苏宁又调整了,张近东全面提拔互联网系管理层

苏宁又调整了,张近东全面提拔互联网系管理层《华夏时报》写道,2月13日,就在苏宁春季部署会的最后一天,新一轮的组织架构调整被拍板决定。这家公司在2013年遭遇了转型之痛,苏宁云商董事长张近东也明确表示对业绩十分不满,并在2014年初再度抛出了自己的改革方案:将彻底实现线上线下业务的全面合并,真正实现一个苏宁。
这么做的原因是,去年三季度,苏宁出现了上市9年来的首度单季业绩亏损。而其前三季度实现归属于上市公司股东的净利润为6.25亿元,同比下降幅度达到了73.41%。而更不乐观的是,苏宁同时预计,2013年全年苏宁的净利润将同比下滑70%-90%。
但老对手京东商城新近发布的招股书中透露,京东在2013年前三季度收入为492.16亿元,同比增长70.85%,且已超过2012年收入约18.9%。

张近东的不满
据接近苏宁的业内人士对《华夏时报》记者表示,在春季部署会上,张近东说:“虽然苏宁转型的大方向是正确的,但是由于缺少聚焦,资源得不到有效整合,导致很多工作结果却没有达到预期。”
事实上,线上线下的融合自去年2月的组织架构调整时便已开始。当时,苏宁易购的采购、物流、财务管理等职能被全部上收到集团,与线下门店的相关职能合并,统一采购统一管理。
但从张近东对苏宁的诊断中,透露出了苏宁在进行线上线下融合、线上线下商品同价上遭遇的困难:“公司的体系越来越庞大,组织关系越来越复杂,体系之间的协作变得越来越难。现在,我们的一些干部变得越来越本位、越来越封闭,事不关己高高挂起,这种心态的存在使得工作沟通的成本上升,导致沟通效率降低。”

线上线下组织合并
在2月13日拍板决定的组织架构调整方案中,苏宁云商的线上线下平台经营真正开始合二为一。
负责线下业务的连锁平台经营总部和负责线上业务的电子商务经营总部将被合并成一个运营中心,其原本各自为战、独立运作的市场营销、广告投放等职能也将由新的运营中心统一负责。而被看做电商业务地位提升的一个信号是,这个新合并的运营中心被交由一直负责电商业务的李斌来负责。
新酝酿的人事任命也透露出互联网力量在集团内部的提升:李斌由总裁助理升任集团副总裁,手中权限从电商扩展到线下;苏宁在2013年底以4.2亿美元收购其44%股份的pptv聚力公司创始人姚欣和陶闯,也被任命为苏宁集团副总裁;2014年春节前夕,苏宁以近千万美元收购的满座网创始人冯晓海则被任命为集团总裁助理。

张近东:苏宁既不能左倾,也不能右倾

张近东:苏宁既不能左倾,也不能右倾6月6日,苏宁在所有门店与苏宁的网上商城苏宁易购正式实行同品同价。当日晚上,苏宁全国200多家分公司、8000多名管理干部举行“线上线下同价誓师大会”。
苏宁董事长张近东发表讲话,称,如果苏宁在1999年就选择了电商,或许就没有了苏宁,企业要乘势而为。
演讲内容节选如下:
苏宁的云商模式落地了。自今年2月苏宁启动云商模式以来,商品总部和连锁店、易购两大平台围绕新的运营模式,加快组织流程变革,财务总部从系统层面推进线上线下的资源整合,几个月的努力就是为了这一天,全面实现苏宁整体的互联网零售转型,让云商模式落地开花、看得见摸得着。这苏宁新十年转型的根本性突破。
推进同价本质是推动行业的转型。1999年苏宁实施二次创业,放弃占公司销售90%以上的批发业务,没有选择当时作为新经济代名词的电子商务,而是坚定不移地走全国连锁经营之路。有人恭维我说,如果那时我选择电子商务,苏宁将改写中国互联网的历史;但我很清醒,如果我那时选择了电子商务,或许就没有了苏宁。企业是行业内的企业,行业是时代的行业,这就是行业发展的势、企业发展的度,顺势而为可能是以变应变、以不变应变,也可能是以变应不变。互联网两度染指零售行业,电子商务融入数亿人群生活十年之久,传统零售被互联网同化已是大势所趋,O2O融合零售将是实体零售转型的必由之路,双线同价只不过是开启O2O零售之门的钥匙。
同一个苏宁、同一个价,能充分满足消费者多渠道购物的需求,能充分满足供应商品牌塑造和渠道规范的需要。有了这样的信念,我们就有了责任感、使命感,就有了实现目标、克服困难的勇气和力量。
双线同价的终极目标是实现苏宁互联网零售的转型。面对苏宁的互联网零售战略,我们既不能左倾地认为要舍弃店商、发展电商,更不能右倾地认为要保护店商、遏制电商。店商+电商=苏宁云商,实现云商的根本出路在于店商的互联网化。我们要让店面、物流、售后一线最前沿的员工,掌握互联网工具、开展电子商务,以店面为平台千军万马做电商,以个人为中心蚂蚁搬家做网购。
双线同价的实施,意味着苏宁同时开辟两个战场、同时打响两场战役,面对复杂的环境、残酷的竞争,苏宁要以我为主、高举高打,绝不能把同价战略的实施混同于阶段性的促销,陷入无谓的价格战、口水战之中。与此同时,我们也不能自命不凡、自视清高,不屑价格竞争、回避价格竞争,价格竞争既是市场竞争的低级手段,也是市场竞争的高级手段,其差别在于为什么用、怎么用。苏宁永远不会用价格竞争的手段消灭对手,但始终会直面对价格竞争、针锋相对。价格竞争的动机有道德评价的意义,价格竞争结果靠数字说话、靠实力说话。 

【早报】传张近东的电商征税提案被采纳,5%征税不靠谱?

【早报】传张近东的电商征税提案被采纳,5%征税不靠谱?【网店收税传闻来袭,淘宝卖家1年或缴税400亿】据称,苏宁云商董事长张近东对电商征税的提案已被相关部委采纳,国家税务总局、商务部等相关部委正研究调研实施电子商务征税的具体措施,预计年内正式对网店开征5%的税收。有媒体估算,不计算减免征税的额度,淘宝上的商家一年下来将因此增加近400亿元的税收成本。有接近监管层的人士称,网上销售主要是销售商品而非服务,不太可能按照营业税5%的税率。但目前增值税已有6档税率中没有5%这一档,“我觉得不可能为了电子商务征税单独再确定一个5%的税率。”第一财经日报报道说,有税务部门官员透露,根据目前个体工商户起征点的规定,月销售额不足2万免税,大部分淘宝小商家都在免税范围之内。淘宝方面也向记者表示,目前有94%的淘宝卖家年营业额在24万元以下,大多数并不在征税范围内。
【阿里联手中邮政、EMS等物流官企,合作挖数据】阿里集团在用菜鸟网络启动了中国智能骨干网的同时,在又京交会期间宣布,天猫新与国家队“中国邮政集团公司”签订2013年战略合作框架协议。天猫与10家快递公司今年的合作重点将转向 “数据整合与分析”。CEO张勇表示,在阿里内部将与快递企业在大数据层面的合作成为“天网”,其最终将形成一个数据交换平台来推动市场发展;菜鸟网络则称为“地网”,其着手点在物流资源的布局。
【思科钱伯斯认为数据套餐未来将免费】思科CEO钱伯斯在D11大会上表示,运营商的移动数据网络可以变得非常高效,以致于每台手机的网络使用成本都忽略不计。钱伯斯表示,如果运营商可以把节约的成本让利给用户,某一天移动数据套餐甚至会“免费”。
【桑德伯格:恶评之下,Facebook仍对Home寄予厚望】@DCCI互联网数据中心 总结说,Facebook桑德伯格D11大会上说了这些重点:①Facebook Home:用户对其喜欢与厌恶两极分化明显.②用户黏性:用户在互联网上1/7时间花在Facebook上,在移动端比例为1/5.③移动业务:Facebook每个团队目前都是“移动优先”.④谷歌眼镜:Facebook是最先对其推出应用的公司.⑤Instagram:这笔交易给Facebook带来3400万用户。
Twitter将推出广告交易平台】Twitter将发布广告交易平台(ad exchange),该平台可该业务通过监测用户的浏览记录(cookie)向广告主发送定位信息,让广告主对目标用户群进行精准定位。这个灵感来自Facebook的广告平台FBX合作伙伴的建议。Facebook 的FBX广告交易平台取得了巨大的成功,现在该平台的内容已不仅限于页面侧栏上的显示广告,而是被进一步整合到Facebook动态新闻(news feed)主页的广告中。

从两会提案看互联网大佬的器量

从两会提案看互联网大佬的器量何为器量?器量是一个人的回应世界的姿态,它取决于一个人的志向、眼光和思想高度,似于“道”。比如,马云的采访,无一例外都能让网民看到他“器量弘深”的一面。
本周进入“两会”收盘阶段。“两会”是一场认真的逢场作戏,在TABLE大佬们被抬进去后,业内关注“两会”也就有了些许新鲜的视角,这些大佬不是生活在套子中的人,他们有自己的主张,这些主张无一反应出了他们的器量。一秤一称量,器量也就有了上中下三等之分。
下等器量:胸襟浅窄,引敌杀友。代表人物:张近东
张近东只做到了为自己代言,而且杀机重重。谁都知道这是逢场作戏,但张近东提了6个提案,其中电商征税、炮轰VIE一时成为舆论焦点,被指为“公器私用、打击对手”。
1、针对电商C2C中存在的假冒、侵权、非税销售现象
“张近东认为,我国当下电商交易的90%是以C2C的形式从事B2C的交易,约一半交易量游离于法律监管之外,进而导致假冒产品充斥、侵权现象严重;同时,非注册经营、非税销售等行为导致行业不公平竞争,正规注册经营企业成本高企,‘劣币驱逐良币’。”
2、针对互联网电商企业普遍存在的VIE模式
境外资本以国内电商产业投资概念为跳板,不以产业盈利而以境外上市溢价套现为目的的VIE模式已经对我国电商的发展带来了严重的扭曲效应……由于VIE模式业务经营在国内、投资上市在境外,游离于国家监管之外,线上竞争波及线下,导致全行业陷入口水战、价格战泥潭,给我国经济安全带来隐患。
所谓“成在引势而上,败在逆势而行”,当下VIE已成默认规则,民众不堪重税之苦,张近东既不为民争自由,也不为民请愿减负,商业上的问题不通过市场竞争来解决,反过来以国家和全民的名义,唯恐政府权利还不够大,监管还不够严厉,试图政商结盟来打击竞争对手,即使他能挣得金山银山也只是一己之私。
更严重的是,通往奴役的道路往往就是这么修成的,这些企业家为政府入场,不仅限于征税和清理VIE,还准备了厚厚的红地毯和舆论鼓噪,与政府遥相呼应(吴邦国:社会各方面强烈呼吁加强网络管理)。他的器量,也导致他走不出苏宁电器的格局,换了新衣服,里子还是老一套。
中等器量:利己利他,和为贵。代表人物:马化腾、雷军
他们做到了为其所在的利益群体代言。只有每个代表都为自己所在的利益群体代言,每个利益群体的诉求都得到考量和重视,才能最大限度凝聚共识,国家和社会才会变得更好。
马化腾有三项分别以创新、规划和走出去为核心的议案。小马哥高举创新大旗,去年习书记来访腾讯总部,他在介绍微信;本次两会他更是不遗余力“我们今年计划重点推进微信的国际化,腾讯有望打造成第一个在服务信息行业走出去的案例”。电信运营商对微信有些投鼠忌器,去年中国移动李跃仅抱怨一下下腾讯吞噬数据通道,甚至反噬语音通道的客观现状,都弄得灰土灰脑。
提案本身中规中矩,但是小马哥一段话 “应将宽带建设视同公路铁路建设,国家也应有所投入。靠几家运营商来做很难承受,…让更多老百姓能使用互联网甚至无线互联网。”平淡的语言,似有恻隐之心!难不成,小马哥也感受到微信对运营商杀伤力之巨大,已于心不忍,开始替运营商减负,而奔走呼告了?这事我先替运营商区县局普通员工向小马哥谢过。但,想要政府掏钱用于宽带建设,没门!何况,“税改增”第一刀增税就砍向邮电这个行业大户。此外,貌似,国家长城防火墙的投资,还是几家运营商分摊的呢。
雷军是一个纯粹的商人,前前后后提了三项建议:关于完善创业环境、打击假冒伪劣商品和加快专利成果转化的建议,与其所从事的互联网行业密切相关。商人就是商人,在他们看来,与其提案,还不如宣传一些自己的主张,把自己的想法通过两会的发言平台,借助互联网这个渠道广泛传播出去,能引起网民足够的关注,为小米加点宣传分,就足够了。所以他以漫画、口语等更有亲和力的方式获取网民的了解与认同,比照那些替政府洗地,或者语不惊人死不休的代表,是正能量。
上等器量:器量弘深,姿度广大。代表人物:李彦宏、陈天桥
他们做到了为价值观代言。凡是主张放松政府限制和监管,主张遵循市场经济的自由调节,都是当代大爱。李彦宏、陈天桥,在参政议政中的提案,能够超越个人和个人所在利益群体的诉求,针对普遍话题,表达正能量的价值观。还有丁磊,这颗地方人大代表的心,操得也很“无私”,屡有铁肩道义之论,但丁磊已经养猪求道去了,就不议人是非了。
李彦宏两会提案:取消公共场所WiFi身份认证。(在国外,发展”无线城市”早就成为潮流。建议降低城市无线网络使用门槛,取消部分公共场所WiFi需注册身份证、手机号码等个人隐私信息的要求。未来城市无线网络服务,应像空气一样无处不在。)此外,李彦宏还就VIE敏感提案与张近东当面沟通,主张取消对VIE架构的限制,给予开放的国民待遇。
李彦宏可能是一位哈耶克影响下的自由主义者。所有的说辞“有时,我们并不需要政府部门多做什么,只是希望他们做减法。”、“既然不能达到预防和打击犯罪的目的,为何不让网民享受到优质便捷的网络服务?”,都有这种倾向。
陈天桥,可能有救世情怀。他在两会期间的提案:医疗改革最核心的问题就是要提高医生待遇。从古到今,世上任何地方的医生都是以技术服务来获取报酬,我们现在要做的就是尊重事物的客观规律。或许,如果能放开医疗市场管制,让市场自由调节医院规模,让医生自由执业,医生待遇问题可能会迎刃而解。
这两位都曾经是中国首富,这不是用“台风来了,猪都能飞”一句话就可以解释他们的成功的,或许能用“器量”、“格局”、以及自身的努力解释。

【早报】淘宝呛声“那位代表”张近东:“你为自己代言,我为我们代言!”

