Tag Archives: 投稿

支付宝充当央行角色?装糊涂还是真糊涂!

支付宝充当央行角色?装糊涂还是真糊涂!“中国的央行就是中国人民银行,没有任何机构能够替代,未来也不会有,说余额宝是第二个央行是非常不准确的表达。”这是格林斯潘对央行与支付宝地位的界定。这个界定来回答所谓“支付宝充当央行角色“实在太合适不过了。因为,论对一个国家中央银行角色的理解,格林斯潘这个老头认第二,谁敢认第一?
余额宝的话题仍然没有平息,就在近日,兴业银行行长李仁杰在一场研讨会上表示,与各大银行都有接口的支付宝,某种程度上已经充当了中央银行的角色,金融业需要警惕由此产生的垄断。
这个帽子扣得很大,也很狠,甚至有点小坏,因为如果支付宝具备了央行的角色,那么,在我们这个由央行扮演主要监管者的金融市场中,它只有死路一条。道理?你我都懂得!
直入正题,来简单说说央行和支付宝的定位和区别,一个是中央银行,负责货币政策制定和执行,以及维护金融运行的稳定;一个是以线上互联网支付为主的第三方支付,只不过是随着近期互联网金融的迅速发展而成为了领军者,但核心属性仍然是第三方支付,仍在央行监管体系内。
先说说央行
1、在中国目前“一行三会”的监管体制中,央行的地位可谓十分特殊,作为最早成立,历史最悠久的主管货币政策和金融运行的监管机构,央行在一定程度上成为了其他三会的一个政策指导性机构,这在央行职能的表述中“完善金融宏观调控体系,负责防范、化解系统性金融风险,维护国家金融稳定与安全”也能体现。这样一个可以超越于三会的货币政策制定、执行,以及金融宏观调控的机构,又怎能和支付宝划上等号?
2、央行与支付宝是监管与被监管的关系。支付宝是央行颁发的首批第三方支付牌照的获得者,央行总共通过7批发放了250张第三方支付牌照,包括线上互联网支付、线下收单业务和预付卡业务,支付宝只不过是在线上占据最大的市场份额而已,一个被监管者即便在某些业务领域上有一定优势,也始终是个被监管者。
3、央行近期对第三方支付的规范性整顿、监管动作十分频繁,对支付宝形成了较大的监管压力。
3月14日下发的关于叫停支付宝、微信二维码支付和虚拟信用卡支付的指导意见《中国人民银行支付结算司关于暂停支付宝公司线下条码(二维码)支付等业务意见的函》。3月19日,央行发布《支付机构网络支付业务管理办法》的征求意见稿,其中规定“个人支付账户转账单笔不超过1000元,年累计不能超过1万元”。3月24日,央行内部下发文件中,八家主流支付公司从4月1日起,线下收单全国范围内停止接入新商户。4月17日,银监会与央行联合下发《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》(银监发【2014】10号)。可见,央行作为一个监管机构,对以支付宝为代表的第三方支付的监管力度是相当之大的,无论如何也难以在两者之间划上等号。
再来说说支付宝
1、支付宝最开始是电商的一个担保交易的媒介,通过支付宝的延迟支付功能完善了电商的生态建设,并最终从一个简单的担保支付媒介衍生为央行颁发的第三方支付牌照,具备了完整意义上的互联网线上支付、线下收单等资质。支付宝目前仍然是第三方支付,牌照的内容也没有改变,仍然是被监管方。
2、支付宝是阿里的金融业务的核心,包括了阿里小贷、支付宝、余额宝理财、担保保险等板块,但作为整合阿里金融的资金流动核心,支付宝的地位是独一无二的。即便是这样,支付宝也并不能在单一第三方支付牌照的情况下进行互联网金融的运作。阿里小贷拥有小贷牌照,余额宝是建立在支付宝的基金销售支付结算牌照基础上,而担保保险也都是在特定的监管下运营。可见,以支付宝逐步完善起来的阿里金融受到多个条线的监管,是一个在监管方的容忍度下完善起来的金融平台。
3、支付宝最开始谋求和各家银行绑定的时候,由于银联当时看中的是线下的清算支付市场,而各大银行对支付宝的支付绑定也多设置了相对苛刻的条件,在绑定银行不断丰富的过程中,其实也是支付宝的议价能力由弱到强的过程。即便是这样,支付宝目前仍然欢迎中小银行绑定支付接口,为用户提供更好的支付体验。
随着快捷支付功能的开通,以及支付宝钱包的转账、还款、代收付功能的完善,支付宝成为了用户体验良好的线上支付工具。支付宝接入的银行越多,支付宝在一定程度上就发挥了线上的资金汇集、支付、结算的功能,并存在一定的沉淀,但就本质而言,和央行的银行间支付清算系统还有很大差距。
一方面,央行对支付宝资金沉淀的备付金有严格的要求,这也直接催生了余额宝产品诞生,把用户的资金放到货币市场基金,减小支付宝的备付金压力;二来,央行的银行间支付清算系统仍然占据主要地位,包括大小额支付系统、网上支付跨行清算系统和全国支票影像交换系统等。支付宝主要是在小额支付的流程上提供了更好的体验。
4、作为线下的收单业务清算方,银联一直在谋求线上的支付清算权力。目前,银联在线大概占据了10%的线上互联网支付市场。对于银联而言,为了弥补前期对线上业务重视不够所造成的落后局面,后期加强线上业务的力度很大。
银联提出的目标是:2013年12月31日前,全面完成非金机构(主要是“第三方支付”)线下银联卡交易业务迁移,统一上送银联转接;2014年7月1日前,实现非金机构互联网银联卡交易全面接入银联。如果银联实现了这个目标,那么银联是不是也可以成为央行?显然这是不可能的。
所以,综合上述对央行和支付宝的功能界定,认为“目前各大银行和支付宝都有接口,支付宝因此替代了中央银行”的观点是明显错误。支付宝仍然是一个被监管方,包括以其为核心的阿里金融,目前都是在整体的监管框架下运行。在这方面,站在金融监管的角度,格林斯潘也已经明确表达过央行是央行,支付宝是支付宝的观点,两者不能混淆,不然监管就失去了准心。
其实,我所说的道理,任何一个具备金融常识的人都晓得的。简单的说,谁见过被几家国有银行联手干翻的所谓“央行”?谁见过被一纸文件干的死去活来的“央行”?如果支付宝真充当了央行角色,如此央行,未免也太“怂”了点。
支付宝和央行的角色之间的天壤之别,很多人势必比我等理解的更为透彻。至于为何还会出此言论?这里面是装糊涂还是真糊涂?个中原因我们无法知晓,也不想再费神揣测。但作为一个互联网金融的旁观者,也作为一个互联网金融的用户,同时,也是银行用户中一员,我想,我们每个人都清楚这两者在服务、体验等环节上的差异。我们期待这一轮互联网金融的崛起、讨论能让我们未来无论在互联网渠道,还是银行渠道,都能享受到更优质的服务,而不是再一轮无谓的口水和漫天飞舞的大帽子。
不管你是竞争的哪一方,放下狭隘,咽下口水,实实在在的为了用户行动吧!文章为作者独立观点,不代表虎嗅网立场

向作者提问

加入文集

一张图看懂腾讯在线教育都做了啥

一张图看懂腾讯在线教育都做了啥芥末堆注:2013年11月,新版QQ正式推出了基于群的教育模式,近期又低调上线腾讯课堂(www.ke.qq.com),此次上线的腾讯课堂是一个完整的课程交易平台,与之前上线的QQ群视频直播工具、支付工具相结合,腾讯在线教育闭环初步形成。
有别于BAT其他两家的产品思路,腾讯的在线教育产品有两个团队在做,其中一个以QQ群为网络课堂做直播教育,而另一个团队以精品课为资源平台做录播教育。下面,小编带你一图看懂腾讯在线教育全脉络。

芥末堆后记:
腾讯自2011年起开始涉足在线教育,以QQ群为核心的玩法,使得腾讯在线教育拥有其他平台无法匹敌的流量,并且流量精准,用户粘性高,这无疑会对淘宝同学、YY教育等其他在线教育平台产生冲击。
腾讯的业务体系共分七大类,而其中OMG(网络媒体事业群)里的三大品牌有两个(腾讯网、腾讯视频)均为在线教育分出一块不小的地盘。如今,当“腾讯课堂”这个整合直播和录播两个团队的枢纽平台产品上线之后,其“在线教育”产品的初模已完整建立。
BAT作为在线教育领域的大玩家,都在卯足了劲儿往闭环授课平台方向发展,且看谁是最后赢家。文章为作者独立观点,不代表虎嗅网立场

向作者提问

加入文集

小米路由器:路由器的外皮下到底是什么?

小米路由器:路由器的外皮下到底是什么?最近微信微博上流传着这么一个段子:“雷军想要占领客厅,却忽略了他的大部分粉丝根本就没有厅”,并且很快就在互联网思维的作用下快速迭代出另外一个分支:“也许他们就住在厅里”。

小米的目标客户群中到底有多少是”地青”尚无从考证,不过雷布斯已经用实际行动表示他并不同意这个观点。4月24日下午的小米“新品新品新品”媒体沟通会上发布了两个网络设备以及一个增强版的新小米盒子,而这两个网络设备,一个是路由器,另外一个也是路由器……

由于Mini路由器与增强的小米盒子暂时还只能是期货市场上的热门话题,属于只能远观无法亵玩的,今天我们先单独来说说这个顶配小米路由器。

关于配置:同之前发布的测试版没有区别,还是那些耳熟能详的参数,今天的发布会上雷布斯已经带着大家复习得足够清晰了,没记住的直接上小米网站去查吧。

关于量产包装:据小米论坛上某真心米粉表示,愿意花钱买公测版的那个盒子。虽然一般人可能不会有这么狂热,但是不可否认的是这个木箱子做的还是逼格很高的,可惜到了量产版不仅高逼格木箱子不见了,替换成纸盒子的材质也完全赶不上之前的小米盒子以及红米的包装质量啊,难不成真是打算用这个机会来暗示一下一定要把成本挤压到极限的决心?

接下来我们进入正题:这个小米路由器,真的只是个路由器么?

我们把雷布斯的所罗列的使用场景稍作盘点,可以简单归类为以下三类:

智能家庭控制,网络使用优化以及数据中心三部分,相信对于网络使用优化相关的功能大家都已经烂熟于心,毕竟这是成为一个合格的智能路由器所必须要完成的“规定动作”,雷军把这些事儿做出来,既算不上顶配更配不上尖叫,说一句不客气的话:这个功能存在的意义,就是让你把他当成一个路由器买回家,并且能够接受让这个设备24小时不间断的加电而且联网,只要这一点达成了,就为小米后续战略买下了成功的伏笔。

小米的后续战略,我们一眼能看清楚的,显然是家庭智能控制:最近什么东西加了智能俩字儿都能马上火起来,从茶杯一直到马桶都不例外,智能家居这个老生常谈的问题我们又可以把他重新炒一下了:在缅怀了海信海尔这些先驱(liè)以后,今天的小米就一定能成功么?我敢说就连雷军自己也没有必胜的把握,但是对于小米而言,能够勇敢的走出这一步是值得称赞的,更何况已经有了另外的一些有利条件,这些利好在公测版上市的时候就已经有过很多分析,不再赘述。

“最后,还有一点有意思的东西”

注意到那个1T的硬盘了么?相信大多数人都会认为这个1T的硬盘是因为小米和迅雷的合作,

在小米路由器内置和迅雷离线下载功能后,用户们可以利用路由器来完成大量的下载工作,不需要让电脑整天开着浪费电了—-这个事儿,你听起来激动么想尖叫么?我猜你不会,因为如果只做成这样,那实在是太Low了,而且和其他的智能路由产品完全拉不开差距,凭这个故事是没办法让小米估值到100亿美金的,即使退一步说,真的做成这样,也得让迅雷把这块硬盘的BOM成本给吃掉,谁让我给你导流量拉注册用户了呢?

要想搞清楚这块硬盘存在的必要意义,我们先回过头来看看小米盒子和小米电视。

小米盒子和小米电视,拥有着流畅的速度,精致的视觉设计以及相当不错的价格,但是这几点都没办法掩盖他的致命短板:没内容。这个短板究竟短到什么程度,我们可以模拟这么一段对话:

小米电视:“我外观漂亮,遥控器手感舒适”X互联网TV:“我有内容啊”

小米电视:“我2999价格低廉”X互联网TV:“我有内容啊”

小米电视:“我界面漂亮操作流畅”X互联网TV:“我有内容啊”

……

没法聊了,人家一句话顶一万句。

问题找到了,该怎么解决呢?一大群互联网精英分析师们纷纷出谋划策,归根到底都是一个套路:买个视频网站再包养个牌照商,从此走上幸福的3P道路。这个套路不能不说不好,目前视频行业内Top10的视频网站搞定一家,基本就能够解决门槛问题,以后再也不用被人一句话秒杀了。

可是,接下来呢?走上砸钱买版权的老路?还嫌视频版权圈子里面通货膨胀的不够厉害是么?坦率的说,一味的砸钱,对于每个厂商而言都不是好事,但目前的产业环境逼迫着他们还得继续采用这种简单粗暴的方式来获得优质内容。

记得在虎嗅作者宿艺的一篇文章《解读雷军电视布局:6大问题制约小米电视出货放量》中有这么一段:

将高清视频内容推送到用户本地储存,小米路由器将成为小米电视、小米盒子绕过广电181号文件限制,增强视频内容的最好方式。
短短一句话,道出了小米路由器内置硬盘的最大原因,我们如果采用场景描述的方式将这一端展开,那就会是:当网络空闲时,小米智能路由器会自动从合作视频网站中下载最新或者最热的视频节目到路由器本地,当用户希望收看时,无须到路由器上查看,只要打开小米盒子或者小米电视,便可自动从路由器端拉取节目内容到电视端进行播放,在整个观看过程中,用户只需要同盒子/电视设备发生操控交互行为,路由器对于用户而言完全是透明不可见的。而这样的场景,实际上是解决了两个问题:

1)内容的丰富程度。在内容方面,小米处在一个非常尴尬的境地:依靠MIUI的巨大覆盖率以及小米手机的出货量,想要换取优质的互联网内容是轻而易举的事情,但是无法将这些内容又便捷又合法的在电视屏幕上展现,因此只能仰仗多屏互动功能-米联,期望用户能够大发慈悲,让手机上的内容投射到电视屏幕上去;但在小米智能路由器存在的情况下,完全不用大费这个周章了,此时路由器扮演的实际上是NAS的角色,所有的视频内容已经变成了用户的本地内容,从逻辑上说,小米只是做了一个工具,便于用户浏览本地硬盘上的内容,这同广电总局下发的181号文完全不存在冲突。

2)最后一公里的带宽问题。近期4K是一个被“吵”(没错,就是这个字)得非常热闹的话题,各利益相关方面已经打成一片闹作一团;但是打归打,有一个话题却被回避了:如何保证4K内容在互联网上的传播呢?别用H.265忽悠人,4K的容量已经是普通FullHD的4倍,H.265充其量只能优化到50%的带宽占用,这也就意味着观看4K视频的依然需要将用户家庭的带宽扩大一倍,如果在没有与宽带运营商合作,利用运营商内网带宽的支持下,唯一的解决方案可能就是降低码率,届时,某4K视频龙头企业的智能电视中,可能就会出现这样的菜单选项:流畅4K,高清4K,超清4K了……

小米智能路由器的出现,这类问题也就同时迎刃而解了:在带宽闲时不断将内容下载到路由器本地,当用户需要观看时,实际上使用的是自己家庭中内网,因此可以非常流畅的欣赏精彩的4K内容。

在看到这种方式所获得巨大收益的同时,我们也注意到,想要打造这样的生态环境,还需要解决两个问题:

其一,与视频网站之间的商务合作,如何实现共赢。在初始阶段可以采用内容换预装,换优先展示等方式,但从长期来看,视频网站的内容也不是从天上掉下来的,一样要花钱去买,如何在用内容的同时让视频网站也从VV增长中实际收益,是需要考虑的问题。

其二,关于用技术对抗行政命令这件事儿。我们大家从小都没少干这样的事儿,从上班代打卡技术已经从工卡更新到了指纹就能够清楚的看到这一点。对于政策而言,最麻烦的一点在于政策制定者既是裁判员又是仲裁委员会成员,任何政策最后加一句“相关解释权在XXX”,那么这条政策也就相应的变成了任人打扮的小姑娘,想要怎么解释就能怎么解释了。

无论如何,小米这个(所谓的)智能路由器,已经帮助小米在统治家庭方面迈出了第一步,后面就看如何打造一个稳固的生态系统,把故事讲得更大更可靠了。

——————————————————————————

智能电视/机顶盒行业独立观察团队,聚焦三网合一、移动互联、数字家庭以及相关上下游行业。欢迎关注智能电视行业观察的微信公众号:“SmartTV_Observation”或“智能电视行业观察”。版权声明:以上内容为智能电视行业观察团队原创,接受各媒体转载,要求保证全文包括版权声明部分完整性,不得删改。
文章为作者独立观点,不代表虎嗅网立场

向作者提问

加入文集

小米路由、极路由和360路由横向测评,重度路由用户来一发

小米路由、极路由和360路由横向测评,重度路由用户来一发首先必须声明,本人非米粉非米黑,非360粉非360黑,看官看完之后,可以骂我一声“死处女座”,但是请不要把我划到其他的阵营里,叩首拜谢。

在看到这篇东西的时候,大家估计已经看到了太多的“小米路由器的野心”“实测小米路由器”之类的专业文章,所以本文不普及任何技术参数,只从一个重度路由器用户来谈谈自己对小米路由器、360路由器和极路由的看法。

什么叫重度路由器用户?这是我对自己的定义。因为我差不多已经用过不下20个路由器了。从最开始的单线,到双线,到双频,从Linksys到TP-LINK到其他的一些品牌,我不断的尝试着各种路由器。现在家里常用的两个路由器,一个是TP-LINK的WDR7500双频千兆,说型号大家肯定陌生,它的主要特征是六根天线!!!另外一个也是TP-LINK(哈哈,真不是TP-LINK软文)HyFi电力路由,主要特征是可以多购买几个信号放大器,插到其他房间的电源插座上,曲线穿墙。

后来老婆一语中的,“其实你怎么换路由器都没用,你应该换个小区换个房子”。我当做没听见,依然关心路由器。

我曾经想过自己做一个路由器,就做成刺猬的形状,插着一身天线,想起来就很萌很可爱的样子!外行小白固执的认为天线越多信号越好。所以后来拿到了极路由和360路由,又死皮赖脸的求人拿到了小米路由,想做一个横向的拆机评测。我想要塑造自己技术流的形象,我大学期间专业课《黑白电视机构造与维修》可是全班唯一一个满分。

唉,肯定有人会在评论里问“快刀,你是上的蓝翔么?”,索性回答一下。本人十年前学的是物理教育,学校莫名其妙的在大三开了一门修黑白电视机的课程,最后打分标准居然是统计一年中弄坏多少零件,坏一个扣两分。逃课一年的我最后惊讶的发现自己竟然满分。

那些已经在键盘上打好“SB米粉,去死!”“鉴定完毕,米黑一个”的同学们,是不是都在骂“不是评测么?怎么还不开始?”

