,如果自己是董明珠,不如选择与小米去合作;几年后万科研究院出现3D打印机建房子一点不奇怪。
如下:
企业家精神就是创新,比如说,马云的阿里巴巴,马化腾的腾讯,像原来的张朝阳,像新浪,都是这样,但从某种意义上讲,像我身上表现的也是这样,虽然已经30年了,但始终还是追求新的东西,始终往前走,始终跟着这个时代,这就是创新。所谓创新不是说你一穷二白敢做,因为你一穷二白不创没有出路了,必须创。什么叫创新?你已经打了一片天地了,你已经有很好的基础了,这时候你是固守呢还是往前走?举个简单例子,腾讯的微信就是和他的QQ来竞争,这就是典型的创新精神,就是敢于自己否定自己,有了这种创新精神这个企业就有希望。
但是,显然一个社会,仅仅有企业家精神是不够的,所以刚才为什么讲要有城市的创新精神,简单说就是城市的企业家精神,为什么说深圳有希望?深圳就是因为刚开始创立它就是小政府,你会发现现在政府工人越来越多,开销越来越多,都是大政府小社会, 但深圳一直是小政府大社会。所以,深圳的义工组织最发达啊,深圳的献血量,人口比例来讲相对是最多啊,深圳做义工的小时数是最多啊,这就是一种企业家精神的东西啊。第二,担当。第三呢?你还得有能力,企业家还得有能力,你说没有能力说我创新、我创新,那是发明家了,发明家和企业家不一样。到了现在这个时代,尤其到了互联网时代、移动互联网时代,更显得你的资源整合能力,最典型的小米雷军,你会发现他是在整合资源,这就是企业家创新精神啊。
大数据时代、移动媒体时代,我觉得比互联网时代颠覆还要大。它有种更新颖的资源动员力量。如果说,互联网对房地产传统行业,颠覆性不是很大,顶多是房地产公司之间的(比拼与)颠覆,就是说我用互联网你不用,那我的信息比你快,你的效率没我高,到了现在这种大数据时代,完全是跨行业的,就是完全不懂房地产的,他完全可以用这样一种新的载体、新的方式颠覆,最典型的就是小米雷军。他和董明珠对赌,如果我是董明珠,说你有能力来颠覆房地产,你来搞房地产销售,我愿意当你的加工厂,你总得有人给你做吧!我愿意当代工者啊,我是主动配合的,你有那个动员力量,我就主动配合你。
再一个,所谓的3D打印机,完全就是一种程序化和自动化,就这么简单,尤其3D打印房子就是这样,三年之后在万科建研中心出现3D打印机在建房子一点儿不奇怪。
3D打房屋模型已经是老早的事情了, 现在所谓的3D打印机是如何造房子的?所谓造房子简单来讲就是机器人造房子,把程序输入好了,前提一定是标准化的,一定是自动化的,那你没有标准化、自动化怎么完全数据化呢?怎么做出来呢?对我们来讲是很简单的,没有讲的那么神秘,它就是现在万科住宅产业化的批件生产,再往下升级版就是3D打印机,这正好和现在的互联网、移动、大数据都一致。

那些你看不见的 Facebook 创新

那些你看不见的 Facebook 创新(原文来自 Wired,虎嗅编译)
Facebook 十年,深刻地改变了互联网。像 Like(点赞)、Wall(留言墙)和 Timeline(时间线)这些只不过是用户可以见到的产品创新,都是我们每次登陆时候能够见到的。在这些产品的后面,在庞大的数据中心里面,还能找到各种各样其他类型的技术。它们都在用不同的方式改变着我们的世界。
Facebook 在全球的用户数量已经超过 12 亿,Facebook 的工程师们要不断创造新的软件工具、新的硬件设备甚至是新型的数据中心,来为这样大规模的用户群服务。
从某种程度来说,Facebook 所做的事情以前 Google 和 Amazon 也经历过。但是与这两家公司不同的是,Facebook 将许多创新的方案开源,与全世界分享。这里说的不仅仅是软件代码,还有硬件设计,Facebook 的目的就是为了能够帮助到下一下互联网公司。
Cassandra
扎克伯格 2004 年创办 Facebook 时,使用的是开源数据库 MySQL,这是当时的标准 Web 开发工具。但是随着网站用户规模增加至百万级别,扎克伯格和工程师们发现需要用新的办法处理这个用户网络中的大量数据——也就是无穷尽的评论、点赞、图片和帖子。
幸运的是,Amazon 和 Google 之前也发布了相关的研究论文,探讨了他们处理机器中数据的方法。虽然两家公司描述了实现方法,但是却没有公开代码。于是 Facebook 的工程师们基于两家公司的论文内容,设计了一个新的数据库 Cassandra,并且在 2008 年开源了软件代码,这样其他人也可用了。
不过今天 Facebook 很大程度上靠的是 Hbase,这是一个基于 Google 所发布的 BigTable 论文设计的大规模数据库。Cassandra 的价值在于发起了 Facebook 的“NoSQL”数据库设计趋势,并且仍旧为一些知名的互联网公司(比如 Netflix 和 Digg)所使用。目前是全世界第二受欢迎的 NoSQL 数据库,并且是增长速度第三的数据库系统。
Hadoop
在全球重新定义数据分析的开源工具 Hadoop 是 Facebook 的另一个成功故事。基于两篇 Google 的研究论文,Hadoop 最早在 Yahoo 被开发出来,但是 Facebook 才是真正让 Hadoop 取得今天成就的原因。无论是互联网公司还是传统公司,Hadoop 都已经成为分析大规模数据的标准。
Facebook 是雅虎之外最早应用 Hadoop 的公司之一,在过去几年里,社交网络巨人 Facebook 改进了这个平台。比如,Hadoop 在早期有几个重大的系统缺陷,导致无法在日常使用中普及:一次简单的数据分析有可能导致整个服务器集群崩溃。为了解决这个问题,Facebook 的数据团队设计了一款名为 Corona 的工具,将计算进程隔离出来,这样就不会有独立任务拖垮整个系统。
与此同时,Facebook 还将 Hadoop 提高到全球的规模。Hadoop 最早是为单一数据中心的服务器设计,但是 Facebook 的团队让 Hadoop 能够在不同地理位置的不同计算中心上都可以运行。
TAO
和苹果一样,Facebook 是最早一批用闪存存储替代老式硬盘的公司。通过使用一种名为 Memcached 的工具,Facebook 将最频繁调用的数据分布到上千台服务器的内存子系统当中,进一步提高了速度。最近 Facebook 启用了名为 TAO 的工具,进一步利用了内存系统资源。
由 Facebook 设计的 TAO 能够用一个软件工具在硬盘和内存上存储数据。比如一些数据适合存储在硬盘上,另一些适合放在内存上,TAO 能够同时实现这两点。这种混合存储模式在现代的数据中心里面非常受欢迎。TAO 为这两种操作系统了统一的界面。
HHVM
在 Facebook 创办的早期,扎克伯格使用 PHP 语言编写网站代码。这在当时是最流行的编程语言,PHP 可以很迅速、便捷地更新网站,这也是 Facebook 迅速脱颖而出的原因。但是有一个问题:PHP 代码的运行效率不如 C++ 和 Java 语言。
于是 Facebook 的工程师团队开始研发一款名为 HHVM 的工具——Hip Hop Virtual Machine(译注:嘻哈虚拟机)的缩写。这个工具能够将 PHP 代码在执行时转化成机器代码。
硬件
Facebook 的创新并不仅仅限于软件方面,和 Google 一样,Facebook 也在设计自己的硬件设备。而且 Facebook 更近一步,通过开放计算计划(Open Compute Project)与全世界分享其硬件设计。
这一计划在 2011 年时被广受抨击。但是最终却在很大程度上改变了全球的硬件市场。许多公司现在都模仿 Facebook 的做法,直接到亚洲制造廉价的硬件设备,定制零部件。有一些甚至将自己的硬件设计开源。
Facebook 近几年实现了采用室外空气对数据中心降温的做法。不仅有助于缩减成本,而且对环境也有好处。

吞下DeepMind,喂不饱的谷歌意欲何为?

吞下DeepMind,喂不饱的谷歌意欲何为?1月27日上午,谷歌收购了一家名为DeepMind的人工智能初创公司,谷歌CEO拉里·佩奇亲自负责此交易,但具体交易金额尚不得而知。
我们从仅仅一页的DeepMind官网中可以看出,这是一家致力于高尖端人工智能的创业公司。这个公司由杰米斯·哈萨比斯,扎恩·塔林(Jaan Tallin)和谢恩·列格(Shane Legg)三人联合在英国伦敦创立,由一些上世纪最具影响力的科技创始人和投资者来支持协助,曾获得 Founders Fund 和 Horizons Ventures 的投资。他们的第一波商业化产品应用在模拟器,电子商务和游戏中。他们声称“将机器学习的最顶尖技术和神经系统科学结合起来去构建强大的多用途学习算法”,去掉各种逼格甚高的形容词之后翻译成人话的结果就是:DeepMind要把机器学习(Machine Learning)和神经系统科学(systems neuroscience)这两个领域结合起来开发学习算法。机器学习和神经科学这两个领域现在已经有了长足的进步,但将这两者结合的高妙想法则是由Shane Legg在2012年6月向外界透露的。要不是公司已经有很多著名亿万富翁的投资,人们都会以为DeepMind在痴人说梦。
DeepMind一个2012年才成立的初创公司何以有如此气吞山河的口气?自信源自于实力,君不见精神领袖哈萨比斯身挂各种荣誉头衔,从“智力运动会”(Mind Sports Olympiad)有史以来最佳选手,再到因开发游戏而成为皇家艺术群体会员(Fellow of the Royal Society of Arts)。这位精神领袖神经科学和人工智能科班出身,从伦敦大学学院博士毕业之后就一直在学术界顶尖的盖茨比计算神经科学单位做神经科学和人工智能的研究,同时也是MIT和哈佛的访问科学家。2012年他投笔从戎,离开学术界开始创建DeepMind。况且若按下哈萨比斯不表,另一位联合创始人塔林研发的Skype和Kazaa也足以技惊四座。
不过人工智能研究者Eliezer Yudkowsky认为DeepMind也不过尔尔,“哈萨比斯这群人是挺酷,但没有那么酷炫吊”。虽然有人不买账,但事实证明谷歌是充分认可了DeepMind的价值。谷歌最近很是关注机器人领域,可以猛戳这里来看看“谷歌在过去半年收购的这八家机器人公司”。除此之外,小小编在这里整理了谷歌所有人工智能领域的并购整合,如下表所示(猛击可看大图)。
不难看出谷歌自2013年开始就加快了人工智能的整合步伐,除了2008年到2013年初对Google Goggles,Google Voice,搜索和浏览器等等功能的完善之外,2013年12月集中收购的8家机器人公司,6家都是整合进了Google X神秘实验室中。根据Google X担负起全人类moonshot(可意为:疯狂想法,看官可根据其英文释义自行YY脑补)的神圣使命,谷歌眼镜,谷歌自动驾驶技术,谷歌气球互联网技术,谷歌智能隐形眼镜等等各个不辱使命,这么一系列为Google X招兵买马的大手笔意欲何为?在智能家居Nest之后的DeepMind又扮演着什么角色?
网路上对这笔收购案的解释大都是这样的格式“据消息人士称,谷歌主要是为了获得人工智能的人才”,这也情有可原,DeepMind团队的华丽阵容前面已经浓墨重彩过,且Facebook新设立人工智能实验室,IBM的沃森超级电脑开始开发深度学习,面对竞争者纷纷在人工智能领域的发力,也难怪谷歌的以攻为守。
除了网罗人工智能方面的人才,还有一猜想,那就是Google X又有了神秘任务,很可能是军用领域。因为在2013年12月15日收购的BostonDynamics是为美国国防部研制各类军用机器人的企业,可戳此处查看详情。
最后为了人才也罢,开发新领域也好,跟某些不成熟市场兼并收购旨在赚吆喝赚股价相比,谷歌都将会是一个好“爸爸”,那就让我们期待DeepMind们长大成才给我们的惊喜吧。
本文由虎嗅实习生刘荔园同学收集资料并制表成稿。
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2013年,13家产生“破坏式创新”效应的美国科技创业公司