【早报】淘宝呛声“那位代表”张近东:“你为自己代言,我为我们代言!”1【搜狐系概念股大涨近12%】因市场传言或迎来最新资本动作,搜狐大涨11.92%,搜狐畅游大涨11.91%。据知情者透露,搜狐近期正在和包括瑞信在内的多家投行商谈资本运作。内容可能涉及畅游旗下第七大道赴港上市事宜。
2【淘宝呛声张近东:电商征税提案】苏宁董事长、政协委员张近东两会期间对媒体说,C2C模式是这个时代零售业的倒退,淘宝等网站号称万亿交易额,其创造的价值和纳税远远不如苏宁。他算账说,淘宝有700万卖家,交易额1.2万亿,平均一家年收入仅有十几万。“如果利润率是10%,那么一家C2C赚得钱还不如农民工多。”他还提议对电商征税。昨天,@淘宝网的微博发布不点名的回应称:“@那位代表:你为自己代言,我为我们代言。”淘宝反驳称,小店主跟农民工一样可敬。并“反对在今天这个时期征税”。
不过虎嗅要提醒淘宝的是:张近东不是“代表”,是“委员”。
3【新浪微博要山寨微信,推媒体公众平台?】有消息称,新浪微博将针对媒体推出微博信息推送平台,允许媒体用户在信息流中发布类似“微信公共账号”的推送信息。即在一条微博当中发送图文组合信息,将多条新闻或者多篇文章整合进同一条微博里。
4【奇虎360 Q4净利$1280万,同比降15%】奇虎360第四季度营收为1.030亿美元,比去年同期的6230万美元增长65%,比上一季度的8400万美元增长23%;净利润为1280万美元, 比去年同期的1500万美元下滑15%,上一季度为1290万美元。在财报中CEO周鸿祎确认,已过去第四季度一个里程碑事件就是360搜索已经启动了包含内部系统和外部合作的商业化。
5【三星将收购夏普3%股份】《日本经济新闻》网络版周二报道,三星将通过增资交易收购价值约为100亿日元(约合1.08亿美元)的夏普3%新股。这项交易将令三星进一步打入智能手机和平板电脑显示屏领域,夏普也能把新增资本用来增强盈利能力。
6【CEO梅耶尔获价值$1300万的雅虎股票】据雅虎提交给SEC的文件显示,CEO玛丽莎·梅耶尔周一获得了58.5238万股雅虎股票。基于雅虎股票周二的价格,梅耶尔所获得的这部分股票价值约1300万美元。同一天,雅虎前广告高管迈克尔·卡茨将老东家雅虎告上法庭,称雅虎在收购谈判中承诺的留任奖金问题上欺骗了他,并让他蒙羞。
7【微软继续发起Scroogled反谷歌行动】微软发言人周一称“只要谷歌继续欺骗用户,Scroogled行动就会持续下去。”目前,微软已经开展了两轮Scroogled反谷歌行动。第一轮,微软鼓励用户放弃Gmail邮箱并转投微软Outlook。原因是,微软发现谷歌扫描用户的Gmail邮箱,帮助自己更好的投放定向广告。去年11月底,微软又展开第二轮行动,推出了Scroogled.com网站,针对谷歌的竞价搜索排名进行了抨击。

张近东、李彦宏,两个政协委员的提案都指向VIE,一个要管,一个要放

张近东、李彦宏,两个政协委员的提案都指向VIE,一个要管,一个要放自从2011年年中支付宝事件引发海内外对中国创业公司特有的VIE(协议控制)结构的风险担忧后,VIE这事儿,就时不时出来冒出来一下,刺激海外投资者、风险资本与国内创业者的脆弱神经。
凑巧,此次两会上,两位全国政协委员、也是两位IT大佬都表示,将对VIE这事提交提案。
一位是苏宁董事长张近东。苏宁是纯粹的民营资本,与外资无涉。据媒体报道,张近东会在此次政协会上提交有关监控VIE风险的提案。新浪科技报道说,
在张近东看来,电商企业依托境外资本筹备境外上市渐成趋势,而合作的形式绝大部分都是境外资本通过协议控制模式来参与国内电商业务。这种模式会导致电商行业出现“业务经营在国内、投资上市在境外”的现象,从而对行业发展、对国民经济安全产生重大隐患。他分析说:对于电商行业来说,销售增幅和销售规模是境外资本界定电商企业投资价值和估本价值的依据,故此他们只关注企业经营销售增长,而不关注行业经营盈利能力。在此背景下,部分电商企业为吸引境外资本,一味的追求高增速、大规模,导致电商行业出现投资效率低、盈利能力差、恶性竞争等问题。由于单方面追求高销售额而发起的恶性竞争,不仅会使线上市场陷于无序状态,也会波及线下,甚至会使零售业陷入口水战、价格战的泥潭,影响国民经济的健康发展。目前境外资协议控制模式存在着管理隐患,因这种模式本质上是并购行为,而“经营销售在国内、投资上市在境外”的现实导致资本的运作游离于国家的监督管理之外,缺少有效的监督。张近东呼吁,中国商务部、证监会正研究制定针对VIE模式的监管规定能够尽早出台。他建议:1、完善外资准入监管,明确将协议控制定性为企业并购行为,将协议控制模式纳入监管部门的管理范畴进行规范。2、拓宽境内融资渠道,在政策层面扶持国内优秀电商企业在A股上市,帮助电商企业在境内就可以解决融资需求。3、适当放宽国内电商企业国外直接上市的条件,培育真正的享誉全球的民族电商品牌。
张近东没有明说,但已可看出,他提案中提及的“只关注企业经营销售增长,而不关注行业经营盈利能力”的企业,剑指京东。
当张近东这边呼吁加强对VIE模式监管时,新晋的政协委员李彦宏却有完全不同的感受与看法。他表示,首先得承认一个事实:以VIE结构在海外上市,已成为中国民营企业获取融资的重要途径,百度等皆是其受益者。其次,如果在投资并购、资质发放等领域针对VIE设置政策壁垒,将“直接影响到估值规模数万亿元的资金和数千家高科技企业”。而现在,“以国内投资并购领域为例,企业投资并购对象为年营业额4亿元人民币以上企业时,需按规定向商务部申请经营者集中审查,一旦涉及VIE问题均无法被正常受理。”
他建议,在投资并购审查、牌照发放等方面,取消对VIE结构企业的限制,给予完全的国民待遇。对于敏感领域,尝试对企业实际经营权和控制权均为中国自然人掌握的VIE企业开放,或采用“新人新办法、老人老办法”的原则,逐步梳理不同类型的VIE结构企业。
李彦宏呼吁将VIE企业待遇正常化。
这就是在什么山头唱什么歌了。张近东与李彦宏基于不同的出身、利益,有这样的歧见,非常正常。只是提案的诉求除了企业利益,恐怕还得诉诸于产业利益,要看从总体上是否有益于创业创新。
资深媒体人信海光在微博上对虎嗅这个观察评论道:
表面看观点相左,实际只是关注角度不同,李彦宏的提案对国家经济全局的推动影响更值得期待。VIE是中国民营企业尤其是高科技企业十年发展摸索的一套创新模式,帮助大批企业取得国际化发展。政府应该重视李彦宏提及关于VIE问题的解决。

剑指C2C与VIE!张近东在政策提案与游说上与对手角力

剑指C2C与VIE!张近东在政策提案与游说上与对手角力今天,2013年全国两会正式启幕。根据官方公布的日程,全国政协十二届一次会议将于今日下午3时开幕。
据《中国经营报》报道,苏宁董事长张近东作为全国政协委员,会递交5-7项提案。主要包括:尽快将电商发展纳入现有法治轨道、构建大数据时代的电子政务平台、保证电商最后一公里物流服务低价、规范外资电商投资保证实体产业安全、加强个人信息保护立法等。
从这个透露的信息可看出,“电商”是今年张近东提案的主题词。
一年前,张近东向2012年两会递交的7项提案是《多种途径解决大学生的就业问题》《适当提高低收入群体基本生活资料的消费补贴力度》《拉动内需促进增长接续家电消费新政》《规范电子商务市场秩序完善相关法律制度》《优化设施完善政策疏通物流发展瓶颈》《恢复五一黄金周拉动内需丰富民众生活》《借助企业资源提升职业教育成效》——涉及到电商的仅一项,而今年“电商”在他的提案中比重大增。
据知情人士向《中国经营报》透露,张近东今年有关电商的提案都相当具体而有针对性。比如:
1、针对电商C2C中存在的假冒、侵权、非税销售现象
“2013年提案中,张近东认为,我国当下电商交易的90%是以C2C的形式从事B2C的交易,约一半交易量游离于法律监管之外,进而导致假冒产品充斥、侵权现象严重;同时,非注册经营、非税销售等行为导致行业不公平竞争,正规注册经营企业成本高企,‘劣币驱逐良币’。”知情人士说,“他还进一步建言称,工商、质监、物价、税收等国家相关部门应该联手介入电商交易平台的电子政务对接,从制度层面保护知识产权,规避偷漏税行为,消除无序竞争。”
2、针对互联网电商企业普遍存在的VIE模式
在“规范外资电商投资保证实体产业安全”的提案中,张近东就电商发展的“VIE(协议控制)模式”风险提出了预警。在他看来,境外资本以国内电商产业投资概念为跳板,不以产业盈利而以境外上市溢价套现为目的的VIE模式已经对我国电商的发展带来了严重的扭曲效应:VIE只关注销售增长,不关注经营盈利,以销售增幅和销售规模界定电商企业的投资价值和资本估值。部分电商企业为吸引境外资本,一味追求增速、追求规模,导致电商行业恶性竞争、普遍亏损、投资效率低下。同时,由于VIE模式业务经营在国内、投资上市在境外,游离于国家监管之外,线上竞争波及线下,导致全行业陷入口水战、价格战泥潭,给我国经济安全带来隐患。
上面两个提案例子针对的现象,圈内外人很容易将相应的公司对号入座。
看来除了消费者与供货商层面,政策提案与游说——也是电商巨头较劲的主战场。
这些提案效果会如何呢?
张近东于2012年两会期间接受采访时说,
10年来,我提交的近40件议案中,80%的提案都得到了相关部门的重视,并且得到了满意的答复和落实。比如,2010年‘两会’,我便呼吁取消外资零售企业享受的种种‘超国民待遇’,给予内外资零售企业同等待遇,让民族企业跟外资企业在同一起跑线竞争,这一提案很快引起了国务院财政部和国家税务总局的重视,决定自2010年12月1日起统一内外资企业和个人城市维护建设税和教育费附加制度。

马化腾:执着于信息安全
12月13日,广东省十二届全国人大代表150名预备人选名单里,新增了腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾。
这是马化腾第一次当选全国人大代表。此前,他担任过深圳市第四、第五届人大代表,第十届全国青联委员、第十一届全国青联常委,中国互联网协会副理事长,数字中国联合会理事会员。
身为深圳人大代表,马化腾这两年执着地将“信息安全”作为代表提案。
2011年1月,马化腾联合23名代表,在深圳市五届人大二次会议上提交了一号议案,建议制定《网络信息安全保护条例》,同时附上近3000字的《网络信息安全保护条例(草案)》。这份近8000字的议案引用了大量近年来国内发生的实例,阐述立法保护网络信息安全的必要性。还直接提到了腾讯置身其中的“3Q大战”。
马化腾诉苦说,3Q大战持续长达一个月的时间里,没有任何相关政府部门出来对双方的行为进行约束和监管。
当时,马化腾这一提案,还被某些网友指责为“假公济私”,一度身陷所谓的“提案门”。
但马化腾不以为怵,2012年、2013年,马化腾在参加深圳人大会时,没有提交新的议案,而是继续关注和推动互联网信息安全立法。马化腾称,对于盗号、窃取网络财富等行为目前没有清晰的法律界定,处罚力度也不够,有的犯罪分子认为自己从事高科技行业,海南、广西等地有的村庄甚至全村人专门做盗号。而且,他对“安全”的关心还蔓延到了线下的深圳治安问题。
根据马化腾在深圳两会上的谈吐,目测他在全国两会上可能也不会再提交不同于信息安全里放的新议案。而且,只怕,该说的他已经在中南海里说过一遍了——深圳两会后,马化腾、马云被请到中南海,在温家宝总理面前,讲互联网产业发展,及如何与传统产业融合,讨论《政府工作报告(征求意见稿)》。
3月3日,马化腾在广东代表团驻地遭遇媒体围堵采访,但婉拒之后匆匆离去。

李彦宏:呼吁不要歧视VIE!
继2012年12月当选为全国工商联副主席后,百度CEO李彦宏又于2013年2月成为新一届全国政协委员。此前,李彦宏曾是山西省政协委员、省工商联副主席,此外其还是无党派人士。
更早一些,他于2005年1月当然为第十届全国青联委员,这应该是是李彦宏的第一份全国性政治身份,巧合的是,当年8月,百度在美国纳斯达克成功上市。
据李彦宏昨天(3月3日)在政协十二届一次会议开幕前的介绍,今年他作为新委员提出的第一个提案是:建议取消对于VIE(Variable Interest Entity,协议控制)的政策壁垒,比如取消海外上市民企在国内并购的诸多限制。
“以国内投资并购领域为例,企业投资并购对象为年营业额4亿元人民币以上企业时,需按规定向商务部申请经营者集中审查,一旦涉及VIE问题均无法被正常受理。”李彦宏在提案中提到。
他建议,在投资并购审查、牌照发放等方面,取消对VIE结构企业的限制,给予完全的国民待遇。对于敏感领域,尝试对企业实际经营权和控制权均为中国自然人掌握的VIE企业开放,或采用“新人新办法、老人老办法”的原则,逐步梳理不同类型的VIE结构企业。
这个提案难道由百度在国内进行并购遭遇的困境而起?
2012年12月,百度发行了15亿美元的公司债,表示将募集的资金用于削减债务和“一般企业用途”。而不少分析师表示它将可能用于投资收购如新浪微博、UC等公司。前段时间,百度投资金山网络、UC的传言风生水起,但迄今并无确定消息放出。
李彦宏提的另一个建议,则与百度似无直接关系:建议取消公共场所上网的身份认证。他说:“比如在首都机场用无线上网,就需要发一个短信到指定号码,获取授权码,然后打开一个网页输入授权码才可以上网。这非常复杂,也很不方便。这样做更多的是为了获取用户身份。我希望取消这些限制,这样公众到一些公共场所上网会更方便。”

雷军:创业者与投资人诉求兼而有之
雷军创业创出“政运”来了。在2012年小米手机大热后,有消息称雷军在政府会议上被时任北京市委书刘琪记点表扬,而后北京市“小米模式”研讨会孕育而生,由此雷军也自然而然的当选了北京市人大代表,在当选CCTV年度经济人物后,当选全国人大代表。此前,雷军只任过两届海淀区政协委员。
可以看到,雷军在参政议政中渗透了创业者与投资人兼而有之的诉求——这也正和其身份相当。
在今年1月的北京两会上,他带着一份媒体关于“公司注册难”的报道上会,以自己在业界的切身感受,呼吁缩短优化高科技企业工商注册流程。
雷军表示在5年的任期内,希望推动中国的《公司法》做一些调整,使其更与国际接轨。
“我们的《公司法》有一些不完善之处,某些地方与国际脱节。举个例子,我是天使投资人,你有一个好的创业想法,我投100万元,只要10%的股权,你出点子出技术,占股90%,这样的做法听起来没什么问题,实际上很可能操作不了。因为注册公司对‘注册资本’有要求,这就导致我投资100万元,必须先给你90万元,然后我拿10万元,占股10%。如果公司开张第二天你不做了,我的100万元就变成10万元了。”雷军在接受采访时表示。“在国外一些地方,没有注册资本的概念,类似的问题就很容易处理。国外还有‘优先股’的概念,如果公司被并购或清算,我有优先清偿权,我先拿回我投资的100万元,剩下的部分我们再9∶1来分。如果《公司法》能做一些小小的调整,不仅对科技行业,对整个商业领域都会带来影响。”