对,我前戏就是这么长!

1.结论

先说结论,不想看下去的看了这段就好了。

从三个产品看来,极路由卖的是产品,360卖的是概念,小米卖的是未来。

2.评测标准

深夜,其实我已经拿好了螺丝刀,并且做好了拆机完后组装不起来的最坏打算,也准备好了专门的路由器跑分软件,更准备好了波多野结衣同学的一个BT片种,准备实测一下下载速度。

但是当我真的把极路由360路由和小米路由放在一起的时候,我就知道这样看似数据流的评测毫无意义。因为三个产品的定位是截然不同的,并且价格上小米路由器的配置是千元级别的,极路由是平民化的百元机,还未上市的360安全路由应该在200以内。

这三款放在一起跑分,这就跟中超当年的12分钟跑测试一样,能跑的未必适合。所以本文接下来只表达主观描述,非理性无数据。

极路由

极路由的包装在三款路由器里是最不起眼的,最不高大上的。小小的盒子,不如360的保险箱,也不如小米极简的包装,真的挺像一个创业公司的做派,把力量用在产品的研发上。

其实个人觉得极路由最大的功劳就是引发了市场上对路由器的重视,并且改变了一些传统路由器的弊病。

首先说一下工业设计,极路由全铝外壳,最初给我的震动很大,谁说家用低价路由器一定是塑料的?一下子就把性价比打了出来。其次就是简单的设置,这才是杀手锏。对于我这种深度路由器用户,很多时候也经常忘记设置的参数,必须要使出牙签捅菊大法,更何况很多女生和小白用户了。从360和小米路由器的设置方式里,都能看出极路由的影子。

但是,对手在变化,当极路由的对手从传统死板的硬件厂商变成更互联网化更有想法的小米360百度之后,无论工业设计还是设置方式还是逼格,都完全被压制住了。单单是外壳手感来说,金属的虽好,但是过于单薄的感觉比不上360的磨砂和小米的光滑,当然,这无关紧要,我们又不会抱着路由器睡觉。

极路由,对路由器而言,只是革新,而不是革命。

360路由器

我能吐槽说这货就是条来搅混水的鲶鱼么?

专业的人做专业的事情,超强的执行力很多时候是成功的一部分,但是只靠执行力而缺少相应的积累和耐心,只会沦为低劣的炒作。所以这也就是我之前看好百度的智能硬件Baidu Inside计划的原因,做好自己擅长的东西就足够了,硬件的专心做硬件,互联网的专心做技术核心。当然,百度的这个计划原意是好的,能不能成功就见仁见智了。

360路由器,我看到了什么?打着安全的关键词,包装用的是保险箱,送公测机的三个人戴着防毒面具,搞得跟生化战争一样!听说虎嗅创始人李岷在看到他们的时候都傻了,三个人还妄图合影留念,被李岷拒绝。想想都遗憾,要不这照片的标题就是《生化战士与驻地居民心连心 危急时刻救出一迷途女子》。

拆机之后我遇到了什么?我虔诚得如同掀开新娘盖头一般的揭开路由器的塑封,竟然就把360的6字带了下来,我吓得赶紧粘回去,顿时成了390。

如果一款产品,连自己的标识都如此制作随意,连测试的种子用户都要用噱头而不是用诚意去沟通,那么纵有亿万用户,又有何用。

去年,我曾经吐槽过360的儿童手环,吐槽是因为关注,希望他们能做得更好。但是试用了360路由器之后,我想说的是,如果360真的在乎路由器的布局,那么就再给研发人员一些时间,有些基因,是需要补课的。

360路由,对路由器而言,只是在贩卖安全的概念。

小米路由器

这货居然没有外置天线……这让一个以天线根数作为路由器评价标准的人感到很伤心。

1T硬盘,静音风扇,开放的接口和插件,专业级的配置,这些都让人很迷惘的想问:“这货还是路由器么?”

所以,这才是革命,让一小部分人先革命起来。

699的售价对于传统的家用路由器来说,不是偏高,而是非常高。但是这就跟最初的iPhone一样,首批用户不多,但是口口相传,把iPhone变成了传统手机的颠覆者。

小米路由器让我想起了另外一款智能设备,飞利浦的Hue智能灯泡,三颗灯泡的基础套装卖到了1999港币。其核心就是能用手机设置灯泡的各种颜色,例如看书的时候就应该是艳阳高照,例如写PPT的时候就该是残阳如血一片悲壮,例如调情的时候就应该是暧昧的粉红色。那么当你偷偷的在手机上按一个按钮,屋里光线大变,你对面的女神惊讶的捂着嘴巴惊呼“哇,这灯光好像我之前工作的发廊啊!”。

Hue主打的也是智能开放,例如用IFTTT设置,如果天气预报是下雨,屋里灯光就自动变成符合意境的光线。一个小小的灯泡就有这么多玩法,那么小米路由器的背后,也是一盘智能家居的棋,而不仅仅是做宽带的设备商。

小米路由器的野心就是成为千家万户客厅的中枢,抢占最上游的端口。从现在的配置来看,第一步的基础已经打好,接下来就要看在开放的路由器系统上如何形成一个完整的生态了。

例如完全有可能开发一个”暧昧女神上门,电视10分钟后自动放三级片“插件,一定有市场。不信可以去看很多的90年代的H小文,基本都是少男少女正在看碟,突然就变成了爱情动作片,然后两个人就开始用心学习。

那么现在是智能时代了,沙发判断出少女的体温在上升(排除发高烧情况),心跳在加速并呈现紊乱状态,那么就自动放三级片。然后检测少女如果生气,怒吼的话,智能路由器马上打出字幕“片源出错,串线了!”要是发现少女坐立不安,荷尔蒙加速分泌,那么就播放传统古典音乐“紧打鼓来慢打锣,停锣住鼓听唱歌,诸般闲言也唱歌,听我唱过十八摸,伸手摸姐面边丝……”

想想都觉得人生美好起来。

当小米以路由器为契机,建立起一套电视/盒子/手机/平板的全套设备链,再加上类苹果App Store和谷歌Chrome Store一样的应用商店,那才是恐怖。

小米Mini路由

小米同步发行的Mini路由器,就完全让我看不懂。路由器不像手机那样需要随身携带彰显逼格,所以iPhone 5C彩壳才会销量不佳。何况iPhone5C就是一个无逼格还高价的产品,借此可以更加促进iPhone 5S的销量。

对于路由器,如果小米Mini路由器够好用的话,用户凭什么要换成小米路由?如果小米Mini路由器不好用的话,那用户更不会考虑小米路由了。况且价格上一个129,一个699,小米Mini路由设计的又比老大哥还漂亮,那么以现在市场上对路由器的理解,小米Mini路由器很有可能会成为爆款。但是小米的智能家居梦怎么实现呢?这个问题,可能还需要明白人讲解一下。

不知不觉说了这么多,最后,请允许我向小米提一个建议。

下次,做发布会的PPT的时候,请找个处女座审一下内容。

不要把墨西哥划到南美洲去。

这不是打美洲杯。

谢谢,请叫我雷锋。文章为作者独立观点,不代表虎嗅网立场

向作者提问

加入文集

山西太原:京东和1号店的O2O样本观察

山西太原:京东和1号店的O2O样本观察最近,我的家乡山西太原成为科技圈的小热点,原因是京东商城与太原的连锁便利店唐久联合、1号店与大型仓储超市美特好联合,两个线上电商巨头同时选择太原这个并不算发达的城市践行自家零售O2O战略。
与其说这是两家电商从Online到Offline的战略,不如说是太原这个城市的两家传统零售企业尝试从Offline转向Online。互联网这边的信息已经很多了,例如大家可以参考虎嗅网的文章《京东借助便利店O2O:圈定更多的二三线城市用户?》和《以京东为例,说说巨头O2O的“反人类”》。我作为太原土著,在唐久和美特好的网店都下了一单,为大家提供一些传统零售企业的触网信息。
唐久和美特好都是太原的超市,在便利店和仓储超市里是市场领先者,比如太原也有沃尔玛和家乐福,但是店面数远远少于美特好,唐久的门店数也远远领先于同城的竞争对手金虎便利。
从唐久这个名字,估计年龄大一些的朋友就可以看出他是国企改制而来的,前身是太原市糖酒公司,可以理解成太原的7-11。唐久的门店允许加盟,只要你有钱投资店铺就可以自己开一家,配货之类全部由唐久的配送中心完成。唐久会每天配送自己品牌的新鲜面包,有的门店也提供现磨豆浆、关东煮和热包子等食物,基本每天晚上都能看到唐久的配送卡车在门店卸货。
美特好是一家民企,不是太原第一家做仓储超市的,但最后只有它坚持做大了。美特好也发展过便利店,名字叫“早早”,主打各种简餐,货架上的商品也比唐久会贵一些。2007年,美特好把旗下的早早便利全部卖给了唐久的竞争对手金虎。之后,美特好加入SPAR组织,近几年在大型仓储超市之外也在拓展生鲜店。生鲜店的典型场景是上下两层,一层基本以肉类蔬菜等生鲜为主,买上东西就能在一层结账走人;日用品之类会放在二层,结账的通道也会更多些。
现在,这两家非常传统的零售企业各自进入京东商城和1号店,线上买了商品之后,两家企业自己配送到用户手里。与江沪浙包邮共和国不同,太原的地理位置不属于交通枢纽,外地的包裹运费高而且比较慢。我这次4月22日上午下单,两家都在4月23日就把商品送到了。
1号店和美特好的模式比较简单,先来说。1号店对太原这个城市很不友好,因为他的免费配送是有重量限制的,我之前只在1号店买过一次,快递的时间也相当长。通过1号店的美特好购物就没有重量限制了,只要满49就免邮费。由于美特好不能晚上送货,我买了一包易碎的意大利面,是从附近一家美特好仓储超市配送来的。外包装是印有1号店和美特好LOGO的专用纸盒,意大利面用汽泡纸包的很严实,完全没有碎。和送货的师傅聊了一会,他是附近这家仓储式美特好的库管员,现在没有专门负责送货的人,所以就由他骑着电动车兼职送货。货物是美特好从郊区的配送中心运到美特好门店的,目前不是每一家门店都有送货任务,这位师傅在的店要覆盖周围四五家大型店的范围。如果买的东西很沉,比如整袋大米或食用油,他也得送,但确实没法扔下电动车给用户送上楼。以下是这次购物的送货单:

京东商城和唐久便利的模式要复杂些。网上买的东西会先送到离指定地点最近的门店,由店员来配送,所以可以约好晚上送,也能送货上门。为了测试重量,我选择了两件健怡可乐,一共48听,那是相当的沉,当然也是免邮的。唐久便利的密度之高就不是美特好能比的了,我家楼下就是一家,从巷子里走100米来到大路上,左右两个方向约500米又各自有一家。所以,这样反而造成一个问题,送货送到500米之外那家唐久去了。以下是这次购物的送货单:

和唐久送货的小兄弟聊了聊,送货门店是根据我填写的送货地址人工选择的,店面密度太大反而容易选错,他建议我下次把送货地址直接写成唐久店名称,比如我家楼下是026店,反正送货的时候会电话联系。
两箱可乐送上门,也够难为唐久了,不过以后买米面油确实省心了很多。送货的小兄弟也是兼职送货,他说最近送货的次数平均下来也就一天一两次。而且唐久门店本来就需要两个人同时在店里,一个收银一个理货,出来转转也不是什么为难的事情。店里的男店员一般是晚上卸货时的晚班,女店员搬不动的东西大不了等男店员来了再送。我觉得自己下楼去拿也不是什么大不了的事情,去了店里还能在POS上刷信用卡。
我不懂电商,以上内容只能算是个人购物体验。太原是个慢节奏的小城市,尽管背负着煤老板的虚名,但是整体上仍然比北上广彻底慢半拍。春节期间的微信红包周围没什么玩,打车软件高额补贴的时候也全市搜不出上100辆的出租车,现在自然也感受不到什么O2O大战的氛围。山西的省会太原尚且如此,向省内的二级城市扩展自然困难更多。
这次的O2O浪潮,让我这个当地土著非常开心的是,外部的力量没有像之前全国连锁模式那样去毁灭当地的企业,而是联合起来让当地传统企业做的更好。我很希望自己家乡的美特好不要被沃尔玛取代、唐久不要被7-11取代,就算很难走出去成为全国连锁,能好好在一个小区域内经营也很好,全国统一品牌的零售商实在是在太乏味了。文章为作者独立观点,不代表虎嗅网立场

向作者提问

加入文集

特斯拉背后,电动汽车虚假繁荣

特斯拉背后,电动汽车虚假繁荣文 / 国仁

从北京顺义新国展到酒仙桥特斯拉办公室,相距18公里,一边是人潮涌动的北京国际车展,一边是科技名流汇集的特斯拉中国首批用户交车仪式。

两边都有电动汽车的身影,但不同的是,纯电动车特斯拉是绝对的主角;在北京车展,偶尔出现在某个车企展台不太显眼位置的新能源车代表电动汽车,仍然只是配角。特斯拉热销的背后,是电动汽车的虚假繁荣。

一、特斯拉仍然属于有钱人的玩具

价格门槛

特斯拉按说是一辆省钱的车,因为他充满85度电,能跑500公里,按5毛钱一度电,百公里才花8.5元,只是普通B级车烧油成本的1/10不到。但现在,特斯拉仍然只是富人的玩具。

首先其73.4万起的初次投入成本,就已经将其定位在豪车之列;虽然这个价格相对其在美国的售价,与其他进口车相比,已经算厚道,并且很透明,但普通老百姓显然不会丢下25万定金之后,闲置这25万现金一年后再取车的。(国内这样的土豪还真是不少,现场听说特斯拉国内的全部订单已经超过6000辆)

“特斯拉一开始就被定位为一个豪车品牌”。汽车之家总裁李想在从Elon Musk手上取过钥匙后,站在其订购的红色特斯拉旁同人闲聊。“我购买特斯拉首先是驾驶感好,同时也希望跟上新技术的发展,别落后了;当然也有身份认同的作用”,针对不少人问其为何选择特斯拉的问题,李想说。

第二点是特斯拉在用户手中,现在还扮演的是“老二”的角色,是备用车,能把特斯拉作为备用车娶回家的也只有富人。由于充电站还很少,还有电池的续航问题,在很多特斯拉车主眼中,特斯拉至少是他们的第二辆车,另一位车主汪先生也说出了这样的感受。“如果让我从北京到上海,或者跑其它长途,我肯定不会用他,充电续航是问题,目前主要想作为城市代步”李想说。

量产降价还很远

特斯拉CEO Elon Musk这次来中国,放出的最大狠话是,特斯拉将要国产化,即在中国生产。但注意,Musk同样也说了,实现特斯拉中国生产,至少还是3~5年后的事情。

影响普及和量产降价的因数有很多,其所采用的钴酸锂电池技术以及不惜重金投入的充电设施建设,都有高昂的成本;定制生产模式以及高容量电池、汽车智能化系统的投入,没一个不是烧钱的主,所以等特斯拉的低价版出来,也很难。

很多人会拿特斯拉和iPhone相比,认为今天特斯拉的上市就像7年前的iPhone一样,一开始是科技新潮人士和有钱人先购买,之后慢慢进入普通人的口袋,但你不要忽视一点,从第一代iPhone上市到现在,价格一直变化不大,而且处在大多数工薪阶层,咬咬牙就能够买到的价位,但特斯拉不同,特斯拉的价格是现在普通家用车的5~7倍。

二、新能源车虚假繁荣,只是配角

回过头来看北京国际车展,我粗略数了一遍,现场展示的新能源车,有将近20款。从自主品牌比亚迪、东风、江淮、长安、北汽等,到合资品牌宝马、菲亚特、丰田、标致、现代等也都有相应的车型和技术展示。

但当你详细了解后,会看到这种虚假繁荣的假象。大部分上述车企,都只在整个展台的角落为新能源车辟出一块地展示,观众对新能源车的热情也没有那么高,在一辆菲亚特500的驾舱内,我问另一哥们,你知道这是款纯电动车吗?他的回答令我有些惊讶,“啊,是吗?只觉得样子不错,进来看看。”

样的现象背后,并不是没有原因,与部分车企人员现场交流,很多纯电动汽车,何时上市、多少价格都是未知。东风E40L何时上市?未知。启辰E30何时上市?未知。江淮和悦iEV5何时上市?未知。吉利帝豪HYBIRD何时上市?未知。……

而且,大部分车展的新能源车都是大门紧闭,很少给用户亲密接触,主要还是没准备好;另有一些车型则还处在概念车阶段。同时这些车展的新能源车还有这样的特点,自主企业除了比亚迪推唐和秦这样的混动车,大部分是推纯电动汽车。而合资品牌,则更愿意做混动车,丰田的普锐斯、现代的索纳塔、大众的途锐都展示了混合动力的车型。

