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圈到4亿用户,有道发布在线教育平台:其实更像是一场“招商会”

圈到4亿用户,有道发布在线教育平台:其实更像是一场“招商会”今天下午(4月24日),网易有道在798召开了一个“在线教育战略发布会”,网易CEO丁磊亲自前往不说,还拉上了新东方、英孚教育和外研社助阵。除了宣布要开放有道词典作为在线教育平台,还推出了一款颇具游戏性的英语学习工具产品“有道口语大师”。
丁磊和网易都在强调做在线教育是一种“情怀”甚至是“公益”,但07年起开始做有道词典、云课堂和公开课,网易在在线教育方面(包括有道、网易云课堂和公开课)已经投入几亿,而根据有道CEO周枫的说法,目前有道词典共有4亿用户,月活跃用户6000万,每天有4亿次查询(其中70%来自移动端)——巨大的付出+积累的人气,想必任何人都不会只把这款产品停留在“情怀”之上。其实有道词典本身已经盈利,而这场发布会除了宣布开放平台、共建在线教育生态外,也流露出不少的“商”味。
其实有道的玩儿法并不难理解:
有道将依托有道词典、有道翻译等多个语言服务类工具形成的产品矩阵,向用户的价值链上游延伸,搭建有道在线教育开放平台,在互联网上实现教育资源的共享。此外,网易为合作伙伴提供丰富的内容组件模板,包括但不限于图文课程、电子书、互动答题、背单词、公众账号等,尤其以移动端最为突出。即使是传统的合作伙伴也能快速将自有内容互联网化,变成适合手机或电脑学习体验的形式。
这里面有几个重点:
① 有道在线教育平台的内容将主要主要在有道词典和有道翻译的APP上实现;② 在合作伙伴可以是个人、团队、机构,他们负责内容接入,有道起的是加工分发的功能;③ 有道能提供的除了展示平台、推广资源以外,还有方便合作伙伴生成适合移动端在线课程的模板;④ 有道平台将支持多种商业模式与合作方式:O2O/数字内容销售/应用分发/在线课程等;双方采用分成模式。
当然这也生出一个问题,作为一款本该“很轻”的工具类的产品,有道是否适合,或者说工具类的产品的天性能否让其很好地实现想象中的在线教育功能?比如说用户在阅读或者有需要时查询词典,最好的模式可能是无需跳转,直接在当前页面查询,但现在有道希望做的是直接在有道词典中提供阅读内容或者其他英语学习内容——在试图增加用户粘性的同时,有道词典是否会变成一个很重的应用?而有道的平台模式又是否能够保证用户准确找到自己所需要的内容?
对此,有道方面给出一组数字或许可以算作暂时的答案:
周枫透露,有道词典首页双语阅读文章每日PV达500万,云图书平台电子书每日下载100万。
加载在工具产品上的教学内容有人气,这给了有道做“在线教育平台”的底气。但如果按照每日4亿次查询中,约70%来自移动端来算(约2亿8千万次查询),双语阅读每日PV 500万,其中转化率其实比较有限,只是得益于有道词典的巨大用户基数因此点击数量依旧可观。
更像是一场招商会
周枫在发布会上强调,有道从一年前开始考虑下一个机会在哪里——而过去一年有道通过广告的方式给英语培训机构带去超过50万意向客户,今年年底预计增长3倍,在150万。
所以这场战略发布会实际上更像是一场招商会。有道说着台子搭好了,大家都可以来添砖加瓦。除了承诺的推广资源支持外,4亿的精准用户量任谁都会眼馋,成熟的支付技术可以让合作伙伴从有道平台直接产生收益也省去了不必要的麻烦。虽然有道把合作伙伴定位为机构、个人和团体,但鉴于有道与合作伙伴采用分成模式、面向移动端的产品一页内无法展示过多信息等特性甚至是发布会现场嘉宾来看(新东方、英孚、外研社),线下的英语教学机构还是有道现阶段希望拉拢的重点。但有道或许更应该仔细权衡的是,如果按照他们所说,将(在不大的屏幕上)对每个合作伙伴承诺推广,有道打造的究竟是一个在线教育平台,还是一个教学资源线上线下的传播平台?