丁磊:人大炮手
跟其他的互联网大佬比起来,丁磊这颗人大代表的心,操得最“无私”,几乎全是社会民生话题,跟网易利益没直接关系。
丁磊自2007年起,被选为广东省第十一届人大代表。在这一任期中,他最突出的举动就是“炮轰”。从图书馆建设到女性着装,一直到炮轰食品安全顺势推出网易的明星级产品“丁家猪”,基本上可以说是打哪儿指哪儿,弹无虚发。
在当选当年,他就在人大代表组团视察时质疑广州的新歌剧院停车位太少;次年1月的人大分组讨论上,他则当面炮轰广东文化厅长曹淳亮。当时后者说广东的人均图书拥有量太少,应该多建些图书馆、改善出版业环境,丁磊则在发言时直接表示“现在年轻人都在网上阅读了,盖图书馆不如盖网吧。人均图书拥有量跟文化程度挂钩也不合适”。
自此以后,丁磊就走上了人大炮手的不归路。
2009年,丁磊在人大会议期间接受采访时又炮轰食品安全现状,说甚至想自己搞种植业,后来发现种植业要求更复杂、更高,决定从养猪做起。除了养卫生安全的猪之外,随着网易的业务发展,丁磊先后为丁家猪规划了舒适住所、养殖公开课等附加产品,使这头中国最受瞩目的猪在长达三年的时间里紧紧牵动着媒体和受众的心。
2010年,丁磊又对广州的人才政策表示了“关切”:“有些城市为留住人才,政府专门为这些人提供几十万平方米的廉租房。广东有吗?也应该这么做……就看政府的姿态了!少卖几块地,多建廉租房。”
也许是对时事评论太多,2011年,丁磊的炮轰方向突然一转,风格变得小清新起来。他在人大会议上接受采访时表示:“我感觉广东人穿衣打扮太随意,不是很有水平。衣食住行都代表品味,一个城市女性的品味上去了,男性的品味也会上去。要提高一个城市的品味,首先要把女性的品味提上去。”
这次可捅了马蜂窝。丁磊这次对抗的不是权贵官员,发言建议的又无关民生热点,更重要的是人人都有微博了,顿时民意滔滔,有说在人大这个场合评论穿衣打扮不合适的,有说有钱人不知百姓艰辛的,尽管也有一些支持者,但丁代表的形象当年遭受了严峻考验。
不知道是不是因为这个,2012年丁磊转回本行,炮口也调整到熟悉的方向,先在人代会讨论上炮轰广州在企业政策扶持被天津、上海还有重庆拉开了差距,“公司在广州15年了,感觉进步很小”;随后又在审议两高报告时抱怨当局对知识产权的保护太弱,“谁创新,谁倒霉”。
纵观丁磊的五年代表,可以说他充分发挥了“无跟帖,不代表”的网易风格,次次有炮轰,弹弹有角度。尽管我们没有查询到他具体的议案提交情况,但就凭着这一发发覆盖周密的地图炮,丁磊已经在人大代表群星殿中占据了一个显要的位置,远远排在永不反对的申纪兰老太太前头。
刘强东:政协会上的年轻人
京东商城创始人刘强东在今年1月拥有了新的身份:十二届上海市政协委员。年轻的小刘同志刚听完政府工作报告就坐不住了:竟然没有把电子商务列入为上海五年发展规划中?!
联想到京东在上海四个仓库交四份税、搞互联网金融被掣肘追不上阿里金融、号称要2012年建成的亚洲一号大仓库在这一年才刚刚把拿地手续办完,刘强东终于露出了自己的微博习性:“过去开零售店,要在中国发展都必须先经过上海,现在情况不同了!如果上海不重视电子商务,2020年要实现第三产业产值占生产总值65%以上的目标,有点玄!”
小刘一吐槽,哪儿都有反响。在场的上海政协主席马上语重心长地教导他:你是政协委员。有什么困难,写提案嘛!据刘强东说,他的提案主要是建言上海积极展开物流建议与互联网金融模式探索。这与京东当下的诉求高度一致。
吐槽者人恒吐之,无论在互联网还是政协会,这一定律总是成立的。上海工商联一位负责人先仔细地回应了刘强东的抱怨后,便话锋一转:“你跟近东,就别在网上打架了。我看你们打架就是做广告……还是要把心思放在实业上!把实业做强!”
政协会上的年轻人小刘同志就这样完成了自己的第一次从政之旅。会后他在厕所门口被女记者堵住,憋出了一句感想:“原以为官员发言都是空话,这次听下来……发现很务实!”

如果你在网上搜索“马云、政协”关键词,很可能出现虚假的新闻信息告诉你:“政协委员马云……”。
这是错的。马云迄今没有给自己戴上任何人大代表表、政协委员的头衔。
有此错误信息,缘于2011年,浙江省政协十届四次会议,某次座谈会请马云过去坐了坐,发了个言。
在接受媒体采访时,马云曾称:“我一不政协,二不人大,三不党代表。”他还说,“我不需要安全感。”
当然,谁知道水面下究竟发生过什么呢?《第一财经日报》透露,有熟悉浙江企业家圈子的一位观察者说,2006年马云参选杭州市人大代表落选,估计主要是他自己没有去积极争取。圈里也传过流言:有关方面曾希望马云在类似工商联这样的组织担任一定职务,但未果。
杭州市人大常委会代表联络办公室相关工作人员对《第一财经日报》说,在最新一届的人大代表里,第一次专门安排给阿里巴巴一个推荐名额。“考虑到党政干部以及企业家要减少,增加社区以及企业基层代表,给予阿里巴巴的是技术人员的名额”。结果阿里巴巴推荐了首席技术官王坚。王坚遂被列入浙江省人大代表候选人名单,并成为最新一届浙江省人大代表。
以马云现在的身份与影响力,以及他常逆向思考、不甘人同的牌风,除非出现什么突变情况,否则在可见未来,马云估计是不会沾代表、委员两字了。
因为不挂这些头衔,又怎样呢。他一样可以面见高层政要。2013年1月底,他跟马化腾一起被请进了中南海议政。新华网消息特别说,“马云是温家宝点名请来的”。

马云在会上建议把互联网和电子商务上升到国家战略,并呼吁要培养企业家精神,对民营企业不能开而不放。这还得到了温家宝的回应:“信息化不仅改变生产方式,而且改变生活方式,将会带来一场深刻的技术革命。我们要尊重企业家、尊重创业者,为不同类型企业创造平等的竞争环境,这关系着未来。”

苏宁,下一艘“永不沉没”的泰坦尼克

苏宁,下一艘“永不沉没”的泰坦尼克泰坦尼克号,在世界航海史上曾被骄傲地称为“永不沉没的巨轮”。 爱德华·史密斯,拥有丰富航海经验的船长与泰坦尼克号,在1912年4月14日处女航中撞击冰山而葬身大西洋,还有1503名船员和乘客。
2012年的苏宁正面临着同样的挑战。做了二十多年零售的张近东,其面临的现实挑战已经不是让苏宁如何避免撞上冰山,而是已经撞上了冰山,如何让这艘巨轮前行,而不是坐等沉没。
“泰坦尼克号”是如何沉没的?
泰坦尼克号设计中,如果船上的16个防水舱只有4个进水的话,船还可以浮在水上,但不幸的是有5个底舱的外壁被冰山撕裂了,弃船是必然的选择。
苏宁作为中国最优秀的连锁零售商,如果在线零售只是占所有社会商品零售的20%也许没有影响,但不幸的是在过去的一年里,苏宁所处的家电3C品类,线上占比已经迅速从7%攀升至17%以上,而且还在加速度发展,弃线下发展线上也是必然的选择。苏宁不是如何预警,如何躲避冰山的问题,而是已经撞上了冰山。
2012年底马云和王健林对赌未来10年,在线零售能否占到社会零售总额的一半。也许包含餐饮服务在内,未必能够实现,但仅仅看家电和3C品类,在可预见的三五年内线上必然会超过线下,苏宁根本就没有10年的转型时间窗口。否则,随着线下市场被蚕食,而线上无法打败竞争对手京东商城,苏宁会如同泰坦尼克号永远的沉没。
当然,这绝对不仅仅是苏宁的命运,而是所有传统零售商所需要面对的挑战。
苏宁急转弯
2012年6月19日,苏宁增发55亿后,在其南京总部召开发布会,高调发布了“2011-2020新十年发展战略”,董事长张近东携高管团队集体亮相,从连锁店面、业绩、市场营销、电子商务等方面分别作了目标预期,并“撂下狠话”:苏宁在2020年将成为店面总数3500家、销售规模6500亿元(线下3500亿,线上3000亿)的超级服务提供商。
时隔短短半年,苏宁为何再次伤筋动骨调整长期战略,必是事出有因。因为半年前制定的战略是根本没有办法完成的。不考虑线上苏宁易购收入,苏宁线下实体店收入2012年前三季度负增长1%,门店也从每年净新增300多家转为负增长,线下已经在萎缩已无可能增长。因此,线上收入变成了苏宁未来收入唯一增长点。为了适应新情况的变化,线上业务需要注入更多的资源,战略再次调整自然成为了必然。
否则,结局会如同国美一样。
国美电器11月19日公布了前三季度财务报告,国美前三季度净亏损6.87亿人民币,而去年同期净利润为人民币17.91亿元人民币。前三季度营收为360.57亿人民币,比去年同期人民币439.83亿人民币同比下滑约18%,前三季度国美电器的毛利率为15.88%,而去年同期的为18.85%,毛利率下滑了2.97%。已经通过消息渠道了解:黄光裕无心再战,百思买欲重返中国,黄则可能将国美出售给百思买。
简单总结:回顾2010年张近东言电商破坏价值毫无价值,到2011年言电商只是传统零售的补充,再到2012年结束后大动干戈调整战略,将电商视为苏宁的未来。中国零售业正在发生着翻天覆地的变革,而苏宁不得不调整战略,调整资源应对新的挑战。
苏宁放下的救生艇:提升线上业务地位
鉴于中国在线零售的快速发展,苏宁于2009年下半年上线苏宁易购,算是正式进军在线零售。回顾历史,2010年20亿,2011年59亿,2012年180亿,2012年第三季度苏宁易购营收占苏宁整体营收的16.94%,放之四海都是让人瞠目的业绩。然而问题是,在不顾用户体验,采取非可持续低价促销(零元购)的增长,在2013年能够持续吗?难。
期望苏宁电商能够有更大的突破,必须借力苏宁的各种资源,而原来的组织和业务架构体系是无法满足这些要求的。因此在此次战略调整中,与之前相比,最大变化是新建了三个经营事业部,连锁平台经营总部、电子商务经营总部和商品经营总部,将电子商务的线上业务重要性提升到与线下电商平等的位置。
至于说三个经营事业部下面结合实体产品、内容产品、服务产品三大类的28个事业部,形成“平台共享+垂直协同”的运营组合,如何理解解读就不重要了。
另外指望线上线下融合是没希望的,且不说很多用户根本就不去实体店体验再下单,就算用户去了实体店,难道就意味着到苏宁电商下单吗?苏宁的体验店,也可以是京东,可以是易迅网的体验店。至于线上线下价格同价,更是没有可能的。要么线下和线上同价,线下毛利润率19%降低到线上的7%以下吗?线下赚钱的生意就变成亏本生意,显然不可能。要么线上价格和线下同价,线上19%的毛利率怎么和坚持10%以下毛利率的京东、易迅网竞争?总而言之,关店会继续,剩余的门店资源,也看不出特别的价值来。
简单总结:电子商务是苏宁的未来,线下变成了线上的支持力量,线下变成了线上的补充。线上打仗需要支援,线下要支持要配合,那么线上的地位就要提升,各方的利益需要协同协调。背水一战,成败在此一役,张近东下了一个大赌注。
苏宁需升级改造
不管苏宁张近东怎么做,苏宁改成“云商”,还是“商城”,这些事用户看不到的,也不需要去关注。用户在苏宁买东西,只关注商品,价格和服务。苏宁的调整,能够让苏宁的商品丰富度提高吗?能够让苏宁的商品价格更加便宜吗?或者还是能够显著提升苏宁的服务品质,让苏宁电商的配送速度提升到当日达,次日达吗?
先让我们来比较一下苏宁京东之间在商品丰富度、成本效率和用户体验的差距。
苏宁的SKU不超过150万(小半是图书),而京东超过200万,如果你认真比较每个品类,直观比较更加明显,苏宁仅完成了横向的品类扩张,深度还很欠佳。
苏宁的整体库存周转天数在70天左右,而京东的整体库存周转天数为32天,具体到3C品类只有15天。苏宁的成本费用率上升到15-16%,而京东在8-9%左右(最新情况预估)。
苏宁电商的用户体验,除了大家电能够做到次日达,其它包括3C在内基本都要3-5天送达,甚至6-7天。送的慢,而且预测的送达时间也非常不准。而了解到京东最新的一个数据是去年第二季度订单平均下单到出库时间不到1小时,52%的订单,在出库后的4.2小时送达客户。
如何让商品更加丰富?需要庞大的合理布局的仓储体系,需要一个智能化的IT系统。如何让商品价格更低?需要高效的仓储物流体系,需要一个系统驱动的商品采销管理运营系统,做到低成本运营。如何让服务用户体验更好?还是需要一个成熟稳定的仓储物流体系,需要一个稳定的IT系统。当然,仓储物流以及IT系统,都需要一个能征善战的优秀团队。以上这些,苏宁有了吗?
苏宁电商仓储,大家电能够共用集团的仓储资源,但是包括3C、日用百货在内的小件仓储,以及最后一公里,需要另外筹建。按照苏宁的规划,12个分布全国的小件仓要到2015年底才完成建设。电商一日千里,等得起三年时间吗?
苏宁电商IT系统,苏宁是一家对IT系统不可谓不重视的零售企业。但相比较于优秀电商而言,还远远不够,否则就不会把核心系统交给第三方服务商了。因为无论是Amazon,还是国内的京东,易迅网都是自建的IT系统。至于交给第三方服务商如何,看用户投诉即可知。苏宁易购之前的投诉中,大部分来自IT系统,比如日常都出现这样的情况:网页打开速度慢甚至无法打开、商品无法正常下单,支付不成功,返券系统不默认……而这些问题在促销日更加多。IT系统,已经成为了苏宁电商发展的核心瓶颈,而且严重制约了后续的发展。
简单总结:苏宁电商很重要,但是打造苏宁电商核心竞争力的两项重要能力仓储物流和IT系统,做得并不好,而且两三年内无望解决。所以苏宁电商必然还是会维持在一个高成本运营,以及较差的用户体验的运营状态。知己知彼方能百战百胜,苏宁对其竞争对手了解还不够深。
苏宁应该急刹车
昨日和同事晚餐,我说苏宁面临着巨大的挑战,是有可能出人意料出局的。同事赞同苏宁所面临的困境,也觉得苏宁新的战略也无太多的亮点,但不会出局。因为苏宁政府关系之强,而不会让它倒闭,苏宁背后几家PE不愿意让它倒。退一万步,苏宁在线下拥有大量地产资产,变卖了,也够苏宁活几十年。
当然生意不是这么做的,从我个人的角度来看,苏宁不要急于完成它的6500亿,不要急于去打败京东。零售是马拉松长跑,不在一城一池得失,搭建一个规模化成长的基础才是关键所在。零售做好了,什么供应链金融、大数据,也就自然而然了。零售做不好,其它“云商”概念,如水中月镜中花,是没有意义的。
简单总结:苏宁提“云商”概念,可以给投资人听,给政府听,得到更多的支持。但做好零售还是根本,还得继续关注成本效率,关注用户体验,因此现阶段改造仓储物流体系,完善IT系统,才是更加关键的,这些都需要时间,需要苏宁将电商刹车,慢下来。
对苏宁的希望,别把马拉松长跑当百米冲刺
我希望苏宁转型成功,为什么?因为无数的传统企业都在盯着看苏宁,之前无数的零售商品牌商企业都试过了,都失败了。如果像苏宁这样如此坚决转型,如此愿意投入海量资源,拥有如此优秀的执行力强的团队的零售商都转型失败了,传统零售商转型的心,真的要死了。
借用我回同事的一句话结尾:2013年是电商关键的一年,可以说苏宁成败在此一役,但最重要的是如何打造一个低成本高效率,并保证用户体验的可规模化成长基础。零售,是马拉松长跑,不是100米冲刺。
此文为独立电商分析师李成东为虎嗅所撰,并经虎嗅编辑,转载请注明

张近东称:电商的主力应该是“店商”!