总的来看,北京车展上的电动汽车,只是作为点缀存在,仍然是龙套的角色。无论是从观众,还是厂商,都只是调剂下胃口的配菜,上不了正席。如特斯拉CEO Elon Musk所说,特斯拉现在还处于婴儿阶段,要先学会走路,再走稳才能跑起来。从整个新能源车发展现状来看,也是如此。

整个2013年,特斯拉全球卖出了2万多台,这个数字不及国内车企一款车型一个月的销量,相对去年全球轻型车8千多万的销量,只是九牛一毛。特斯拉的出现带动了一次电动汽车热,但真正的繁荣,至少得5~10年,Musk的估计更保守,他说,“特斯拉仅仅只是一个开始,要让全世界都用上电动车,还需要20年的时间。”

(微信:hawkren 公众号:newhard ,欢迎大家关注。)文章为作者独立观点,不代表虎嗅网立场

向作者提问

加入文集

O2O订餐融资热中的忽悠现象

O2O订餐融资热中的忽悠现象最近一段时间,O2O订餐网站领域的投资融资报道很多,笔者也和一个订餐网站的负责人在一次线下聚会时有过沟通,了解到了一些“深度”的圈内信息,他向笔者抱怨道,你正在安心做事情,这帮人就在媒体上整天到处呱噪,混淆视听。我听完了他的抱怨,送他一句话,“贵圈真乱”!
既然得到了一些消息,也不妨说出来分享给大家。
美餐网
在将近一年的时间网站内容没更新之后(美餐网上旧版的优惠活动信息,曾经一直是一年以前的优惠活动,截止时间一直是2013年3月-5月,此情形一直持续到2014年2月),美餐网突然宣布获得诺基亚成长基金领投的融资,额度达千万美元。
据这位网站负责人向笔者透漏,“美餐网在2013年3-5月份,基本已经宣告原来的模式失败了,内部已经转型在做餐饮相关的一些其它的项目。2013年年底,看见O2O又火了起来,赶紧开工重新开发新页面,这一切的目的不过是想“借尸还魂”,早期投资者希望尽快出手卖掉,或希望有新的投资机构进来接盘。比如,你可以在北京调查一下,看美餐网在哪个城市,哪个商圈,哪个商家里面还有订单?”
笔者询问北京几个不同商圈做餐饮的老板和朋友,均表示,已经有8-10个月,从来没有接到美餐网的订单了。目前能接到订单的网站只有饿了么、开吃吧订餐网,以及新进来的淘点点,部分商圈的商户也能接到美团外卖的订单。
美餐网创始人在早期出來的演讲的数据中,大部分运营数据和其它餐饮相关数据都经不起推敲——比如,号称美餐网的抽佣能达到15%左右——都存在明显的硬伤。只要一个网站的创始人出來演讲,数据有明显的硬伤,基本就可以认为这个团队忽悠成性。
备注:美餐网如果想出來反驳笔者,很简单,告诉我在北京,您在哪个商圈,哪家商家里面还有订单。
易淘食
易淘食的创始人,最近频繁出现在各种媒体活动中。
在最近网上的一则报导中提到,易淘食CEO张洋透露:目前,在易淘食网站上,北京每天产生的订单达到4000单左右,全国范围内则超过7000单,并保持了两个月翻倍的增长速度。
如果按照这个说法推测,易淘食4个月以前的订单量是多少?这位订餐网站的负责人对笔者表示,这是一种明显忽悠人的说法,请投资者一定要当心。基于物流配送的订餐网站,受制于物流团队及扩展速度,订单增长是不可能达到“两个月翻倍”的速度的。
2012年到2013年上半年,易淘食的创始人对外演讲中宣称,自己拥有自行研发的自主知识产权的无线订餐机设备,能帮助商家打造一体化的外卖接单方案。其实,这个无限订餐机,不过是广州一家公司出口英国的产品,被他们从英国出口转内销拿回来的而已。
后来发现,国内已经有公司研发出了更好的升级后的产品,于是,易淘食再也不提这个“自主知识产权”的产品了。
易淘食宣称自己和普通的订餐网站不同,自己的优势和重心是帮助餐饮企业搭建网络餐饮管理系统,始终强调B端的价值,认为自己能做成中国的Opentable。姑且不论这一想法是否能在中国做成功,不过,易淘食的网站和到家,生活半径相比,用户体验和操作性的确太差。
比如,点击其“大学专区”;超过一半的大学里面都是空的,没法点餐。从产品的角度,罗列这么多大学出來,用户也很难在里面找到自己所在的区域;这都是一些非常基本的产品问题,如果连这些问题都没解决,很难相信这个团队能做出满足商家需求的产品来。
饿了么
跟上两家还有所不同,饿了么是一边做事一边忽悠。
2013年11月26日,饿了么在国内互联网创业公司专门“求报道”的网站36kr上21点爆出消息,“网上订餐平台“饿了么”宣布获得 2500 万美元 C 轮融资,由红杉资本领投,A 轮投资方金沙江、B 轮投资方经纬创投继续跟投,该轮融资中饿了么的估值接近一亿美金。”
我此前在虎嗅上发表过《从“饿了么”谈O2O扩张的冲动就是魔鬼》的文章中表达过,饿了么大约会在2013年7月份左右,会烧光A轮融资。2013年这个时间饿了么必需拿到C轮融资才能支撑下去继续运营。
我们看一下,饿了么真的拿到了2500万美金么?
我们从企业信用信息系统公示网站上查询到:

非常清楚,饿了么所谓的C轮2500万美金的融资,实际上不到1500万美金。
饿了么网站历次融资的金额和额度,其实都可以从这样的网站查询到。
网站的记者,千万不要人家说什么自己就写什么,发布报导之前,是可以做一些调查分析的。
饿了么可以如果想反驳我这条观点,可以学习当年美团网的王兴,直接将银行账户余额晒出來,证明自己的确拿到了2500万美金的C轮融资。
订餐网站目前的状态,已经比较像当年的团购网站了,各路人马都在这个舞台上表演,有默默耕耘辛苦做实事的,也有像当年拉手和24券一样玩花腔的。文章为作者独立观点,不代表虎嗅网立场

向作者提问

加入文集

路由器:雷军为小米估值500亿美元下注的一步

路由器:雷军为小米估值500亿美元下注的一步4月23日的小米新品沟通会,注定是一场无法让很多人满意的发布会,因为雷军只发布了3款“轻量级”的产品:小米路由器、小米路由器mini、小米盒子增强版。老冀在现场第一时间发布了消息之后,不少网友均表示失望:说好的4G版小米手机呢?还有期待中的4K小米电视呢?毕竟,与这些自己带屏幕、用户能够亲手操控的智能设备相比,路由器和盒子这些“黑盒子”确实弱爆了。
不过,老冀却觉得不那么简单。沟通会后在接受北京电视台采访中老冀也说到,路由器其实是雷军棋至中盘放出的胜负手。不信的话,大家可以看看雷军手绘的这张图。

(附图:雷军手绘的小米全平台布局)
从雷军的这张手绘图中老冀有这样的想法:如果说凭借MIUI+小米手机+小米云服务,雷军将小米的估值做到了100亿美元的话;雷军还需要借助miwifi+小米路由器+小米生态系统才有可能将小米的估值提升到500亿美元的高度。而如果小米能够通过米OS+米控制中心+米服务+米生态系统,建立自己的个人和家庭信息控制平台,1000亿美元的估值也许并不是梦。有了这个平台,雷军根本不再需要跟董明珠打赌了,因为所有的格力空调如果需要与用户发生关系的话,首先都必须通过小米平台才有可能。
在老冀看来,小米路由器是雷军构建家庭信息控制中心的第一步。我们可以拿小米手机的打法做个类比:小米路由器=小米手机,依然走的是顶配低价路线,支持AC双频2×2、博通BCM4709处理器、1TB的超大容量硬盘等种种顶级配置,加上699元的超低价格(与配置相比来说),都是为了打破路由器市场的平衡,占据发烧友这个制高点。小米路由器mini=红米手机,主要就是为了大批量出货,尽快抢占大众家庭市场。反正不管你用小米路由器还是小米路由器mini,最终还是要通过小米账号来使用小米的云服务。
未来,小米路由器与小米电视其实也有非常强的互补性。所有的小米设备都会通过小米账号打通,高清视频文件不是容量超大吗?没关系,用户通过在白天的时候通过小米手机控制小米路由器,将自己喜欢看的高清视频下载到小米路由器的硬盘上,晚上回到家里打开小米盒子或者小米电视来收看,这样小米也就获得了一个商业上的闭环了。换句话说,如果小米路由器成功了,也就给小米电视将来的成功打下良好的基础。
不过,老冀觉得雷军正在下的这盘棋委实太大了,要真正赢下来,恐怕还有两大关键点需要补上。
第一个是硬件供应链。随着红米手机销量的暴涨,雷军在手机产业链中已经能够做到“携销量以令供应商”,无论是关键的处理器还是代工厂商,如今都不再有太大的问题。而小米路由器也能够依靠手机的红利,比如同样是找富士康代工。说到底,路由器也是个IT产品,很多零部件都是相通的。
小米电视则要费点劲了,电视这个产业还没有被彻底IT化,大部分电视机厂商仍然是自我的垂直整合模式,这就给小米电视的进入带来了不小的麻烦,雷军必须重新去寻找新的处理器厂商、面板厂商和代工厂商,这恐怕也是目前小米电视进展缓慢的一个重要原因。
第二个关键点是内容。用户用小米的各种设备,说到底还需要消费内容。在手机上,由于苹果、谷歌已经通过应用商店模式建成了完整的内容分发生态系统,小米只需要依葫芦画瓢拷贝一个小米商店就可以了,顶多是再多建几个小米特色的主题商店、游戏中心、多看阅读而已,而内容均可以依靠海量的内容提供商来供应。
电视所需要的内容则完全不同,它并不是手机的那些内容就足够了,电视需要的是真正的高清视频。小米有这个内容吗?没有,小米只有一个盟友迅雷,而迅雷其实也只是一个分发渠道,自己也没有内容。另一方面,要真正将高清内容放到电视机的大屏幕上,还得拿到集成播控资格,这个我们都懂,想来雷军也是懂的。因此,老冀认为雷军未来应该会投资一家有高清视频内容资源和电视集成播控平台准入资格的厂商,就像阿里巴巴投资的华数那样的厂商,以此来解决小米电视的内容难题。
当然,雷军现在的重点还是围绕小米路由器这颗关键棋子,在附近的棋盘上围成大模样。在老冀看来,如果小米路由器成了,雷军也就不需要跟其他手机厂商PK了,就像苹果从来不需要跟别人PK一样。不过,雷军的整盘棋局要真正实现,恐怕将来的难度还不小。
如果希望与老冀交流小米商业模式的问题,欢迎加老冀微信公众号it-reporter。文章为作者独立观点,不代表虎嗅网立场

向作者提问

加入文集

中移动继续煎熬:财报之外的“五座大山”

中移动继续煎熬:财报之外的“五座大山”中联通“捷报”频传。2013年净利同比增46.7%。2014年首季净利33.02亿元,同比增73.9%。
相比中联通,中移动前晚比较难熬。一个月前2013年财报显示,净利1217亿,同比降5.9%,“利空”消息传出,股价大跌,眼下却要直面净利下降10%的尴尬。(中移动首季净利252亿元,同比降9.4%)。
投入与产出越来越背离
首季度财报显示,移动用户数高7.81亿,在全球遥遥领先,一枝独秀。
但是,首季财报也显示出,3G用户仅2.25亿,4G用户仅279万。即便是到年底4G用户增加1亿,2G用户数量仍然在50%以上。
低端用户持续增加,“一人多卡”现象普遍,4G资费继续下调……未来,ARPU值不稳定,利润持续下降,是板上钉钉子的事情。
2G已成为过去时,4G嗷嗷待哺,中移动到哪里去寻找利润的回升?一个大大的问号。
未来开销有增无减。
第一、4G投资巨大。
中移动董事长奚国华预计,2014年到2016年,我国TD-LTE基站建设将超过100万个,4G网络总投资超过2300亿元。而2014年,中移动4G网络投资预计将超过500亿元。
除了4G建网之外,4G终端补贴也是有增无减。仅广东移动2014年要投入终端补贴100亿元,渠道补贴100亿元,其它省份3G补贴也不是一个小数目。
第二、3G还要吃“返销粮”
中国移动副总经理兼财务总监薛涛海指出,中移动2013年终端补贴为263亿,同比增长11%。中移动官方则表示预计2014年将对终端补贴要超过340亿元。
而奚国华也表示,中移动2014年终端补贴重点投向4G用户和3G中高端用户;话费补贴重点补贴3G中低端用户。
4G业务没有发展起来,4G补贴增加,3G终端还在吃返销粮,势必会影响到中移动2014年的全年利润。
“围墙”外正发生着的变化
微信崛起、虚拟运营商“虚火”上升、税改增压力以及人才外流,这些成为运营商面尤其是中移动面临的”五座大山“。
1、微信用户将超中移动
腾讯最新财报显示,截至2013年底微信月活跃用户达3.55亿。外界猜测,为避开与运营商直面冲突,腾讯给了是一个“保守”的数字,但是这个数字却超过了联通、电信移动用户数。
中移动在首季财报承认,OTT对传统通信业务替代加剧,语音通话分钟数量增长放缓。2014年首季度总通话分钟数比上年同期仅增长0.6%。
面对微信的压力,在进行了一段时间的“抵制”后,三大运营商均改变了原来的策略,从对抗走向合作。联通推微信“沃”卡,市场从广东扩张到广西等地;三大运营商员工普遍使用微信沟通,多位运营商高管由抵制微信到使用微信交流。
Jego被叫停后,中移动对飞信的投入在继续减少,中移动CEO李跃提出的“新通信”短期内难以落地。与此同时,中电信主打的易信平台门前冷落。微信用户正在超越中移动用户,动摇这中移动赖以生存的根基,运营商逐渐沦为互联网企业走秀的陪衬。
2、虚拟运营商崛起
工信部发放19张虚拟运营商牌照。其中,中电信16家,中联通14家,中移动17家。剔除重合签约,目前虚拟运营商超过26家。
虚拟运营商在流量、话音以及互联网服务方面,采用互联网“免费”模式,击垮运营商的价格战。正如小米雷军所说,“联网从来不打价格战,而是免费。”这对于价格战以及恶性竞争的运营商来说,弱势捉襟见肘。
随着国务院鼓励民营政策推动,虚拟运营商的颠覆性越来越强烈。
3、“税改增”持续抛压,利润雪上加霜
运营商是国企,受到政策的影响较大。
国务院“税改增”政策将在6月1日起正式实施。运营商原来上缴3%税率可能会增加到6%或者11%。
中移动利润下降,在上缴税收增加后,净利润可能进一步降低。
4、员工外流,埋下隐患
最近,网速曝出中移动深圳公司3月份就有74名员工离职,人力资源部门压力很大。而运营商基层员工对此评论说,深圳离职潮仅是一个开始。
运营商高管“投奔”虚拟运营商大家都知道了。中国联通市场部副总经理周友盟、中国电信终端公司总经理助理何宁分别加盟了爱施德与乐语。
高管纷纷选择逃离,基层员工蠢蠢欲动。
一位在联通基层工总10多年的县级经理同学给笔者说,今年上市公司利润增加,工资却没有因此而增加,如果虚拟运营商也搞区域营销店,他们之中很多人准备另起炉灶。
人才外流,这对每况愈下的三大运营商来说,无疑是釜底抽薪。中移动拥有55万以上的员工,占据着50%以上的市场份额,是人才流失最大的受害者。
5、资本还不相信4G故事
今年以来,中国三大运营商相继发布4G品牌,和、沃、天翼。中移动对4G品牌非常高调,推品牌,换标志,微信微博自媒体,广告铺天盖地,推广可谓不遗余力。
然而,资本市场却对此表现异常冷漠。三大运营商上市公司股价(A股、港股、美股)均不见有大的攀升,低点横盘,原地打转,快见底了。
这与整个4G板块利好消息,形成鲜明的底部背离。在巴克莱银行减持中移动后,4月17日,摩根大通减持中电信H股。
未来,三大运营商股价如何稳步提升?在移动互联网时代,如何通过4G的故事去打动资本?中移动目前仍然没有给出一个明确的答案。
本文首发搜狐IT。作者毛启盈微信公众号:maoqiying2008;作者搜狐新闻客户端自媒体:通信生活报文章为作者独立观点,不代表虎嗅网立场