2013年,13家产生“破坏式创新”效应的美国科技创业公司本文来自Forbes.com,文章作者列举了以下这13家在2013年掀起热潮的创业公司,认为它们在不同领域与应用里改变了大家对未来的看法。如果要把这个命题放在国内科技创业界,你觉得应该列出哪些呢?欢迎在评论区里提交你的答案。
Snapchat
这是什么?Snapchat将短信和图片结为一体,它可以让用户发送“阅后即焚”的图片,这些图片在接收者查看信息后不一会儿就会自动消失。它是如何在2013年获得瞩目的:毫不夸张地说Snapchat是社交媒体网络领域的下一个大浪潮。这项服务目前拥有1亿用户,而这些用户平均每天会发送3.5亿张“阅后即焚图片”。2013年夏季,这家公司从五家不同的投资机构手中募集了6,000万美元的融资,这五家机构对Snapchat的估值超过了8亿美元。显然,一图胜千言……更胜千万美元。
Uber
这是什么?一款请求式的汽车服务应用程序,这款应用程序能够为需要搭车的用户和愿意提供搭车服务的私家车主牵线搭桥。
它是如何在2013年获得瞩目的:现今在世界各地的超过40个城市,从醉酒的大学生到过度劳累的“足球妈妈”,Uber正在对所有人产生吸引力。这或许可以解释为什么投资者们认为这家企业的价值高达惊人的34亿美元,还有为什么这项服务在8月筹集了3.61亿美元的融资。
Zendesk
这是什么?一家基于云的客户服务软件公司,这家公司致力于帮助企业提供更好的客户服务。
它是如何在2013年获得瞩目的:Zendesk公司正在向数以万计的用户提供更好的客户服务体验。全球140个国家中超过1亿的用户已经通过Zendesk享受到了客户服务。在2013年,这家公司筹集了新一轮8,600万美元的融资,并且开始着眼于公开发售。这将是一个在2014年值得关注的客户服务解决方案。
Optimizely
这是什么?Optimizely是一个网站优化平台,致力于帮助企业对它们网站的不同版本进行A / B测试。
它是这样在2013年获得瞩目的:这个平台目前正在被5,000多家企业使用,包括像迪士尼(Disney)、星巴克(Starbucks)和电子港湾(eBay)这类的企业集团。今年早些时候,这家创业公司在第一轮融资中筹集了高达2,800万美元的金额,所以这家创业公司在2014年无疑将继续增长。
Coin
这是什么?如果你能将自己所有的信用卡都绑在一起来给钱包瘦身,那会怎么样?这就是Coin公司希望通过Coin卡所解决的问题,这张Coin卡可以管理你所有的信用卡。
它是如何在2013年获得瞩目的:虽然实体的Coin卡直到2014年夏季才能够购买,然而这家公司在短短的40分钟内就达到了它5万美元的预购目标。这大概就是这家创业公司已经吸引了来自谷歌(Google)、Square和高盛(Goldman Sachs)投资者的原因所在。
Dropbox
这是什么?一个基于云的平台,能够从任何地方存储和共享数据。
它是如何在2013年获得瞩目的:Dropbox网络存储在线应用已经成为了上传和共享文件的首选解决方案——但是这家创业公司并不乐于固步自封。在2013年,Dropbox达到了2亿名用户,并且推出了Dropbox for Business,一款基于商业用途的平台新版本。
Lyft
这是什么?你知道它可以搭车到你所需要的机场吗?如果你不必打扰到你的朋友和家人,那怎么样?Lyft背后的理念就是为需要搭车的用户和愿意提供搭车服务的私家车主牵线搭桥,就像一个众包出租车服务。
它是如何在2013年获得瞩目的:随着据报道6%的每周收入增长,Lyft正在越来越流行,并且正在压倒它的竞争对手。柯南·奥布莱恩(Conan O’Brien)也是这项服务的巨大推进力,奥布莱恩在节目中用了10分钟讲述了向喜剧演员凯文·哈特(Kevin Hart)和说唱歌手/演员艾斯提(Ice T)搭车的经历。
Tinder
这是什么?一个网上约会的应用程序,可以让用户轻滑指尖浏览那些处于他附近的用户图片,然后如果双方互有好感的话就可以发起聊天。
它是如何在2013年获得瞩目的:不用等待丘比特之箭,Tinder手机交友应用程序已经配对了超过5,000万对用户,同时积攒了超过45亿次的用户评分。它还在2013年扩展了一项“只做朋友”的功能,将这款应用程序的潜在受众扩展到了恋爱之外。
Hotel Tonight
这是什么?你是个旅游拖延症患者?没问题,感谢当日酒店特惠预订吧。这项服务让智能手机用户能够在最后一分钟预订房间。
它是如何在2013年获得瞩目的:旅游有时让人头疼不已,但是这个聪明的智能手机应用程序令旅行更容易边走边计划,这可能解释了为什么这家创业公司已经筹得了超过8,000万美元的融资。
Whisper
这是什么?Whisper社交应用程序和Facebook(Facebook)正相反,它可以让你完全匿名地分享照片、笑话以及你希望分享的任何事物。
它是如何在2013年获得瞩目的:事实证明很多人已经厌倦了诸如Facebook和Twitter之类的大型网站所带来的隐私问题,但是他们仍旧想要分享。这可能解释了为什么Whisper社交应用程序已经发展到了大约25亿的页面浏览量,并且已经筹得了多于2,500万美元的融资。
Upworthy
这是什么?那些你在Facebook上看到的病毒式传播视频或者你在Twitter上阅读到的疯狂标题?它很有可能就来自病毒式内容传播者Upworthy。
它是如何在2013年获得瞩目的:Upworthy发展的如此之快,以致于它开始和诸如BuzzFeed网站之类的老牌巨头竞争流量。事实上,Upworthy每月拥有超过5,000万的独立用户浏览量,并且甚至彻底改变了它自己的标题风格。这就解释了为什么这个网站最近在融资中筹集了800万美元,并且开始接受赞助的内容。
Quizup
这是什么?如果你想打败你的朋友,并且证明自己才是最聪明的那个,就赶快下载Quizup应用程序吧。它可以让用户互相进行百科知识竞赛,并且添加自己的问题,令其拥有特定受众的百科知识库越加庞大。
它是如何在2013年获得瞩目的:这个百科知识应用程序令所有人都瞠目结舌(也许甚至还包括了它的创始人),它仅仅用三个星期就令300万名用户沉迷其中,这个令人上瘾的应用程序已经筹集了200万美元的融资,并且已经有超过10万名用户提交了问题。快去测试你的知识量吧。
汉普顿河食品(Hampton Creek Foods)
这是什么?如果鸡蛋实际上并不是鸡蛋,那会怎么样?这就是汉普顿河食品公司背后的秘密,它生产鸡蛋的替代品,并且声称自己的产品比实际的鸡蛋更好。
它是如何在2013年获得瞩目的:鸡蛋行业是一个价值60亿美元的产业,所以争夺市场份额不是个坏主意。这家公司取得了包括比尔·盖茨在内的知名投资人的资助和支持,并且它的部分产品已经摆在了零售商全食超市(Whole Foods)的货架上。

是该澄清对CES的普遍性误解了!

是该澄清对CES的普遍性误解了!本文来自美国科技博客网站Recode.net,作者Walt Mossberg,诚哉此文。由虎嗅实习生李夷帆编译:
每年一月,美国拉斯维加斯的CES(International Consumer Electronics Show, 国际消费类电子产品展览会)都吸引大量关注。每年15万慕名而来的热情观众都会占领整个会场,而我正是其中的一员。
人们来到拉斯维加斯,有的是来参观一个个展台,大到电视机小到耳塞;有的是来推广产品,吸引消费者,与供货商洽谈;也有的顺便去赌场试试手气,去夜店放纵一把。这里甚至还有专门给初来乍到游客准备的展区,导游举着在景区随处可见的旗子。
问题在于,从IT迷到投资者,以及更多不明真相的围观群众,大多数人对于CES的本质存在着一些错误的认识。在人们的想象中,CES是电子消费界的盛典,在这里展出的产品将会引领潮流、改变世界;从海量的媒体报道来看,整个科技和电子行业忙碌了一年,就是为了在这个展会上推出一些令人震撼的新品。很可惜这些都不是事实。实际情况是,尽管CES和其他展会一样对于科技产业有着不小的意义,但是那些最重要的产品并不会把它作为首秀的舞台。
在参加CES和Comdex(计算机经销商博览会,现已取消)的22年间,我见过了太多所谓的“新产品”,它们要么是现有热门产品的微创新,要么是对已经存在潮流的再阐释,或者是其他硬件产品的小配件,甚至只是一些不着边际的想法。而几乎所有的重量级产品都是在CES之外发布的,远离了上述“新产品”带来的杂音;厂商们更加倾向于在长假之后或者学生返校前来推出真正的新产品,因为这些时段才是每年电子产品销售的高峰期。
iPod、Windows 95、Google Searc、Facebook、iPad,还有最近的手提平板Surface,它们的初次亮相都不是在CES上。2007年,从来不屑于在CES上登场的苹果公司,吸引了大多数有影响力的记者和分析师到旧金山去参加乔布斯主持的发布会。在跨时代的产品iPhone面前,同期的CES黯然失色。此后,苹果的众多竞争者们终于吸取了教训——它们也开始在CES之外举办自己的发布会,从此微软在CES上那烧钱无数的巨型展台也成为了历史。
这些年来,HDTV(高清电视)大概是唯一的首次亮相于CES的重量级产品,对于那些历史比硅谷还要悠久的电视机制造商来说,CES仍然是最理想的舞台。遗憾的是,HDTV在CES做了一年又一年的宣传,才开始占领市场。这样来看,现在那些制造商宣传的4K或UHDTV(超高清电视)即使能成功,也得花上好几年时间,至于今年刚推出的让不少人震撼的曲面电视机,在我看来最多是一个小众产品。所以即使是对由于一些真正重要的产品,CES也只能是一个慢热的舞台,并不是像在硅谷人们司空见惯的那样,新产品当天发布,次日发售,迅速拥有百万级别的销售记录或下载量、用户数。
当然,我并不是说CES完全没有价值。大量的交流和交易在这里完成;在会议室和酒店套间里,一些真正有趣的新产品以私密的方式向小部分人展示。这些才是我参加CES的原因。
今年的CES同往常一样。小企业们充分展现了自己把握潮流的能力,推出了了更便宜更好的3D打印机、新的远程家居控制系统和健康监测设备;大企业仍然在对微创新乐此不疲,比如说联想ThinkPad代替功能键的四模式应用控制区,还有东芝的4K高清笔记本电脑。但是请所有正赶向CES主舞台的朋友们记住这一点:跟在导游身后的你们,恐怕很难如愿地看到下一个颠覆性的重量级产品。

这十款概念性实验产品,因何没落?

这十款概念性实验产品,因何没落?文/李广密 虎嗅实习生
其兴也勃,其衰也忽。
互联网是对玩票、鬼点子和理想主义式设计产品包容度最高的产业,因为从业者最不缺的就是创意和执行。身逢这个伟大的互联网时代,在日常的工具之外,我们有幸见到过很多了不起的设想,只惊鸿一瞥就让人振奋觉得牛逼闪闪的概念性实验产品。如Google wave想重新定义在线协作工具,豆瓣的阿尔法城是更纯粹意义上的虚拟社区,Medium正在为我们探索媒体的未来……
但互联网讲究用户(数)为王,维基百科可以靠募捐勉力维持至今,但这些概念性产品如果不能获得用户数(商业回报)就很难活得更好。而这些先行者的尴尬往往在于,即便他们已经是最炫的产品,但对于最爱尝鲜的用户,他们显得还是太过前卫。
本文罗列了十款实验产品,并尝试做简单解析,看他们了不起的牛逼之处在哪,以及被关停或现状黯淡的原因。五款已经关停的产品:Google wave、the Daliy 、DIASPORA、云云搜索、闪聚;五款模式新颖,却没爆红的产品:Medium、豆瓣阿尔法城、C2B、 IFTTT、虾米loop;
个人涉猎有限,难免挂一漏万,求批评指正。
①Google wave( 2009-2010)

Google推出的一款网络交流服务,旨在将电子邮件、即时通信、社交网络合并起来,由悉尼分公司开发,可以自动翻译40种语言,提供许多其他的扩展。2009 年 5 月 27 日在 Google I/O 大会上发布,2010年5月1开放注册,2010 年 8 月停止被设为只读,2012年4月30日关停。谷歌类twitter服务google buzz也是类似命运。
创新点:Google Wave 是基于 Web 的通信和协作的效率工具,旨在整合电子邮件、即时通讯、wiki和社交网络服务。2009 年 5 月 27 日在 Google I/O 大会上发布,意在补充电子邮件和即时通讯的不足,一切内容都可以通过 Wave 进行共享、交互,并且用户能在所有站点上使用,支持实时搜索、实时文字传输等功能。
运营困境:概念超前幅度较大,未能获得大量用户的关注,功能没超越Gmail、文档,且操作太过复杂。2010年8月被Google宣布放弃,后开源项目 Apache Wave 继续运行,部分功能被整合入谷歌社交产品Google +。
②The daily(2011-2012)

《TheDaily》,2011年1月新闻集团与苹果公司合作开发的iPad付费新闻阅读产品,The Daily有大约10万名注册用户,他们每周支付99美分,或者每年40美元,每天可以下载专为触摸屏创作的内容。到2012年11月,默多克至少已经向The Daily投入了3000万美元,因连续两年亏损,The Daily于2012年12月15日关闭。
创新点:大型新闻集团在新媒体时代的一次勇敢尝试。
运营困境:用户使用成本过于昂贵,与互联网分割,业务模式不明晰,发行渠道过于单一,只关注苹果平台,内容独创性和吸引力不足。
③DIASPORA(2010年10月上线)

一群纽约大学的学生创建,资金来自大众捐赠,目的是建立一起对抗Facebook的社交网站:开源、去中心化、尊重用户隐私。
创新点:由于Facebook的隐私保护政策受到了外界批评,而Diaspora却在隐私保护事宜上予以用户更多选择,专注隐私保护。
运营困境:并没有表现出和Facebook的很大差异,只是简单的在Facebook服务基础上增加隐私改进措施,新来者的商业模式与先入者不存在差异,成为新的行业领袖无异于做春秋大梦,同时需要用户下载安装软件才能使用这一网络。
④云云网