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工作类产品如何赚钱?来看有道词典和云笔记的实践

工作类产品如何赚钱?来看有道词典和云笔记的实践在年初《移动互联网的“工具”革命》一文中,虎嗅罗列了工具型应用面临的困局:大多具有低技术门槛、无内容继承性、无社交属性、在功能性有较高可复制性替代性等特点,导致用户忠诚度低下,产品很难长大。
怎么做怎么活一直都是创业者最关心的问题。今年我查查、大姨妈和超级课程表这3个明星工具APP的探索常被提及:我查查离钱最近,有天然优势;大姨妈定位女性健康,转型垂直社区;超级课程表从匹配课程起家,后来升级为一款社交应用。
这三款APP有个共同点,都是小团队创业,在特别细分的市场发家,切实满足用户刚性需求,不需要上亿的用户量也能活得不错。倒是那些用户规模早就过亿的APP的商业化进程较为坎坷,比如搜狗输入法,还在摸着石头过河。有时体量大也是幸福的烦恼,因为牵一发动全身。
下午网易有道办了场商业化进展媒体沟通会,有道词典总经理包塔和有道云笔记产品负责人蒋炜航做了各自产品的分享。像有道词典这样有几亿用户的普适产品,要如何做才能把商业化做得更清晰?像有道云笔记这样的面向中国高知群体的工作/学习产品,怎么规划自己的商业化路径?
有道词典已经实现盈利,有4条商业化路径
据包塔分享,有道词典的用户数达3.8亿,日活跃用户1100万,月活跃6000万。截止到2013年第三季度,有道词典已经实现盈利。其中最大头是广告,特色在于人工专业翻译,在线教育产品和支付平台将在明年落地。
有道词典可能拥有网易最会卖广告的人才:①即便你不打开浏览器也能通过词典屏幕取词这样的方式来看到广告,售卖的词就像百度的关键词一样是无尽的长尾;②把词典的查词变成更多内容的平台,包括出国留学、阅读等,这些栏目会和广告主合作;③查词的时候会用图来展现,把来自广告主的图的内容集成作为主体……而这都是在不损害用户体验的前提下,将广告与产品内容高度融合。
有道词典的人工翻译算是个亮点,因为庞大的用户基数,有道众包模式的人工翻译平台竟然成了市场上最大的渠道品牌,因为有道词典用户使用有道人工翻译是顺理成章的事。目前人工翻译这块月销售额过100万,服务过10万名客户,利润率为传统翻译公司的2倍,多为回头客。
有道云笔记的Freemium模式,做强大的免费版
Freemium就是最中规中矩的免费+增值模式,基本上所有提供软件服务的互联网公司都在这么干。蒋炜航相信不断做出功能/体验创新,提供强大的免费版可以扩大金字塔的体积,等到整体的绝对量提高了,只要有1%的用户愿意付费有道云笔记就能获得盈利。
有道云笔记现在有2000万用户,它一直高举的免费策略有助于他在中国市场吸引用户,因为最主要竞争对手Evernote特别渴望用户一开始就为它的产品付费。
作为老用户我更关心有道云笔记的产品问题。云笔记拥有大量让其他产品羡慕的UGC,但它们却很难产生价值,因为内容都是私有的静态的不与他人分享的,而知识不流通则无价值。在知识生成、传递、交流这个循环中,有道云笔记只完成了内容生产的第一步,如何让在云上的内容流通起来做好受众匹配,通过流通产生价值,这是有道云笔记需要考虑的事。我的建议是向网易云音乐学习,加入媒体和社区的元素,平台、媒体、社区三位一体。
对了,我刚才升级有道云笔记到3.5版本发现,开机页面首页选用了虎嗅的文章截图,赞一个!最后奉上蒋炜航的一句忠告:个人创业者和初次创业者,千万别碰个人云。
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360和有道,在一起,真的有意义?