张近东称:电商的主力应该是“店商”!今天(2月17日),苏宁董事长张近东在春季部署会议上做了讲话,讲话中不点名提到王健林与马云的“赌约”,称:未来的零售企业,不独在线下,也不只在线上,一定是线上线下的完美融合。他更提出了“店商”的概念,说电子商务的未来与主力应该是“店商”,而非电商与电商服务企业。
据悉,近期苏宁还将对外发布苏宁新一年具体的部署情况。
以下为张近东的讲话节选:
各位苏宁同仁:
苏宁二次创业始于1999年,2003年连锁发展进入快车道;苏宁新十年变革始于2009年, 2013年,无论从内部经验的积累,还是外部环境的条件,都将催生苏宁新十年的发展在今年进入快车道。
中国零售业有数百万家从业企业,上亿人口围绕这一行业就业发展。长期以来,商业零售并没有受到格外的关注,农耕时代衣食堪忧,自然得重农轻商,工业化初期商品短缺,肯定要重工轻商。商业零售的崛起,是工业化充分发展、产能相对过剩的必然结果。如今中国正在进入内需驱动、消费主导的发展阶段,零售企业即将迎来自己的春天。
生于忧患,死于安乐,零售企业决不能坐等春天的到来。大家知道,去年底一个地产界的企业家和一个互联网界的企业家,以中国零售业的未来为筹码,下了一个不小的赌注。如果按照这样的假设,未来十年的消费市场,不消分流一半的销售,现在所有的零售企业都将丧失利润和生存能力。但旁观者终究是旁观者,零售业的春天只能由零售企业自己去开创。未来的零售企业,不独在线下,也不只在线上,一定是线上线下的完美融合,没有线上就没有线下,有了线下才能有更好的线上。
过去二十年,苏宁由小到大、由区域到全国,始终面对竞争。我们深刻地感受到,竞争是永恒的,不断变换的是对手和竞争手段。新的十年,不是同行的成了同行,不是对手的成了对手。其实,这并不是针对苏宁的挑战和竞争,这是针对整个零售行业的挑战,这是面向所有零售企业的竞争。竞争并不是坏事,跑得过狮子的羚羊得以繁衍,追得上羚羊的狮子得以生存。
作为行业的从业者、领先者,苏宁深知,零售是没有终点的马拉松,来不得半点投机。零售业看似简单,不过是信息互动下的资金、商品互换。但零售业始终与时俱进,互联网时代的零售,信息进入网络化传播,货币变成电子化结转,商品实现自动化拣配。面对零售要素的变革趋势,阻挠是徒劳的挡车螳螂,观望是绥靖的温水青蛙,正确的态度是掌握变革的零售技术手段,改变自己、参与变革,创优自我、主导变革。
面对巨大的利益诱惑,似是而非的论调铺天盖地,是可以理解的;面对生死存亡的角逐,指鹿为马的观点比比皆是,也是可以预见的。实践磨练真知,事实胜过雄辩。历经三年网商运营,苏宁总结出两点结论:第一,电子商务的主力军应该是店商,而不应该是电商,无论店商还是电商,零售盈利的精髓都取决于本地化的经营和服务;第二,电子商务的发展要由零售企业自己主导,而不是由电商服务商主宰,电子商务是实体经济不是虚拟经济,虚拟经济主导实体经济必然导致泡沫经济。
各位高管,过去三年,从店商到电商,苏宁探索着自己的科技零售之路;新的一年,苏宁不能独善其身,要为中国零售业的春天做出贡献,做线上线下的零售服务商。店商+电商+零售服务商,这就是苏宁所要倡导的中国零售的云商模式。在接下来的三天里,集团将围绕云商模式,从组织架构、年度计划、经营策略、人员任命进行全面部署。

美国有超过200个商场正沦为鬼城,张近东和王健林要踩刹车吗?

美国有超过200个商场正沦为鬼城,张近东和王健林要踩刹车吗?还记得那场1亿赌局吗?关于线下零售和电子商务市场份额的争夺,马云和王健林豪赌1亿,按照美国的趋势,王健林恐怕要输了……在美国,线下商业的极速下滑可能会引发一场金融灾难。Paypal前总裁Jeff Jordan深入研究后评论称,“电子商务的革命正严重影响着商业地产;在线零售商正无情地获取许多零售类别的份额,而线下玩家却在拼命争取日趋缩小的零售份额”。《i天下网商》整理了Jeff Jordan在国际商务中心会议上的演讲,虎嗅摘录其重要的观点。
Jeff Jordan分析了美国零售联合会名单中2012年前100位的零售商的发展状况做了分析,这一分析专注于有可能设在商场内的商品零售商(不包括杂货店、药店、餐厅和在线零售商)——分析着眼于三项零售商的健康指标:总销售额增长、公司销售额增长及商店的数量。
调查发现,总销售额的增长是混合型的,并且有20%的样本是负增长;公司销售的增长可以说是零售商健康的关键指标,也是混合的,其中的四分之一是负增长。请注意,这样的零售结果很多还包括零售商在线的部分,所以图表(表1)所呈现的实体店状况其实更糟;最后,商店的数量也是停滞不前,很多顶级零售商缩减了他们门店数量扩张计划,只有很少的几个还在大举扩张。Jeff Jordan评论称,“美国最大的零售商看上去都不是很健康,如果连他们都在苦苦挣扎,很有可能他们周边的实体竞争对手会更为艰苦”。

Jeff Jordan又研究了2007年前100家零售商,看看他们五年来的变化(表2)。从中发现,这些顶级零售商中的四个已经消失,有趣的是,这四家所呈现的图表看起来和2012年的截然不同。这种零售商健康度的下降,以高空置率和缓慢租金的形式呈现。Jeff Jordan评论称,金融危机成为催化剂,网络零售商的竞争持续驱动,换言之,市场供过于求。

Jeff Jordan分析了两种趋势,
1、巨大的变化信号已经释放,商场将被瓦解。来自Co-Star的一份报告指出,超过200个商场占地超过25万平方英尺,但空置率有35%甚至更高,这是购物中心陷入窘境的明确信号,这些商场正在成为鬼城。这些商场现在没有任何活力,并且只要电子商务继续从实体店“窃取”销售额,他们只会获益更少。有历史的商场持续破产,增加周边商场的压力,他们将会关闭店铺以优化业务。数以百计的商店很快将被重建或拆除。
《华尔街日报》报道称,“据一家跟踪地产投资信托基金的分析公司预测,美国大约1000家大商场中,有10%将会在未来10年失败,并被转换成某种远低于零售的东西。这只是一个保守的估计:很多商场CEO预测流失率会更高。”
2、电子商务逆袭线下。显然,在线零售占据了消失的实体连锁店所腾出的空间,对实体商场进一步施压。Jeff Jordan指出,线上品牌正在尝试开线下实体店,Bonobos和Warby Parker在纽约建立了自己的体验店,在那里消费者可以进出和试穿。如果消费者想要购买商品,那么公司将从仓库提取。Bonobos选择在成本较低的非商场位置设立体验店,并用电子邮件驱动在线顾客到这些地方去体验。
补记:在这篇文章的研究过程中,Jeff Jordan碰到了一个吸引人(实际略微病态)的网站,叫做deadmalls.com。这个网站记录了数以百计已经或者即将要死去的商场的故事。联合创始人Brian Florence写到:“我和我的朋友Peter Blackbird在2000年开始这个网站,那时候我们都意识到Peter掌握了商场倒闭或濒死的大量数据在手中。为什么要保留这些信息?因为看清了互联网生机勃勃的力量和它产生更多数据的能力”,不幸是,deadmalls.com的内容还将大幅扩大。美国有太多的商店了,这只会变得更糟。

【扒你一褂】中国IT大佬们的参政状况

【扒你一褂】中国IT大佬们的参政状况昨天(1月8日)《华尔街日报》做了一个牛逼闪闪的互动数据图《中国富豪们的参政状况》,越来越多中国富豪以各种形式参与中国共产党的各类政治组织。华尔街日报这里所说的“政治组织席位”指的是全国人大代表、中共全国代表大会代表、全国政协委员、全国工商联委员、全国青联常委、中华海外联谊会等六个国字头组织,针对的是1024位国内各界富豪。
现在虎嗅将其中的IT富豪群体单列出来,并结合2012胡润IT富豪榜,将IT圈内富豪的参政议政和个人资产状况扒一下。由于你懂的的原因,这里只做个列举,如有错误和遗漏,还请慧眼如炬的你补充指证啊!
1、李彦宏 百度 ¥460亿元去年12月10日,全国工商联十一届一次执委会议选举产生了新一届领导班子,百度CEO李彦宏当选全国工商联副主席,这个位置上本来坐着的是苏宁电器的老总张近东。在此之前,李彦宏曾担任山西省工商联副主席、山西省政协委员、全国青联委员。李彦宏是无党派人士。 2、马化腾  腾讯 ¥360亿元无党派,第十届全国青联委员、第十一届全国青联常委,深圳市第四、第五届人大代表,中国互联网协会副理事长,数字中国联合会理事会员。 3、张近东 苏宁易购 ¥230亿元无党派,第十届、十一届全国政协委员,第十届全国工商联副主席,江苏省人大代表。
4、丁磊  网易 ¥215亿元广东省人大代表
5、陈天桥 盛大网络 ¥118亿元2003年 当选中国共青团中央候补委员 还曾担任全国政协委员、全国工商联执委、上海青少年发展基金会副理事长、上海信息服务业协会副理事长等职务 6、王文京 用友软件 ¥62亿元曾担任全国工商联副主席、中国软件行业协会副理事长、第九届、第 十届和第十一届全国人大代表。 7、杨元庆 联想 ¥49亿元第十一届全国政协委员 8、史玉柱 巨人网络 ¥40亿元2004年,史玉柱当选安徽黄山区人大代表。中国民营科技实业家协会副理事长及九届全国工商联合会执委
9、雷军 小米科技 ¥24亿他曾于2000年12月出任北京市政府顾问。

2012年,大佬的9大测不准

2012年,大佬的9大测不准2013年第一天,反正也是休息,大家来打脸玩吧,跟虎嗅来看看2012年大佬们都胡说过什么,食言过什么。
商业固然本身就是测不准的,但是那些明知是胡说、明知是夸张、明知不可能做到、明知不可能去做却偏偏要说出来息事宁人或煽风点火的言论,确实值得深刻鄙视下。下面哪些言论属于无心测不准的事故,哪些涉及商誉诚信,看官自行确认吧。
曹国伟:不会卖剩余的新浪股票
把曹国伟言论放在第一个,是因为他这话是在2011年说的,但在2012年已被证实食言。
2011年6月,在New Wave与高盛完成交易后,市场曾一度担忧新浪管理层举动。《华尔街日报》当时报道:
曹国伟说,新浪投资控股不会出售剩余的新浪股份,更不会像一些投资者担心的那样出售股票进行套现。他还指出,新浪目前还没有把新浪微博(Weibo)剥离成立独立公司的计划。
结果你知道了:在2012年12月26日,曹国伟为首的新浪管理层的MBO公司New Wave减持新浪股份100万股;两天后,曹国伟发公开信宣布新浪架构调整,把新浪分为门户板块与微博板块。
该说什么好。曹会计,Well Done!
苏宁易购:2012年销售目标200亿元
苏宁易购在年初放话称,2012年销售目标要保200亿元,争300亿元。
2012年10月30日苏宁发布的2012三季报数据显示,苏宁实现收入724亿元,同比增长7.1%,但归属母公司净利润23.5元,同比下降31%。其中,苏宁易购前三季度实现销售收入95.56亿元(含税)。这离200亿元的基本目标还相当遥远,完成不到一半。
实际上,10月份的2012年中期业绩交流会上,苏宁方面就调低目标,今年苏宁易购的销售额可能在170亿元~180 亿元。
但是,张近东在最新接受媒体采访时,“固执地认为公司一定能完成(190-200亿)任务,而且预期在最后一个月将出现5 亿元的单日交易纪录“。
该说点什么好。从这个角度讲,苏宁跟接下来要说的Surface还真是般配。
刘强东:大话不计其数
刘强东吹过的牛、说话不算话的次数太多了,特别是在2012年夏天的价格战期间。虽说兵不厌诈我们也能理解,但是身为公众人物,您这样“诈”的次数多了,会不会把自己搞成“狼来了”?