云云网是第一个社会化搜索引擎,将人与信息结合,为用户提供更精准和个性化的结果。现有产品包括加入社会化因素的网页搜索、实时搜索、图片搜索和手机应用搜索等。云云网技术团队大多来自谷歌系,属于技术实力派。
创新点:随着社交平台的成熟和活跃,社交搜索依托海量的数据和用户,完善的用户账户体系,以及各类植根于社交平台的游戏和应用,社交搜索的潜力和前景不会逊色于传统搜索。
成长困境:虎嗅用户木子海波就曾评价到,云云的社交搜索有一个致命的问题,数据源的天然缺失:首先市面上的社交产品寥寥可数,其次哪个社交平台也不会把自己的数据给第三方。另一个问题是:网民可能不需要社交搜索。就如同《精益创业》中所说的,做了一个别人不用的产品。
⑤闪聚(2011年11月上线)

闪聚是一款基于地理位置的移动交友应用,通过共同感兴趣的约会帮助咫尺间的陌生人快速结识相聚,主打陌生人交友。
创新点:典型SoLoMo模式(Social、Location、Mobile),也是国内LBS社交应用中最先提出兴趣分类找人的一款,同时这块市场广阔,大有可为。
运营困境:产品同质化问题严重,作为创业公司难以面对巨头竞争,在微信和移动产品同质化的大潮中被淹没,于2012年5月关闭服务。
⑥Medium(2012年8月上线)

Medium 是由Twitter两位联合创始人伊万•威廉姆斯和比兹•斯通创办,是一个基于主题的内容发布平台,该平台会把相似主题的内容以图文专集的形式呈现出,弱化时间顺序强调主题性的浏览。
创新点:Medium核心是做”读推“模式,即由用户先阅读后推荐,让有质量的信息获得更好的交流和展示,该模式被普遍认为是互联网未来主要的模式之一。另外,基于主题的模式,可以直接到一个主题目录下发表文章,先有主题然后才有文章。
虎嗅的同学对这个媒体产品十分看好,就不列困境了。
⑦豆瓣阿尔法城(2011年9月上线)

豆瓣推出的虚拟城市社区,你可以自由选择街道居住、开店,可以漫步街头与人交谈,发现各种有意思的人和事。从最初的三条街道开始,阿尔法城目前一共有18个坊,共126条街道,540家小店,居民68211人,每条街道的设施包括:公告栏、投票、公共讨论区。
创新点:开放式的、生成性的、理想化的社区形式,全新的交互方式,灵活自由又有很强的参与感,创意和噱头都很足,并且可以看到一些和电子商务结合的迹象,一种新的社区形式的探索。
成长困境:虚拟社区国外已有先例,如虚拟城市类互动社区游戏《第二人生》,但这种模式搬到在中国一直搞得不温不火。这款产品并不是从用户需求上出发的,设计风格较小众,内容上没有独特之处,话题贫乏,有价值的东西不多,产品过于复杂,索引低效,对运营能力有较高的要求,以至于目前阿尔法的访问用户数寥寥无几。
⑧IFTTT(2011年7月上线)

ifttt 是英文 IfThis Then That 的缩写,顾名思义,你可以在ifttt上设定一个条件,让系统为你做出特定的动作。即:若XXX进行YYY行为,执行ZZZ,如:设定ifttt 在天气状况变成下雨时给你发邮件。
创新点:基于任务的条件出发,类似程式语言,全新的网络操作行为。将常用服务中的重要资料,全部发送到一个存储服务(Dropbox,evernote,Gmail),需要用的时候检索起来将非常方便。
运营困境:由于技术度较强而缺乏足够的友好度,有一定使用门槛,留不住用户也很难盈利,同时必须依赖大公司开放网站接口,需要社交账号许可权,存在一定安全风险。
⑨C2B

电子商务模式的一种,即消费者对企业(customer to business),拿不久前青橙手机定制案例来说,用户可自行选择手机外观、CPU、前后摄影头、应用软件以及数据线、耳机等一系列配件,还可依据用户要求将其上传的图片、签名等绘制到手机后盖上等一系列过程。
创新点:定制手机的C2B模式的创新点,都围绕彰显个性、渴望表达自我的年轻时尚人群出发,首先根据他们的需求提供新的价值主张,即“个性化的定制手机”;个性化定制的特性决定了其销售渠道必须通过电子商城的渠道通路。
运营困境:这种模式不仅对工厂生产环节是一个巨大的考验,C2B的流程复杂性需要对全产业链有充分的经验来应对,尤其是青橙定制手机现在的模式,要应对近60万种配置组合,相当于每台手机对应一张生产订单,每一台都要进行单独的生产和管理,这对于厂商压力将无比巨大。
⑩虾米Loop(2011年10月上线)

虾米网推出的音乐社交新产品,中国版的Turntable.fm,用户进入Loop,可以挑选或创建音乐场地听歌曲,也可以抢占DJ台或创建属于自己的音乐房间,在线聊天分享彼此对音乐的感悟,传递自己的音乐态度,找到志同道合的听友!
创新点:中国版Turntable.fm,很好的将社交元素的融入在线音乐,粘合度更高也更好玩,改变了以往的听歌模式,开启音乐分享新模式。
运营困境:音乐版权的问题、观众的消费习惯、不完善的产业链和不合理的分账制度、界面体验效果不佳等问题,都是在线音乐社区共同面对的生存困境。
你使用过的概念性实验产品,还有哪些?欢迎补充!
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剖析Tesla:卖服务别卖工具!

剖析Tesla:卖服务别卖工具!虎嗅F&M节“颠覆者讲堂”中,龚焱教授在《颠覆式创新的特斯拉,如何跟媒体打交道?》演讲后和乐视TV高级副总裁彭钢瞄准特斯拉模式、却不局限于特斯拉话题来了一场即兴对话。对话围绕“硬件价格免费的逻辑”、“颠覆式创新模式带来的高估值”、“CEO自媒体化是否适合国内?”以及“用户是科技达人而非汽车达人,特斯拉是扭曲还是颠覆”等问题,干货挺多。以下对话内容有删减。
【主讲】龚焱  中欧创业营教授【对话】彭钢  乐视TV高级副总裁  【主持人】王宇  虎嗅网作者
主持人王宇: 彭总,您作为话题的参与者观察家和大家交流一下,对特斯拉的故事,包括龚教授的讲解,谈谈您的一些感想。
硬件价格免费的逻辑是“服务的转移”
彭钢:其实前段时间我们也在分享像这样的,我觉得是一种开源硬件的思路。它跟传统汽车最大的不同,是把工具变成一种服务。刚才教授在讲的时候其实有几个重要的点大家可以记录一下,其实他是把汽车视做一个终端,记录驾车所有的数据。不管是开车、刹车的数据还是其他数据,都上传到后台,提供一个综合化的服务,不断通过软件升级去优化驾乘体验。我想除了营销外,这是价值上的变化。以前你可能买的是一台车、一个工具,目的是快一点或舒适一点,但是现在买回去的则是一种新的服务。    我在外面会场(注:指虎嗅F&M节创新硬件展示),看到很多做新互联网硬件的,都在往这个逻辑上走。这个颠覆式创新的案例可以对我们很多行业启发。
我们可以定义他这个车是世界上第一台知道用户怎么开车的车。世界上所有车都不知道,只有工程师剖析某人撞车过程后才知道某人怎么开车。我们做电视机也是一样,那天他们也在说我们到底差异在哪,我说不是便宜,价格免费的逻辑是因为服务的转移。你的钱不附在硬件上,但是附在后台服务上,我觉得也一样,我们是世界上第一台知道用户在看什么的电视机——不是单纯的卖硬件,一定是硬件后台的数据加上用户的服务。
特斯拉凭什么用1%的产能达到通用市值的50%
主持人王宇: 特斯拉在今年Q3的净亏损财务数据是385万,通用汽车的净利润是17.2亿,这是一个数据;第二个是营收数据,特斯拉是在Q3交付了5500辆车,通用很遗憾我没有查到他交付车的数据,我估计也比较悬。我在国内一个门户查了中国雪佛兰这个数据,SUV大概是4万辆。两个公司的市值,特斯拉现在的体量已经占到通用30%,而且应该是在特斯拉跌了30%的基础上,因为他最高到过200亿美元左右。所以我想问两位,特别是教授,特斯拉为什么能支持在市值上那么值钱,您觉得到底是他的商业模式值钱、产品值钱还是什么,最大的价值在哪?
龚焱:我觉得最终能够帮助企业打开整个估值空间的,绝不会是单项产品或技术,最终肯定是一个颠覆式的商业模式。我们回到特斯拉这个案例,他现在的产能基本是福特或通用的1%,但他的市值最高点达到福特将近一半。用不到1%的产能达到对方市值的50%,这过程背后的逻辑不是产能,不是规模,也不是单项产品,而是他整个模式、传播力、品牌的潜力或潜在空间。    回到我们的主题,整个金融市场对特斯拉的估值里边有很大的溢价,这个溢价是基于一个前提:特斯拉有非常大的概率能颠覆整个行业,或者说至少能显著改变行业格局。现在200多亿的估值是什么意思?就是说以特斯拉的产能计算,每一辆车背后估值150万美元——这是一个传统汽车厂商不可能完成的任务。    彭钢:这就是对模式的预估,因为资本市场永远都是看预期的。成长性来讲,所有传统汽车公司都到底值。而一样的道理,大家看A股也好、创业板也好,所有做传统行业的大概都能做一个底值,比如PE 20倍或者30倍。但模式不一样,特斯拉的后续服务可以为一辆车带来连串的收入,这些收入最后会转化成PE的倍数。今天看我们很多创业型公司的PE值也是一样,就看你未来的长期性和对原有商业模式的差异化程度在哪。    主持人王宇:我不知道乐视推出这个乐视TV以后股票的反应是不是也很好呢?
彭钢:对,我们现在市值比优酷的市值大一点点。
主持人王宇:好像KK也提过这个观点,未来很多硬件设备,包括我们现在很多硬件、路由器等,他们在价格上越来越趋近于成本。小米以成本价卖出手机以后,建立用户关系,在上面叠加很多服务。不知道教授怎么看,特斯拉如果在现在的背景下进入中国,有没有可能跟国内的一些互联网企业来积极的开展合作?   龚焱:我觉得特斯拉跟中国互联网公司或互联网巨头合作,机会应该是非常大的,最近我也观察到背后有一些推动力正在试图往这个方向发展,包括可能邀请Elon Musk来中国做一些推广活动。但是在现在,他最重点的市场还是美国和欧洲市场,中国会是未来潜力特别大的市场。
主持人王宇:如果能有幸邀请到,我们倒希望彭总也积极的开展一下合作。
还有一点,我之前在虎嗅写了一篇文章,可能在这儿说比较班门弄斧了,提了几个建议,一个是说跟国内的互联网厂商开展合作,第二个我觉得有一个很大的问题,可能是大家没有注意到的,特斯拉的颠覆模式,因为他的销售模式是体验店,有点类似苹果,体验店加上网销的模式,而传统的汽车厂商是走4S店销售经销商的模式。这势必将面临一个问题:他到中国以后如何去打破这样一个局势。我不知道在这样的一个背景下,比如说类似像小米这样的粉丝团,有一些核心的用户,对他来讲是不是开展营销会更加的重要,就是在这方面,您刚才提到种子用户,不知道对这方面您怎么看?
龚焱:事实上他整个模式、整个营销绕过了传统的经销商体系。特斯拉在北京第一家店已经开了,后续应该也会跟进。但绕过传统经销体系,怎么发展线下与种子用户间的交互体验非常关键。特斯拉直到现在传统营销预算基本为零,在国内很多营销活动,都是通过和种子用户采取一些交互手段来推动的,比如说建立属于种子用户的微信群。特斯拉首批用户和一些关键种子用户,都已建立了一些群甚至开展活动了。    国外可以CEO自媒体化,国内更适合打造企业社区?
主持人王宇:教授刚才在演讲中提到一点我比较感兴趣,就是所谓的CEO自媒体化。我也比较关心这个问题,大家可以看到特斯拉起火事件后,其官方博客中的一篇就是Musk本人写的。这样一个以人格魅力来传播的做法,我不知道彭总有没有一些实践,或对企业有没有这方面的建议?
彭钢:我觉得在中国做法不一样。因为相对来讲,中国的企业做得更好的应该是企业论坛。其实我们有个故事,大家都在说小米,我一直也在外面讲这个故事:小米雷军是去了魅族,发现魅族黄章在干论坛,然后学得他。当然我不去辩证他们谁学谁,但是我觉得这个(企业论坛)更有意义。特斯拉也是一样,如果你把他理解为一个媒体,这只是一个向外传播的工具而已,真正意义还是跟用户互动,我相信他尊重用户。我这么讲,因为所有在他博客上面看到的东西,其实都是他跟他的用户互动,不管是拿台车烧了还是用户说里程数不对。    主持人王宇:是卷入一些话题。
彭钢:对,大家最需要聊的是用户。其实今天中国很多当家企业家要有一个精神,你不是做媒体的,你应该首先尊重你的用户,你认识的用户一定要比你认识的客户多,你应该第一时间跟客户接触,而不是花时间做别的,很多企业做不到。如果你能做到这一点,企业的思维会颠覆,我觉得这是最主要的。   主持人王宇:谢谢两位!还有几分钟时间留给现场观众,大家有要提问的可以抓紧时间提。
苹果到底实在衰败,还是紧紧握住了数据入口?
听众:龚教授在讲到克里斯滕森时讲到“我为哈佛商学院祈祷就跟我为苹果祈祷一样”,看得出你也赞同这句话,想请问龚教授对苹果怎么看,苹果在未来什么时间会遇到比较大的麻烦?
龚焱:我在某种意义上赞同他这个说法,如果说要给一个苹果衰败的具体节点,我觉得谁也没有答案。但是我觉得有一点,苹果整体创新力在枯竭,这个趋势已经非常明显了,苹果在他创新力没有得到重振之前,应该是很难再重返他的辉煌过去。
克里斯滕森为什么这么说呢?他背后的动因有两个,一是他认为苹果是一个封闭系统,和安卓系统相比,iOS系统面临非常大的弱势,安卓一个颠覆者、而且是一个低端颠覆者的角色,所以他认为苹果处于劣势。
第二点,他认为苹果他的生命力就在于不断创造新的品类,也就是说当你被低端颠覆者挑战的时候,苹果在乔布斯年代总能够华丽转身,从一个品类跳到新的品类,而乔布斯走后,现在看来他现在没有这个能力再切换到一个新的品类,所以在没有看到他新品类的切换能力。    彭钢:我有一个不同的观点。如果大家用特斯拉的逻辑来看苹果有什么,苹果有入口,苹果手机就是互联网移动的入口。我觉得安卓在4.0或5.0以后会一致化,一致化导致他没有差异性。大胆说一下,苹果有全球最大的互联网数据,其实一家最大的互联网数据公司,他把这个东西变成服务,只是他今天没有收你费,而是在分成而已。你所有互联网设备都接他,搭个广告怎么办,搭个输入信息怎么样,这个利润纷至沓来,因为他有用户。我觉得产品形态真的不重要,对我们来讲永远是做服务,就是一切以用户为中心。如果今后用户都不在苹果端,你可以设想一下未来手机是什么?我觉得未来的手机可能就是你的身份,有点像第五元素一下,你的手指记录了一切数据。苹果已经划了很大的地,只是不用而已。现在看起来是硬件创新,硬件重要吗?过几年之后,硬件更便宜,而且根本不用考虑,你要的真是手机吗?我觉得你要得不是手机,你要的无非就是个人通讯、个人数据和你朋友和你相关信息体的连接,我们就变种形式给你们,我觉得这是他强大的地方,很多公司还没有。  用户是科技达人而非汽车达人,特斯拉是扭曲还是颠覆?
听众:特斯拉在科技行业当中是特别火的,比如在虎嗅经常看到特斯拉。但有一个问题,我在传统网站上很难发现特斯拉的踪影,就是说对于彻底玩车的人特斯拉其实不太主流,如果我想玩的话,可以弄一个宝马M3,而不会考虑电动车。纯粹大扭矩的特斯拉,我觉得他不是我的菜。作为一个汽车企业,最关注他的人反而是科技行业的人,而不是纯粹汽车行业的人,我觉得这是一个特别不正常的现象。    龚焱:这个问题非常有意思,特斯拉诞生开始确实走和传统汽车行业不一样的路。我们都知道,今天在美国造车一般只有几个点,南卡、德州或者新墨西哥州。这些地方总体劳动力成本偏低,工会势力相对来说偏弱,这是传统的思路,新的汽车制造中心从底特律逐渐的转移到这几个州。但特斯拉从一开始就在硅谷,他现在的生产基地也是在硅谷。从生产制造成本上来说,硅谷完全不适合作为一个生产基地;从制造业的逻辑来说,硅谷是不应该造车的,所以特斯拉从诞生之出,他身上实际上嫁接了很多互联网和软件业的基因。
回到你刚才说的消费者对这个车的认知偏差——玩特斯拉的人到底是科技达人还是汽车达人?应该说他早期的种子用户——比较疯狂的种子用户——更多的是科技达人,而不是汽车达人。科技达人里包括好莱坞明星、硅谷科技领袖,包括施瓦辛格和谷歌的创始人,这些人不一定对赛车或者对车本身的极端体验非常疯狂,但他们对这种电动智能提供的这种炫、环保等概念有更强烈的追求,这两拨人是有差异化的。    但是最后我想还是想强调一点,虽说现在特斯拉还没切入到一个主流市场,但如果说历史能够预测未来的话,我相信现在我们看到的一些传统汽车厂商的反应是能够很说明问题的。
今天传统汽车厂商有一些什么反应呢?有一类,鄙视他。比如中国的比亚迪,王传福说分分钟就可以造出特斯拉;有一类,不鄙视他,但试图通过传统的方式把车造到极致。比如说最典型的克莱斯勒,最近克莱斯勒中国区总裁郑洁发表一个声明,她说电动车时代还远远没有到来,我们克莱斯勒现在做的是把传统车做到极致。这个事其实历史上有很多有例可循的先例,像当时当蒸汽机刚刚被安装在轮船上的时候,传统帆船的制造商是怎么做的呢?把帆加多,原来是8面帆,现在加到16面帆,所以这是第二个思路;还有第三个思路,有个别汽车厂商看到了这个主流趋势,在积极转型,像通用公司现在实际上正在转型。
主持人王宇:非常感谢两位嘉宾给我们的分享。大家可以去看教授提到的《创新者的窘境》,谢谢大家!