360和有道,在一起,真的有意义?今天早上看到虎嗅上那篇《亲近有道的意义:360进一步吸纳搜索的非百度势力》,但却并不是特别的赞同,便写了这篇小文章一同探讨一下。
流光前几天刚刚发文章说,未来一些规模小的搜索引擎将进一步边缘化,直至被寡头吃掉或是挤开,有道搜索就很给面子被360给“笑纳”了。网易方面说是战略转移,重点开发移动业务。而360则激动地表示这是对自己技术的最大认可。两家的发言都很是积极向上,前者仿佛是大手一挥,挥师南下,开拓新战场去了。后者则仿佛得到了广大人民群众的认可,眼前的革命曙光更加光明了。但话说回来,仔细想想,这次合作真的那么有意义吗?
意义何在?
先说网易,对于网易来说,这一次有道搜索在公司的优先级安排上本身就已经排到了后面,就算是不把有道扔给360“托管”,网易的战略重心也早就转向移动端了。门户网站做搜索很大程度上就是一种防御式的产品,大家都知道搜索赚钱,都想去分一杯羹,嘴上都嚷嚷着在几年内做成第一、第二的(“在未来三年时间里有道能够成为中国第一的中文搜索引擎”丁磊07年语),但却又不肯真正地去拼命下注,更况且他们也没有多少赌注可下。
拼资金,搜搜在烧掉二十多亿后还是放弃了通用搜索,而微软为Bing烧的钱都够买好几个雅虎了,即便是游戏业务做得不错的网易,哪里会有这么多的资金投在一个还不知道什么时候能把百度拉下马的搜索业务上呢。估计在丁总眼里,养猪尚且能够快速致富,凭啥为搜索继续花钱呢?
而拼渠道,门户网站做搜索很大程度上都是起步于门户当道的Web1.0时代,那时候基本上各家各户的浏览器主页都是这几大门户,顺道把搜索引擎摆在那里,畅想着美好未来,这自然再正常不过了。只是有道推出的时候已是06年,正式版上线更是07年,起了个大早,赶了个晚集。后来的事情大家都看到了,渠道入口成了到浏览器+导航页的天下,门户网站都已经称不上门户了,网易做搜索的渠道优势早就不复存在了。
至于技术,基本上等同于上面说的资金,技术很大程度上是需要资金来支撑的,没有足够的投入,技术水平自然一般了。更何况,无论是网易,还是已经退场的腾讯搜搜,都是长于大公司内部,不像是搜狗,它们本身缺少了创新的土壤和成长的环境,受到的限制实在是太多了。总而言之,对于网易来说,有道已经成了一块食之无味、弃之一点都不可惜的鸡肋产品,给关系一向不错的360送个顺水人情,也让有道搜索的最终结果不至于是黯然离场。或许有道对于网易最大的意义不在于它做成了什么,而是通过它,网易做成了有道翻译、有道云笔记这些未来在移动端可以施展拳脚的应用。
食之无味,弃之360
至于收了有道的360呢?有道0.25%的搜索份额恐怕很多还是来自有道词典等产品的导入,这么小的市场份额对于拥有赶超百度这一宏大愿望的360来说,实在是小得够可以的了。罗超老师说这一次合作的意义在于360获得了有道0.25%背后的流量,可这个意义真的很大么?