向作者提问

加入文集

监管月余,跳出漩涡,五问支付宝/余额宝

监管月余,跳出漩涡,五问支付宝/余额宝从央行叫停二维码支付及虚拟信用卡业务至今已有月余,随着余额宝收益率的逐渐下降,10号文的下发也显得有些波澜不惊,央行监管余额宝这一话题的热度已逐渐散去。在大众渐趋于冷静的现在,在撇开各种公关软文和无脑回复的的干扰时返回头重新思考支付宝、余额宝的问题,也许能更加清楚的看清问题的本质。
一、余额宝倒逼利率市场化改革?
如果有一款产品能发挥推动历史的作用,即便它的生命周期再短暂,也必将非常光荣。——马云,2014年3月接受新华社记者采访
诚然,如果一个公司的一项产品能够做到推动历史,那确实是值得骄傲的事情。但是有没有到倒逼这个层次,似乎还有待商榷。那么我们来看看中国利率市场化的进程。
贷款方面:
1987 年1 月,人民银行发布《关于下放贷款利率浮动权的通知》规定商业银行可上浮20%下浮10%贷款利率。 1996 年5 月,商业银行贷款上浮幅度由20%缩小为10%,下浮10%不变。1998 年10 月,小企业的贷款利率最高上浮幅度由10%扩大到20%;农村信用社贷款利率最高上浮幅度由40%扩大到50%。1999年4 月,县以下金融机构发放贷款的利率最高可上浮30%。同年9 月,商业银行中小企业的贷款利率最高上浮幅度扩大为30%,对大型企业的贷款利率最高上浮幅度仍为10%,贷款利率下浮幅度为10%。农村信用社浮动利率政策保持不变。2003 年8 月,推进农村信用社改革试点,允许试点地区农村信用社的贷款利率上浮不超过2 倍。2004 年1 月,商业银行、城市信用社的贷款利率浮动区间上限扩大到1.7倍,农村信用社贷款利率的浮动区间上限扩大到贷款基准利率的2 倍,金融机构贷款利率的浮动区间下限保持为贷款基准利率的0.9 倍不变。同时明确了贷款利率浮动区间不再根据企业所有制性质、规模大小分别制定。2004 年10 月不再设定除信用社外金融机构贷款利率上限,同时存款利率允许下浮。2013年7月,全面放开金融机构贷款利率管制。
存款方面:
改革开放初期,尝试存款利率浮动试点,出现大量经营不善的金融机构高息揽取小额资金的现象。目前30岁以上的人应该还对当年的2000元以上“大额存款”的利率以及取款时的通货膨胀补贴有印象。89年3月总名义利率甚至达到了26.78%。1990年,存款利率浮动全部取消。对利率市场化的推进思路确立为先大额长期,后小额短期,并在随后的10余年中对保险等同业大额长期存款利率尝试了双方协商确定的模式。2004 年10 月,人民币存款利率实行允许下浮制度,同时放开贷款利率上限,是利率市场化重要的里程碑,拉开一定的存贷款利差用于发展基金等产品。2010年1月,周小川表示在“十二五”要对利率市场化进行推进。2012年6月,存款利率浮动区间的上限调整为基准利率的1.1倍。2013年7月,央行明确表示下一步将进行存款利率市场化改革。2014年3月,周小川表示余额宝等新兴业务方式对利率市场化有推动作用,存款利率市场化将在最近一两年内实现。
应该说,中国的利率市场化进程一直在根据经济发展与改革情况的变化而稳步推进,谈不上被倒逼着快速推进,那么周小川所说的余额宝等新兴业务对利率市场化的推动体现在哪里呢?
从时间上看,2013年6月13日余额宝发布,到6.20央行拒绝开闸导致Shibor暴涨,再到7月20日贷款利率全面放开,按照支付宝理财总监的说法,是“想法早就有,成功带偶然”。但无论巧合也好,预判也罢,余额宝的脚步还是踩住了央行的鼓点,以年底近7%的收益率争取了一大批客户并快速增长。但如果仅仅停留在“踩住鼓点”这个层面,那不过是监管套利的一个体现罢了,还谈不上推动利率市场化。
从机制上看,余额宝的资金在3月监管前90%以上都投入了银行短期协定存款,满足了部分Shibor报价行的资金需求,间接对Shibor产生了一定的影响。那么可以大胆假设下,在贷款利率已经放开的现在,如果按照央行某位司长所说,对货币基金等银行同业存款纳入一般性存款管理并对银行收取存款准备金,而“宝宝军团”的规模又无限制扩大到所有个人活期存款及大部分定期存款甚至部分企业存款,最终结果则必然是形成“宝宝军团”为资金入口,Shibor为短期利率锚的有实无名的利率市场化的情况,而这在存款保险制度尚未启动、Shibor是否作为利率锚都尚未确定的现在,是完全不可接受的。即使这部分同业存款并不纳入一般性存款管理,在实际执行中也可用于减少银行对一般性存款的占用。
由此,我们可以看出,余额宝这个仅仅是改变了销售渠道而大幅度扩大了销售总量的货币基金在实际上替央行做了一个利率市场化的小范围实验,同时也给各商业银行以一定的压力,提前为利率市场化做了一次演习。不过,这更多的只是巧合,从“余额宝”的名字就可以看出,目前如此巨大的体形未必是支付宝在最初就预见到的。
当然,前面也提到了,我国全面开展利率市场化的条件尚未完全具备,因此适度的监管也是必要的。在监管文件下发时,“宝宝军团”的总额与银行间拆借总量相比并不很大,尚未发展到能大幅度影响Shibor的程度,但是央行出手监管的时间点应该说还是不错,既做了一个小范围的预演,也有效防止了风险扩大。同时,为了防止网络销售的货币基金过多的投资于协定存款,央行通过吹风要叫停协定存款提前支取不罚息的政策来使得货币基金投资于协定存款的资金上限停止于证监会制定的30%上限,在令人感叹手段灵活的同时,也说明现有“一行三会”各管一摊的体制对于快速创新跨界经营的互联网金融有相对僵化落后之嫌。
二、利率市场化后余额宝会自然消亡?
如果有一天余额宝的利率和银行的存款利率并轨了,即便余额宝的使命真的终止了,它已经发挥了很好的作用。——马云,14年3月接受新华社记者采访
余额宝的使命真的会在利率市场化后终止么?天弘基金经理王登峰这两天出来说不可能。不过他仅仅是从基金自身的角度来分析。事实上,余额宝的存在与否,根本上只是根据支付宝本身的需求而决定,天弘基金自己并没有什么决定权。
那么支付宝本身的需求如何?就目前情况看,必须有。
从监管角度看,早在余额宝推出之日,就有业内人士分析其推出的意义,就是为了支付宝解决沉淀资金带来的应对监管的成本,包括风险准备金和注册资本金要求。根据央行《非金融机构支付服务管理办法》规定,支付机构的实缴货币资本与客户备付金日均余额的比例,不得低于10%。而由于支付宝的母公司阿里小微金融服务集团有40%的股份分享给全体员工作为激励,在原有权益不摊薄的前提下难以继续增资,那么只好对备付金也就是支付宝的沉淀资金想办法解决,最后的解决方案就是余额宝。
从收入角度看,以往阿里的沉淀资金也是放在银行收取高额利息一分不给交易双方,推出余额宝后在本质上就是把这部分收益分成两部分,一部分自己留下,收益率0.63%,剩下的差额也就是大约4~6%给余额宝客户。截止到14年1季度末,余额宝的资金规模达到了5413亿,而13年推出余额宝之前,据公开报道支付宝的沉淀资金约为300亿元,整整提高了18倍,而支付宝本身的收益即使分出去绝大部分,也比推出余额宝之前提高了至少三倍甚至可能高得多。
从宣传角度看,余额宝的推出为支付宝、阿里系以及马云聚拢了海量的人气。阿里系的公关强力众所周知,但是即便如此,由于其较为自我的行事风格,阿里和马云也一直处在负面消息的包围之中。而在余额宝推出后,舆论一边倒的偏向了马云,任何可能对余额宝不利的“负面消息”的下面都会有大量大骂不止的评论,一夜之间,“满城尽是阿里人”。中国的互联网经济本质上就是人气经济,人气的聚拢对阿里系之后的行动有着不可估量的巨大正面效应。当然,支付宝后期公关采用近似于民粹的言论来继续炒高人气甚至公然挑动舆论对抗监管,这不能不说是一种不理智的行为,也引起了一定的反弹。但无论如何,余额宝的推出,让阿里又收获了大量屌丝的好感与拥戴,名利双收。
这些都是余额宝给支付宝乃至整个阿里系所带来的收益,那么在利率市场化后呢?对备付金的分流问题无法绕开;收入虽然肯定会下降,但是最方便购物的投资方式仅此一家;能避免沉淀资金不付利息被诟病;这些已经足够让余额宝在利率市场化后继续存在并回归其“余额理财”的本质。
三、四大行为了打压余额宝而降低了快捷支付额度?工行整合接口更是变本加厉?
也不知道谁给银行们权力,可以伤害储户支配自己资金的权力。更不知道谁来监管四大“国手”联合封杀的合法性?——马云,四大行分别下调快捷支付限额后发表于来往
无论是马云,还是高呼“我们被捆着怎么和他打”的传统银行,又或者本来没表态却躺枪被指为幕后黑手的银联,在面对媒体的时候都有意无意的忽略了同一个问题:银行的客户,大多数并没有开通快捷支付。
而这大多数中的大多数,他们甚至都不知道快捷支付是什么。他们只知道银行卡的密码只要不被别人知道,存在里面的钱就是安全的,就算卡丢了,他们也有充足的时间进行挂失。
很遗憾,这是个幻觉。
任何一个与支付宝快捷支付同时开通过任何一家银行或者银联的快捷支付类产品的人,都会很容易的发现一个问题:支付宝的快捷支付不验证借记卡密码,而其他银行及银联产品都要验证。
这看起来很好解释,银行绝对不可能允许支付宝同时掌握其客户的卡号及卡密码,这是涉及银行信用的安全问题,所以支付宝开通的时候自然不可能去向银行验证,但是这就带来一个问题:如果客户开卡时的预留手机号非其本人使用,或者客户的手机与卡同时丢失,导致资金通过快捷支付被盗取,谁来负责?很显然,受害者不可能去找支付宝,因为这些客户在资金被盗之前只是银行的客户,而不是支付宝的。
事实上此类案件早已有之,绝大多数的以“低息无抵押贷款”为诱饵的诈骗均为此类方式。骗子一般都诱使受害者开通一张新的借记卡并要求告知卡号,同时以验证还款能力为由要求受害者将银行卡预留电话登记为骗子手机号并存入资金,后面的结果可想而知,几分钟之内资金就从快捷支付渠道被转走。而受害者一般除了报警之外,也会找到银行,而银行此时有口难辩:银行卡预留手机号对银行来讲,并不是一个关键性的安全信息,如果客户故意填写错误,银行方无法识别。此时一般银行会联系支付宝,但是虽然有所谓的“你敢付我敢赔”,但由于假被盗的数量较多,在实际执行中并没有所承诺的那么美好,所有被盗客户首先所面对的,是是否为骗取赔偿资金的诈骗犯的判断。
最终,四大行开始进一步限制快捷支付额度。随后被骂的狗血喷头。而对快捷支付接口进行内部调整的工行,更是被推上了舆论的风口浪尖,支付宝方面还直接高调回应:“如果我们是违法,那么工行就是知法犯法。”
事实真的如同双方所说么?2011年4月支付宝推出快捷支付,同年8月银监会下发《关于加强电子银行信息管理工作的通知》也就是双方争辩的86号文,要求快捷支付类开通时必须经由银行方进行身份验证,正是由于上文中提到的风险隐患初步显现,而能够对卡密码进行验证的银行,明显要比仅仅发送到预留手机号一条验证短信的方式更加安全。工行表示在86号文后多次与支付宝联系,但其拒绝改正,支付宝对此并没有否认,只是强调工行“知法犯法”。
那么工行为何又要对接口进行收紧?支付宝在最早设计并开通快捷支付这个产品的时候,并不是像大多数人所想象的那样,与各家银行之间总对总连接,而是以自己的沉淀资金为引,与各家银行的某家分行连接,而分行由于利益驱动的原因,对风险考虑必然没有总行完善。在业务发展逐渐增大后,支付宝又与同一家银行的多个分行分别连接,这直接导致了这家银行对快捷支付的所有限额形同虚设:没有统筹管理,一张卡在一家分行的接口达到这家银行的规定限额后,换另外一家分行就可以继续做交易,有多少家分行接入,就相当于这家银行的限额扩大了多少倍。所以工行收紧接口的简单点的解释就是:工行动真格的了。
有趣的是,四大行限制快捷支付的限额,但是被骂的原因更多的是因为阿里系的公关巧妙地将限制限额这件事情转移到了银行要打击余额宝方面,真正因为消费额超过了限额而表示愤怒的网民数量并不是很大。事实上四大行并未收紧通过网银向支付宝充值的限制,而通过支付宝购买余额宝正是余额宝推出时所设计的正常流程。而从这次10号文的下发也可以看出,控制快捷支付限额已被监管层肯定,短期内不会有太大改变。
四、支付宝在安全方面存在漏洞?
前几天,媒体上突然出现一系列针对支付宝,余额宝这不安全,那不安全的各类系统性传播,不管你如何辟谣,不管你如何证明你比传统银行安全十倍以上,并且保证有问题全额赔偿。——马云,2014春节微信红包“偷袭珍珠港”后
这个话题从支付宝推出就一直不绝于耳,有部分网站甚至央视都曝光过支付宝找回密码的漏洞,据某些安全从业人士表示,央视报道的这个逻辑漏洞确实存在过,但是很快就被修复了,而在漏洞爆出没多久就立刻被炒的沸沸扬扬,应该是有其他第三方支付在背后推动。除此之外,支付宝公开正式承认的技术漏洞也有几起,但是基本都快速修复了,从这方面来看,支付宝在安全方面的努力是值得肯定的。
但是,支付宝的安全体系并不是毫无问题。这个体系是建立在银行及电信运营商安全体系基础上的。目前所暴露出来的风险点大部分只是支付宝自身安全体系出现的风险,其与银行、电信运营商安全体系对接之间的问题也仅仅是初步显现。
首先,支付宝不可能对每个客户进行实际验证。支付宝没有实体网点,不可能做到“本人持证件输入密码”这一在银行及电信运营商安全体系内经常应用的验证方式。因此,支付宝的验证方式几乎都是由客户主动上传相应证据与银行方核对,核对相同则认为验证通过。换句话来说,支付宝默认银行安全级别是等于或者高于其自身的,更谈不上“安全十倍以上”,而这也与央行将第三方支付账户认定为弱实名账户相对应。
其次,支付宝用于验证的资料在银行及电信运营商安全体系内未必是关键安全信息。如上文所说,银行卡预留手机号对银行并非关键信息,通过验证一次短信验证码就确认为其开通长期免确认支付,这明显违反了安全体系中高安全级所对应的高权限才能为低安全级授权的基本原则。目前,部分银行已经被迫在新开户时对客户确认预留手机为本人使用,但这是支付宝对银行的风险绑架,而不是支付宝为其自身违反安全基本原则开脱的理由。
第三,支付宝的安全体系并未与电信运营商达成相关协议。手机号本身是电信运营商为其客户提供的通讯服务,并不作为安全手段使用,如果说非要运营商负责资金风险的话,那也是对客户的话费余额负责。但支付宝的安全体系在没有与电信运营商达成协议的情况下,使用手机号作为安全验证的方式,这使得手机号在运营商不知情的情况下,与银行卡内的资金产生了联系。由于一般情况下手机话费相对封闭,在强制手机实名之前运营商并没有很大动力对客户证件真伪进行验证,这使得支付宝整个安全体系的地基并不稳定。
支付宝其实很清楚他自身存在的这些问题,因此喊出了“你敢付我敢赔”的口号,并对接了保险公司。在实际执行中,在受害者报警并获得确认后一般都可获得赔偿,但是由于假被盗的事件较多,支付宝的判断一般较为小心,有不少未得到赔付的案例,有些得到赔付的案例也被劝说建议关闭渠道并被告知仅赔付这一次,实际得到赔付的时间也比较长。
而支付宝之所以在明知道存在问题的情况下,还继续维持下去,这是由于互联网公司的风险控制思路造成的。传统银行是风险厌恶型,在风险控制与安全便捷中宁可选择风险控制,这也造成了传统银行的电子渠道在开发早期极为难用,直到近几年经验丰富后才有所好转,但依然尚有不足之处。而互联网公司奉行的是收益覆盖风险原则,且将用户体验置于风险之上,在二者相冲突时,只要风险在可接受范围内,就会选择用户体验。两种不同的组织架构,不同的风险思路,才会造成双方完全不同的使用体验以及风险防控级别。在互联网公司大举进军金融的时代,双方必须互相学习,才能够创造出用户体验更好,安全级别更高的交易环境。
五、好第三方,坏银行,央行是银行亲爹娘,银联没有好吃相?
我第一次对国家央行有对未来国家安全考虑而敬重。——马云,借央行虎皮违背契约精神将支付宝转出阿里时与胡舒立的短信
在中国人民银行法的第二条就明确写着这么一段话:“中国人民银行在国务院领导下,制定和执行货币政策,防范和化解金融风险,维护金融稳定。”
这就是说,央行的根本职责就是维护国家金融秩序稳定。这也可以从周小川超期服役留任央行行长可以看出来。而所谓的打压第三方公司和维护利益集团利益,在现阶段反腐和金融改革的大环境下,顶风作案那无异于作死。退一万步讲,如果真要打压第三方,当初第三方锋芒初现银联五把尚方宝剑尚在的时候,直接斩了第三方便是,何必留到现在尾大不掉?
通过宣传的方式,支付宝成功树立了自身勇于挑战传统挑战权威为大众谋福利的形象,而银行由于吃利差的原因导致在舆论上被打倒并踩上一万只脚,也捎带上了提出监管的央行以及被央行收回五把尚方宝剑逐出师门的银联。但是从刚刚在2013年6月收拾了各家银行和银联一把的央行角度来讲,只是执行了自己一直以来的思路,担负了自己应该担负的职责。
事实上,从央行历次发文中可以看出,对第三方的定位一直没有变过:服务于电商,补充银行主要支付渠道,发挥小额支付的便捷作用。现在不过是继续延续了以前的思路,第三方就是小额支付,想做大额想全功能甚至想创造货币,去做银行,受到银行级别应有的监管。而央行所有监管文件的出发点也只有一个:大而不受监管的金融企业是不利于社会金融稳定的,必须纳入银行级别监管视线。
当从这个角度审视阿里系的时候,可看出余额宝、阿里小贷、支付宝三者合起来就是银行的存贷汇三大基本功能,在其自身资金闭环后,如果再继续打擦边球就明显触犯了央行的底线,成了有实无名的银行。以阿里系侵略如火的公关风格来看,如果其要主动开办银行申请执照,必然要搞的天下皆知沸沸扬扬,绝不会等到政府公布还犹抱琵琶半遮面。然而阿里对开办银行明确的表态一直都是没有申请,直到2013年8月初央行牵头7部委组成的“互联网金融发展与监管研究小组”对阿里金融进行调研后,才朦胧的透露出申请银行的意思,不能不让人猜测是受到了一定的压力。
而在民营银行执照下发之后,再重新审视目前为舆论所诟病的央行几个监管文件,则可发现这些对阿里银行来讲并不是利空而是利好,也符合央行按规模判断监管力度,受到相应监管就可开办相应业务的思路。对于犹如天马行空一般的创新思路来讲,这未必是个好消息,但是就目前国内外经济形势看,此类监管很有必要,到经济上行阶段社会整体风险承受能力较强的时候再放松比较合适。至此,所谓的“好第三方,坏银行”不攻自破。
以上五个观点在余额宝监管事件时各大网站上总能看到各类变种,有的是同业黑文,有的是公关软文,也有义愤填膺之作和冷静分析之语。但是很少能看到从央行监管角度所解释的思路以及对各银行乃至银行的分行之间不同的行为解释。互联网对传统金融业已经产生较大冲击,但由于互联网企业与传统金融企业在经营思路、营销公关、风险把控等多方面差异较大,想要在喧闹的舆论场中摸索到实际情况并不容易。由于笔者思路视角有限,借10号文发布之时作此小文,希望能以此抛砖引玉,除了无脑喷之外希望能看到更多角度的探讨,以开阔眼界。写作之中,参考了虎嗅、财新、21世纪经济报道等媒体的多篇文章,不一一列举,在此一并致谢。文章为作者独立观点,不代表虎嗅网立场