就让生活变得更简单而言,这些创新最受消费者青睐

就让生活变得更简单而言,这些创新最受消费者青睐本文来自美国科技博客Thenexweb.com,作者Margaret Molloy是品牌战略公司Siegel+Gale的CMO。她称,媒体经常会将“新的”和“更好的”概念混淆在一起。所谓的突破性创新应用和技术比比皆是,但是在这个日益复杂的世界里,有多少人考虑到这些创新技术是否能够让人们的生活变得更简单、更舒适呢?如果不考虑成本的问题,什么样的创新让用户觉得是有助于生活变得简单的?Siegel+Gale在美国进行了一项关于用户所关心的创新调查并收回了2000份回执。结果可能有些令人意外,以下就是美国用户评选出的让生活变得简单的、最中意的十大创新:
1.便携式手机充电器
便携式手机充电器只有一张信用卡那么大,装在口袋里也非常方便。得益于技术的发展和进步,人们不用再随身携带手机充电器和充电线了,也不用到处去寻找插座了。象ChargeCard那样的新产品可以随时为你的手机补充电力,而且还不会增加重量,让你能够轻装出行。
2.杂货店使用的价格扫描仪
大多数杂货店都配备了价格扫描仪,这样顾客不用去收银台排队就能知道商品的价格,而且还能知道相关商品是否有折扣优惠,从而知道最终他们需要付多少钱。
3.行李中的跟踪器
旅游现在越来越流行,但是旅游途中也充满了各种风险和烦心事。车辆晚点、隐藏收费和行李丢失会完全毁掉你的心情和旅行体验。然而,有了TrakDot、ViewTag或Airbus Bag2Go这样的产品,你就再也不用担心行李会丢失了。只要查看一下智能手机,你就能够知道你的行李在哪里。
4. 购物车里的结算系统
当你将商品放入购物车的时候,购物车里安装的结算系统就已经对它们进行扫描了。现在自助结算系统在很多商店都已经很常见了。象ScanIT Mobile那样的产品可以让你在购物的过程中就对商品进行扫描和包装,购物完成之后就不用象以前那样去排队结账了。
5. 防水智能手机
智能手机是很脆弱的,但是人们在生活中又离不开它,这就引发了一个问题:如果不小心把手机掉到水里怎么办呢?很多厂商都已经注意到这个问题并且开发出了一系列防水甚至三防(防水、防尘、防摔)的智能手机,比如三星GS4 Active、索尼Xperia ZR和京瓷Torque等等。
6.将所有的密码都保存在一个地方
在这个数字时代,由于担心互联网的安全问题,消费者们通常会为不同的网站和帐号设定不同的密码,一般消费者需要记住的密码通常都会达到10多个。象Last Pass和oneSafe那样的产品可以帮助消费者将所有的密码都保存在一个地方,从而简化登陆操作和减少使用“忘记密码”功能的次数。
7.智能手机比价应用
对于很多消费者来说,购物就是花最少的钱买到最称心如意的商品的过程。在以前,这个过程可能会很费时间,但是现在,有了Quick Scan、Buy Via和Price Grabber那样的产品,购物比价就变得容易多了。用手机扫描一下商品,那些应用就可以列出它在不同的商店里的标价。这种既能节约时间又能节约开支的产品当然会让人们的生活变得更加简单。
8.可以用脚打开的汽车行李箱
当你手上拿满了日用品、体育器材、食物或是其他东西时,想打开汽车行李箱就非常困难了。但是现在有一种汽车的行李箱是可以用脚打开的,比如福特汽车推出的Ford Escape,这样你就不必为了打开行李箱而把手上的东西放在地上了。
9.智能手机中的登机牌
各大航空公司都提供了电子登机牌,这样旅客们就不用排队去打印纸质登机牌了,也不用担心登机牌会丢失的问题了。这对消费者来说是很重要的,他们认为这项创新很有价值。
10.能够将杂货店的赠券集合在一起的智能手机应用
使用赠券当然可以省钱,但是时间就是另外一个问题了。搜集赠券,保存好赠券并且时刻提醒自己去及时使用它们也是很耗费时间的。象Cell Fire、Key Ring或Card Star那样的产品可以将所有的杂货店赠券都保存在一个地方,从而为消费者省下大量的时间。
哪些创新没有被选入10大创新名单呢?
被谷歌炒得火热的谷歌眼镜被排在了创新名单的末尾,这说明消费者评价创新价值的角度与企业是不同的。
消费者更看重那些能够改善日常生活的创新技术。无人汽车本身可能确实很有想象力,但是与能够防水的智能手机相比,它似乎离消费者的生活太远了一点。
显然,消费者并不总是盯着那些看起来很酷的新产品。研究表明,消费者们更加看重能够让他们的生活变得更轻松惬意的技术,能够给他们一丝宁静的技术,能够让他们有更多的时间去做自己想做的事的技术。
创新者不仅仅是创新的人,他们还应该是简化生活的人。