8月14日,刘强东为了给次日开打的价格战开道,在微博上抛出:
“今天,我再次做出一个决定:京东大家电三年内零毛利!如果三年内,任何采销人员在大家电加上哪怕一元的毛利,都将立即遭到辞退!从今天起, 京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上。”“即日起,京东在全国招收5000名美苏价格情报员,每店派驻2名。任何客户到国美、苏宁购买大家电时候,拿出手机用京东客户端比价,如果便宜不足10%,价格情报员现场核实属实,京东立即降价或者现场发券,确保便宜10%!欢迎离退休人员报名,月薪不低于3000元。”
零毛利这事儿,您还坚称存在吗?东哥,您的5000名美苏价格情报员呢?
让我们该说点什么好。
陈年:10月实现盈利
我们其实特能理解陈年对盈利的期盼心情。他一次又一次地对外界释放凡客盈利即将到来的信号。
他在3月的凡客规划会上,宣布过2012年实现盈利的目标,并不再重复用户增长、销售额、规模,而是关注毛利率、公司库存。在9月份时,他对新浪科技说,今年3月份说的“争取今年第四季度盈利”会提前,“10月份就可以做到”。 
但是,直到11月9日,陈年在香港出席“亚洲物流及航运会议”的口径仍是,凡客前三季度销售额同比增长近30%,盈利的目标“正在靠近”。 
第四季度到底怎样?盈利了吗?
阿里云王坚:云OS和Android没有任何关系
2012年9月12日,以阿里与宏碁联合推出的手机发布会的取消开场,谷歌跟阿里云的单挑开始了。
阿里集团CTO王坚认为谷歌害怕阿里云。他表态说:
阿里云OS不是对安卓的二次开发。阿里云OS从底层开始就是完全和Android没有任何关系的系统,只是在系统中加入了一个虚拟机,可以兼容Android的应用,如果除去这个虚拟机,阿里云OS也是一个可以运行的独立系统。
但谷歌随后发声明断言,阿里云OS是一款非兼容版本的Android系统。
随后,阿里巴巴方面再表态时,已经不再提阿里云OS“跟Android没有任何关系”,而是改称“阿里云OS并不是Android生态系统的一部分,当然不必与Android兼容”。
谷歌又再表态:
阿里云采用了Android的运行环境、框架和工具。你们的应用商店还涵盖了Android的应用(包括谷歌的盗版应用)。所以阿里云基于Android平台这一点,是没有什么争议的。
9月18日,王坚发公开信称:谷歌你变了!在信中,他间接承认了阿里云跟Android有关系:
阿里云作为安卓开放技术的支持者和热爱者,我们不愿意也决不会破坏开放安卓的生态系统,我们更是要捍卫开放安卓生态系统的开放性和自由竞争的初衷。我们为此做出了大量努力,希望能为安卓的开发者们提供更多的展示平台。
该说点什么好。先不聊谷歌变没变,王坚你的言论前后显然是变了。
鲍尔默:Surface才是消费者真正想要的平板电脑
2012年10月底,在接受CNBC采访时,微软CEO史蒂夫·鲍尔默说““我认为此前没有一家厂商推出了消费者真正想要的产品。你可以梳理一下其他厂商推出的产品,那些产品都不是消费者真正会使用的。苹果、谷歌和亚马逊都没能做到这一点。现在还没有一种可以让人们在工作的同时又享受娱乐的产品,没有即可以用作平板电脑又可用作PC的产品。”

他踩别家是为了讴歌自家的Surface。他补充说:“微软Surface是一流的平板电脑,人们可以享受快乐。它可以用作PC,可以用作平板电脑,可以用来娱乐,也可以用来工作。价格也具有吸引力。”
该说什么好。得了吧老鲍。你来北京密会杨元庆那两天,人家苹果又把iPad Mini的8寸显示屏的订单量从600万块追加到了1200万块你知道吗?你能让苏宁公布一下Surface目前的销量吗?
百度:百度浏览器年内要占领80%的Android手机
都2012年11月28日了,百度国际媒体公关总监郭怡广表示,百度的目标是在今年年底,让百度浏览器安装在中国80%的Android智能手机上。当时距离2012年年底还只剩1个月。
据最新数据,百度浏览器用一年半的时间已攒到了3000万用户量,尽管上升速度很快,但是中国Android机用户则无论如何在1亿以上,所以“80%”的大话成空。
该说什么好。本来以为,百度有可能在2012年的最后一刻宣布收购UC,收证明自己的80%之言并非空穴来风。但现在看起来,这事儿也没发生啊?
王中磊:《1942》会是票房里程碑
2012年,全国电影累计票房已经突破160亿元,而被华谊兄弟寄予厚望的《1942》只贡献了4亿元上下。市场估算,这部冯小刚耗费10年酝酿、追加投资到2.1亿元的电影票房要达到5亿元才能回本。
华谊兄弟曾宣布过《1942》的投资达到2.1亿元。3月,王中磊曾表态对这部题材沉重的电影寄望甚高,希望借此刷新国产片的票房纪录。此后又在不同场合预言,《1942》在票房上会是一部里程碑式的电影。
有了《唐山大地震》6.6亿元的票房垫底,冯小刚在《1942》的媒体场之后信心膨胀到拒绝预测票房,理由是“怕低估了这部电影的票房”。
而现实之残酷在于,《1942》不但无望追上7月份《画皮2》的7.2亿元票房,而且还被晚于自己13天上映的轻松喜剧片《泰囧》轻松赶超。《泰囧》投资不过3000万元,截至12月30日,票房已经突破9亿元。
该说什么好。华谊,冯导,安慰。
陆川:《王的盛宴》票房过3亿,我就娶秦岚
《王的盛宴》投资8000万,票房近5000万元。其实这跟《1942》比起来不算杯具了,雇佣水军自炒什么的,也算不得罪过。但背就背在此前宣传期时,导演陆川说过一句“票房过三亿,我就娶秦岚”。
该说什么好。秦岚,划掉一个零嫁了吧。

葡萄牙,某街道上的公司用多彩悬浮伞装饰起来

Instagram团队被Facebook收购后,第一天去Facebook公司报到的情景

旧金山金门大桥在浓雾中被吞没

世界贸易中心从云端升起

迪拜的摩天大厦构建起一个云城

西班牙解放广场上投出的催泪弹

滑板运动员托尼·霍克跟他的女儿在一起

西班牙斗牛士和他的牛

Maru Taro是Instgaram最受欢迎的小狗,正在讨糖吃

这是两只连体小猫吗?

Instagram让更多普通用户成为摄影师,也让更多专业人士的照片更易被分享,让更多瞬间变得更美好。这就是它值10亿美元的本质所在。

同是商业地产,王健林看淡,张近东看好,谁在虚张声势?

同是商业地产,王健林看淡,张近东看好,谁在虚张声势?万达是国内首屈一指的商业地产大佬。据万达集团公布的数据显示,2011年,集团总资产1950亿元,收入1051亿元,其中,商业地产公司2011年收入953亿元。据媒体最新的数字,万达已在全国开业55座万达广场、34家五星级酒店、814块电影银幕、46家百货店、51家量贩KTV。
万达要转型
不过从这两年、尤其今年开始,万达董事长王健林已频频对外吹风,称万达要转型,重心从商业地产往文化、旅游分散。其中的标志性事件就是,今年万达收购了美国第二大院线AMC,成为全球最大院线商。
《新快报》曾做如是报道:
王健林在今年年中就曾预测,商业地产将在三年以后大规模陷入困境,“现在的问题是商业地产太多太滥”。因为住宅调控越来越紧,不少房企将商业地产作为一条转型之路。王健林说:“这样的情况下,商业地产一拥而上的后果会是‘一拥而下’。因为现在的商业地产多是企业在缺乏人才储备、知识储备和心理准备下仓促进行开发,因此,商业地产在中国总会遭遇水土不服,这实际是房企自己造成的。”他表示,到了2020年万达集团将彻底转型,来自房地产的收入要低于50%。

苏宁置业要加大砝码
有意思的是,在老大万达说要降低商业地产在全局权重的时候,此前一直在商业地产闷声不作的巨头苏宁(张近东)近来却冒出头来说:“在不远的将来,地产也会成为苏宁的一个主业”。
其实,地产早都是苏宁集团的一个主业了。稍了解苏宁与张近东资产布局的人都知道,苏宁集团旗下、张近东控股的的苏宁置业,早是商业地产巨头。跟沃尔玛、国美等零售巨头类似,苏宁的商业地产也是在零售连锁扩张的过程中形成的,在客观上建立起来“零售+地产”双轮驱动的模式。但是此前,不论是苏宁官方公开对外宣布、还是记者在采访苏宁高层时,苏宁方面对“地产”这块领域最多是一笑而过、一提了之,并不想过多渲染,摆明了要当“隐形巨头”。
而现在,一贯慎言而精明的张近东公开称:地产会成为苏宁的一个主业,并据称在一些场合将苏宁置业与万达地产比肩。说明什么?
据业界消息,张近东有意将苏宁置业推往H股独立上市。苏宁置业的官网上,对苏宁置业的商业地产资产介绍里的关键数字是:“苏宁置业商业地产……储备开发了80余座苏宁广场、苏宁电器广场等系列产品,业态涵盖大型购物中心、电器旗舰店、五星级酒店、甲级写字楼、酒店式公寓等。在建项目均为各城市核心商圈地标性建筑……”
苏宁置业有多大?据2012年12月28日苏宁电器的相关公告透露,截至2011年12月31日,苏宁置业(合并报表)总资产247.02亿元,2011年实现净利润4.86亿元。苏宁方面没有披露这个利润来源主要是来自于哪方面。万达方面的情况是:2011年万达广场的租金收入仅有34.6亿元,租金对整个商业地产收入的贡献仅占3.62%,而万达百货还处于亏损状态,也就是说,万达广场盈利主要来自商铺、写字楼、公寓及住宅的销售。
值得注意的是,苏宁置业旗下除了商业地产,还包括住宅地产、高尔夫旅游地产及工业物流地产。
张近东接受采访时表态,虽然房地产暴利时代已过去,但未来仍然有很大空间。
从昔日默默自建、发展,到现要把地产业务“甩”出来上市融资,你可以理解为这是张近东看好商业地产,要进一步增持发展地产生意,也可以理解为:苏宁置业靠张近东与苏宁的自有资金与信贷滚动发展,有点吃力了,需要直接融资介入。
同是商业地产,张近东的看好与王健林的看淡,谁在虚张声势?

 
淘宝系的一万亿,在中国你很难找到这样一笔糊涂账,涉及如此大的金额,牵涉如此多的产业。不过,淘宝系销售额做多做少,似乎和别人没太大关系,甚至同他们自己关系都不大。淘宝系是非上市公司,没有对外公布准确数据的义务,即便淘宝编制年报,销售额也不是年报中必须有的数据。因此,对淘宝放出来的的数据,没必要太当真。在中国,谁家不刷榜呢? 不过淘宝系的成绩有目共睹,珠穆朗玛峰再矮一截,也是最高峰,这没什么说的。只是淘宝集市的账太乱了,我更愿意相信淘宝系今年实打实干出了8000亿的额度,而这其中有2000亿是属于天猫的。因为你很难想象在集市把大部分流量都引向天猫的同时,还对天猫保持了4:1的销售额优势,3:1甚至2:1,还是可信的。 在淘宝成立之初,内部就有人提出过:非标准品的价格伸缩幅度有多大,淘宝的成长空间就有多大。以我领导在双11购买的一件羽绒服为例,相同的图片和描述,在天猫和淘宝集市上的价格从600到220元不等,这中间的落差,就是淘宝系的生存空间。价差大了,才好操作,像iPhone5和Galaxy SIII那种货,向来不是淘宝系的宠儿,电商起家标配图书品类,在淘宝更是不咋地。非标准品,是淘宝和天猫的基因,一时半会儿去不掉,而这,是会对其未来有重大影响的。 当我们都把目光盯在销售额上的时候,有一种东西开始悄悄起着作用,那就是模式。这东西能影响事物走向,决定未来成败。加盟与自营孰优孰劣,这很难判断,不过还是可以试着分析一下。 淘宝系的崛起就像是发动了一场革命,屌丝们是中坚力量。可屌丝心中有梦想,谁都想在未来革命成功后封妻荫子,谁也不甘心永远当屌丝。这就出现一个问题,天猫的模式是金字塔形,需要有足够的屌丝可供金字塔尖消费,70后和80后的被消费潜力已经透支了,新生的90后甚至00后是否还愿意被消费,实在值得琢磨。 天猫之所以能在B2C称霸,来自淘宝的流量是关键因素,没了这个优势,天猫也就失去了灵魂。今年淘宝有几件大事,一是美国USTR将其从“恶名市场“的名单上撤下,二是酝酿收税的风声又起,再一个是腾讯系电商的稳步攀升。淘宝今年10月前在平台上删除了8200万件商品,还有一些搞海外代购和走私的店主被判刑,所有一切都预示着,淘宝的生存环境不容乐观,走向规范化是必然趋势。可如果淘宝规范了,淘宝的魅力也就打了折扣,再加上天猫不计后果的导流量,外部竞争的加剧,天猫还需要多少时间才可以离了淘宝也能走出独立上升趋势?或者说离了淘宝,天猫什么都不是? 把加盟商聚在一起,靠的是利益,即流量,你天猫有流量可供消费,我们就愿意来,流量少了,自然也就失去吸引力,加盟商是随时可以走人的。天猫总裁张勇说天猫的未来是C2B,潜台词是要摆脱对淘宝低效率流量的依赖,要在茫茫网海中找到真正优质的流量来源,也许量不必多大,但一定要有效率。只是目前,这还是一厢情愿而已。 天猫的未来可能会很极端,靠屌丝起家,由权贵统治,不由自主地走向愈发精品化的路线,直至彻底将屌丝们清除出去后心无旁骛玩高端,最终把淘宝和天猫发展成两个孤岛,一个是义乌小商品城,一个是燕莎赛特。会这样吗?从趋势上看是会这样的,如果淘宝系仍按现在的路数走下去的话。 没有自营业务,天猫可以少亏一点,风险小一点,可谁能证明这在未来不是一个致命失误呢?重要的是,在长安街上的燕莎赛特,桃李不言,下自成蹊,天猫的位置在哪里?网上的长安街又在哪里?

 苏宁易购是唯一一家传统行业触网后做得还算成功的电商,是大众消费品网购未来的希望,这个名单中的备选还有国美在线,银泰、中粮和万达。这一系列的企业同传统电商完全不是一回事。他们缺经验,缺决心,缺战略,难以同过去切割,可他们有天猫京东们梦寐以求的渠道资源,也有钱,尤其是对上游供应商的控制能力,这是天猫京东们不可比的。 在这些传统企业中,苏宁易购觉悟最早,决心最大,战略最完整,是最有可能在不久将来成为三足鼎立中一极的角色。在今年8月之前,苏宁可能还对线下店铺抱有幻想,导致线下优势还没有完全发挥出来,可在那之后,情况就不一样了。在同京东的正面对决中,苏宁摆出了孤注一掷的架势,实在难得,就该这样。美国电商排名前10中,除了亚马逊外,更多的是一些传统企业的综合电商,如沃尔玛和百思买等,还有一些垂直电商,如苹果和戴尔。由此可见,苏宁易购这类从传统企业脱胎而来的电商,发展前景还是广阔的,条件也得天独厚。如果5年后中国前10大电商中大多是天猫和京东这类的纯互联网企业,那才是真的颠覆了呢,一群人强行抢了另一群人的饭碗。但这种情况会出现吗?我认为不会。 在电商血拼的过程中,价格战只是表象,实质是各环节的完善与修正,最终的结果导向是用户体验的提升,服务的完善。我需要买什么很快就能到货的商品时,都会去京东,当天下单第二天送到,付款不收支付宝,绑定信用卡也能快捷付款。这些细节看上去小,能做到却很不简单。苏宁易购今年促销时遭遇过页面崩溃等事故,在物流、仓储、售后等诸多环节饱受折磨,京东上一次遭遇服务器崩溃事件距今也就一年多时间。要我说,这是对苏宁易购的锻炼,这种挫折是宝贵的财富,是发展过程中必须经历的。 苏宁易购这种企业,较天猫和京东而言更容易取得商品定价权,只要你能做到一定的量。线上和线下加起来,甚至联合其他电商一起去同上游订协议,都是未来可选的模式。因此,苏宁易购目前除了好好学习京东之外,还要想办法把量做上去,只是明年不能再靠打价格战赢得用户了,因为电商市场即将面临强烈监管。尽管如此,我还是认为2013年苏宁易购的增长率将傲视群雄,全年销售额达到500亿元,初步展露明日之星的风采。