向作者提问

加入文集

小米路由器的野心及其考验

小米路由器的野心及其考验小米路由器正式发布,一下来了两个。小米路由器配双频AC智能路由器,内置1TB硬盘,699元。小米路由器mini, 主流双频AC智能路由器,129元。同时小米还发布了小米盒子增强版,四核CPU八核GPU, 2G内存,支持4K电视和AC路由器,399元。
这三款产品无一不是冲着客厅而去。在小米的介绍中也有大量的篇幅在表达他们对客厅的强烈渴望以及小米的能力。这让我更加确信:小米不是一个智能手机公司。它是一个智能硬件公司,或者说是下一代硬件公司的范本:软硬件和服务整合,充分拥抱互联网,利用互联网。
小米路由器看点:充分整合第三方服务
小米路由器对自己的定位是“家用服务器”,除了高性能计算之外,小米路由器还拥有1TSATA硬盘(成本价近400元,这也是小米路由器如此昂贵的原因)。同时它还深度整合了一些服务。
通过与国内智能家居中控厂商BroadLink深度合作,整合进它的红外和远程控制接口,可以实现对智能电视、智能家电、智能电灯这些智能家居设备的遥控通过与搜狗合作“预取引擎技术”,实现对网络内容的预先加载。这在Chrome浏览器上已经是比较成熟的技术了,搜狗浏览器也有不少技术积累。通过这一技术,路由器会把用户可能会浏览的内容预先加载。用户的感知会感觉快一些——当带宽达到20M甚至更多,这样的改进看上去意义不大。
同时它还与迅雷进行了合作,将其P2P、个人云存储、云端下载等技术进行了整合。这是小米路由器与360安全路由、极路由等玩家完全不同的玩法,配置和价格是一方面,互联网营销是一方面,但最终能决定能走多远的恐怕还得靠服务整合能力说话。
智能路由器成为家庭控制中心难点在哪里?
雷科技曾经对国产智能路由器进行过大盘点。市面上的知名主流智能路由器已经接近10款,包括小米2款、极路由、如意云、迅雷路由、360安全路由器、磊科No1、华为Memo、百度小度路由、天猫魔筒和果壳路由器。
智能路由器与传统路由器的不同之处在于更高的配置、更开放的系统以及更丰富的扩展功能。“扩展功能”成为智能的核心要素。
小米路由器发布之后,我们将“智能路由器是为了抢占客厅入口”的观点纠正为“智能路由器的机会在于平台化成为家庭控制中心,成为未来家庭信息化的核心”。要实现这一点,智能路由器必须拥有以下几个硬实力:
1、开放的系统,支持扩展。大家都可以基于Linux为基础的Open WRT改装,不是壁垒;
2、可观的计算和存储能力,才能承载家庭互联网的网络枢纽、存储中继和计算中心,例如4K电视、高清视频转储、云端视频监控、未来的家电数据处理。在摩尔定律支持下,这不是什么困难。
3、开放的标准接口,使得其他的智能家居设备可以接入路由器;
4、对产业的号召力和整合力。这指的是其他智能家居设备愿意被路由器控制,愿意使用路由器的计算和存储能力。
最后这是最大的困难,号召和整合能力不是每家厂商都具备,且需要一个友好高效的整合方式。稍有实力的厂商都想做客厅的中心。
那些想做“家庭中心”的野心家们
这里我们看下过去那些图谋家庭信息中心的玩家们。
客厅一体机:
戴尔、同方、苹果的一体机都曾经有过进军客厅的想法, 不过它们更多是想做“客厅娱乐”,时尚的外观和卓越的影音播放能力是卖点。客厅电脑则是实打实的本着客厅而去。百度百科对客厅电脑定义是“自动、高速处理海量数据、影音娱乐和互联网视频通讯的现代化智能电子设备,是宽带互联网进入客厅的电脑类产品。”显而易见,这被“智能路由器+高档的智能电视或者盒子”所取代。这是iKan客厅电脑,基于Android提供影音播放、新闻资讯、卡拉OK等功能,并不是很有存在感:
快播小方盒子:
目前处于风口浪尖的快播也曾推出“快播小方”客厅电脑。快播客厅电脑的目的是打造家庭娱乐、教育、健康、安全中心。快播也曾想整合产业上下游资源,成为客厅的中心。快播正在转型阵痛期,推进自然会慢一些。
互联网电视:
智能电视以及盒子具备开放的操作系统,可以支持App,也期望打造以自己为中心的客厅生态。例如乐视TV目前便已经拥有数千个电视App,涵盖影音娱乐、亲子教育、家庭社交、生活服务、信息资讯等多个方面。未来智能电视是否可以成为其他智能家居的控制中心,有待观察。
互联网巨头:
就在昨天,百度郑重地推出了Baidu Inside平台,其中非常重要的一部分便是关于智能家居的云服务。展出的产品也不少与智能家居密切相关,例如路由器、空气净化设备等。百度想要在所有智能家居设备中植入自家的云服务,进而成为一个“数据中心”。阿里同样有这样的思路,阿里云已经与美的等智能家电厂商合作,提供云服务。百度和阿里还有抢占客厅的智能电视、电视盒子和路由器产品。
传统家电厂商:
包括长虹、海尔、美的、格力等在内的传统家电巨头也期望可以成为未来的智能家庭的中心。长虹最为典型,在它的“家庭互联网”规划中,除了智能电视、智能冰箱、智能空调等单个智能产品外,长虹还有智能客厅、智能厨房、智能卧室、智能书房、智能儿童房等划分。在它的Demo中,家里的茶几都被装上了屏幕,非常超前。
BroadLink等创业者:
当然,还有不可或缺的玩家是创业者,而它们的思路大多是通过一些通用的产品来实现对未来智能家居的中心化控制。例如与小米合作的BroadLink,便拥有智能插座、智能遥控、智能开关。因为所有需要用电的设备都要用到插座,所以BL可以在插座上做一些文章来控制设备;遥控自不必说,空调、电视、风扇都已经进入遥控时代,智能家居的未来一定是以手机为中心的遥控时代。目前想做未来家庭的智能遥控玩家不止一家,众筹网站上表现得很明显,不再枚举。
可以看到去年可穿戴设备和智能电视均已爆发。互联网巨头的鲶鱼效应十分明显,如GoogleGlass、三星Gear和乐视TV对各自领域的推进。而刚刚高调进入智能家居的小米,由于具备深刻的“互联网”烙印,被业界认可的软硬件能力以及超过3000万的用户基础,很可能是下一条鲶鱼——就像它在智能手机市场做到的一样。
本文为雷科技首发文章,转载请注明出处。文章为作者独立观点,不代表虎嗅网立场

向作者提问

加入文集

繁荣与险象并存的P2P平台,追忆那些倒闭公司的似水年华

繁荣与险象并存的P2P平台,追忆那些倒闭公司的似水年华自2007年8月拍拍贷国内首家P2P平台正式成立,P2P网络借贷平台在短短几年里,如雨后春笋般爆发式成长。据不完全统计,全国范围内现有P2P平台数量已超过2000个,2013年该行业国内总交易量达1058亿元,比2012年翻了近五番。然而,东边日出西边雨,P2P平台井喷式增加的同时也迎来了一股倒闭浪潮。一边是仍旧不断涌入的P2P平台,一边是接二连三发生的倒闭现象,繁荣与险象并存的P2P正在上演着一场你方唱罢我登场的大戏。
网贷之家曾发布数据,2013年全年共75家跑路或倒闭的P2P平台,2014年初的一个月里有10家。
2011年9月   贝尔创投   利用POS机诈骗套现,被抓  2011年10月   天使计划   携款600万“跑路”  2011年11月   给力货   神秘倒闭失踪  2012年2月   蚂蚁借贷网   突然关停,用户资金正在努力追回中  2012年6月   淘金贷   5天骗倒百余人,诈骗百万逃跑  2012年10月   众贷邦   宣布网站关闭,并公告称所有客户资金均已处理完成  2012年12月   安泰卓越   停止运转,投资者上百万元资金被套  2012年12月   优易网   无法正常交易,创始人及工作人员失去踪影,60余名投资者近2000万元资金无法追回  2013年4月   众贷网   上线不到一月倒闭,声称不会做跑路者,但也仅有一部分投资者获得约80%左右的本金追回  2013年4月   城乡贷   挂出歇业公告,表示“城乡贷网站即日起歇业。在此之前惟一一名投资者的本金加利息都已提现”  2013年9月   天力投资   出现兑付危机。公告称,“由于借款人刘淑清、邓纯资金周转困难出现逾期,导致网站陆续出现用户不能正常提现现象”  2013年10月   汇宝信贷   出现提现困难,发布致歉公告称,平台将承担投资人全部本息,将款项分为5-6个月内还清  2013年11月   汇银投资   发布公告称,公司因行业经验不足导致经营不善,决定从11月5日起停止营业,进入债务清算程序  
一边是火焰,一边是海水,P2P各企业都上演一个个红楼梦中人:眼看他起高楼,眼看他宴宾客,眼看他楼塌了。我们不禁要问P2P网络借贷是玩多米诺骨牌还是行业大洗牌?那些年夭折的P2P到底发生了什么?追忆往昔,思考今天,展望未来。我们就一起来追忆一下倒下去的P2P们的似水年华。
贝尔创投,首个被调查的P2P
“您是投资者的话,请到南通来一趟报案吧。”这是2011年9月,银监会发布P2P风险提示后三周的某天,一个公安民警对一个P2P平台负责人的电话内容。
在此通电话之后,一个名为贝尔创投的P2P平台走进全国的视野,只不过是以负能量、反面教材的身份。
贝尔创投网站号称成立于2010年,是“一家以开发和运营P2P金融电子商务平台为主的创新型科技公司”,“拥有一群资深的管理及操作人员,在严格遵守国家法律法规的同时,敦促其会员的信息发布和使用过程,打造网站投资者联盟、政府部门多方监管的管理模式”,还打着穷人银行创始人尤努斯的招牌,和小额贷款的招牌。从网站上看,平台的风控程序、垫付规则都比较完善完备。
事实却是,犯罪嫌疑人在多家网站借款恶意逾期后,在南通开设了这家名为贝尔创投的网络借贷网站,用各种优惠条件诱惑投资者充值。投资者充值后,贝尔创投又以各种各样的理由限制提现,用户的充值是取不出来的。
2011年9月14日晚,业内规模较大的红岭创投逾期人员信息收集负责人获悉,南通贝尔创投经营者为红岭创投网站逾期会员“疯狂的牛牛”。红岭创投即提出通报。随后就有了开篇那通电话。9月15日,警方在红岭创投催收人员的配合下抓获了犯罪嫌疑人。
这就是大家所熟知的“贝尔创投事件”。
贝尔创投发生在P2P行业萌芽期。在这一时期,不管是投资人还是经营人对P2P本身是既好奇又怀疑,既担心风险又渴望机遇。此时的P2P门槛几乎还未建立,没有什么约束措施,你只要做个网站,弄些秒标,就能磁铁吸铁般的筹到钱,何乐而不为?再加上,相应的监管更是空白。对客户资金的把控完全靠高管自律。如同面对一个没有人看护的新庄园,总有那么一个胆大妄为又利欲熏心的过路人,想要钻空子,谋私利。贝尔创投虽然给投资人带来很大的损失,也有很大的社会影响力,但是不得不承认的是,这个事件让人们走上P2P的规范化发展推了一大步。至少,贝尔之后再无贝尔。
速生速死的“淘金贷”
众多关门大吉的P2P平台中,淘金贷的“昙花一现”是最让人心惊肉跳的,历时虽然最短,但是影响绝对深远。一度让业内外对P2P的整个行业发展都产生质疑。淘金贷事件后,其他P2P平台也被波及到业务发展。我们来看看这个速生速死的淘金贷是如何速生速死的。
2012年6月3日,淘金贷正式上线。像其他P2P网站一样,淘金贷一度推出“秒标”等吸引了大批投资者。起初虽有投资者对淘金贷的交易细节提出质疑,但“秒客”们并没有发觉异常。3天内淘金贷就像一个聚宝盆一样,“集资”上百万元。
但是,常在河边走,哪能不湿鞋。5天后的6月8日,淘金贷网站突然显示数据库链接失败,无法打开,淘金贷官方QQ群解散、客服无法联系,其负责人陈锦磊的手机也处于关机状态。并且,淘金贷在环讯托管的账户资金已经全部被划走。随后,淘金贷受害人成立了维权QQ群并向警方报案。6月12日,该网站嫌疑人在甘肃落网。
彼时P2P行业目前鱼龙混杂,“三无”状态——无准入门槛、无监管机制、无行业标准。期间,一些不法分子趁此监管不明的机会,借P2P平台实施经济诈骗。这种平台一般通过良好的包装和宣传虚假信息等方式搭建看起来很完善的网贷平台,同时辅之以以“高息”、“短期标”吸引投资者。甚至可能在前期举办一些发布会,或者请一些有名望的企业家或者名人做宣传,增加投资人的信任感。然后虚假发标,一般等1—3个月后就会卷款跑路。
自导自演,看盛融上演“我审我”的好戏
和上面提到的贝尔创投、优易贷不同。盛融在线在2012年已经有了自己的发展模式,并且已经开始盈利,而且并不是采用诈骗等危险手段。盛融在线显然比上两家高明不少,不过作为网络P2P贷款平台的三甲之一,盛融在线却一直在政策的灰色地带游走。这是怎么回事儿呢?
据有关媒体称,自盛融在线成立以来,其负责人刘志军就是最大的借款人。据公司公布的数据,刘志军从2010年11月19日至今已经发布了72笔借款,累计借入本金1.19亿元人民币,尚有992.46万元未还。如果算上其他一些属于tonyliu的未知账号,还不止这个数字。
盛融在线是一个第三方网贷平台,顾名思义,就是盛融在线作为公正中立方,给借款人和借款人提供一个平台,同时分别对借款需求和借款资质进行审核。盛融在线这种自卖自夸,自导自演,自己给自己借钱,中立还能不能做到,相信这已经不言而喻了。
按照盛融在线的规定,新用户注册后,系统默认初始借款额度为1500元。首次交易成功后,还可以递交提额申请。不过用户在收到额度申请审批意见后,三个月内不能再次申请提额。但是,盛融在线创始人tonyliu的第一笔借款就是3000元,不到两年的时间里,累计贷款金额已经超过1亿元,按照严格的规定,是无法达到这样的额度的。
盛融在线的这种自己审核自己贷款的模式,在P2P网贷圈子里是独一家,这里存在风险隐患也是巨大的。一般而言,P2P网贷公司的个人借款规模都会控制在一定范围内,个人借款额度的提升也都有严格的规定。盛融在线的行径再次验证:不做死就不会死。
团队不给力的众贷网
拍拍贷CEO张俊曾在媒体面前说:“现在外界看互联网金融行业很热闹,很多人认为这个行业有钱赚,而且这个行业门槛很低,所以都进来了,但其实这个行业的门槛是非常高的。”
目前我国P2P平台背后的创业团队有很多类型,有计算机技术背景的,有金融行业背景的,也有对网络技术和金融一窍不通单纯想创业。我们不能说哪种股东是哪种背景的平台更容易成功,但是P2P网络借贷行业与其他已经发展成熟的行业不同,没有经营经验可借鉴,没有明朗的法律政策可遵守。
从出现至今不过七年的发展史,所有人都是摸着石头过河,如何开展业务,如何控制风险,如何不踩法律红线,而且在目前大部分平台规模不大的情况下,很多股东既是创业者也是经营者,因此需要有扎实的知识结构作支撑。
在“优易网”卷款跑路事件中,诈骗嫌疑人缪某、王某被警方证实是近缘亲属关系,优易网主要股东与运营人员之间几乎都是亲戚关系,很明显带有着有家族企业的性质,这样不合理的单一团队结构很容易发生经营问题或者携款逃跑的行为。
众贷网上线不到一个月便声称倒闭,其股东就在公告里表示:“由于经营管理团队经验不足……”在P2P网络借贷野蛮生长的浪潮中,创业者缺乏能力经验匆匆上马,其面临的结果也只能是被拍在沙滩上。
有不少P2P因为这样那样的原因倒下去,又有更多的后起之秀重新成为风投们的盘中餐。倒下去的似乎已经没有起死回生可能,但是活下来的正在或即将面临新的考验和淘汰浪潮。继点融网、融360、有利网获得大笔融资后,人人贷、拍拍贷也于今年获得新一轮融资,越来越多的资金正在进入这个行业。
幸福的家庭都是相似的,然而不幸的家庭各有各的不幸。大文豪列夫托尔斯泰的这句话,用在P2P的发展轨迹上也是适用的。能够蓬勃发展,站稳脚跟的,大都经历了类似的风浪,但是倒下去的却各有各的说道。谨就将此文献给在P2P的行业大洗牌中的已经身先士卒的前仆人,还有跃跃欲试的后继者。文章为作者独立观点,不代表虎嗅网立场

向作者提问

加入文集

中华酷联,警惕京东!