从所谓的“互联网精神”解读绿山咖啡的创新

从所谓的“互联网精神”解读绿山咖啡的创新本文为中欧国际工商管理学院创业学教授龚焱近期在中欧创业营点将台的案例分享。虎嗅根据录音整理编辑:
各位朋友,大家下午好,非常高兴在创业营的点将台和大家再次见面,今天我要给大家介绍的案例是绿山咖啡,对它的名字大家可能没有什么印象,它原本是一家非常传统的公司,但是它用互联网的精神改造了自己的思维,在市场上取得了巨大成功,实现了华丽转身。关于这家公司的介绍我想先从我们现在面临的大变局开始。
背景:定价权的转移
晚清李鸿章对他所处时代局面的认识十分透彻,他曾经有过一段著名论述:我们所面临的是3000年之未有之大变局。今天在商业时代,我们所面临的也是一个前所未有的大变局,这个大变局具体体现在定价权的转移。
二战以后我们目睹了了两次定价权的转移,第一次转移发生在上世纪80年代,具体拐点是在1987年左右,这次定价权的转移是从制造业转移到了渠道。大家都知道二战以后,供给和需求间的总体趋势是供给不足,当时的定价权被牢牢控制在我们所说的大的制造商手上,当时像一些比较有名的制造商,包括美国的GE、宝洁公司,他们在整体的商业运行链上牢牢地把握了定价权。GE在很长一段时间内甚至都没有设置首席营销官,因为他们认为不需要营销这个概念,他们只需要从自己的视角向市场推出产品和技术。从零售行业集中度来看,1959年到1980年全美排名前8位零售商所占的零售业比例一直几乎没有变化,在8%到9%之间徘徊。而1987年则出现一个拐点,在这个点之后,零售业整个行业大整合,行业集中度也发生了剧变。
那么这个拐点是哪一个因素在推动呢?最主要的推动力就是沃尔玛的崛起,沃尔玛在这个拐点开始从一个地方性的品牌转变为全国性的品牌。我们可以看到,当以沃尔玛和塔吉特(TGT)为代表的打折型的零售商开始大幅进攻市场之后,零售业的整体行业整合度发生了突变,从8%迅速扩张至近20%左右,在行业集中度的变化过程中,定价权发生了第一次大的转移,从制造业移到了所谓渠道手上。所以在80年代末期一直到90年代末这段时间内,我们所听到的一些品牌故事,一些伟大公司的故事,很多是和渠道的占领有关的,因而我们说这是一个渠道为王的时代。
第二次大的转移发生在什么时候呢?定价权的第二次大的转移发生在21世纪初,具体的拐点是在2003年。
随着互联网的到来,卖方和买方之间的信息不对称被打破,定价权从卖方开始转向买方,从渠道为王的时代转向用户为王的时代。
为什么2003年是一个拐点呢?我们从思科公司整理的网络流量变化图中可以看到,2003年是互联网发展具有里程碑意义的一个点,个人用户从个人IP地址所产生的流量首次超过了从商业地址产生的流量。同时我们也可以看到2003年之后,整个流量开始呈现一个指数型的上升趋势,定价权在此时发生第二次转移,从所谓的渠道转到了终端用户手上,这是我们所说的定价权两次大的转移。
当第二次定价权转移发生后,互联网成为我们整个经济生活的一个重心。
何谓“互联网的核心精神”?
今天我们在讨论到底什么是互联网的核心精神,在这两个大的定价权转移的背景上,我个人认为,互联网的核心精神就是以用户为中心的精神,追求用户极致体验的意境。
小米的雷军有一句话非常流行,他经常在很多不同的场合提到:一切用户应该以客户为中心,其他一切纷至沓来。这是一个以互联网指引、以客户为中心的提法,这个提法雷军应该也不是原创,它的直接来源是谷歌公司,谷歌有所谓的谷歌十诫——即最核心的十个价值观。其中第一诫就是“一切以用户为中心,其他一切纷至沓来”。第二个是专注和极致,第三个就是快。我们可以看到雷军的七字诀——专注、极致、口碑、快,基本上被谷歌十诫中的前三诫涵盖了。
绿山咖啡这个公司本身和互联网并没有特别强的关联,但是这个公司在它转型的过程中,它运用了很多互联网的一些概念,尤其最核心的是,它紧紧的围绕用户的一些极端痛点和用户的一些终极需求,以这个为起点,也以这个为终点,从而实现了自己的成功转型。首先介绍这个公司之前我想简单介绍一下美国的饮料市场。
绿山针对用户痛点的创新
美国家庭平均每天消耗19.1杯饮料, 有五类饮料占据了主要的份额,分别是自来水、碳酸饮料、咖啡,接下来就是瓶装水和果汁,这五类饮料占据了93%。大家可以看到,咖啡占据了美国每个家庭每天饮料消耗量的13%左右,,对美国普通家庭来说咖啡是非常关键的,是每天都要面对,每天都要消费的饮料。咖啡的消费过程中间有什么痛点呢?以下是在绿山咖啡推出自己的解决方案之前的情况:
美国家庭早餐时一般会给全家准备一壶咖啡,每人分一杯,准备过程中间有两个非常具体的痛点:首先咖啡熬制过程比较长,同时虽然喝咖啡有可能比较享受但是谁也不愿意面对费时费力的清洗过程,这是咖啡消费的第一个痛点。第二个痛点,每次只能煮一壶咖啡,并且一壶只能有一种口味,不能满足家庭成员的不同口味需求,不管是否喜欢这个口味都必须面对它,此外一次煮一大壶时如果碰巧有人不喝,剩下的咖啡无法回炉加热就直接浪费了。
在传统咖啡消费、准备过程中,这两个点是非常具体的痛点,以一个传统的咖啡机的说明为例,使用传统的咖啡机准备咖啡一共有六步,这其中有一步告诉你要加入两调羹咖啡兑六盎司的水,但一般大家对六盎司的水没有概念,对两调羹的剂量也很困惑。准备咖啡早上要花费六个具体的步骤,并且在这六个步骤中间还要涉及非常具体的计算过程,可以说是相当费时费心费力。
针对等待时间和清洗时间的痛点,绿山咖啡给出的是三步式解决方案——第一步拿起一个胶囊式咖啡(K杯),第二步按一个键,可以选半杯模式或者一杯模式,第三步就可以喝了,整个过程一般10到20秒钟就可以完成。无论在流程的复杂度上,还是在整个过程中间,都不需要任何思考,是一个完全颠覆性的体验。对于如果准备一大杯咖啡,没人喝可能就浪费,有人喝则每人都必须适应同一口味的痛点,绿山咖啡颠覆式的体验在于它把咖啡机变成了平台式的产品,所有其他的口味和风格都可以在这里得到体现。在这里你可以通过放入不同的K杯来选择口味,而且这个选择不仅局限于咖啡,还可以选茶和果味饮料。从口味清单上可以看到,目前已有的超过200个选择中,除了两种是绿山咖啡自己的咖啡,其他几乎你所能够想到的包括星巴克在内的主要咖啡供应商和主要茶品供应商都有其对应的K杯,可以说绿山咖啡确实把自己的变成了一个平台产品,对用户提供了完全不同的颠覆式的解决方案和颠覆式的用户体验。
以下我是摘出来的部分亚马逊用户的点评,从中也可以了解这种用户解决方案对用户有什么震撼式的用户体验?这是一个消费者,他说真的是太容易用了,早上不会再浪费任何咖啡。这是另外一个客户,他说不需要再清理了,只需要把这个胶囊咖啡放进去,然后按一个键你就可以把你的咖啡准备好。另外它们非常有意思,没有清洗的过程,不会产生任何脏乱,并且有很多的选择,我希望我的客人马上就来到,我这样我可以给他们选择他们所需要的茶或者咖啡,他们不需要等待任何时间,他们可以有他们自己所喜欢的口味,而不需要做任何等待,这是提供了完全不同的体验。
 我们前面提到的雷军的说法,当一切以用户为中心的时候,其他一切都纷至沓来,当你的颠覆式体验为用户创造了巨大价值的时候,你的其他一切,包括你自己能够从中间所获取的价值,都会自然的到来,这些也在绿山咖啡身上体现的非常具体。
绿山由此获取的成长
绿山咖啡这个公司在转型前它是一个非常传统意义上的咖啡供应商。也就是说,它从农户手上收购咖啡豆,自己进行加工、研磨、装袋,在主要的超市和咖啡店进行销售,我们知道在这种传统的咖啡供应商的模式下,咖啡是一个非常传统的农产品,里面的利润空间是非常微薄的,我们也知道在3.5美元的一杯卡布其诺中咖啡豆所占的成本不超过3美分,基本只占1%左右,作为基本的咖啡供应商,在原来的商业模式中所能够获取的价值是非常有限的,而在它提供了颠覆式的用户体验之后,对它自己的价值获取同样有了很大的飞跃。作为传统咖啡供应商时从中获取的价值不超过3美分,而转化成独特式的用户体验之后,每个K杯的售价是66美分,提高到了接近70美分,从中获取的毛利远远超过40%,所以绿山咖啡通过在中间提供颠覆式的用户体验,实现了很大的价值捕获。
另外,它提供的颠覆式用户体验也推动了行业的变革,包括传统咖啡机和三键式的咖啡机,总的销量都有了变化,从2004年到2010年的6年间,咖啡机的总销量是在不断下降的,从2700万台逐步降到了2600万台,整个市场是非常饱和的,而这种K杯式咖啡机在这样一个总体趋平或者略微下降的市场中所占的比例则是不断上升的,它从2004年的5%逐步提升至2010年的20%,而近两年还在继续上升,颠覆式的用户体验不但是对它单个企业的利润率有大幅的增长,而且推动了整个行业的颠覆式变革。
看一组数据。到今天为止,绿山咖啡在美国家庭和企业中总的装机量已经达到了1600万台,这1600万台每天K杯的消耗量。从最开始的4杯每台现在降到了大约1杯每台,简单计算可知每年K杯的消费总量超过了60亿杯。这个也反映在它的股价上,当它采用新的颠覆式体验实现公司的华丽转身之后,从2006年、2007年开始商业模式得到市场认可,股价几乎增长了10多倍。前两年虽然由于它专利失效的问题股价有大幅的下挫,但从去年开始,大家认识到它这种独特的用户体验不会随着它的专利失效而轻易被其他品牌替代,因而最近市场又重新对这个模式进行了确定,股价又再次回升,几乎回到了原来高点的2/3左右,这个公司现在市值接近100亿美元,是星巴克市值的一半。
再看下绿山咖啡未来成长路径,当你有一个颠覆式的用户体验,而且当你有一个平台式的咖啡机产品的时候,可以利用这个平台式咖啡机扩展到很多其他领域,像现在它的主攻方向已经逐渐从传统的咖啡、茶、可可饮料开始转到了其他一些食物和汤的领域,甚至开始转到我们所说的能量类饮料和一些水饮料。
最后提一点,用户体验理论基础是什么?追求极致用户体验是互联网的核心精神,这个理论基础来源于美国人本主义心理学的奠基人马斯洛,马斯洛他对人的基本需求分为了五类,从最基本的生理需求,安全性需求,社交需求到最后自我实现需求,马斯洛先生的理论框架为我们揭示了为什么互联网能够给我们带来不同的体验?是因为互联网的精神的应用使得我们能够给用户提供的体验,从感官的体验到更高层的体验,包括交互式体验、情感体验、社会体验,或者高度的个性化体验,今天我们后面分享的两个案例丰收蟹庄和黄太吉,它们两个产品都是实体类的产品,但是给顾客带来的体验远远超过了感官体验的范畴,而延伸到了其他这四个领域。

入口还是容器?谈浏览器创新

入口还是容器?谈浏览器创新互联网伊始,浏览器是入口;下一个阶段,浏览器是容器。
浏览器,从我们学会上网开始就存在了,是个成色十足的老行当。微软凭借着IE的“免费+捆绑”策略保持了其长达10余年的垄断统治,网景之后,就没有哪家公司能把浏览器作为核心业务来支撑起整个公司的发展,Chrome、Firefox、Sarari充当后起之秀,虽抢了不少市场份额,让我们看到创新的曙光,但其创新步伐终难有革命性突破。
过去十几年,互联网产业的发展就是一个软件互联网化的过程,以免费为核心轴,在第一款网景浏览器一诞生起就遭遇了免费的IE,浏览器收费这条路一开始就被堵死了,免费成了无奈的必选。 在浏览器后续商业价值的挖掘上,最为普遍的模式是广告和搜索引擎分成模式,在这方面国内公司比国外的同行更有想象力,比如360安全浏览器、UC浏览器通过广告、导航、电商、游戏等一系列手段,已经很大程度的挖掘出了浏览器的商业价值,其中奇虎公司60%以上收入来源都已来自自家浏览器(主要是360导航),2012年一场“3B大战”,360几乎一夜之间抢到10%的搜索市场份额,将浏览器的威力展现的淋漓尽致,PC时代浏览器的用户价值已经无需再多说。
即便是说过去的PC时代已经证明了浏览器商业化方向,但作为一个高活跃度、强展现力的平台,浏览器在未来能够承载的服务范围会更多。移动互联网时代的入口碎片化已成定局,手机浏览器的未来变数比PC端要大的多,浏览器要在移动端稳固自己移动互联网霸主地位,必须付出比PC时代更大的努力。
以上且当引出我们要讨论的主题:浏览器创新的几个走向:
讨论之一:是入口还是容器?
云时代悄然而至,浏览器会成为云端和应用程序的一个中间层,就像当年操作系统把硬件层抽象一样,浏览器把应用程序抽象出来,应用程序都集成到浏览器插件中运行,浏览器只作为一个承载应用的容器,程序应用包括数据都运行在云上,可以通过客户端随时登录自己浏览器,获得各种数据。
归纳为五点:
1)应用程序以插件形式内嵌在浏览器中,无需跳转到其他站点或应用来完成任务;
2)更开放的平台,强扩展性,开发者和应用共生的开放生态;
3)比本地应用更好的布局和体验,更懂用户需求的导航功能;
4)多屏融合,云端数据实时同步,程序和数据都运行在云上;
5)更安全的账号系统,用云端储存身份信息,不再依赖客户端判断粗略信息;
浏览器OS的致命缺陷是时时刻刻要依赖于云端系统,一旦离开网络,也许什么事都干不成,尽管拥有此致命缺陷和短板,但丝毫不影响我们对浏览器OS带来的统一用户体验和云端世界的期待。
讨论之二:浏览器操作系统化?
移动互联网强势到来,设备增多,诸如电视、眼镜、手表、可穿戴设备甚至汽车的时候,多个设备要实现数据和体验的同步,必须依赖云端数据中心,操作系统化后的浏览器即操作系统,数据、运算都放在云端,浏览器端只负责输入输出,不再需要一个本地的操作系统,浏览器即作为承担应用程序的容器又作为中间页,发挥跟操作系统一样的作用,不会再出现跨平台同步问题、不同平台和设备的兼容性问题等。
归纳为三点:
1)浏览器OS成为新的操作系统,作为连接人和云端的中间页;
2)应用程序都基于浏览器OS开发,有一个新标准消除兼容性问题;
3)承载浏览器OS的硬件免费化,比如Google的Chromebook很快会实现;
讨论之三:3D立体效果将成主流趋势
我们本来就生活在四维的立体空间中(加一个时间维),我们的眼睛和身体感知到的这个世界都是三维立体的,我们对这世界的任何发现和创造的原始冲动都是三维的,我认为网络世界未来走向也应该是三维的,只是技上尚未实现,3D技术的研发与应用已关系到国家层面在未来世界竞争中占据位置的讨论之中,3D技术应用于浏览器的未来,自行判断。
归纳为三点:
1)浏览器默认界面、软件、导航、图形应该是立体化、裸眼式的;
2)全新的窗口管理器、合成管理器、全新的体验,促进相关硬件发展;
3)通过浏览器融入3D游戏的概念,实现3D游戏从端游到页游的变迁;
讨论之四:论开放平台的构建,开放度决定繁荣度
开放平台须更严格的定义,真正的开放平台应该达到应用、数据、用户的开放,做到真正开放平台的接口,鼓励第三方开发各类应用,共享用户,共同服务,并在保护用户隐私前提下,开放用户基本数据、关系数据和行为数据。在未来,开放将成为一种最关键的商业策略。
1)任何一个技术爱好者都可以随意参与改造浏览器;
2)商业依赖信息对称,文化依赖自由,科技和医疗依赖协作,娱乐靠用户参与度。而这些领域都依赖一个开放的网络平台。
3)哪个开放平台拉拢到更多高质量的开发者和用户,将会决定其未来的高度;
技术在变,用户在变,浏览器创新不会有终点。当然,以上仅一家之言。会跟进后续讨论,期待新观点。
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周航:写给拒绝”小时代“的信徒们!