  京东商城一路走来让人又爱又恨,这是正常的。在大家都没资源的情况下,你凭什么比我们发展得快,你不贴钱进去能取得那么高占有率么?如果每一个问题都有答案,这世界就真是平的了。 我认为京东的成功,在于进入市场较早,经验比其他对手丰富了许多。例如价格战,京东对每一场价格战的操控能力,是别人不能比的,他们能很清楚知道自己这次能亏多少,达到什么样的效果。而且他们的价格战很有针对性,去年用图书打当当,那叫一打一个准;之后打苏宁,意图骚扰其线下;双11之前展开沙漠风暴促销,天猫没脾气,只能任其透支用户购买力。京东的每一步,看似心血来潮,其实都是深思熟虑的结果。 价格战打了好几年,别人都丢盔卸甲了,京东完善了自己的POP平台,完善了配送货服务质量,面向商家开展了金融服务,布局了O2O,推出了租车、旅游和房产服务,收购了网银在线,推出英文网站进军海外。话说这还是价格战吗?已然不是了,价格战是幌子,趁乱做大才是真的。 如果说中国只有一家企业是电子商务,那必然是京东商城。这家企业搞自营,也有加盟平台,围绕着这两块还培养出一个挺健康的生态系统,不但卖商品还卖服务,还有自己的支付体系和配送体系,还用金融信贷扶植自己的商家,还搞云计算,最要命的是份额还很高。天猫不从淘宝导流量,能不能压过京东还两说着,而在没流量可导的那些B2C中,京东已然没有对手,一骑绝尘。 京东唯一的问题,就在于属于电商中的重资产,人多固定资产多,这是未来需要加以优化和升级的问题。不过电子商务很可能就是要走一条由重到轻的道路,这似乎是个必经过程,越过这个过程,也许并不明智。 京东商城2013年的增速会放缓,规模在1000亿元左右,增速在100%以下。按刘强东自己的说法,京东商城2013年将实现季度盈利。他还特意提到不是全年盈利而是季度盈利,我认为在监管和行业整体增速放缓的大背景下,电商很可能面临无战可打的境况,唯有苦练内功,自我优化一条道路,因此京东商城在2013年全年保持小幅盈利,还是可以期待的,最起码不亏了。 2013年,还会出现一个上市的窗口期,京东商城择机上市的可能性很大。目前国内电商有意愿并有上市资格的,唯有京东商城了。换个角度想,过去几年B2C电商对京东商城的发展速度恨之入骨,必欲除之而后快,而今在这一想法不可能完成的情况下,期盼京东上市成为可选项。上市后,对竞争对手而言,透明的京东将会变得无害,整个B2C市场将会呈现出和谐欢乐的气氛。 

 新旧之交,不妨展望一下新的一年。 2013年价格战会很少,促销将会很低调;综合类独立B2C将加速收购合并,类似苏宁收购红孩子那样的事情会很多;来自政府的监管将收紧,电子商务领域将有立法;税务杠杆将启动;淘宝系面临强大压力,淘宝拉小卖家,天猫轰小卖家;B2C整体销售额将达到8000亿元,增速放缓;国有资本电商销售额将保持200%以上增速;京东商城开始盈利并上市;创新型的发展模式将出现并受模仿;新浪微博有可能进军电商。 下面拉一下逻辑线,三点。 监管导致价格战消失
2013年的监管压力,2012年3季度开始就已经明了。2012年是电商竞争白热化的一年,也是问题集中出现的一年。促销价格不实,虚假宣传,业务类属不明,假货横生,售后服务差等。某种程度上,监管都是被逼出来的,不严重到一定程度不会动手。2013年将是电商监管年,这首先要归功于淘宝系和京东商城过去一年来的“不懈努力”。 淘宝系12月被美国贸易代表办公室从恶名市场的名单上拿下,只是对国际市场有了个交代,国内市场的帐还有得算。最近一个季度,淘宝系的各种负面报道有愈演愈烈之势,售假淘宝皇冠店主被抓,特大数码走私集团被审判,代购者被判刑,出售攻击性危险设备,职业差评师,刷信誉等。种种迹象已让监管者明白一个道理,指望淘宝系自我监管是不可能的,只能从政府层面加强监管,这件事就算大幅增加企业成本也一定要做,因为不管已经不行了。 京东商城和苏宁易购今年8月打了一次价格战,动静很大,引起了各方关注。价格战年年打,但这一次不一样,因为连不该惊动的人也关注了。之前的一淘本来有机会成为衡量价格指数的客观标杆,或者说官方参考,但实践证明是不行的。京东和苏宁打一淘忙不迭出来上位,双11就不见一淘出来了,公正性和客观性不足。过年后,国家工商总局的网购监管系统将上线,以总局为大平台,各级工商局平台为支撑系统。这足以震撼众生。 过去电商的主管部门只是商务部和工信部,之后工商总局就要强力介入了,接下来就是税务总局。发改委也有动作,要监控节日期间电商的促销行为,热闹吧。要怪还是怪马云和刘强东吧,马云是吹得太大了,既然你要率领新经济挑战传统经济,既然你一万亿了,那必然有超强的实力,没必要再护着了。刘强东是锋芒太露了,既然你线上一个商城都能把线下渠道大鳄搞得七窍生烟,再忽视你可实在说不过去了。 因此,在监管收紧的态势下,电商的价格战会很少。可以明确地说,2013年双11真有可能不再办了。 收购与整合为主要竞争手段
在监管收紧的情况下,竞争还要继续,但价格战肯定不是首选方式。偷偷搞价格战是不行的,过去价格战是降1分,喊出10分,要的是个效应。如今要低调,则价格战没太大用。竞争很有可能变换形式,即收购自己想要的业务,因为时不我待。 过去综合B2C电商要完善品类的方式,就是打价格战。例如京东图书不行,就拿自己的弱项挑起对当当的价格战,反正自己份额少,亏不了多少,当当要是全力参与进来,就亏大发了。那次价格战的结果是京东大获全胜,不但把图书业务发展起来,还带动了其他品类实现快速增长。未来在避免价格战的情况下,如苏宁和国美之类电商,要想扩充品类该怎么办呢?只有收购。2012年苏宁易购用6600万美元收了母婴类垂直电商红孩子,国美在线年底时斥资10亿投入母婴类的消息出来之后,这笔交易已显得很划算了。相信在2013年,类似的收购行为会很多,金额从几百万到几个亿不等,这一年也可以被称作收购年。 另一方面,淘宝系还会面临新一轮调整。在删除大量侵权商品之后,走私和代购商品也要管起来。近期有出售自配中药的店主被判刑,非标准品的管理也是个问题。所有这些,都意味着淘宝集市流量增速将放缓,甚至下滑。当淘宝集市流量无法满足天猫的发展之后,天猫驱赶小卖家就成为必须完成的任务。天猫要做的是开源节流,一方面通过收购一些企业如新浪微博甚至美丽说来获得优质流量来源,另一方面要把现有流量用到刀刃上,用出效率,再一方面还要大力推动小而美,稳住淘宝集市小卖家。这种类似精神分裂的左右为难,是只有淘宝系这种庞然大物才会遇到的问题。核心是,天猫不缺流量,缺的是高质量流量。京东都要盈利了,天猫也要盈利。 重量级新加入者会出现
新浪微博今年下半年三进三出,时不时传出被阿里巴巴收购,每次都未获证实。可以肯定的是,价钱上谈不拢,谈判气氛友好。阿里巴巴如果花大钱收购新浪微博,基本可无敌于天下,出高价的话对自己估值也有好处。幸运的是阿里巴巴对自己太自信,对别人太不屑,新浪不是雏儿,忽悠得找对象。这桩交易最终很有可能流产,时间不等人了。 同阿里巴巴的谈判,给新浪会带来一个重要启示,那就是小而美。新浪为什么不能自己做电商呢?并不是没有出现过大号在微博上卖手表,一天就超过淘宝单品一天销量的情况。电子商务并不一定要大而全,小而专也是一种方向。就拿手表来说,为什么一定要上500个品种,只上20个主力品种不行么?新浪微博的弱关系媒体属性社交网络,同淘宝系结合还并不一定适配,将微商务引进来,也可以给微博找到另一个盈利的方向。 近期,对新浪微博做电商的讨论很多,我则认为这是新浪必须要做的事情。而且,如果新浪做了,搜狐和网易不会坐等,一定会火速跟进。当然,这也只是猜想而已,从新浪的角度来看问题,做不做都属正常。 总结语 根据对2012年B2C电商市场的观察,我得出一些粗浅的结论,供读者参考。 首先,天猫和京东已分别占据各自的垄断地位,一个是平台霸主,一个是自营大鳄,后来者要打破垄断已很难。但是,这并不意味着新入者已毫无机会。传统商业转型而来的电商,会在未来电商梯队中唱主角,2013年将是这种类型B2C电商崛起的年份,必将强力影响市场格局。 没什么模式会死,不管是垂直B2C还是独立B2C,就连奄奄一息的团购,也会在未来某一天灿然绽放的。这与超市大规模普及之后,小卖部并不会消失的道理一样。电商市场也并不像人们看到的那么惨,人人都在赔钱,最起码社区型垂直电商过的就很好,如铁血网。在经过一定时间的分化整合之后,各种业务形态都会找到自身的生存空间,这需要时间,却是必然会发生的事情。淡化永远争第一的念头,有可能你会活得更久。 B2C在监管加强的情况下会获得大发展,监管的目的是在新大陆建立法律和秩序,阻止对市场的破坏性开发,遏制野蛮生长。这对市场的未来有深远影响,也会为市场健康发展提供舒适环境。电商在面对强力监管时,唯一可以做的是通过技术升级提升体验,通过技术和管理水平提升来降低成本,而不是规避监管。一个人人都玩歪门邪道的市场,在发展上总是不如规范运作的市场的。 合作共赢将是未来主流,线上与传统商业开展深度合作,是大势所趋。10年前电商去找线下传统商业合作,是会吃闭门羹的。为了扩大话语权,电商除了拼命发展自身外,时常会提到颠覆和革命,并抛出许多惊世骇俗的业绩数字来凸显自身重要性。这么做的后果,是会使得线上和传统商业形成某种程度的对立,这并不是好事。传统商业资本,是电子商务无法击败的,而没有传统商业的参与,真正的电子商务时代不会到来,更远处的商务的信息化形态,也将离我们更加遥远。 第一时间了解互联网最新观点,请打开微信点击-朋友们–添加朋友–搜号码 输入Gejia021

张近东:“以我的身份,无法和刘强东一样拥有自己的微博”

张近东:“以我的身份,无法和刘强东一样拥有自己的微博”要论今年中国商界最得意的人,苏宁张近东应该不在其列。上市公司苏宁电器在2012 年头三个季度里,净利润同比减少31.28%,预计全年将减少30%-40%,公司市值在过去一年多的时间里缩水近一半。而苏宁易购——不管是今年8月中京东商城咋咋唬唬打一场不了了之的价格战,还是“双十一”天猫来了一场实实在在的销售战役,苏宁易购都没抢着风头。人们反而强烈感觉的是:一个传统零售巨头的无奈甚至悲情。
不过《福布斯》中文版却不计功利地将张近东选做2012年年度商业人物。其理由是:“(《福布斯》)认可和鼓励其在不甚乐观的宏观商业环境中,带领公司向困难和自我发起挑战的决心和勇气,这正是福布斯一直崇尚的企业家精神的表现。”
福布斯中文版认为,49岁的福布斯富豪榜常青树、苏宁集团创始人张近东眼下的处境,代表了中国经济经历从亢奋到常温转变后,一批曾经的明星企业家的命运写照:业务上的直线上升和社会地位上的众星捧月戛然而止,取而代之的是糟糕的业绩、淡去的光环,甚至墙倒众人推。
因为这份认可,张近东难得地接受了媒体专访。里面有一些语录与细节,虎嗅将之摘选出来,大家可一窥这位带领公司转型中的零售大佬的心迹。
以下内容来自福布斯中文网:
-股价下跌是网上同行拖累的
“几年前,我们关注的是如何超越实体同行,现在人们的关注点已经转向网上的淘宝等新对手,对电子商务的发展,投资者是有顾虑的,我们的股价下跌,很大程度上是网上同行的表现拖累的。但我们不能停留在过去,我们一定会战斗到底!”
-“以我的身份,无法和刘强东一样拥有自己的微博”
他现在认为,自己应该更多地接近媒体,而不是像过去那样被封闭起来。“可惜以我的身份,无法和刘强东一样拥有自己的微博。”他有些遗憾地说。(他是全国政协委员和全国工商联的副主席)
-四年前,曾为网购开会到凌晨五点,却无法形成内部共识
张近东仍然清晰记得,2008 年他在北京出席“两会”期间,为了尽快在公司内形成对网购的共识,他召集了所有的公司高层,从晚上起一直讨论到次日凌晨五点。与此同时,他还不得不做供应商的工作,因为他们担心网购会损害到他们的话语权和利益,正是由于供应商的顾虑,苏宁一直无法放手解决导致线上与线下业务互搏的问题,比如实现线上线下同价,又比如裁掉过剩的驻店销售员。
“这次事件(和京东的价格战)加快了我们对线上线下的认识和转变,前进了一大步,这把力量太重要了,我们现在真的充满信心。过去允许不同意见,到了今天不能再谈了,谁要不同意就得走人。”
-苏宁易购在2012年最后一个月将出现5亿元的单日交易纪录?
一些人已经在预测, 苏宁易购在2012 年可能仍然完不成目标,年初它给自己的任务是190 亿-200 亿元,但到第三季度结束时才完成了95 亿元。当然,张近东不会现在就认输,他仍然固执地认为公司一定能完成任务,而且预期在最后一个月将出现5 亿元的单日交易纪录。
“给我一点时间,我们需要磨合,我们必须找到发挥能力的方法,我们仍然要不断去学习,积累经验,暴露问题,才能有针对性地去解决,最终找到新的感觉。”
-仍然相信慢就是快
“我仍然相信慢就是快,就像苏宁过去同线下同行竞争时,同行通过资本杠杆抢在了我们前面,但我们则从一开始就对后台进行大规模投资,现在,我依然认为那些到目前为止跑得很快的对手迟早会遇到规模瓶颈,比如规模达到500 亿到1000亿时,它们的后台可能就会出现问题。”
-但“现在时间对苏宁很重要”,寻求更多收购
(红孩子对苏宁的价值在于:)“在这个领域,我们没他们专业,如果我们自己从头做,可能要两三年才能做到这个水平。现在时间对我们很重要。”
张近东计划寻找更多在某个品类或技术领域拥有一技之长的公司进行收购,将其纳入苏宁的大平台,实现优势互补,这些公司将保持自己的品牌,以及相应的市场推广与客户营销独立性,但将不再拥有自己独立的网站,而是作为苏宁易购的一个频道,并有机会进入苏宁线下渠道。
-国际化靠并购
在被他视为苏宁国际化桥头堡的香港地区,2012 年收入预计将增长200% -300%。
“我们在香港造成的影响非常非常大,非常成功,未来我们将以它为基地进入东南亚,2016 年左右会进入欧美市场,不过我们不会从零开始,而是采取收购兼并。”他兴奋地说道。
-地产将会成为苏宁的主业(虎嗅:实际上现在已是了吧?)
“在不远的将来,地产也会成为苏宁的一个主业”。目前苏宁的地产业务主要集中在苏宁置业中,这家公司已经成为地产业事实上的隐形巨头,迄今开发了近千万平方米的项目,覆盖购物广场、旗舰店、酒店、公寓、写字楼等。
他认为,房地产未来仍然有很大空间,不过暴利时代已经过去。苏宁的零售业务未来也需要更多的自建物业 —— 按计划,到2020 年将建300 家自建店。
-新野心:输出内容
他还有一个过去很少对人提起的新野心:为苏宁卖出的每一台电子设备中置入苏宁自己的内容。“过去没有机会和消费者直接联系,现在有了后就可以把我们的服务提供给他们。”
目前已经列上日程的,是苏宁应用商店客户端(集合了应用、游戏、音乐、视频等内容软件),苏宁易购客户端将成为首批入驻者。他的盘算是:苏宁每年都要卖出大量的电脑、电视和移动终端,这些产品的用户最终都是为了获得各色内容,何不由苏宁在其定制包销的产品中置入内容,比如在三星、先锋等的定制包销手机中。
他对雷军的小米科技很赞赏。“小米是很成功的,通过渠道把服务植入进去。
苏宁早就思考,我们比小米内容更多。”
-京东是小孩子,真正的对手只有两个:淘宝、腾讯
刘强东和他的京东商城还没有进入张近东的短名单。“它们还是小孩子,和我们不在一个重量级。”在他眼中,真正的对手只有两个,而且是三年前就已经确定的:淘宝系,腾讯。
“淘宝是营销的成功,是互联网平台的先行者,是我们的学习对象,但它也利用了中国法律法规不规范,钻了空子,eBay 在中国就不行,你不能抱怨,它有自己的价值,它就在那里存在。腾讯拥有巨大的用户群,但将他们变成购买用户也不是易事,不是将线下的东西搬到线上、收购几家网站那么简单。”他这样评价自己的对手。
相比淘宝和腾讯,他认为苏宁的优势是后台系统。
-张近东最担心什么?
迄今,他最让人担忧的地方,是过时的用人和激励机制,以及既有利益导致的线上线下互搏。他不打算为苏宁易购新建一套员工激励体系,即便是对红孩子这样新购入团队也不例外,而通常网购业的优秀员工都期待更高的报酬水平和更有诱惑力的激励机制。他更倾向于那些有长远追求的所谓事业型经理人,而非投机者。
他也很少使用空降部队,目前苏宁易购70% 的员工都来自苏宁零售体系,他的理由是,网购也是零售,在这方面没有谁比苏宁的员工更懂行。
全文请见。