中华酷联,警惕京东!长期以来,中华酷联通过与运营商定制合作,形成了规模,销量名列前茅。但是却没有形成品牌影响力,利润及其微薄。苹果和三星占据全球手机市场超过100%的利润,品牌溢价空间令人垂涎,这让中华酷联开始思考。小米通过互联网销售的方式,快速形成品牌与规模,隐约指明了一条实现路径。
减少运营商合作规模,加大互联网销售力度,似乎在中华酷联等传统厂商心中达成了共识。如中兴手机,2014年运营商渠道销量占比将从80%降到70%-75%,电商渠道占比将从6.7%提升到10%;酷派手机2014财年销售目标为300-400亿元,其中电商渠道销售目标为120亿元,约占整体销售目标的三分之一。
电商之路,各家起步时间不同、发力点不同。但是有着相似的思路,即采取多渠道并进的方式,在自有商城实力不足时,对其他电商平台依赖较大。与自有商城相比,其他电商平台有很多优势。如天猫类平台不需要厂商技术投入,只需要厂商经营;京东类平台既不需要厂商技术投入,也不需要经营。中华酷联似乎更钟情于经营投入较少的方式,于是,京东成为理想合作伙伴。
中华酷联与京东合作情况
中兴:2013年11月19日以来,Nubia Z5S、Nubia Z5S mini、Nubia X6、中兴红牛V5、中兴星星一号等五款重量级产品先后加入京东JDPhone计划;还有中兴青漾2、Memo II大张旗鼓在京东商城首发。2014年1月16日,中兴与京东签署35亿元战略合作协议。华为:2013年12月17日,华为手机加入京东JDPhone计划,荣耀3C在京东商城独家首发。前期,荣耀1、荣耀3均在京东商城首发。酷派:2014年3月11日,酷派与京东达成100亿元战略合作协议,签订100亿元采购合同;当天,酷派大神F1联通版在京东商城首发。联想:2014年4月21日,联想与京东达成120亿元战略合作意向。主打电商品牌的S8将于4月28日在京东商城独家首发。
可以看出,中兴合作产品最多,华为相对谨慎,酷派与联想的合作意向最大。为什么都选择了京东?京东能帮助他们实现规模、品牌还是KPI?
电商渠道谨慎发展,尤其要警惕京东
对于中华酷联来说,如果想以最小的成本快速形成电商渠道规模,京东的确是最佳合作伙伴。但是,如果想摆脱定制、降低渠道成本、增强话语权、强化品牌影响力,在这里似乎寻找不到答案。
第一,京东的定制与运营商如出一辙。京东与运营商一样,向厂商提出产品相关配置需求,只不过,京东加了一个通过大数据分析得出用户需求的噱头。在定制手机中,与运营商一样,逐步加入京东自有业务,未来可能有通过京东进行的预装业务。会不会向运营商一样,有合约套餐?京东的虚拟运营商目标是做国内第四大运营商,目前已经拿到140万个号码,合约可能性很大,也许更为激进。京东副总裁王笑松曾表示,虚拟运营商实际上就是一个运营商业务,可以多种方式和终端结合,比如购买手机同时选择这个业务,可以存费送机,甚至可以零元购机,最终依托终端落地。这样看来,所有运营商给手机厂商带来的烦恼,在京东这里同样会体现。
第二,通过京东到达用户,渠道成本依然在,而且有加大趋势。互联网专属手机产品有什么特点呢?节省了渠道成本。节省的成本可以全部自己要,形成单品高利润;也可以全部让利给用户,让用户尖叫,形成销售规模,通过规模获得总体利润。而能够将两种方式充分发挥的是B2C方式,即由手机厂商直接在官网零售,如小米。通过京东到达用户,中间要增加渠道成本,京东一般至少要抽取5%左右的利润。并且,京东在大力发展下游渠道。据京东内部人士透露,京东通过线下分销到下游渠道的手机量要高于线上零售量,这是渠道下沉的策略,2013年大约为6:4。也就是说,京东是分销与零售的结合体,分销占大头。分销之后,用户得到的产品价格会升高。这样看来,渠道成本没有节约下来,要么没有单品高利润,要么没有让利用户。有的只不过是分销商从线下转到线上。
第三,京东对线上渠道的垄断,超过线下的分销商与大型连锁渠道。线下的手机分销商有天音、爱施德、中邮普泰及运营商的终端公司等进行竞争,大型连锁有国美、苏宁还有手机专卖的迪信通等。而线上京东的渠道地位,绝对是一家独大。通过2013年8月易观国际发布的九大电商平台手机销量市场份额可窥见一斑。京东占比70.6%,排名第一;天猫占比19.9%,排名第二;易迅网占比5.0%,排名第三。垄断会带来什么问题?手机厂商的议价能力会大打折扣。可能会出现几年前国美苏宁压低供应商产品价格的情形,降低厂商利润率;也可能出现多品牌产品同台竞技,需要厂商加大宣传投入等。会不会有这样的场景,且看着。
第四,通过分销方式销售,增加粉丝经营难度。互联网销售的关键在于粉丝营销,B2C的方式,可以增加与用户接触点,有效结合粉丝论坛、售后服务等方式形成互动闭环,强化对粉丝的粘性,实现销售之后才是口碑营销的开始。而出货给京东这种B2B的方式,缺少一个闭环机制,尤其是京东获得了中兴、华为等手机的售后授权,从售前、售中、售后都是京东在与用户接触,在京东商城购买中兴手机的用户,将依然是京东的用户,几乎不会是中兴的用户。粉丝都不是自己的,怎么经营?
综合来看,对于急于发展电商渠道的中华酷联来说,京东是把双刃剑:可以求到规模,也可能会伤到自己。
作者微信公众号:mhy_chenshu文章为作者独立观点,不代表虎嗅网立场

向作者提问

加入文集

在高速扩张中保持稳定盈利,对万达院线而言绝非易事

在高速扩张中保持稳定盈利,对万达院线而言绝非易事打新炒新一族最近振奋不已,中小板里又将出现一个极具价值的好标的。据悉,万达电影院线股份有限公司(下简称“万达院线”)的IPO计划已经到了冲刺阶段,拟通过首次公开募股筹资人民币20亿元、在深圳证交所上市,这宗交易有望成为中国今年以来规模最大的IPO之一。
从票房收入算来,万达院线堪称中国第一。来自证监会周一晚间公布的初步招股说明书显示,万达院线2013年年度票房达31.6亿元,市场占比14.5%。其规模也令竞争对手难以抗衡。截至2013年底,万达院线已在中国73个城市布局,共拥有影院142家、银幕1247块。2013年净利润增长至人民币6.03亿元,2012年为人民币3.88亿元,同期营收从人民币30.2亿元增长至40.2亿元……具有说服力的业绩,以及蒸蒸日上的中国电影市场,再联想到背后有首富的加持,万达院线遭抢筹应当是大概率事件。
其实万达院线欲在A股上市的消息两年前就已经被炒得人尽皆知,奈何遇到了所谓IPO“冰河期”。但这并未阻止其扩张的步伐,也丝毫未能影响到它的业绩攀升。应当说,万达院线能在中国电影终端市场拥有今时今日的统治力,得益于其独特的“通吃”模式。它既做院线业务,也做影院业务。有分析指这种“两手抓”的方法既能吃下院线的约5%票房分账,又能吃下影院的约50%分账。而一般院线公司是没有大规模的影院业务的。
当然,更为重要的是万达院线背后有着强大的万达集团,首富在全国范围内打造起来的商业地产王国赋予了院线无可比拟的资源优势。万达官网资料显示,万达影院的平均收入是行业的2倍,盈利是行业的3倍。换言之,同是电影,在“万达广场”里放映就是要比在别的地方放映更具“含金量”。同时,其影院所依托的万达商业地产综合体往往能够聚集人气,无论淡季旺季都能给影院持续输送观众。自有物业也能为影院降低运营成本带来好处,在影院租金不断上涨的大环境下,万达院线受到的影响几乎可以忽略不计。
故事还不只如此。上月下旬万达院线曾自曝一组震惊了业界的数据:2013年度公司依靠卖爆米花,就获得了高达3.9亿元的收入。如此单一品类小食,竟然可以占据万达院线年度总收入的9%以上,足以窥见院线渠道对于衍生品销售而言具备多么巨大想象空间。同时亦可判定衍生品销售已成为了公司的重要收入及利润指标,万达院线显然早已开始了电影终端的平台化运营。
以上种种,都为力挺万达院线上市提供了理由。而其上市融资的目的,毫无疑问是为了进一步扩大规模,复制其固有盈利模式。招股说明也写得明白:“计划发行不超过6000万股以人民币计价的A股股票,所筹资金将用于开设新影院和补充流动资金。”不过,风险或正在于此:募资再扩张的道路,还能像当初背倚万达集团那样一帆风顺么?
这些年里中国电影市场的蛋糕的确在越做越大,万达院线而今的市场霸业正得益于此——它的扩张速度远远超过竞争对手,因此能在蛋糕中切下更大的份额。院线成长之快,已经显著超越了万达广场的建设速度。有报道指自2009年始万达院线便已经在集团自有物业之外建设影院,无疑这是一柄双刃剑:其原本引以为豪的独特优势将彻底消失,运营成本将被抬高。另外,要使得这场院线“大跃进”最终实现共赢的假设是中国电影市场规模将继续保持高速增长,而且要能够消化掉日益增加的电影屏幕。可长期以来院线的扩张主要集中在一、二线城市,部分地区已经出现了供过于求;而目前落后地区的消费能力相对有限,又无法吸引院线进驻。说到底——在高速扩张中保持稳定盈利,对万达院线而言绝非易事。
不晓得首富自己看不看电影,或许是没那么多闲工夫的吧。但他操盘院线的手法是实在是令人佩服的。去年底,万达控制的全球第二大院线AMC在美完成上市,总市值超过18.68亿美元,首富持有市值超过14亿美元,而2012年5月其收购价仅为7亿美元。这一回万达院线能在A股复制这一神迹么?
作者微信私人订阅mr3diary。专业吐槽12年信心所选品质保证。文章为作者独立观点,不代表虎嗅网立场

向作者提问

加入文集

快播断腕图涅槃,自宫之后怎么走?

快播断腕图涅槃,自宫之后怎么走?2014年4月16日,快播在其官微的《致快播用户书:我们涅槃在即》上提到:

对于曾经与行业的“一个向左一个向右”的生存模式,现在我们终于明白,它不是避风港而是乌托邦,唯有决心至此,才能共同前进,至于结果如何,请行业和用户监督。快播“自宫”涅槃,最后一位盗版战士的倒下,标志着互联网视频草寇时代结束。
4月22日,大批警察叔叔造访快播,相信已经回头的浪子会得到宽恕,而平安着落。

以快播为代表的技术派,秒杀了中关村满大街抱小孩妇女们贩卖盗版光碟的生计。“不存储内容”只提供“流媒体传输工具”,不做内容做技术的策略,可以逃避责任。通过P2P技术,用户通过快播提供的平台可以便捷地分享与观看视频内容,从而成为盗版和涉黄内容的天堂。经过2013年视频整合之年,百度收购PPS,苏宁收购PPTV,最后的草莽——剩者快播则成为了“宅男必备”。快播关停服务器,有网友甚至调侃:没了快播,影响到了屌丝们的“性福”。

内外多重合力作用下的选择

已经拥有2亿周活跃用户的快播,此番自宫,或许是内外部多重因素合力作用下的选择。从内部动力看,快播目前已经拥有约2亿的用户,选择与非法的视频内容一刀两断,实现收入来源的透明化,谋求上市一定是快播的必然蓝图。

快播多次被卷入“涉黄”以及版权等问题,承受巨大的经营法律风险。据凤凰网报道,去年底,快播公司定向搜索、链接到大量盗版网站,构成侵犯信息网络传播权,且同时损害公共利益,被处以25万元的行政处罚。而随着新政推行的深入,“扫黄打非净网2014”专项行动力度空前,或许是促使快播涅槃的一个重要社会环境因素。除此之外,国内正版化趋势,正向力量的指引,或许都是关键因素。

经过2013年中国视频网站的整合年之后,市场各方力量的维权意识和需求也变的越来越强。正版化已经成为大势所趋,原来不顾知识产权的野蛮生长之路走向了终点。2013年10月百度影音已启动全面转型,原来还有大个顶着,现在剩下的快播自然就独孤难耐。

老师迅雷的IPO探索

迅雷上市之路颇为波折,内容、版权和商业模式始终是迅雷IPO遇到的核心问题。早在2011年迅雷就曾向SEC提交过上市申请,但两月四度推迟IPO,迅雷上市路出奇坎坷。

作为内容提供方,版权问题是迅雷绕不开的障碍。2009年至2011年第一季度期间,迅雷收到的涉嫌侵权的诉讼高达244起,索赔金额是净利润的将近两倍。为了断绝与盗版的关系,于2010年12月,这棵摇钱树与麻烦制造者,被迅雷以1万元的价格贱卖给了“一家非关联的第三方公司”。

此外,如何抓住当下资本市场的偏好,向投资人介绍自己,一直是迅雷纠结的痛点。迅雷曾尝试套用网盘Dropbox模式,但是研究了国内的追随者——华为网盘、金山网盘之后,发现事情不简单。

迅雷开始尝试通过向视频网站的转型重新包装。视频行业中,乐视网在创业板上市,优酷土豆在美国上市,资本市场对于视频网站的发展模式有了更为清晰的分析。视频行业已是一个高度竞争的行业,经过2013年的竞合,市场对参与者的融资渠道、发展模式、版权保有量都有相当高的要求。对于起步较晚的迅雷,在版权方面积累不够,缺少后爹的流量支持,显然此路也不通。

这一次,迅雷发现了“云加速”的概念,云加速的模式似乎更容易获得投资人的认可。近日,迅雷引入小米、金山人民币投资,看来迅雷要冠以“云加速”再次冲击IPO了。

学生快播如何捱过阵痛

内容、版权和商业模式同样会是快播转型的核心问题。老师迅雷走过的路径,为快播提供了宝贵的经验。版权问题,就不用说了,快播只能也必须与盗版绝缘。留下几个问题待解。

视频服务的故事要不要讲?如果转型视频服务,必然要面临与其它视频网站的竞争,新兵快播怕是没有胜算。但是视频的故事还是要讲,因为视频行业已经形成成熟的商业模式,已经拥有相当的市场规模,在这个市场抢占一个小小的份额,作为“Z”计划来养家糊口还是可以做到的。所以我们看到,快播计划投入1亿元购买版权,建设一个入门级的内容储备,算是一个投名状了。

要不要“云加速”?“云加速”未来会是互联网服务的关键底层技术和服务,涉及到视频服务、网游、智能家居等多个行业的技术应用。老师迅雷已经选择了,所以“云加速”也一定会是学生快播的重要概念和方向。快播新推出的“快播小方”,“快玩”游戏平台与“快播大屏幕”,都是这个概念下的探索。

如何留下火种?快播最大的优势是拥有众多的终端客户群资源,但是转型之后,用户出走不可避免。接下来快播如何评估用户质量和类型,重点处理好死忠用户的关系,守住火种,并依靠这些快播死忠用户来发展自己的新业务,是起死回生,实现差异化战略的关键。

学生如何超越老师?