周航:写给拒绝”小时代“的信徒们!作者注:这几点是我最近对新商业逻辑的一些粗浅的思考,这个逻辑是一个如何在新的时代“大成”的逻辑,好多朋友不是特别的认同。我很理解,因为不是每个人都追求“大成”,其实“小而美”真的挺好的,做点小生意,过点小日子,有点小乐趣。但我知道还有一些人,本能的拒绝“小时代”,他们纵然九死一生,也要纵身一跃,义无反顾的投身“大时代”,我这篇文章是写给他们的,拒绝”小时代“的信徒们!
时代变了,真的已经不可逆转,毫无悬念的要变了!
互联网不再是一个新的独立行业,经过十数年的成长,互联网正在以手机为新武器,对所有行业发起了一场随时随地的全面战争。这场战争的目标的最高目标是消灭旧行业,不能做到全面消灭也会让原来的旧行业变成个"古董行业";最低目标是改变传统行业与互联网的主仆关系,结果必然是"互联网为主,传统为仆",前者是未来这个行业发展的主导者,后者是被整合者。
有人会说:太邪乎了吧?看看手机中的Nokia,电视中的Sony,电脑中的HP,微软,照相机的KODAK,快要消亡的纸媒,书店,唱片。刚喘口气的汽车…..不说了,眼泪都快下来了。再看看那些新贵们,我就不说了,你们自己填空吧,省的说我做广告。你会不会也会发现,不管是什么,好像这些新贵或多或少都跟互联网有点关系。
由于我曾经在传统行业创业10多年,后来又再次创业进入互联网领域,所有两个领域的商界朋友都不少,不同的人对互联网有不同的感受和心态。
面对汹涌的历史潮流,有的人依然将信将疑,他们还是固执的认为人类的工业化生活方式是最好的,互联网只不过是锦上添花,互联网只不过是一种"做了更好"的选择,就算有所行动,也只是把互联网当作传统业务的调味品,在略有投入的过程中,他们往往会感觉互联网的作用不大,进而进一步验证他们行业特殊性对互联网有免疫力的自我判断,最终风暴来袭时只能束手就擒的命运;有的人真切的感受到互联网冲击的威力,心再有不甘也不得不全力以赴的迎头赶上,把互联网作为与传统业务并行的战略性业务,但他们的问题在于按传统商业的逻辑干互联网,既不愿意传统业务就此消亡,也不敢承担互联网业务的巨大投入和风险,最终首鼠两端,顾此失彼,抵挡一阵也败下阵来;最终的胜者只能是那些真正的互联网信徒,他们早已信服并习惯了在互联网上生活、社交、娱乐和经营,他们相信互联网是驱动世界前进的发动机,能用互联网解决的问题绝不用别的办法,创业路上再艰难他们也从未动摇过,尽管最终的胜者是极少数人,但我相信未来的世界肯定且只能是他们—“互联网信徒一代”。
作为一个从传统行业逐渐跳进互联网主流领域中的创业者,我经历了这几种心态和观念的变化,从我自己直接经营或投资的几家公司的经验和教训中,我也清楚的看到不同的观念之下经营的天壤之别。
没有人会甘心被历史的浪潮冲到沙滩上,在一切都将“互联网化”的大潮中,我们需要做出的应对措施就不是把现有的业务搬到互联网上去这么简单了,而是要用互联网思想和互联网世界的逻辑来打造新的产品,新的服务形态,符合互联网的团队和文化。如何才能顺应互联网的大势所趋,成为新的弄潮儿呢?我自己理解,有这么几点:
1、为什么不可以那样呢?——从那些虽然习以为常但实则不爽的地方入手思考,新的产品和服务应该是什么样的?
我们现在还不好吗?如果你对现状已经很满意了,那咱就不聊了吧,因为没有不满就不会有期待,没有新的期待就不会有想象,自然就不会想改变现状。这样的例子比比皆是。比如说:你现在的出行满意吗?自己买个车,拥堵,摇号,地图,停车,加油,昂贵的保险,事故,维修保养,限行……乖乖,满打满算我一年就开个1000小时,这成本,这耗神,能有招之即来挥之即去的用车服务吗?能在全世界都有专车吗?这就有了“易到”;前段时间我还参加过一个金融研讨会,我提出了一些外行问题:为什么我们需要富丽堂皇的银行网点?我们真的需要一张物理意义上的信用卡吗?我们需要那么多个帐号吗?我跟我的好“基友”@连长聊天,一致认为这个世界的酒店为什么必须得是一个个的大楼里有若干间房才叫酒店?为什么不可以有一个几十万房间的“云酒店”呢?体检,为什么必须得一年去一次,各种抽血,各种仪器照一遍的化验呢?为什么不可以是吐口唾沫就检测DNA+健康手环实时监测呢?你试着顺着这个思维模式往下想,就会发现生活中几乎一切都应该要改变,这就是创业的机会。
再接着想,现实是这样,你的理想是那样,这中间的差距的路径是什么?有哪些是可以通过互联网来解决的?恭喜你,第一关你通过啦!
2、简单的生活。
人的天性其实很“懒”,能少干绝不多干,能用简单的就绝不用复杂的,能用说来解决就绝不愿意写,能自动的绝不手动……
所以你看,能颠覆或取代老产品或服务的,一定是比以前更简单,更适合智商低的人。windows取代DOS,Google搜索取代Yahoo黄页,自动档汽车取代手动档,甚至拉链取代纽扣……
一个足够简单的产品,通常具备这样的一些特点:1、无需说明书即可使用;我记得拿到第一个iPod的时候找遍了包装盒,居然没有找到说明书?对比原来厚厚的电器说明书,当时我震惊了!2、最好尽可能无需设置,无需学习,千万不要让用户象一个工程师一样,千辛万苦战战兢兢的设置后接通了,然后长舒一口气大喊yeah,这种少数人的成就感out了,如果这样注定它只能是个少数人的产品。3、按钮、步骤、文字能少千万不要多。这方面我推崇几个宗师级别的品牌,apple、bose和无印良品,而他们,有一个共同的精神导师:“日本禅宗”,所以,我最近开始怀着浓厚的兴致研究日本文化。
3、赚活着的钱。
一个互联网化的产品或服务有一个天然的特性,就是在售出后依然可以通过互联网与提供商之间保持在线联通的状态。它有什么作用呢?1、意味着我们无需通过程式化的用户回访,跟踪用户使用的数据,就可以知道用户的使用状态,问题和满意程度,这样我们就可以在第一时间改进产品,2、更重要的是,这样的产品软件化,你的改进就可以通过远程实时更新的方式给用户提供不断更新的产品。千万不要小看“持续更新”的这个产品机制,有了“持续更新”,用户对产品的缺点就会有更高的容忍度,保持对产品的新鲜感和期待感,还对你的产品就会有强烈的参与感,只有参与才会根本的改变产品和用户之间的关系,用户才会产生“我和Ta是一起的”的粉丝感。tesla汽车在这方面给了我全新的震撼和折服感。3、有了“活的产品”,我们就可以不在意一次售卖的利润,可以用更低的价格吸引用户,反之我们将用客户拥有产品的全生命周期里赚取服务以及增值服务的丰厚利润。打印机市场的商业模式已经向我们证明了这点。
4、从追求“差异化”到“极致化”的用户体验变化。
过时的营销教材教育我们说:“人无我有,人有我优,人优我新”。这里说的新主要说的是差异化,在这方面,电器行业做的很极致,一会一个新概念的产品,电视智能啦,空调杀菌啦,冰箱无霜啦,洗衣机防皱啦……结果是什么呢?用户在新概念面前基本晕了,厂家呢,为每一个细分的用户群提供差异化的产品,结果就是超长的产品线,型号多的数都数不过来,给自己的供应链和用户认知都造成了超高成本。所以我说“差异化”还是一个陆军占山头式的打法。
互联网打法是什么?因为接触和覆盖用户几乎没有渠道限制,所以它通常追求的是全局性的胜利,对应的呢,用户认知和选择产品的方法也变得很容易,用户不会因为知名度而选择一个产品,心理上的好感和基于身份认同的社交口碑显得更重要。一个产品必须要有话题点才会引发社交网络上的口碑传播效应,也就是说一般的好是难以掳获用户的心的,必须有超过用户预期,超过用户想象的点。好像是老周说过,不怕产品有缺点,就怕产品没亮点,大致也是这个意思。所以,我们每次在设计产品的时候,有两个东西一定要着重讨论:产品的cool point 和 fun point,只有足够的酷和有趣,才会让用户产生极致化的体验。
5、做人人都可以享有的产品。
我觉得,从工业化时代到互联网时代,其实就是一个不断削平贫富鸿沟,让普通民众也可以享有平等的产品的进步过程,这不是商人们多伟大,而是大规模生产造成同质化产品,进而需要全球化市场的结果,到了互联网时代,这个演化进程更加剧了,因为互联网的无边界性更追求全域全局的市场占有。所有互联网时代的文化和时尚也变了,时尚越来越不是少数人才能享有的特权,专属和优越感产品,你想想,5年前好多有钱人还想拥有一台vertu手机,后来了,不管你是小白还是巨富,都是apple,你再拿台vertu,估计自己都会笑话自己是烧包暴发户了吧。这也很好的解释了现在服装业的巨富们不是LVMH,而是HM、ZARA和uniqlo;还有一个黑色笑话是,过去我们为了一窥海内秘密,去香港买《争鸣》,现在呢,想的是如何翻过GFW。
这方面,易到的创业历程有经验更有教训,所以,在面向未来构思新的方向的时候,我们坚定的选择:为所有人提供更酷的出行新生活!