迎战京东那天,苏宁易购内部怎样应对股价波动

迎战京东那天,苏宁易购内部怎样应对股价波动8月15日,电商价格战爆发的那天,苏宁易购执行副总裁李斌在微博上针锋相对地反击了刘强东,因为此事,他被张近东足足训斥了十来分钟,后者的核心观点是:与其逞口舌之能,不如用心做事。
《21世纪商业评论》报道说,这场价格战,刘强东无意间帮了苏宁一个忙,当他宣称要击溃苏宁线下业务,外敌入侵让苏宁线上线下团队空前地立场一致,安内攘外。这篇报道回顾了价格战发起那天,苏宁易购内部在应战的同时,应对股价波动的决策过程。以下为文章节选:

伦敦时间8月14日凌晨3时左右,应邀赴伦敦观看奥运会闭幕式的苏宁集团董事长张近东被几条信息吵醒。早市开盘,股价下跌8%……刘强东在微博上对苏宁宣战……刘强东在微博上攻击苏宁的股价,宣称苏宁合理股价在1.27元/股……来自南京总部的信息,陆续传送过来。时差效应还在起作用,他索性起床给自己泡了杯茶,等待后续的信息。
8月14日,在股市开盘一个多小时后,刘强东在微博上挑起了价格战。股市收盘一个多小时后,刘强东又发了一条微博,剑指苏宁:“从明天上午9点起,京东商城所有大家电价格都比苏宁线上线下便宜!并且无底线地便宜,如果苏宁敢卖1元,那京东的价格一定是0元!” 山雨欲来的价格战的强化了人们的预期,加上前一夜的发债公告,14日,股市开盘仅十几分钟,苏宁电器股价就下跌约8%。
股价的波动加上微博上的叫战声,让苏宁董秘任峻有股骂人的冲动,不过有两件更紧迫的事情需要他处理:一是与投资者、分析师的及时沟通;二是作为苏宁易购的总经理,他要考虑如何应对对手的阵前叫战。 当天中午12时,苏宁高管紧急召开碰头会讨论目前的形势和应对之举,他们需要将结论汇报给身在伦敦的张近东。此前,张近东致电南京,告知他的下属两个原则:一、要和投资者充分沟通,让他们知道发债是早在公司议程上的事项,并非临时起意,在中国市场,发债是有资质要求的,这是好事,投资者肯定能理解;二、竞争,原则上不要打口水战。 当天下午收盘之前,任峻收到监管部门关于张近东个人继续增持股票的批复。7月,通过定向增资,张近东个人在苏宁电器的持股超过了30%,鉴于当时的股价,他希望能够继续增持,以展现对公司未来的信心。然而,根据证监会相关规定,刚刚参与定增的张近东半年之内不能继续增持。本希望获得“特批”的张近东,最终未能如愿。 在从任峻那里获知这一消息后,身在伦敦的张近东,依然希望向市场传达大股东的信心:如果个人无法增持,那么就由苏宁集团出面来增持。 张近东事后告诉《21世纪商业评论》,这一年多时间里,他觉得资本市场没有给苏宁电器一个合理估值。他也曾在与熟人的饭局上透露过,没看懂对电子商务公司的估值,难以理解现在的基金经理的价值判断。一位接触过苏宁的投资人说,苏宁的人习惯埋头做事,有时会忽略与资本市场的沟通。但张近东并非完全不顾及股价,这位投资人曾经建议苏宁既然要转型,甚至可以不惜一两个季度亏损,来告诉外人转型大局已定。

资本市场对苏宁电器的估值不公平?

资本市场对苏宁电器的估值不公平?电商“价格战”既是供应链、营销之战,也是资本之战。刘强东在最近与潘石屹的对话中已承认,他发动“815”价格战与苏宁电器8月14日晚上的80亿元的发债有一定关系。资本是粮草。苏宁与张近东虽颇有家底积攒,但在被资本估值方面,实则跟京东不在一个起跑线上。京东享受的是纯互联网的估值。在最近接受《第一财经日报》采访时,张近东对此就透露出不平之意:“现在资本市场给我们的估值是基于苏宁利润有50%~80%的下跌,甚至是基于苏宁完全不赚钱的估值,比如电子商务,资本市场没给我们一分钱估值。”张近东说。更让他愤愤不平的,是作为竞争对手的京东,尽管还在亏损,但在PE入股时,都是按照时销率估值,按照京东的最后一轮融资,京东的估值已经达到100亿美元,而苏宁目前的市值也不过400多亿元人民币。为了筹足资本,7月份,苏宁完成了47亿元的定向增发,其中张近东个人以股权质押的方式,出资35亿;8月7日,由于股价下跌触发了“补仓条款”,张近东追加质押的股权;8月15日,苏宁发行80亿元公司债。
同时,少有人提及的是,目前苏宁没有一分钱的银行融资。这是张近东的精明之处,债券融资的成本比银行贷款成本要低,即使完成增发和融资,苏宁的负债率也不到60%。对是否拿“身家”来赌 、来抵押发债,张近东的表态是:“对我个人来说,不存在风险,因为我本人有还款能力,而且融资过程中,对方已经对还款能力和还款来源做了严格审查,外界的质疑,我只能当成娱乐调侃。很多报告说我拿全部身家在赌,我只能说,他们太不了解苏宁了。”

张近东在“815”价格战后首度开腔,反复强调:线上成本低于线下是个“伪命题”!

张近东在“815”价格战后首度开腔,反复强调:线上成本低于线下是个“伪命题”!8月中旬电商价格战“火拼”完毕,刘强东开始沉默(在微博上),马云开始不出面地进行点评,张近东开始站出来称:“电商平台的价格往往比实体店要便宜,这其实是一个伪命题!”张近东这两天在湖北的弘毅年会上接受了《21世纪经济报道》的采访,谈到线下线下是否矛盾或如何并行的问题。这也是他在“815”价格战后首次接受访问。当记者问到他,“苏宁的电商业务和实体业务在融合中,遇到最困难的问题是什么”,他绕了一圈没有予以直接回答,只在最后一句点到“技术问题是企业发展必须面对的问题,但不能够改变发展方向和企业内在的能力和价值。”看来,IT能力是苏宁搞电商内在的一个软肋。
另外,苏宁易购执行总裁任峻承认,苏宁考虑以并购与参股形式扩充易购的品类,他称,“很多并购是要讲缘分的,需要互相了解,所以我们现在是在合作的过程中加深了解,看看有没有互补效应,是不是符合苏宁收购的基本要求。”他同时表示,“母婴和鞋类是我们首先要突破的(品类)”。这自然让人联想起此前传说中的苏宁易购收购红孩子传闻。虽然红孩子方面后来予以否认,但据虎嗅了解到的消息,此事目前没有谈妥跟苏宁开出的条件与红孩子方面预期不符有关——张近东在投资收购方面还是相当谨慎的。其他访谈内容摘选如下:
Q:苏宁这次尝试线上线下价格一致,其实是非常有挑战的,线下的成本应该比线上要高?A:很多人认为电商平台的价格往往比实体店要便宜,这其实是一个伪命题。事实上,传统电商的成本,是远远高于传统零售商的成本的。电商平台的核心竞争力,是在其仓储和物流,这部分投入很大。苏宁这些年来一直在加大这方面的建设,目前已经完成18个物流基地的建设,拥有80个区域配送中心和2000多个网点,更多的物流基地正在建设中。按照苏宁的规划,将在2015年就完成60个物流基地的交付,到2020年完成60个物流基地和约12个区域物流中心建设。电商的本质是商务。目前,金融支付方面,苏宁的易付宝已经拿到了牌照。苏宁在这些方面的流程管理已经建立出来了,设立了专门的金融事业部。
Q:这次电商大战对电商业格局可能会带来怎样的影响?A:现在有一个伪命题,就是说平台比线下的便宜,认为电商平台可以不赚钱,这实际上是投资的一种期望、给自己画的一个饼。甚至在已经出现问题的时候,还要说“这是暂时的”。事实证明,传统电商的成本是远远高于传统零售商的成本的。这就反映了零售的本质,是一个供应链效率的问题,有了效率才能有效应。零售的要素是品牌、资本、技术、团队,这些都不可或缺。
所谓的电商大战,是“兵马未到,粮草先行”。这个是需要一个准备的,而苏宁长期在思考这个仗怎么打。线上和线下的对接确实还需要时间,这里很复杂,有管理的问题、技术的问题、成本的问题、供应链和整个系统的问题、供应商的利益问题等等。

从门庭若市到门可罗雀,权势投资人为何冷眼相对张近东?

从门庭若市到门可罗雀,权势投资人为何冷眼相对张近东?谁在抛弃苏宁电器?这家公司曾经是机构争先买入的明星股票,因大举转型电商面临资本冷遇。《理财周报》的报道采访了资本圈的重要人物,包括易方达副总裁兼首席投资官陈志民、广发基金副总裁兼投资总监易阳方、鹏华基金副总裁高阳、南方基金总经理助理邱国鹭等,他们长期跟踪苏宁电器,在他们眼中,张近东和苏宁电器的价值为何如此翻天覆地的变化?虎嗅节选原文。
定增为何集体沉默?资本市场对弘毅投资高价参与增发质疑不断,据《理财周报》的报道称,此前,张近东团队曾联络国内各大机构,询问是否有意向参与定增,但均被机构婉拒。“比二级市场价格高出这么多,你参与,监管层不查你?投资人不骂死你?”鹏华基金副总裁、投资总监高阳说。“确实有来找过我们,当时觉得电商这块业务情况不明朗,不敢参与。” 广发基金副总裁易阳方回应。此前与张近东一直关系交好,凭借苏宁电器大赚特赚的易方达基金,也未参与增发。“从前苏宁是靠‘连锁’这一个创新商业模式来赚钱,构筑了自己的竞争优势,现在这一块核心优势还在不在,我们也有顾虑。”易方达副总裁、首席投资官陈志民回应。10个月前,去年5月,苏宁定增方案刚刚敲定之初,机构都挤破头想要参与。“弘毅当时都是靠着比较亲密的关系才拿到名额的。”《理财周报》采访某位资本圈内人士李立(化名)说,此人据说过去八年里与张近东关系很好,一直近距离观察张近东的每一次行程、苏宁的每一步计划。
资本出逃8月22日晚,在广州珠江宾馆旁边的湘菜馆里,广发基金副总裁、投资总监易阳方对《理财周报》记者感慨:“跌成这个样子,还好我们早卖了。”广发基金在2011年最高持有过17600万股苏宁电器,目前已经全部抛出。“抛售苏宁电器从2011年下半年就开始了,当时卖了6000多万股。2012年上半年,因张近东增持,苏宁股价走高,一度突破12元。广发基金逢高减持,从12块一直卖到9块,共卖出了9000多万股”。同样卖出苏宁的不止广发基金一家。2011年以来,包括易方达基金、南方基金、博时基金、诺安基金、长城基金、华安基金、国泰基金在内的众多机构均大举抛售苏宁股票。南方基金在2011年底仍然有8只基金持有5581万股苏宁。今年3月,在接近涨停板的交易日后,南方基金几乎清空手中的苏宁,其卖出价格约在9块至10块之间。到2012年中期,南方基金仅一只被动指数基金持有苏宁电器。“我们不投资那些激烈竞争中未分出胜负的公司。”南方基金总助、投资总监邱国鹭说,考虑到定增的价格太贵,南方当时也没有参与苏宁定增。
变化拐点现任鹏华基金副总裁高阳说,自己已经很多年不碰苏宁的股票了,2004年供职于博时的时候,高阳管理的5亿规模的基金在苏宁上市数日后,用3000万元买入了不到100万股,自那之后,基金经理和分析师疯狂追捧苏宁,苏宁也在资本市场上演了长达7年的投资盛宴,直到2011年下半年。他们的态度为何急转直下?1、重资产?“苏宁就是用别人的钱来赚钱,轻资产,随时有现金流在手上,看得到市场空间和盈利,这么好的公司为什么不买?”鹏华基金副总裁高阳说,“我见过苏宁二把手孙为民几次,当年他不是在门店,就是在供应商那儿,要么就是在去门店或者去见供应商的路上。非常勤奋,有能力。”2011年底,孙为民与深圳几位熟悉的机构投资人提到,自己未来精力将会转一部分放在商业地产。“我当时就觉得,苏宁以前的优势开始减弱了,一家轻资产公司要变成重资产公司了。有些顾虑,就没有再买苏宁股票。”高阳说。2、电商转型?“这家公司本身是非常值得尊敬的公司,但是它要做电商,正处在转型期,我不能让投资人承受这种风险。所以想暂时避一避。”广发基金副总裁、投资总监易阳方说。广发基金此前曾是苏宁电器重要机构股东,此前苏宁电器每次开股东会,广发基金必有高管或核心投研成员出席。而张近东经常会在晚上10点结束所有活动后,与广发基金长聊公司战略规划,从晚上10点一直聊到次日凌晨2点。“席间张总可以一直讲,很专注。他能力确实不错,也有想法。”易阳方说。 
张近东的目标是“二马”2011年,张近东从公众视野中消失了大半年。这段时间里,他去了美国,考察沃尔玛、亚马逊、Bestbuy等行业巨头,并与美国投资机构碰面,还见了巴菲特。在美国的一次聚会上,张近东谈起自己要借鉴美国公司做大苏宁。听得颇有兴致的巴菲特掏出自己的钱包递给张近东说:“那你也帮我拿去投资吧。”随后,张近东在硅谷参观了IBM、Google、微软、Facebook等在IT行业最领先的公司,参观学习其后台支持系统,并筹划建立苏宁硅谷研究院。离开美国后,他去了一趟印度,参观网站后台支持系统。回国后,张近东召开会议,要求全力以赴加强电子商务的技术研发。今年,张近东还邀请了包括华为、腾讯在内的全国各大IT公司大佬,到苏宁易购总部南京开会。在这一年里,张近东在集合海外及中国一切可以利用的力量,做电商。妄想天猫?张近东曾研究过马云的天猫,第一,天猫是在提供平台给人卖东西,为店家服务,而苏宁卖的东西都是自己的。第二,天猫的物流配送系统,都是外包,用顺丰、申通、圆通、韵达。苏宁有自己的配售系统。天猫要永远保持电商行业首位,必须要考虑转型。但转型必定脱一层皮,这时候就是苏宁攻打天猫最好的时候。“所以,两年之内,苏宁必须拿下京东。”但是,机构并不相信苏宁足够与天猫抗衡。“就算赢了京东,电商市场也不是你的,况且这是一块没有肉的市场。”南方基金邱国鹭说。“电商和互联网这块,不是账上有现金就一定能赢的。腾讯马化腾都拿不下天猫,苏宁要拿下天猫,太难了,太难了。”易方达基金副总裁、首席投资官陈志民说。腾讯控股?马化腾此前曾接触过苏宁易购,找到张近东,提出希望通过腾讯的平台,帮助苏宁易购做大,同时也纳入自己的电商业务中。但天上不会砸馅饼。马化腾同时提出了一个苛刻的条件:要求控股苏宁易购。张近东当场回绝。“张近东这么要面子,这么硬朗的人,怎么可能让人控股。”前述一位基金副总裁说。因而,马化腾下面找的,很可能就是刘强东。京东现在找不到融资的人,双方各有合作需求,有意向了,事儿就好谈了。“如果张近东能把京东打掉,市场对苏宁团队的综合竞争力评价会上一个新的台阶。那以后他打下一家,就有更好的资源。”李立说,“跟京东这场仗,张近东实际上是打给那些对他信心不足的人看的。从很早开始,他就有规划了。”

价格战后,苏宁凭什么来融资?