如果仅止于视频服务和“云加速”,怕是只能成为迅雷影子。长期服务屌丝的快播与撑起中国互联网经济的屌丝们有天然而长期的联系,一直坚守技术的快播团队更有极客精神,这些或许才是快播的真正财富,足以支撑快播的未来。引导和鼓励用户转向正向的UGC,探索适合的内容生产商业机制和内容市场,建立透明高效的内容审查机制,构建新分享和新传播生态环境,或许是快播最值得研究的方向。
文章为作者独立观点,不代表虎嗅网立场

向作者提问

加入文集

美国TMT巨头成为价值回归的风向标

美国TMT巨头成为价值回归的风向标复活节后,美国科技巨头财报发布周来临,苹果、Facebook、微软、高通、博通等都将于本周发布财报。    
苹果自然最受瞩目,但市场普遍认为受累于iPad的疲软表现,业绩不会太靓。但这不完全是苹果自身的原因,而是美市科技股的一段整体狂欢时光过去了。   
过往两年,支撑科技股股价飞扬的主要有三个因素:金融危机后刺激政策带来的巨大流动性、科技创新效应及移动互联网兴起。但这些因素的作用力已经大不如前。比如美国的定量宽松政策正在退潮,每月大约缩减100亿美元。而利率升高的预期,也导致低息美元拆借艰难,从而加速原来资金泛滥的科技股板块的恐慌。所有这些这已经很明显地体现在二级市场,且看美国巨头们的股价表现:
1、苹果:自从2012年9月创下707.05美元后,便再也没能突破,虽然中间有多款产品与服务模式,依然无力。截至昨天,收报于535美元。    
2、谷歌:2月26日创下1228美元价位,开始疲软。前不久拆股,效应未释放。    
3、IBM:去年3月15日创下215.9美元后回调。截至目前徘徊在190美元左右。    
4、微软:4月1日历史一个高位41.66美元。近日明显调整。    
5、英特尔:近日反弹到2年前的高位27美元以上,尚未出现明显回调势头。    
6、高通:4月4日创新10多年来新高,达81.36美元,但仍没有突破2000年100美元高点。尚未见明显回调势头。   
 7、Facebook:3月13日创下72.59美元价位后,掉头向下。昨收58.9美元。    
8、Twitter:去年12月26日突破74.7美元后调整。昨收45.03美元    
定量宽松退潮后科技股将趋于基本面的体现,大部分个股市盈率很低(相比中国同类股票)。另外,带有传统色彩而非基于互联网平台的硬件、通信类企业,如高通、英特尔、微软、IBM股价坚挺,其他互联网化程度较高的,包括苹果,相对跌幅更大。    
抛开那些决定二级市场股价的复杂因素,应当看到美国TMT巨头已经开始价值回归。近年来,芯片等元器件、关键材料以及硬件工业的革新乏善可陈,市面上充斥着太多“商业模式”。但商业模式终将遭遇硬件工业和基础科学创新的瓶颈,脱离不了摩尔定律的魔咒。
近年来,A股的TMT概念股多得吓人:4G、物联网、云计算、蓝宝石、互联网金融、大数据、彩票、游戏尤其手游,O2O、智能电视等等。从产业链角度看,整体上大都处于全球产业链末梢,只能跟风炒作。苹果出新品或某家在纳斯达克走高,A股这里沾边不沾边的都跟着渲染。    
美国TMT巨头价值回归将成为重要的风向标。个人认为有三类企业真正值得关注: 一是真正的技术与产品驱动的企业;二是有业绩支撑的正在全力转型的传统行业龙头;三是互联网、通信、有线、文化传媒等多种元素交汇的地带。文章为作者独立观点,不代表虎嗅网立场

向作者提问

加入文集

打车软件双雄:可能的蜕变与终局

打车软件双雄:可能的蜕变与终局中午在电梯里听俩姑娘聊天,一个说,快的也太不厚道了,补贴都快归零了。另一个就嘲讽她说,没补贴你就不打车了吗姐?!——后面的对话本毒师没听到,但一点可以确定的是,俩姑娘说的的确是打车软件行业在2014年里必须要回答的一个关键问题,那就是——砸钱砸出声势之后,接下来该怎么搞持续性发展?
目前,从嘀嘀和快的两大打车软件的公开信息来看,都已经意识到要在产品、服务等方面进行精耕细作;体现在公关声势上,双方交替领先,总体来讲算是打个平手。对普通用户来说,双方貌似掐得厉害,但从营销角度讲,消费者把这两家公司之争等同于打车软件的发展,其实可以算作是两家公司共同的胜利了。
当然,在本毒师看来,这两家公司今天我抢先宣布盈利、明天我独家发布一个小硬件,只能算是一城一地的得失。谁能走到最后,还是要看谁能抢先看透这个行业的终局并提前布局。在此,本毒师就此尝试分析三点。
第一,这个市场的终局是什么?
简单说,打车软件之于出租车公司的关系,就像腾讯QQ和微信之于传统电信运营商之间的关系,也会走一条先依附后颠覆的道路。
从政策层面看,打车软件早期作为依附于出租行业的增值服务,将迅速实现全面覆盖,而在实现全面覆盖之后,则将突破现有的牌照管制,进而会倒逼监管部门,推动出台新的(虚拟)运营牌照。届时,像嘀嘀、快的很可能组建自己的出租车公司。
从商业层面看,打车软件基于路线匹配、互动推荐等技术,会逐步积累出来一系列与智能交通、车联网相关的数据模型和商业解决方案。打车软件公司会将这种解决方案从出租行业进而复制到其他公共交通、私家车领域。长远来看,这一商业进化必将重塑整个交通行业。
为什么本毒师会有以上两个推断?也是基于两点。
其一,出租行业的现有容量毕竟有限,如果仅仅基于现有出租行业的容量来做,光嘀嘀打车和快的打车两家也吃不饱。
以北京市为例,过去十年间北京市城区大发展,但整个北京的出租车数量一直控制在6万辆左右,而且到2015年,这个数字也不会有大的变化,因为北京“十二五”交通规划提出,出租车总量还是会控制在6万辆左右。
北京如此,全国范围内基本也差不多。这说明什么呢?第一这说明未来很长一段时间内,现有出租行业依然处于供不应求的局面,第二说明嘀嘀打车和快的打车在司机端的落地将很快达到饱和。
设想一个最理想的状态,一旦全国的出租都装上打车软件,出租行业供不应求的情况会依然故我。打车难的刚需在早期可以在表面上有所缓和,但在长期看还是没有解决。这种情况下,嘀嘀和快的必然需要继续进化。其中一个方向,就是倒逼出租车行业改革,从源头增加供给,要么在牌照上产生松动,要么在整合社会化车辆上创新出新的模式。
其二,智能交通、车联网是热点,但在本毒师看来,那些动辄需要行政手段推进、或者看起来很高大上的智慧方案基本都很难成气候,真正能够实现这一领域愿景的,可能是这些看起来不起眼、但已经直接渗透到用户手机和车辆终端内的打车软件。
简单对比一下,现有的一些智能交通做法还主要是基于传统IT模式推出的大型方案,他需要自上而下的部署,换句更直白的评价,这种搞大工程的做法,不是移动互联网时代的做法,这是典型的非互联网思维。与这些传统方案不同,打车软件先打动终端用户,后面再慢慢展现基于位置信息、大数据的威力。只有这种以用户为中心的做法,才能自下而上的完成一次对传统行业的变革。
当然会有人说,这里面有政策风险。但本毒师认为,现在应该已经过了最危险的关口。打车软件只要不出大的恶性问题,应该能持续地争取到用户的同情。
第二,打车软件要做O2O里的这个“2”(to),而且要做成开放平台。
纯线上和纯线下都是在相对静态下操作的,要达成O2O,最终要借助于这个真正的移动工具。有人说打车软件是一个重要的移动互联网入口,但在本毒师看来,它更是重要的线下流量入口。它作为O2O实现最终转化的关键环节,有可能在中间影响O2O的再次决策,并触发新的O2O消费决策。
换句话说,这就跟零团费旅行团带你去购物消费是一个道理。旅行不挣钱,但它通过导入购物流量来挣钱。未来的打车软件也可以类比操作。不同的只是,零团费旅行团有违法嫌疑,而打车软件与用户会达成合意才做。
所以,从这个思路出发,现在的打车软件隔三差五宣布一个偶发性的商业合作都不是事儿,关键是谁能有意识的提前去搭建这个既能拉流量、还能推流量的O2O开放平台。
未来虽然说交通越发方便,但要说服一个人动身前往一个地方消费,还是需要花费点心思。如果打车软件野心小点,就只做城市内业务;如果他野心大点,还可以拓展到城际之间,往现有旅游O2O的领域里插一脚。
从产品层面来说,现在还有司机端、乘客端之分,很像当年的寻呼机。但我们如果按照以上的分析前瞻一下,未来这两种必然会融合为一体。未来一定是可以双向操作的、对等的沟通工具。所以从这个意义上看,快的可能承载着阿里更多的期待,不像嘀嘀打车背后的微信已经功成名就。
第三,打车软件要善用与巨头的关系。
打车软件终究需要一次蜕变,但这个任务很难由他自己来完成。无论是商业模式的进化,还是政府公关、资源整合,都必然要借助巨头的大力相助。但在同时,打车软件要想好,该如何构建自己独立存在的核心竞争力。
坦白说,嘀嘀打车不必羞于微信的引流。因为它与微信算是彼此需要,他需要企鹅的支持,但其实反过来企鹅也需要它给微信引流。它需要解决的问题是:如何回答我在微信内调用嘀嘀客户端与直接下载一个嘀嘀客户端的区别。如果没有足够的理由,大家选择不下载也很正常。
至于快的打车,在公关上把自己说得逼格很高,好像就是因为没有微信这样的支持,反而要比嘀嘀打车更牛逼一样。对此,一方面,我们要说,快的这种言论直接让靠着腾讯的大众点评、靠着百度的糯米躺枪;另一方面也可见阿里派给快的打车的公关战斗力还是不错的,生生把快的没有流量支持的劣势说成了优势。
嘀嘀打车创始人程维曾说过,打车应用是巨头想做,但自身做不出来的。那为啥做不出来,主要是因为巨头缺乏嘀嘀打车的线下拓展能力。这些脏活、累活,是巨头们的利润率所不能承受的,需要创业团队自身来完成。但反过来说,除了这种能力,打车软件的线上技术能力要有几成才够用呢?要足够柔软的谈判身段,又要拥有足够的谈判筹码,显然这会是一个关键点。
所以未来一段时间,无论巨头还是打车软件自身,无疑都会注意处理好一个问题,就是双方关系到底有多近,才能既发挥合力,又不会产生猜忌。再远了不说,如何统一双方在2014年的期望值,就是一个很现实的问题。文章为作者独立观点,不代表虎嗅网立场

向作者提问

加入文集

运营商-银联-手机厂商,三巨头如何依次主导NFC

运营商-银联-手机厂商,三巨头如何依次主导NFC真正经营过支付业务的人士都明白,支付业务的竞争主战场往往不在支付本身,而是支付所处的完整的商业场景是否成功有效益,例如产业定位与客户受众是否合适、商业模型与收益模式是否可持续、软硬件及监管条件是否成熟等。其中,NFC近场支付更是一个典型案例,其业务还远未称得上已规模开展,但自从诞生之日起就饱受各方的关注,或褒或贬。原因就在于其预期的商业场景足够庞大而颠覆,而其实现又极大地受制于硬件技术。
我有幸参与了国内NFC近场支付的各种关键时期,并在其中或多或少发挥了一些作用。撰写本文,是因为我个人觉得,这项业务已经到了一个历史突破点,即将进入“柳暗花明又一村”的时刻(而不是种种巨头和媒体每年都号称的“元年”哦)。因此,我想在此从“硬件+运营”的视角,再来回顾一下历史的各个阶段,并适当预测一下接下来的发展,希望能对产业中的同仁有所帮助。于我本身,则是延续一贯的兴趣,从业务经营者的角度记录真实的产业观察和感悟。
NFC支付的第一阶段,以SIM全卡为硬件基础,硬件、运营全在运营商 一年前,我从亲手参与创建的某运营商集团支付公司离开,心里已有明悟,运营商主导移动近场支付的时代已经过去。
原因其实很简单,当运营商放弃了以SIM全卡为基础的业务模式时,本质上就是放弃了用户。在和谐的NFC-SWP模式中,运营商看似获得了金融机构的谅解,却事实上将用户主动拒之门外,更对用户的交易场景和交易过程一无所知。试问,脱离了这些高黏度的在网用户,运营商与移动支付还有何关系呢?
抛开种种不给力的事实,单从模式上来看,运营商是当之无愧的近场NFC支付最有力最核心的主导者,根本原因就是在于用户。具体来说有三点:
1、只有运营商拥有着高黏度的海量手机用户,除此以外你找不到每个月都会主动与运营机构至少发生一次联系的用户了(缴话费)。再加上国内每18个月换一部智能手机的热潮,以及铺天盖地的短信和电话营销,只有运营商才具备大规模推广NFC手机支付的可能性;
2、只有运营商存在最健康的商业起步模式,那就是投入硬件成本、换取高套餐低离网率的手机用户,这样才有足够的资金规模向产业链其他环节输血,渡过最艰难的产业萌芽期;
3、只有近场支付用户(如NFC)才是运营商“真正可依赖”的忠实用户,做远程支付先不论是否竞争得过支付宝,关键在于用户的迁移成本极低,无法给运营商主业带来直接的帮助。 因此,当年我们在设计运营商移动近场支付业务时,坚决以SIM全卡为基础。所谓SIM全卡,就是用户只需要更换SIM卡、无需其它改造。具体的方案包括初期的2.4G,中期的SIM-PASS,以及后期昙花一现的全天线SIM卡等。其中,仅中国电信就累计发放各类SIM全卡近1500万张。这就是国内移动近场支付的第一阶段。
因为种种原因,2.4G失败了,SIM-PASS以及全天线SIM卡等仍在运营中,却渐渐无法适应苹果的iPhone4/5等小卡的技术挑战,更致命的是,运营商在与央行、银联博弈的过程中渐渐迷失,陆续宣布以NFC-SWP模式为未来方向,在市场预期和资源投入上不再向SIM全卡方案倾斜。巨头的转向,直接导致了技术研发型卡商/芯片商的重大损失,不能不说是种遗憾。时至今日,卡商已经基本上没有能力再创新出更好的SIM全卡产品了。
NFC支付的第二阶段,以NFC-SWP 技术为硬件基础,运营商相对控制硬件,银联银行相对控制运营 那所谓的国际主流的NFC-SWP模式究竟是什么呢?技术的问题不在这里多讨论,咱们还是看看用户流程吧: 1、首先,用户需要更换一个NFC手机,但是请注意,不是手机厂商号称自己有NFC就行哦,必须是所在运营商认可的定制机型才行。否则就算你对照着型号去买,很可能也不管用;
2、其次,用户需要到营业厅更换一张NFC-SWP SIM卡,还别说,这张卡看起来跟正常的SIM卡差别不大,比以前的SIM-PASS好多了;
3、接着,用户需要下载运营商特定的“手机钱包”客户端,不同家的运营商有不同的客户端名称,但大同小异,打开、注册、使用即可;
4、再接着,用户需要按照营业员的指引,在客户端内即时申请某张银行卡。注意哦,必须是你已有的银行卡,顺利的话1分钟内你将在客户端内可视化得看见这张电子化的银行卡。如果你非得新申请某家银行的卡,也行,客户端提供了提交用户申请资料的功能,您就等着吧;
5、好了,看似一切完成了,怎么用呢?等等,突然出现的这个“电子现金”是什么?“圈存”是什么?你就听营业员满头大汗给你解释吧。总之,就是你所申请的银行卡其实不是你所熟悉的那张银行卡,而是它的一个附属钱包,而且你只能用这个附属钱包去进行所谓的刷手机消费。(用户:我能说脏话么?)。而且,这个附属钱包是不记名不挂失的哦(靠,那我填那么多资料干嘛?),也就是说手机丢了,那钱包中的余额就丢了,找不回来了。附属钱包中的钱从哪里来呢,也只能从那种特定的主银行卡划账过来,上限最多1000元;
6、好吧,我认了。说吧,这个究竟可以在哪儿用?“请到支持银联‘QuickPass闪付’的商户POS处刷卡,目前全国已经改造300万台,主要城市均已支持。”这不错,比运营商靠谱。等等,为毛商户的收银员用看神经病的眼光看我?我不是骗子呀,你到底会不会用呀,不会也别问我呀…….
7、算了,收银员惹不起,我还不能调戏一下客服MM么?就说业务不好用,体验一下上帝的感觉。“我办了你们这个手机支付业务,不好用呀!”“对不起,请联系发卡银行,向其咨询如何使用该业务,我们只提供SIM卡通信服务”,“对不起,请先联系运营商,向其咨询如何使用该业务,我们只提供账户服务”……
8、最后,恭喜你,多了一个不要丢手机、也不要随意换手机的理由,因为那个附属钱包是没法远程关闭的,谁拿到都可以直接使用,无需密码哦。
这就是运营商与银联、银行等金融机构妥协之后,目前国内最主流的移动近场支付业务。
资深人士会出来澄清,只有前3点才是NFC-SWP模式的特征,后面几点都是人民银行规定的PBOC金融IC卡业务所带来的副作用。是的,的确如此。但事实上,由于运营商在与金融机构的博弈中全面妥协,导致国内只有金融界才有如此大规模标准化的NFC发卡和受理环境,因此,如果脱离了金融应用,目前的NFC近场支付可说基本上一无是处。这也就是我想告诉大家的、国内移动近场支付的第二阶段,当前正在进行中。
在这个特殊的阶段,运营商已逐渐被旁路,而银联则代表整个金融界,在争取金融应用在NFC技术上得以大规模应用。其最大的依托就是,1)人民银行强势的支持和统一的金融标准(有心人很快会联系到近期的各种央行发言,禁止二维码,力推NFC),以及——2)大规模布放的“闪付QucikPass”非接触POS。
然而,正如上面的用户流程所暴露的,这个阶段有着先天性的不足。首先,运营商集团总部的战略妥协,并不意味着运营商各省诸侯能同意投入真金白银、甘为金融界的孺子牛。因此,我们看到几次所谓的大规模招标都是雷声大雨点小,NFC手机也没那么快得以普及,所以用户的办理门槛还太高;其次,央行的过于强势和保守,特别是在PBOC 电子现金的业务和技术标准上的长期僵化,导致了银行无法有效创新,无法推出适应用户需求、符合互联网场景的移动支付应用;此外,银行银联距离手机及相关技术的层级太远,而手机NFC芯片支付与传统的卡基支付的技术差异又非常大,银行银联的控制力极其有限,也导致了在如今的产业培育期有力使不上,只能干着急。
总之,这是个特殊的时期,是巨头博弈后所出现的一个特殊的时间窗口。如果银联银行能抓住这个宝贵的时间,那国内的移动近场支付有望就此定型。如果没有,那要么NFC模式彻底失败,要么必然进入第三个阶段。 银联做了很多努力,而且也没有完全依赖与运营商的合作,比如前期尝试做NFC SD卡,后来又尝试与早期的NFC全终端手机厂商直接合作,而且一直在力推银行通用的TSM平台。但就我看来,基本上是失败的。客观上,还是因为这个PBOC标准框死了业务创新和推广的上限,让人无力回天。挑几个比较明显的问题举例如下: 1、消费时的闪卡问题:如果电子现金卡(或手机)在POS上挥卡过快,会出现卡已扣款、而商户POS机交易失败的现象,因此商户会拒绝给用户提供商品。该情况下,用户即使投诉,也只能先停止使用该卡(甚至需要交回卡片,那手机怎么办呢?),一个月后发卡机构确认用户损失,才能告知用户处理结果,然后给用户更换新卡、或者柜面恢复金额;
2、充值问题:使用普通银行IC卡时向其附属钱包“电子现金”充值,只能在银行柜面或特定的ATM机上;若使用NFC模式的金融电子现金,可以使用客户端进行“空中充值”,但通常也只能从其所从属的主账户卡中进行划转,无法从用户的本行其他卡或其他银行的卡来划转。目前,央行也在推行所谓的“非指定账户跨行圈存”,但进展较为有限。而且,整个充值过程需要信息交互的多个来回,尤其是涉及到芯片硬件的响应,过程较长,按照国内现有的移动互联网网速条件,30s是一个合理的预估,除了客户体验不佳以外,更必然充斥着各种单边账、不平账,给清算带来了较大的困扰,而银行又是个追求账目一丝不苟的机构,所以更是给内部财务与风险管理增添了无数烦恼;
3、客户投诉问题:当客户就电子现金卡的使用咨询发卡机构时,其实发卡机构是无能为力的,大多数情况下根本不知道客户究竟做了什么交易,因为通常而言商户还没有把交易上传呢,且规则上就明确不能以发卡系统中的账务信息为准。一般情况下,只能请客户到服务网点来详细阐述情况,并通过读卡器/POS机等设备现场查验电子现金卡的交易记录。
我认为,第二阶段已经进行到了尾声,总体并不看好,但仍有一线生机,在于两个突破点: 1、某金融支付公司,以及我正在打造的创新支付业务。这是除了银行以外,国内唯一一家可以发行PBOC电子现金卡的企业,自然也就背负着金融IC卡改革创新的探路者使命,而且比银行更具优势的是,该公司可以发行非记名、纯电子现金卡。我们充分利用了这一政策优势,大胆突破,与NFC手机厂商联合设计出一项“即时开通可用、实时跨行充值、随时查询信息”的以客户为中心的移动支付业务,在PBOC的框架下,力求将客户体验尽量做到极致,看看市场究竟是什么反应。如果试验成功,那相信可以给央行、银联及其他银行提供一个业务创新的参考样板。如果还是不行,那我个人认为,PBOC电子现金的NFC应用是很难继续的。当然了,限于各种原因,目前我们的产品仍然有很多不完善,顺便发句感慨,内部创新实在太艰难了,眼泪哗哗的….. 2、金融向公交应用的渗透,打造NFC受理市场真正无可替代的巨无霸。上文提到,闪付POS环境是国内唯一大规模的非接触NFC受理环境,而且是标准化的。排名第二的则是公交应用(第三则是校园一卡通,呵呵,其实这两个领域当年在电信都干过,最终还是死在沙滩上了),而且相对而言,公交地铁的非接触刷卡相比消费购物要更加“刚需”一些。现阶段,也恰逢城镇化建设、智慧城市改造的高潮时期,“全国统一的公交应用”这样的提案屡屡提起,部分省份已经在所辖区域内开始进行整合兼并。目前多方都在争抢这个“统一”的核心运营角色,相对而言,金融集团还是占据一定优势的,至少可以要求从技术标准上使用或兼容金融规范。如能成功,那金融标准的NFC受理环境将立于不败之地,哪怕在发卡方面仍然做得如此之差,也有足够的时间来更新完善了。除了公交以外也还有其他领域可考虑,如菜市场、出租车、快餐店、自动售货机等等,相对而言实际上更好做,只是战略意义没有公交这么大罢了。央行对此也非常重视,甚至为此更新推出了PBOC3.0技术标准。但我对这个标准持保留态度,因为它实在是太复杂了,完全是技术统治世界的思维,变本加厉地不考虑用户到底是否接受。
NFC支付的第三阶段,以NFC全终端手机为典型的硬件模式,运营权由手机厂商和应用提供方共同主导,并逐步开放
好了,我们再说说第三阶段,也就是本文的标题、我所欲言的将来,我认为很快会到来。
首先说说为什么会有第三阶段?上文不是说第二阶段还没结束呢,正在尾声么?
世事就是这么奇妙。 国内的移动近场支付一直以来是巨头们的游戏,不管是运营商还是金融,都是超大体量、超级强势的实权机构,他们制定规则“允许”用户可以怎么来用移动支付,但结果是用户并不乐意,“惹不起我还躲不起么”?
投入很巨大辉煌,结果很惨淡尴尬,然而副作用却很有意思。最重要的就是教会了、忽悠了不少手机厂商来真刀实枪地改造NFC了。不同于当年寥寥几款的明星概念机,仅以国内为例,一些有较强的品牌意识、有较好的利润空间的手机厂商,真刀实枪地开始做NFC了,如OPPO、魅族、小米等等。
刚开始做,自然还会受到运营商的定制、银联银行的合作等影响,可随着手机厂商对NFC业务的逐步了解和掌握,他们慢慢会发现,原来世界可以更美的。正如我一直所说,支付只是手段、只是实现目标的一个关键环节,运营商做移动近场支付业务的本质是为了“提高通信业务的黏性和高附加值”、银联银行做移动近场支付业务的本质是为了“增加发卡、提升用卡活跃度”类似,手机厂商们很快会找到自身的定位,做NFC是为了“手机卖点更多、客户更忠诚、增值服务更厉害、品牌价值更高”,总之,如果NFC支付业务能做好,手机主业就能发展得更好,那为此付出区区的成本算得了什么呢?而且,既然芯片是我的,客户是我的,品牌是我的,那业务形态、商业模式必然要以我为主!
当然,目前大多数手机厂商还没到这一步,特别是国内的手机厂商,毕竟一直以来受欺压惯了,虽然闷声发大财,但大方向上还是听巨头的;不过,这又是个趋势,如小米、OPPO这样的品牌至上的公司必然会如此演进。特别是,传闻说国际老大哥A公司已经按照这个模式酝酿着下一代产品了。一旦推出,将是对前两个阶段的彻底颠覆(特别是对运营商),也就宣布着第三阶段的正式来临。而即使这次又爽约了,也没关系,不过是延后一点罢了,仍然势不可挡。
在第三阶段中,最明显的特征是手机厂商自身将直接作为移动支付的运营核心主体,而各种移动支付应用有了一个公平公正的机会参与进来。与前两个阶段相比,运营商的移动支付应用、银联银行的PBOC应用都将只成为可选应用之一,可能仍有先发优势,但不再成为任何形式上的唯一。
在第三阶段中,由于手机厂商的良莠不齐,会导致运营平台标准的混乱,会造成NFC应用适配的困难,会造成线下NFC受理环境的纷争。按照历史惯例,也会逐步出现平台整合者或产业联盟,联合一大批手机厂商制定相对标准化的NFC运营平台,帮助手机厂商以最小的代价加入盛宴、获取收益。类似当前手机自有的APP商店、与平台通用的APP商店的关系。当然了,先行发力的手机厂商、注重品牌运营的厂商会有能力独占自己的领域,其中拥有支付牌照的手机厂商优势更加明显。
在第三阶段中,具有线下影响力的NFC应用提供者将最具优势,可以以最小的代价实现用户的汇集与O2O模式的普及。NFC联机应用将成为绝对的胜者,相比PBOC之类的脱机应用,其优势太明显了。逐渐的,做得最好的NFC应用提供商可能成为新的移动支付王者之一。
在第三阶段中,用户和商户才能真正的逐步熟悉和接受手机支付,并交由市场来解决安全、可信、投诉的问题。现有的TSM平台模式,必然会有较大的调整变革。
在第三阶段中,NFC和SE芯片厂商将大有可为。希望国内的芯片厂商,能及时参与到这场盛宴中。而现在红遍半边天的移动支付卡商,则很可能会遭受重大挫折,反正现在也是干炒概念瞎忽悠。
在第三阶段中,监管的问题必然还会时时出现,比较典型的官老爷是工信部和央行。相信一些快速成长的手机巨头们,有能力应对一些波折。毕竟,用户为王。
第三阶段,合理的预期是在2015年正式启动,花2-3年的时间基本普及。
第三阶段,可能不仅是NFC手机,还会衍生其他硬件模式,以及其他可穿戴设备。但是NFC支付这些年来的艰难生长,将会给这些更多的创新带来更易接受的发展环境。
作者公众号:@Carey陈建伟文章为作者独立观点,不代表虎嗅网立场