来,让我们一起向人类历史上这些伟大的创新致敬

来,让我们一起向人类历史上这些伟大的创新致敬本文来自《大西洋月刊》(由新浪财经翻译):
该刊最新一期封面文章刊登了12位科学家、历史学家和技术专家评出的6000年前发明轮子以来的50项重大创新。评选规定这些创新应出现在轮子开始广泛使用之后,而轮子可能是在6000年前发明的。这样就排除了祖先在几十万年前开始使用的火。尽管对原子弹和犁不可能做出公平地比较,《大西洋月刊》还是要求每位专家列出25项创新并排名,为他们的选择作出解释。
一位专家对其所列出创新的排名不是根据重要性而是根据出现时间,时间最早的水泥排在最前,最晚的GPS卫星排在最后。有的专家不是强调具体技术突破而是广泛成就的重要性,比如西北大学经济史学家莫克尔(Joel Mokyr)认为“模块化”是前十大创新,即工业流程的精细化使得功能一致的零部件高产成为可能,进一步使大规模生产和亨利·福特的生产流水线成为现实,实现手工制作向量产各种产品的深刻转变。模块化最终没有进入我们的排名,航运领域的模块化——标准集装箱的采用则与我们的排名失之交臂。
读者一浏览排名就会发现,除了排名最前的创新,入选的创新及其排名都是可争议的。比如,1846年问世的乙醚(第46位)开始使外科手术与折磨人区别开来,但只勉强进入前50的排名。
以下是前50名的部分名单。来,让我们一起向人类历史上这些伟大的创新致敬。
1. 印刷术,15世纪30年代
12名专家有10位将其列入排名,其中五位将其放在前三名的位置。戴森称印刷术是“知识开始自由复制并迅速获得自身生命的转折点”。
然后出现了灯泡,以及第4、9、16、24、28、44、45项发明和现代生活的大部分设备。
弗莱明1928年偶然发现青霉素,不过抗生素直到二战后才得到广泛应用,成为很多以前致命疾病的良药。
4.半导体电子,20世纪中叶
光通过玻璃 发生折射是一个简单的现象,但不知怎地人们花了很长时间才得以了解。莫克尔说,古罗马产生了玻璃行业,塞内卡(Seneca)甚至有一条走廊展示一玻璃杯水的光学效应。不过好几个世纪后才发明了极大提高人类集体智商的眼镜,最终导致显微镜和望远镜的发明。
“如果你有纸,在上面印图案是很自然的想法,然而直到造纸术发明这在经济上都是无力负担的。”——查尔斯-曼(Charles C. Mann)
把空气和燃料转变为动力,最终取代内燃机(第十大发明)。 
1796年,英国医生詹纳(Edward Jenner)利用牛痘病毒防治天花,但直到1885年巴斯德(Louis Pasteur)发明狂犬病疫苗,医药界和政府才开始接受让人生病可防止进一步生病的观念。
9.互联网,20世纪60年代
为推动工业革命发展的工厂、火车和轮船提供动力。
化学武器之父、德国化学家哈伯(Fritz Haber)因发明氨合成工艺获得诺贝尔奖。作为绿色革命中心因素的新类型肥料即为氨合成工艺的产物。
12.卫生系统,19世纪中叶
这是我们比1880年的人多活40年的主要原因。 
“发现如何制冷将改变我们的饮食和生活方式,其深刻程度几近于发现如何烹饪。”——乔治-戴森(George Dyson)
从此开始假手机器杀人。 
改变了旅行、战争和我们对世界的看法。
16.个人电脑,20世纪70年代
像杠杆(第48大发明)和算盘(第43大发明)一样,个人电脑增强了人类能力。
为我们指明方向——哪怕是在海上。
改变了日常生活、我们的文化和视野。
19.工业炼钢法,19世纪50年代
贝塞麦转炉炼钢法使批量生产钢铁成为可能,这是现代工业的基础。
20.口服避孕药,20世纪60年代
赋予人类毁灭及创造的新力量。
22.绿色革命,20世纪中叶
化肥、科学育种等技术大大提高了全世界的粮食产量。“绿色革命”之父、农业经济学家博劳格(Norman Borlaug)让10多亿人不再挨饿。
利用六分仪可根据星体绘制地图。 
25.拼音化,公元前1000年
知识从此可学习和搜索,也许还推动了使用语音文字社会赶超象形文字社会。
莫克尔说,在发明电报之前,信息传输速度快不过骑马人。
电子大众传媒传播观念、使文化同质化力量的首次展现。
改变了新闻业、艺术、文化及我们看待自己的方式。
首个不仅能够够挖土而且可以翻土的犁,开垦较硬的土地成为可能。正如我们所知,没有铧式犁,北欧、美国中西部地区将不会有农业。
31.阿基米德螺旋泵,公元前三世纪
人们认为是阿基米德设计了全世界首个水泵,即将水抽到一个管子的螺旋泵。螺旋泵改变了灌溉方式,今日很多污水处理厂仍在使用。
使棉行业和美国南部奴隶制制度化。
巴斯德微生物理论的首项实际运用,加热消毒葡萄酒、啤酒和牛奶的巴氏消毒法被广泛认为是历史上最有效的公共健康干预措施之一。
对凯撒历的改进,提前10天以便与季节更替一致。
没有炼油业,石油开采(第39大发明)将无意义。
作为蒸汽机的表亲,涡轮机是今日能源基础设施的支柱,产生了全球80%的动力。
37.水泥,约公元前1000年
38.科学育种,20世纪20年代
只要种植植物,人类就一直在操纵物种,但直到20世纪初科学家才发现了奥地利植物学家孟德尔1866年写下的被人们遗忘的一篇论文,我们从中了解到育种及后来的人类基因学如何起作用。
现代经济推动力,确立了自己的地缘政治,改变了气候。
改变了人类旅行、战争和我们对世界的看法。
“迄今为止离开地球的唯一方式。”——乔治-戴森。
43.算盘,约公元前3000年
扩展人类智能的首批工具。
没有空调你会在休斯敦或班加罗尔开公司吗?
霍姆斯爵士(Oliver Wendell Holmes)对乙醚的首次露面写道:“极致的痛苦被淹没在让人遗忘的乙醚里,紧锁的眉头已永远抚平。”
47.钉子,约公元前2000年
“让人们拥有栖身之所,扩大了生活范围。”——莱斯利-柏林(Leslie Berlin)。
48.杠杆,约公元前3000年
古埃及人建造金字塔时尚未发明轮子,人们认为他们主要利用杠杆建造金字塔。
使以手工制作为基础的经济转变为大规模市场经济。
50.联合收割机,20世纪30年代
实现农业机械化,农民解放出来做新类型工作。

硅谷之所以骨子里与众不同,是因为有这七件事

硅谷之所以骨子里与众不同,是因为有这七件事本文首发于福布斯中文网,原题目为《关于硅谷,你可能不知道七件事》:
从做PreAngel以来,每年我都会抽空去美国一两次,主要是在硅谷(湾区)一带见见当地的朋友,他们主要有VC,创业者,斯坦福和伯克利的学生创业组织负责人,无线科技领域的各种组织机构负责人等,我一直试图逐步了解这个全世界高科技上市公司最密集的地带,究竟有着怎样的特别之处,有什么是我们可以学习借鉴的,让我们回到“乡下”也可以显得与众不同;同时,也想知道,我们这些“乡巴佬”,有没有机会在这个全世界最聪明的人密集的地区,找到自己的立足点,未来也能投资几个像Google,Facebook那样的伟大公司?
来的越多,感觉就越深,虽然还只是皮毛,硅谷带给我的感触已经非常深了,在此与各位分享:
1)You Only Live Once -你只活一次
我的PreAngel美国Venture Partner叫Boyd,是个土生土长的旧金山人,他说一口流利的中文,他告诉我,最近湾区流行YOLO这个说法,全意是You Only Live Once,字面意思很简单,可寓意深刻。如果我们从具备独立思考能力的那天开始就足够重视这个短语,可能我们每个人都会有不一样的今天。今天的大部分中国经济支柱人群,其实somehow都是在为别人而活着,为了父母,为了子女,为了朋友。有些时候,看似你自己选择了你的生活,其实不然,你活在别人为你塑造的形象里,如果你今天对你的生活状态不满意,八成是你没有为自己而活!其实把你自己活好,就是对社会最大的贡献,因为每个人都是唯一的,都具备不同的能力和喜好,如果全社会都遵从自己的内心而活,我们每个岗位一样都会有人做,而且做得更好!
这句话虽然近期流行,但却是湾区一个常见意识形态的总结提炼,也就是说,很多美国名校的孩子们早就这么做了,至少比我们国内的孩子们更早意识到“为自己而活”的道理。而整个社会也对这种意识形态给与支持,比如在中国最不能被父母理解的辍学创业,比如放弃高薪背包穷游,比如与一个跟自己完全“不门当户对”的人结婚,比如我在一个破公寓做一个“苦逼”的艺术家,还有那么多女生选择做单亲妈妈。。。当一个人选择为了自己而活的时候,TA往往具有更加持久的恒心,或者说所谓的创业者最需要的“执着”。
YOLO,从一个角度解释了为什么在硅谷有世界上最高密度的优秀创业者。
2)Rules & Disruptive – 规则和破坏
在美国开过车的人都知道,大家在马路上都很讲规则,行车效率很高!举个例子,硅谷的著名华人天使投资人李军(快创营合伙人)说,有一次他坐一个国内来湾区出差的人开的车,他发现每到一个路口,即便是绿灯,这兄弟都会带一脚刹车,后来他好奇地问为什么?这哥们回答说:“我担心两边有车冷不丁窜出来啊!”
没去过美国的人可能会好奇,这很正常啊,有什么奇怪的。但是在美国开过车你就知道了,你在直行的时候,如果没有Stop Sign和红灯的话,你大胆开就好了,两边不会有车窜出来的;因为路口两边的车道上要么会亮红灯,要么会有Stop Sign,而美国人开车看到Stop Sign肯定要停一下左看右看再走的,就算没有Stop Sign,拐弯的车也一定要让直行的车,因此会开得很慢左看右看。这样直行的车就可以大胆开了!
你看,一个好的规则设计,让大家的行车效率都提高,只要大家都遵守,人人获利!在创业领域,你可以理解为,在一个好的规则框架下创新,你会更加有效率,你不用担心有人“暗算”。
这就是健康的破坏式创新:基于一个大家共同遵守的基本规则的框架下,通过技术、设计、运营或者商业模式等的创新而颠覆一个不思进取的老旧行业(企业)的过程。破坏式创新破坏的是过时的制度和不思进取的企业,属于优胜劣汰的范畴,是良性的新陈代谢!
我们目前在国内看到太多“不健康”的商业案例,这些案例一定程度上可以理解为“破坏规则式创业”,破坏规则意味着该企业的发展影响到了整个行业的健康,甚至破坏了大部分消费者的利益,这些不守规则的创业者就是“从两侧马路直接冲出来的司机”,一方面他们冲出来很可能被直行的车辆撞到,两败俱伤;另一方面,他们大范围地出现导致直行的司机过路口都要带一脚刹车,整个交通效率因此被影响。
这就是我们两边的另外一个区别,根本原因可能是“创业的目的”不同,一边是为了“赚钱”而“投机”,所以不顾对环境,对行业,对消费者,对社会的“破坏”;一边更多的是为了“理想”而创业。或者可以说湾区的创业者成长和生活的环境让他们形成了一种思维习惯,不会轻易“破坏大家都遵守的规则”,这边的“破坏规则”成本很高的。
这次,我应丁若宇之邀去给斯坦福商学院的一些同学做了点分享,我知道他们听过太多大佬的讲话,我也不知道该分享什么好,所以把我最新的对创业者信念的5点提炼分享给了他们,Boyd说我分享的这5个点说明了“我应该属于硅谷”。
3)Believe the power of belief – 相信“相信的力量”
这跟你创业的目的有关,如果你为了自己而活,为了理想而创业,那么你就会“坚信”你的事业,坚信你看到的未来,这种“坚信”本身是具有强大力量的,非常Powerful,这种力量可以帮助你组建团队,筹备资金,打造产品,营销品牌,销售服务。。。你的创业之路虽然荆棘密布,但是你依然会逢山开路,一往无前。
很多创业者并没有注意到,“自己对理想的信仰“本身就是力量的源泉,你以为是你画的饼吸引了团队、你以为是你未来的上市计划吸引了投资人、你以为是你的巧舌如簧吸引了顾客、你以为是你的一帆风顺吸引了媒体报道。。。你错了,如果不是“信仰的力量”,你的饼,你的憧憬,你的巧舌如簧,都会消失在一次又一次的市场风浪之中。
在九死一生的创业过程中,唯一能给你取之不尽能量的,只有你的“信仰”,无他!所以,放弃什么都不能放弃信仰!如果你都不相信你做的事,那你凭什么让别人相信?回头看看,很多失败的公司,根本原因都是创始人自己放弃了最初的信仰,之后围绕在TA周边的一切都随风逝去!
4)You were chosen – 你是“被选择”的
虽然我是无神论者,但是我相信外星人,或者更高智慧的生物,但那不是我们理解的玉皇大帝,真主,耶稣或者其他宗教人物。
我们每个人都生来不同,所以就像我第一条提到的You Only Live Once,告诉我们的,Be yourself!每个人之所以是这个样子都是“被选择”的,我们的人生就是无数次选择的过程,每天看似做着不同的选择,其实我们是“被选择做出这个选择”,不管我们选择什么,都是“你的使命”。那么,为什么不做点我们自己发自内心喜欢,又擅长做的呢?为什么你擅长音乐,为什么我擅长社交,为什么他擅长管理?
如果这都是被安排好的,那么顺从内心最重要,只有做你最喜欢又最擅长的事情,你才能最快乐,而同时,世界的运转也会更高效,只要你选择了最合适你的,那么也意味着注定该这样。不要怪你心中所谓的“上帝”不公平,你才是你自己的“上帝”,因为你的旨意就是你心中“上帝”的旨意。
所以,又回到那句话了, You only live once, so be yourself, be your own GOD!
5)Valuation vs Price – 价值和价格
如果你的内心告诉你,你就喜欢在海边开个小酒吧,每天无忧无虑过日子。OK,没问题!
如果你的内心告诉你,你就希望做一件千古留名的事业,让世界更美好。OK,那就是你的使命,接下来你就尽一切能量完成你的使命去吧。你会成功的!
在这里,我们可以提提价值和价格的问题了。如果你要完成一个伟大的使命,那么可以说那是无价的(Priceless),如果为了完成这个使命,你需要去找投资人融资,那么你该如何给自己定价呢?
如果你认为你自己无价,那么你以一个天价估值融资,那么自然融不到。我觉得你的无价是在项目真正实现后才体现的,没有人能保证你的成功,所以初期的估值不应该太在乎“价格”,而是志在必得拿到Smart Money,所谓的Smart Money可以理解为跟你共享Vision,又能提供有价值的金钱以外的资源帮助的投资人。太过于计较“价格”的创业者和投资人可能不是一路的,如果大家一开始在估值问题上分歧比较大的话,建议双方都不要纠结,直接互相Pass。
硅谷这边的初创企业天使融资阶段的估值跟北京相比反而比较便宜,但是到了A轮的时候因为有了产品和一定的数据,其估值会飞涨,很多时候北京的投资人反而看不懂了。价值凸显的时候,估值就不是问题了,所以大家可以参考硅谷的创业者,早期不要在乎估值,踏踏实实拿着天使的Smart Money把理想的产品做出来,然后自然会有市场给你合理的“估值”。
6)Enough is not enough – “足够”远远不够
这是我推崇的极客精神,所谓极客,在我看来就是在一个细分领域追求极致到变态程度的人,极客不限于技术领域。
由于美国的文化和湾区的文化是一种“鼓励文化”,孩子们从小取得一点成绩就会得到“Amazing”等各方的赞扬,鼓励孩子们做得更好,所以不管是技术领域,艺术领域,产品领域,营销领域,都会有很多极客。尤其是我们提及的互联网和移动互联网创业领域,这些极客们做出了无数全世界大受欢迎的创新产品,数不胜数!
现在是一个商业发达程度和市场竞争异常激烈的时代,人们的大部分需求都已经得到了满足,新的创业者们要么寻找机会用强大的核心技术颠覆旧的产业,要么在新兴市场寻找新产品带来的新需求(比如iPhone带来的周边配件需求等)。不过,不管做什么,要想成就一个伟大企业,我们都需要一个极客Leader来负责产品,就像Steve Jobs那样追求完美到变态的程度。
极客首先总是比常人能看的更远一些,毕竟TA体验和尝试过的相关产品比常人多得多,否则也无法称之为极客;其次,极客对自己负责的产品有着比市面上产品高出10倍的要求,所以一般不会轻易发布产品,但是每次发布都会给用户带来“惊艳”或者“震惊”的感觉,必须能够最大程度地提高目标用户忠诚度;最后,极客带来的产品通常都会最大程度被各种媒体争相报道,所以省去了营销费用,做到酒好不怕巷子深!
在硅谷,即便是Evernote和Tesla这样的公司都曾经差点死掉,正式他们最求极致的理念导致了公司几度濒临破产,也正式因为他们强大的信仰的力量在最危急的关头帮助他们度过了难关,最后成就了全世界瞩目的优秀公司!
如果一个公司的Leader是某个领域的极客,我会非常乐意投资TA,尽我最大努力帮助他解决他不擅长的事情,让他专注推出一个让世界惊艳的产品;如果一个公司的Leader总是觉得“差不多就行了”,比市场上好50%就很不错了,那么他可能会是个不错的商人,可能会打造一个盈利还不错的公司;但是他不会创造出下一个FACEBOOK,下一个Tesla,下一个Google…
7)Imagination & Execution – 想象力和执行力
自从《阿凡达》在国内上映以后,IMAX或者IMAX+3D电影成了大家必看,最近阿汤哥的《碟中谍4》和《遗落战境》,《Star Trek 2》,《钢铁侠3》等,给我们带来“身临其境”的观影体验,从电影院出来无不感叹科技带给生活的巨大改变,也感叹好莱坞的想象力和执行力。
同时,我们不禁问自己,为什么这些大片都是好莱坞的,为什么中国没有?是教育决定的吗?因为我们一直认为华人最聪明了,但是华人拍的电影就不如老美;是环境决定的吗?因为好莱坞在电影工业领先了50年至少,所以有沉淀;是资金决定的吗?因为好莱坞的电影制作成本动辄上亿美金!
其实,在互联网创业领域,我们也经常感叹说硅谷的很多公司就是比我们有想象力,比如我最喜欢的IFTTT,还有Airbnb,ZipCar,Twitter,Pinterest, Google Glass,Siri…
这次我跟一帮斯坦福,UCLA,伯克利等出来在硅谷创业的学生聊天,他们有个观点很有意思。他们认为硅谷之所以有这么多优秀公司,首先是因为硅谷有大量的创业公司,庞大的基数自然会跑出来几个优秀的,相对来讲,其实死掉的小公司何其多,只是我们不知道而已。硅谷的创业环境刺激了越来越多的人加入创业浪潮,用他们的话讲叫做“鱼龙混杂”,“五花八门”;的确我也交流了一个从意大利来硅谷三个月的创业团队,这里俨然是互联网极客的淘金圣地。
不过,这也给我们一个启发,湾区拥有目前全世界最好的创业环境,所以也吸引了最多的创业者,在高度竞争的市场环境下,那些能够脱颖而出的那些就成了世界瞩目的焦点,估值一路炒上天!
最后,分享一个媒体上没有报道过的硅谷小故事:
一位当地的华人VC跟我交流,说她来硅谷不久后通过朋友认识了一个极其聪明的年轻创业者,技术很强,做的东西很酷,可惜还是早期阶段,她打算下一轮可以跟进;后来她回国两个月,再次回到硅谷的时候,听到别人说Facebook买了这家公司,1亿美金!她跟创始人落实了之后,感觉硅谷真的是一个不可思议的地方,如果你这的有两把刷子,真的有大把的巨头为了自己的战略目的而开出一个“势在必得”的天价!
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从易信看大公司标配与虎口夺食