价格战后,苏宁凭什么来融资?价格战一炮打响,苏宁电器股价应声下跌,10点前后跌3.57%。尽管刘强东强调,价格战不是为了打苏宁的股价,但是,苏宁的投资人已经不买账了。来自知乎网友李淼(Portfolio Manager in Hedge Fund)的精彩分析,从财务的角度分析价格战后的苏宁,钱从哪里来?虎嗅摘录其中部分内容。

苏宁销售额损失大如果我们假设 京东 和 苏宁实体店 都降价10%,那么对于这两家销售下降的直接影响是:京东: 15% X 0.9 + 85% = 98.5%,销售额下降 1.5%苏宁: 60% X 0.9 + 40% = 94%,销售额下降 6%而这仅仅是考虑了降价因素,尚未考虑库存折价、店面人工、顾客转移等等其他因素。所以仅此一项,京东便可以 以一敌四 地拖住苏宁的收入。
苏宁能融到钱吗?苏宁是上市公司,能做的只有两项:1.增发 2.债权融资增发需要股东的支持,尤其需要非特定股东的支持。苏宁目前的大股东除苏宁电器集团及张近东本人外,还有易方达、富国等基金,以及摩根斯坦利。增发的计划很可能遭到这些投资者的反对,而如果苏宁一意孤行,这些机构投资者一定会抛售股票。如果这样,直接受损的将是张近东(27.9%)和苏宁集团(13.47%)自己。所谓“搬石头砸自己的脚”。
而另一方面,如果苏宁进行债权融资,正如今天市场传言的“80亿元十年期公司债”,投资者已经用脚投票了:日跌幅7.11%。之所以会如此,很大程度上是由于投资者相信苏宁要孤注一掷地开始价格战,其未来收益恐怕会大幅下滑:作为普通投资者,没必要跟苏宁电器“生死与共”。
更棘手的是,作为一家上市公司,苏宁电器(SZ 002024)的财务状况是摆在明面上的:a. 市值自年初已蒸发近30%,目前市值436亿。b. 资产负债率 61.5% (2011年报)c. 上半年净利润下滑 29.49%d. 7月7日刚刚完成定增,募集资金46亿。(而一个月后又要募80亿…)
这些数字本就不能让投资者产生多美好的联想,而如果加上可能出现的80亿债务的话,苏宁的资产负债率更是会上升到大约70%的程度。以此而引发投资者抛售股票,甚至是拒绝参加增发,都是毫不奇怪的。
从这个角度来说,苏宁为了维持目前股价,目前应当采取的方法是股份回购,管理层增持,并暂缓进一步融资行动。尽管张近东的哥哥张桂平掌控着另一家上市公司苏宁环球(SZ 000718),似乎兄弟两人“财大气粗”,但一方面苏宁环球身为房地产开发商,账面资金仅有17亿左右,谁救谁还不一定;另一方面张近东为了推动苏宁电器股价上行,已经进行了一段时间的增持,其后继能力和继续增持意愿恐怕已经大伤元气。如果在这种情形下,苏宁电器还要一意孤行举债融资,恐怕最后将不得不发可转债 甚至是MSCB 才能拿到钱了(不知MSCB是否合法?)。
而反过来说,京东是非上市公司,其财务和经营状况并不为诸多“看戏”的投资者所了解。以外界的推测以及刘强东本人放出的话,都是“PE与京东是一条绳上的蚂蚱,必须同进同退” 。虽然这话可能夸张,但我相信在京东的董事会里,是有相当规模的“利益共同体”存在的。

并不是来自亚马逊的竞争在扼杀百思买,而是百思买在对自己造成大量伤害。但让我们对亚马逊及百思买进行一下比较,看看如何进行网上零售或以其他方式进行零售才是正确的。
首先,很难想象亚马逊会发生如此差劲的事情,更难想象该公司未能坦白自己犯的错误。亚马逊不会承接无法交货的订单,而且不会等到最后一分钟才取消订单,同时不提供任何类型的解决办法。
亚马逊非常关注顾客的看法。它通过完整设计自己的经营惯例、构建其系统、并培训其员工来给予支持。当他们犯了错误时,他们勇于承认,并且即刻予以纠正。有一次,当我发现自己在亚马逊网站上新买的电视机有问题——结果这是一个制造缺陷,该公司恳求我让他们上门来收取这台电视机,同时发送其他电视机给我,并为我提供安装服务。这个解决办法远超我所需要——更别说我所要求的范围了。
换句话说,不只是亚马逊的价格更加优惠。其客户服务在各方面都非常出色。而且与传统零售商不同的是,它认识到自身存在的一系列潜在不利因素,并且以创新的方式去克服这些问题。该公司没有让顾客取货的零售门店,但它会即刻向顾客发送所订购的货品,而且往往是免费运送的。它没有现场销售专家来回答顾客提出的问题,但其产品网页配有许多视频、常见问题解答、顾客评论及答案。
该公司不断追踪以往所有订单,并凭借其数据库向顾客提出购买其他商品的有益建议。电话支持即时、反应快而且应答自如。退货流程很简单,而且不向顾客收取退货手续费(restocking fee)及其他“陷阱般”的费用。库存是在一个涵盖所有货品配送点及第三方合作伙伴的单一系统中进行管理。
百思买好多年前就该实现这些目标,而且可以做得更好。它在零售、客户服务、配送、预测、营销及销售方面拥有几十年的经验。人们以为,百思买的电脑系统本可以升级,从而将新的在线前端整合在一起。它拥有与所销售电子产品相关的专业知识与技能,而且相对主要制造商拥有强有力的优势,从而能确保有利的供货条款及途径。
(几年前,某领先家电制造商的首席执行官告诉我说,他觉得自己的公司必须在网络上保持低调,否则将不得不面对他主要零售合作伙伴发出的愤怒。没几年之后,他公司的合作伙伴电路城破产了。哎呀。)
但百思买浪费了上述所有优势。而现在,该公司和许多大型零售商一样陷入了死亡漩涡之中。这不是因为新进入市场的竞争者——无论公平与否——在蚕食它的营收及利润。这些伤口是它自己造成的。
在一年中最重要的数周内无法为最热门商品交付订货,该公司管理层究竟在忙些什么呢?自2009年以来,百思买CEO布赖恩·邓恩(Brian Dunn)一直忙于追求保护市场份额甚于保护利润的发展战略。在截至2011年11月30日的上季度,该公司开张14个月以上门店和网站的营收同比增长1%——为两年来的首次增加。但是,利润出现下滑——净收入同比下滑29%。
这份年度财报在很大程度上对各项发展计划保持缄默;该公司网站只是表示:“为了满足广大顾客在产品及服务方面的独特需求,我们门店及经营模式正进行转变——我们的关注重点正从以产品为中心转向以客户为中心。”但愿如此吧。
当然,该公司并没有在报告中披露客户满意度。但在此我想对本文前述的个人经历做个补充说明。部分是由于受到那位打听个人财务状况而不是实际提供协助的“专业”售货员的打扰,我朋友买错了有关美国航空航天局(NASA)的一部DVD纪录片——他无意中又买了一张他早就有的片子。第二天,我们回到那家店,想换成他真正想买的那部纪录片。可客户服务人员对我们说,很抱歉,DVD属“软件”商品,一旦售出,概不退换。没有例外。
的确,退货“政策”——即印在销售收据背后的那几百个小字——告诉顾客,软件不能退货。为什么呢?因为这是我们的退货政策。
我朋友说,但这部片子我早就有了。 “我们不能帮你。”
不要和几近破产的零售商争辩,但百思买是否知道,亚马逊不仅允许顾客方便无限制地退换DVD,当你看完之后,该公司甚至还愿予以回购?即使顾客超过了退货期,或是从技术上说没有权限做顾客要求的事情,该公司为了使顾客满意及维护客户关系,也会竭力在政策上予以通融。
百思买只是依循自己习惯的、而非消费者习惯的方向前进在此我并不是给亚马逊或其他任何成功的网上零售商当托。我的观点更为简单。亚马逊既没有发明也没有从百思买或任何其他零售商那里盗用其基本策略。它只不过按照消费者需求行事。百思买则按照对自己最为方便的方式行事,而消费者只能自求多福。鉴于现在的零售消费者并不会一如既往地去离家最近的商店购物,这无论如何不是一种策略——或者说不是一种制胜策略。
销售热门产品并从中获取利润并没有什么神奇。有效的库存及配送、长期的客户关系管理、有竞争力的价格、对技术复杂的商品提供售前售后支持:对于确实想维持运营的零售商来说,这些是竞争优势的最基本要素,现在及过去都是如此。亚马逊做对的大多数事情与科技或互联网根本没有任何关系。
相反,百思买正徒劳地侧重于在市场份额方面的“算计”之上。它正摸索其在欧洲及中国颇有问题的扩展计划,并探索诸如其近年来收购的“极客团队”(Geek Squad)子公司所提供的那些技术服务 (该公司还在2008年收购了点对点音乐共享服务网站Napster,然后于2011年12月1日以未公开的价格把Napster卖给了在线音乐网站Rhapsody)。
该公司还有什么呢?管理层至少仍然相信该公司具有竞争优势——认为这些优势甚至对其股东都具有吸引力。据该公司最近的年度财报称,“我们相信,我们敬业而且知识齐备的员工、门店及网上经验、广泛的产品种类、独特的门店风格以及品牌营销策略,通过把我们的门店及网站定位为消费者在一种有趣而且信息翔实的购物环境中购买新科技及娱乐产品的首选之地,使我们从竞争对手之中脱颖而出。”
只是有一个问题。至少从我的亲身经历来看,以上陈述中没有一个字是真实的。他们的“员工”并非知识齐备的,他们很烦人。门店“风格”完全是普普通通,也许还有些混乱。门店及网站并非“首选之地”——充其量只不过是缺乏活力的购物目的地,或就其独家销售产品而言“唯一的购物目的地”。 “购物环境”完全与乐趣和信息翔实相反,而是令人沮丧、感觉备受羞辱的地方,就像是顾客感叹说:“我无法相信我不得不去百思买购买这款产品。”
你听到的是曾一度领先的零售商“借吹口哨壮胆”时所发出的声音。唯一的问题是,百思买管理层和投资者是否真正知道这些,还是只有消费者才认识到这些。我的猜测是,他们自己并不“相信”以上陈述中的任何一个字,但又不想自己承认(这场圣诞节灾难明确表明,他们不会感到有向任何其他人承认此事的必要)。
百思买正处在心理学家所说的“否认状态”的企业发展状况之中。在商业上,这通常是在向以惊人溃败告终的失败道路上迈出的第一步。渐渐地,然后突然——破产。

“淡定哥”张近东支言片语回应刘强东

“淡定哥”张近东支言片语回应刘强东剑拔弩张价格战背后,两位大佬表现迥异?刘强东不停地微博“出牌”,张近东却如隐身人,不做任何回应,他究竟在卖什么“关子”?据传,曾经有苏宁内部会议讨论建议:张近东开微博,张的说法是,(我跟他是)一个量级吗?
《环球企业家》近日采访了张近东,当记者问起,“苏宁电器为什么突然从零售巨头变成了一个颇有争议的机构投资对象?资本市场是在用脚投票吗?”张近东清淡地笑了一下,“他们看不懂我。”随后是沉默,过了几秒又说,“这样也挺好,我不需要那么多人看懂。”
“看不懂”的潜台词是什么?张近东变得兴奋起来,“你不能说你盖了一个10层的大楼,就说自己是最高的楼了,你要看看旁边一个人虽然还没开始盖楼,可是已经打了够盖100层大楼的地基啊。”他的意思,苏宁电器就是后者。
但他亦在接受采访中坦言,“如果我做,可能会犯错,可能会倒下。但如果我不做,肯定倒得更快。” 他所说的“做”就是指苏宁转型。
事实上,关于苏宁衰落的原因,最根本的判断是转型缓慢,贻误时机。例证是,2010年2月1日,苏宁易购正式上线。同年3月,张近东在北京宣称,现在的网购是没有附加值,没有健康盈利模式,用烧钱的方式取代实体店是不可能的。
张近东在接受采访时,也做了回应,“我要是那时候就说苏宁2012年将大手笔投入电子商务,刘强东会怎么办?我不可能让他知道我真实的战略。”。
据报道称,早在2008年金融危机时,张近东就感受到了前所未有的压力,“金融危机来了,制造企业都减产,我们想多卖货、多赚钱,他们不给货,我们一点办法都没有。”张近东说,那时自己已深刻地意识到这种看上游供应商脸色、“低价进低价销”的传统连锁零售商业模式,迟早要出问题。
后来,张近东以“营销变革”推动公司内部战略转型,但虎嗅认为,当时的营销模式变革强调零供模式,苏宁的思路聚焦在以实体店终端为支撑,打造更柔性的供应链,直到2011年,苏宁的“新十年”战略中,苏宁易购才被提上前所未有的高度。
对于易购的发展速度,张近东并不满意,“我们的战略实施应该更快一些。”易购今年能否完成200亿元的目标,还存在一定的不确定性。“我的战略一点都不激进,我还嫌他们慢了点。