向作者提问

加入文集

腾讯的微群组要来了,来往陌陌的大杀器?

腾讯的微群组要来了,来往陌陌的大杀器?4月10日,腾讯正式内测上线“微群组”,老兵也第一时间下载测试了一下,不由得惊呼这是腾讯继QQ、微信之后又一款扩大社交版图的革命性产品,预计该产品会在5月正式上线。企鹅帝国在社交版图又落一子。
这款APP有哪些功能?
这是一款基于LBS和兴趣而建群组的移动社交app。用户可通过QQ或微信号登陆后建群组,建立基于位置或兴趣的群组,直接导入QQ跟微信的好友入群,也可以搜索附近的人邀请入群,微群人数上限随微群等级的增加而增加,认证后的微群没有人数上限。在群内组织活动也是其重要的功能,用户可以发起活动,也可以搜索附近的微群查看附近微群活动。
微群组跟QQ群、微信群的区别在哪里?
从满足用户群体沟通需求层面来说,微群组跟微信群并无多大的区别,都是基于移动端开发的,只不过是微群组定位更加纯粹,功能更加强大,且建群的人数没有上限。而在表现层面来说,微信群更有点类似QQ里的临时讨论组,并非严格意义上的群。微群组跟自己的手足兄弟QQ群相比,功能上是一样的,区别在于其生长平台不一样,QQ群是嫁接在PC版QQ客户端的产品,而微群组则是剥离出QQ原生于移动端的产品。
为什么微群组会被剥离出来?
经常登录手机QQ的人都知道QQ群功能早已被平移进手机QQ,完全可以满足个体和群体的社交需求。为什么会活生生剥离出一个微群app来呢?之前老兵看了几篇报道说这是腾讯为了打击微信营销泛滥让微信“洗白”而分流用户微信营销行为的一种手段,这都是八竿子挨不着的事。实际上,这背后是腾讯内部竞争机制白热化的产物。
这得从腾讯2012年正式开始的新组织架构说起。2012年腾讯成立了企业发展事业群(CDG)、互动娱乐事业群(IEG)、移动互联网事业群(MIG)、网络媒体事业群(OMG)、社交网络事业群(SNG) 和技术工程事业群(TEG) 6大事业群,并成立腾讯电商控股公司(ECC) 。这六大事业群里最尴尬角色的就是移动互联网事业群(MIG),狂扫移动互联网的微信隶属于CDG跟MIG没半毛钱关系,好不容易争取到的手机QQ和超级QQ因为无多大建树也被迫在2013年1月被划入SNG,瘦身后的MIG仅剩下手机管家,手机浏览器,手机街景地图、应用宝等边缘业务,而网传MIG要解算成立微信事业群的传闻也不绝于耳。
对于SNG来说,如果在移动端毫无建树的话,迟早都会像MIG一样被边缘化,所以SNG在2013年1月重新接管手机QQ后显得格外珍惜。从2013年5月,QQ就宣布全面拥抱移动互联网,围绕“移动化”口号,手机QQ开始大幅度的版本更新,通过多屏传输、扫码、群相册分享等功能,让PC端用户可以无缝连接到手机端,还增添了游戏中心、阅读中心,查找“附近的人”、“附近的群”等诸多移动社交功能,几乎囊括了微信的所有社交功能。
而年底腾讯公司发布的财报数据喜人,腾讯旗下的QQ产品,月活跃帐户数达到8.08亿,其中智能终端表现十分抢眼,至2013年底,手机QQ月活跃帐户同比增长74%,活跃度两倍于微信。在移动互联这一大趋势里,手机QQ终于站稳了脚跟。进入2014年,特别是春节期间微信群内发红包的火爆也再次证明了个体与群体间社交需求的巨大空间,也让微信获得了更多的关注。微信早在2013年初就推出了微信群功能,在一步步蚕食QQ群的市场份额,如果SNG不开发出强有力的产品应对,未来手机QQ群将岌岌可危。因此也就有了SNG旗下腾讯QQ空间团队独立拆分QQ群功能,开发新的微群组app想法,这是腾讯内部应对竞争的必然结果。
微群组的意义在哪里?
因为微信,腾讯内部的狼性竞争被激发了出来。微群组是SNG内部左右手互博的自我革命,用自己的左手(微群组)打自己的右手(QQ群),与其被别人打还不如自己打自己。
从满足用户需求角度来说,这可以弥补腾讯在移动端个体与群体间社交需求缺失的一环。社会性是人类的本性。人与人的社交需求可以分为个体与个体,个体与群体间的两大类别。在pc端,庞大的QQ客户端通过好友聊天方式已经满足了用户点对点的社交需求,通过QQ群满足了用户与群体间的社交需求。而在移动端,腾讯通过微信满足了熟人间的点对点社交需求,而基于陌生人的群体社交需求却非常薄弱,微群组刚好可以补上这一环。
从应对竞争对手角度来说,通过弥补这一环可以扩大腾讯在移动端社交领域的版图。陌生人的群体社交需求是一块巨大的蛋糕,基于LBS的兴趣群组在陌陌上早已出现,腾讯在这一领域的迟迟无所作为放任了陌陌的成长。而老冤家阿里推出的来往看中的也正是这一块巨大市场,从今年开始就在大力推广扎堆,4月19日-21日更是启动了首期“419宇宙扎堆节”,打造“全球首届移动社交节”试图与腾讯形成差异化竞争,阿里的这一策略显然是正确的。
借助于腾讯在社交领域的海量用户资源,腾讯祭出微群组这一强大社交app有可能改变现有的陌生人群体社交格局。未来陌陌、来往、YY的前途是否会受到影响?
我是电商老兵斗牛士,华南电商研究院(SER)研究员,关注传统产业的互联网转型。欢迎关注微信账户:torero2013(个人微信torero2012),每周更新独家电商研究干货,新浪微博账户:@电商老兵斗牛士文章为作者独立观点,不代表虎嗅网立场

向作者提问

加入文集

互联网历史中昙花一现的职业:闪客、外链发布员、短信写手、威客

互联网历史中昙花一现的职业:闪客、外链发布员、短信写手、威客文/伍俊(发一把创始人,点墨传媒核心成员)
据不完全统计,从互联网产生到2006年,消失的职业达到3000余种,而这一数据到2014年,已攀升至5000多种——也许你还记得几个那些曾经红极一时却又消失得无影踪的网络职业。
职业一:闪客
网络初期,带宽不够,Flash的输出格式成为视频动画的主要传播格式,Flash以亲和力和传播速度等优势给整个行业带来了巨大的商业空间,催生了热门高新职业——闪客,闪客们靠自己的创意和能力创作了大量的优质动画,也席卷了整个互联网领域,成为新兴行业的生力军。然而,网络环境日益丰富的背后,闪客们也逐渐淡出了人们的视线。
职业二:外链发布员
在网站优化还以外链数目作为一个参考标准的时候,想提高网站排名,只需要每天不停的为网站发布外链,网站的名次就哗哗的往上升,这也造就了外链发布员的高额收入。而当百度消灭SEO计划对整个优化市场进行轮番轰炸时,这种靠友链、外链提升网站排名的方法已经成为了网站优化的过去式,外链发布员也辉煌不在,而今剩下的所谓优化高手也都只是浮云。
职业三:短信写手
短信写手被誉为“数码时代的传奇职业”。在手机运营商还很火的时候,手机运营商将短信业务推到了制高点,短信写手的收入在2002年前后进入了短暂的黄金期,有的年薪甚至达到了10万20万以上。然而,当网络进入大众参与时代,网络上的信息实现爆炸式增长,短信运营商纷纷倒闭,短信写手也就兵败山倒,逐渐退出历史的舞台。
职业四:威客
Witkey概念一出,引来互联网一场创意市场的动荡。企业主有了创意选择的平台,技术人员们有了创意发挥的平台,许多嗅觉灵敏的网络投资者们把他视做“香饽饽”蜂拥而至。然而,这种热度也并没有因为它的便利而持续多久,前后开展的威客网估计千家,威客网雇佣费用低下,恶性循环,有些企业主更是通过威客网空手套白狼,让威客们心寒不已。威客这个职业在威客主和威客们的互不信任中,最终迎来了整个威客行业的转型,威客也逐渐成为互联网的一个过去式。
这些行业为什么会兴盛?又为何在几年之间销声匿迹?
1、过渡期的特殊需求
互联网由不成熟到成熟,中途解决了很多技术性问题,而这些问题中无疑需要一个过渡,而这些行业就为计算机的过渡起到了很好的铺垫作用,而当特定的技术问题得以解决,那么空隙中产生的职业也就会面临闪退的境地。
短信写手完全符合这一特点,网络上售卖短信运营商的短信,互联网为传统媒介提供便利,而这种便利从小部分人开始,后互联网大众时代来临,很多原创作品在几分钟,甚至几秒钟被疯传,完全失去了创作的空间和意义,也因为互联网的发展速度而最终落幕。
2、供需市场的平衡发展
外链发布员是基于企业主和网站主的优化需求,很多后进入互联网的企业主和网站站长,希望在更短的时间能获取排名,有这么一条便捷的方式,他们自然不会错过,也就早就了外链发布员的市场。而威客的产生是迎合了供需市场,然而其消退也是如此,信任危机的矛盾无法化解,供需市场严重失衡,导致整个行业无以为继。
3、狭路相逢勇者胜
部分行业在与互联网的抗衡中失去了竞争优势,比如Flash,面对高清视频的冲击,最终以失败告终。闪客的出现是因为网络带宽不够,而Flash能在固定的的时间可传输的资料信息更加丰富,成就了其突增猛进的市场,当带宽的问题得以实质性解决,当高清影视剧逐渐走上网络,Flash动画已经不能满足人们日益丰富的视觉需求,也就没有了优势,市场不断萎缩,闪客们就自然的渐渐退出了历史舞台。
4、信任危机摧毁一个行业
互联网是冰冷的,人与人之间的关系显得十分的脆弱,淘宝很好的解决了买卖双方的信任问题,所以,淘宝一直屹立不倒,而很多比淘宝先做电商的网站却死得灰都不剩,因为他们没有一个他们自己的“支付宝”来解决信任的问题。威客这个行业也完全中了信任危机的魔咒,买卖双方陷入了互不信任的怪圈,从而导致整个行业低迷。
除了互联网的这几个职业的昙花一现外,传统行业更是受网络冲击不小,众多传统老板表示,面对这个快鱼吃慢鱼的互联网圈子,不知道何去何从。然而,网络还在不断完善,新的职业还在产生,旧的职业仍然在消退。文章为作者独立观点,不代表虎嗅网立场

向作者提问

加入文集