从易信看大公司标配与虎口夺食问:现在我所在的团队在做移动通讯app,今天听说网易和电信联手推出易信对抗微信,于是我再次对这个项目产生了怀疑,不知道在这样一个微信独大,line、易信、陌陌等大厂、老厂互殴的领域里,一个小创业团队扎进去的意义在哪里?
在一次网易校园宣讲中有同学提问:“新浪微博已经很火了,占领了大部分市场,网易要做微博的理由为何?有什么意义?”宣讲官回道:“并不是说别人做了,我们就不能做,比如说博客,如今已经成了一种网站标配功能,我们认为微博也将如此。”
类似的问题我也问过其他朋友,回答是:“并不是只有占有率最大的能赚钱,底下的小弟弟们只要能够赚到占有最大的产品的零头,都够养活一帮子人了。”
作为一个初入行的新人,我很难判断这两种说法是不是靠谱的。
别人做了,确实不代表我们就不能做,但是别人做了,也不代表我们也得做。我们做别人做过的东西,应该是为了解决别人的产品的不足,但是,并不是你技术高、体验好就足够挑战了,尤其是对于一个依托人际关系的产品,用户使用某个产品很大程度上是因为他的朋友也使用,而不是这产品多酷多好,想在这种产品里挖别人的市场份额并不容易。
微信、line等等已经盈利或即将盈利了。但是他们留下来的那些市场到底有多大?真的能够养活一帮子人么?这种为了小钱而经营的公司以后能有多大发展呢?失败的概率有多大呢?
这些是我作为一个加入创业团队的新人的困惑!
答:先讲几个段子。
1、2002年网易推出泡泡,与QQ竞争,产品体验近似,主打“挂泡泡送短信”。据业内消息称,一年内泡泡用户过千万,在当时还算是了不起的数字,但被“占便宜”吸引来的活跃用户极低,投入产出不划算。停止促销活动后,用户快速流失,虽然后来又发布了一系列“互联互通”功能,与MSN互通/与飞信互通/与GTALK互通,仍不能挽救颓势。甚至有人打笑说,泡泡的用户数就是网易在职员工数。
这个笑话当然不是真的,我听内部人讲,外面有不少公司在用泡泡。因为QQ日渐臃肿,泡泡被当作轻量级的内部通讯工具来使用。但日趋式微也是事实。
2、2009年,网易曾经启动过一个保密项目,挑战移动QQ的地位。没错,定位和现在的易信一模一样。为此成立了杭州研究院的移动部门。
此事之所以不大被提起的原因是,产品从来没有高调发布过。数据表现未达目标,再后来项目中止了,一停就是三年,直到易信来继承它的理想。
我对这个项目了解很少,只记得和移动QQ相比,它的差异化并不太大。然后有人提到过暑期档很重要,赶着在学生中推广,因为能省他们的短信费……
以网易的产品基因,这款产品的体验应该是不错的。
3、有没有觉得易信的出发点和泡泡很像?
当然,网易充分吸取了教训,这回砸钱促销的是中国电信。
谈易信的文章很多,我不去凑这个热闹。我想说的是,这就是大公司的典型打法。拼资源,价格战,相对来说投入产出比是可衡量的,风险也是可控的,大公司最怕的却是“创新”,那个风险几乎是无底洞,而大公司体制也必然阻滞创新——因为消灭掉了创新所依赖的“自由/精简/个性化”。
4、回到你的第一个问题。
的确有“大公司标配”的说法。博客也好,微博也好,就算做不大,它依然为网易门户提供工具支持,内容运营很多时候需要以这种形态来呈现,总不能网易嘉宾实时回答的时候,让用户去登录新浪微博嘛。
另外,刚开始做的时候还是有梦想的,会觉得就算争不了老大,拿走20%的市场份额做老二,拿走10%做老三,只要市场足够大,投入产出还是划算的。这种自信背后,是巨大的门户资源来支持。对于战略级项目,门户可以持续导入日均百万级的访问人次,同时拿出合格的产品体验来,不论结果如何,出发时都会有“值得一战”的底气。
5、第二个问题,关于市场细分。
还是拿网易举例子。新浪博客走自媒体路线,搜狐跟随新浪,而网易博客因为扎根在杭州研究院的原因,基因不同,从一开始就走个人空间路线,注重个性化。网易博客的运营和产品是基本分离的,谁都管不了谁,恰恰因为这个,才有了差异化发展的可能性,最终也拿到相当大的市场份额(印象里流量与新浪博客差距不太大)。
所以关键是如何细分用户市场,体现产品差异性,服务于还没被完全满足的需求。但对于核心价值是“用户关系链”的IM来说,细分相当困难,微信又打得特别稳健。在熟人沟通方面,微信几乎找不到大的破绽;生人社交则让陌陌拿走了最肥的一块市场。我是想不到怎么细分的方法,搬凳子观战呗。
回顾PC端IM的战局,QQ独大之后,其他几家有这样的打法。MSN:(曾经)高端大气上档次,在QQ形象最low的时候吸引白领用户UC:首推视频聊天,视频群聊,吸引了一大批爱视频社交的中年寂寞男女……泡泡:简洁轻盈,适合人群比较稳定的日常沟通,有段时间还主推“传大文件特别快”YY:从游戏内的语聊入手,没想到做成了很大的生意GTALK:拼爹
换个角度看,创业产品跟随大家伙的另一个好处是,只要细分成功,就算占有率不够大,赚钱也不够多,最后很可能被大家伙收购,出路很清晰。相比起来,从头做大一块市场那就得80代祖宗积德了。
——————————对知心怪蜀黍提问,请看
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每一个做产品的人,都应该看看这部电影——《寿司之神》

每一个做产品的人,都应该看看这部电影——《寿司之神》在今天虎嗅发表的《亲身谈:关于创业的57条经验》里,作者提到一部电影《寿司之神》。作者建议创业者“以(影片)这种方式做营销。选择一小部分任务,持续开展工作,每天都有新进步。”
随后有用户问:《寿司之神》是部什么样的电影?
使命必达。现在虎嗅君就来给大家电影科普一下。
《寿司之神》是由大卫·贾柏拍摄的关于全球最年长的三星(呃注下:这里的三星不是那家公司三星,是星级的意思)大厨小野二郎的纪录片,2011年11月出品。
最好的产品
据相关媒体报道:
现年86岁的小野二郎被称为“寿司之神”。他位于东京银座办公大楼地下室的寿司店:数寄屋桥次郎(Sukiyabashi Jiro)是全球不少饕客的圣地。他们慕名而来,只为品尝“寿司第一人”超过五十年的寿司功夫。尽管他们的餐厅只有十个座位,厕所甚至在外面,尽管需提前一个月订位,人均消费数百美元(最低消费三万日币),吃过的人还是会感叹,这是“值得一生等待的寿司”。
全日本只有两间三星级的寿司吧,这里就占了其一。店里没有常规菜单,只有当日主厨定制菜单(Omakase)。也不卖其他菜品,只有握寿司。价格取决于当日选用食材,一人三万日元起。
认真到刻骨的“手艺人”
小野二郎总是从最好的鱼贩子那里买鱼,从最好的虾贩子那里买虾,从最好的米贩子那里买米。从醋米的温度,到腌鱼的时间长短,再到按摩章鱼的力度,小野二郎依然亲自监督。
他会根据顾客的性别、用餐习惯精心安排座位,时时关注客人的用餐情况(包括神态)以调整寿司口味。
他的成功之处在于,对事情专注细节的态度和忍受常人不能忍之反复的枯燥训练。
如何训练
从纪录片可以看到,小野不工作时,包括在睡觉,永远带着手套,是为了保护创造寿司的双手;给每条章鱼至少按摩40分钟,能够给客人带来口感,不必同其他饭店的口感如橡胶;米饭的温度等同于人体温度,用蒲扇扇风降温。
店里的学徒开始要学习拧烫手的毛巾,训练辛苦,不会拧毛巾不可能碰鱼,反反复复,年复一年,然后才有可能使用刀和料理鱼;十年,需要十年后,方可开始煎蛋。
通过枯燥重复一件事,精益求精。
这就是那篇创业经验谈的作者指的:做营销需要“选择一小部分任务,持续开展工作,每天都有新进步。”其实,何止营销呢?
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以下,是来自该片中小野二郎的一些语录:
——一旦你决定好职业,你必须全心投入工作之中,你必须爱自己的工作,千万不要有怨言,你必须穷尽一生磨练技能,这就是成功的秘诀,也是让人家敬重的关键。
——我一直重复同样的事情以求精进,我总是向往能够有所进步,我会继续向上,努力达到巅峰,但没有人知道巅峰在哪里。
——即使到我这年纪,工作了数十年,我仍然不认为自己已臻至善,但我每天依然感到欣喜,我就是爱捏寿司,这就是职人的精神。