15%和15.25%,在亟待希望获取更高份额从而形成规模优势、拉高议价权的360来说,区别并不算大,对市场的影响也是微乎其微的。而我想,合作的意义或许更多在于为360自己的技术实力做了一次很好的公关,向外界证明自己的搜索技术还是很给力的。只是,这个在我看来,这个意义依旧不大。有道之于网易如同鸡肋,给谁都没有太大区别。因为有道并没有完全开放给360,其广告系统还是在网易那边,用来送人情的有道只是一个流量管道而已。份额在压缩到0.25%之后,受限于固有的门户导入的流量,份额继续往下走的可能也不大,技术水平的高低显然不是网易在选择合作方时重点考虑的问题。在这一点上,360多少有点刻意拿出来进行公关的意思。
搜索非一朝一夕之功
当然,这里并不是说360搜索技术不行。360搜索旗下确实有一批技术大牛,但搜索技术的进步显然不是一朝一夕能够完成的。360从11年开始招募团队,到现在不过3年,整体还是缺乏深度积累,想用3年的时间赶超谷歌、百度研究了十几年的搜索技术,显然还是有些着急了,远的有微软这个例子,近的有腾讯搜搜的例子,搜搜挖来了吴军等3个谷歌高级工程师,但最后的结果却只能呵呵了。这也就是为什么在后台技术上360还是在和谷歌合作的原因。
Hitwise的数据也摆在那里,奇虎82%的流量还是来自渠道。而如今搜索体验上没有太过失分,很大程度上是来自于商业化还没有完全起步,广告少,页面干净。单纯就搜索技术和品牌影响来讲,360需要走的路太长了。和有道合作既不治标,也不治本,倒有点像是扯大旗作虎皮,壮自己的声势,或许360自己心里也很清楚这一点。
这一次360真的是在团结一切可以团结的力量,只是似乎能够不花代价就团结来的盟友,实在是太难寻找了。网易虽然将有道交给360“代管”,但是显然还只是一个流量渠道上的合作,谈不上深层次。要是真的有一天两家深层次合作了,有态度的网易碰上自诩屌丝小白的360,或许也会让人感到有些不搭调吧。
方向不对,意义不大
对于360来说,从0到10%几乎是一夜间的事情,从10%到15%,360走了将近一年。小白用户们继续习惯性的在搜索框里搜索着,抵触百度的用户也被360和搜狗收编的差不多了。在渠道潜力的挖掘越发接近极限的情况下,360继续强调流量和渠道很可能会走向一个误区,正所谓薅羊毛也不能总照着一只羊去薅啊。
360缺的不是有道这样的小合作伙伴,也不是市场对于其技术能力的信任,而是一条与众不同的道路。一个市场的后来者,想要挑战原有的市场格局,就必须提供足够吸引用户或是客户的价值。就如同,当初360以免费颠覆杀毒软件市场一般。现在的360与其扯网易这张不算大的虎皮来为自己打气,倒不如真真正正地去做用户体验,寻找更好的商业化路线,寻找那个可以颠覆市场的需求点。
有些时候,就算是真的在一起了,意义也大不了多少。
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亲近有道的意义:360进一步吸纳搜索的非百度势力

亲近有道的意义:360进一步吸纳搜索的非百度势力8月2日,网易有道表示,将与360达成战略合作,360将为网易有道搜索提供技术支持服务,服务包括网页、新闻、图片、视频等多个搜索产品。
网易把这场合作包装为“有道向移动互联网业务的彻底转型”,但所有人都看到这是网易对通用搜索业务的无奈放弃。
据CNZZ今年发布的中国搜索引擎市场份额数据显示,有道搜索仅有0.25%的占有率,排名第六。
获取这么一个在市场份额中微不足道的选手的支持,对360有何好处呢?
据《第一财经日报》赵楠报道,5G咨询合伙人洪波认为,对目前的360来说,在与搜狗的交易尘埃落定之前,每一次对第三方搜索的吸收合并,都至关重要。同时,也不排除360与网易的合作是一个循序渐进式的合作,先从提供技术支持开始,再到广告分成,最后让网易完全采用360的搜索服务。“网易有道把业务外包给360,在未来可能会采取部分分账,就像当年360用Google搜索从谷歌分账,用于支持其移动战略。”
360相关人士也对《第一财经日报》表示,该合作短期之内不会给360搜索流量直接带来提升,但重要的是360搜素质量由此获得一个重量级互联网合作伙伴的认可。此前,360搜索流量主要来自于360自身导航、浏览器等业务。
有道这两年在搜索方面本来就呈现逐渐萎缩阶段,与其死在自己手里,不如成人之美,去壮壮360的声势。
在有道退出通用搜索前后,腾讯搜搜也早无心PC通用搜索,而即刻与盘古的合并虽然还未经官方宣布,但也在实质性的推进之中。合并之后,新公司的搜索方向会进行新的定位。
如此一来,仅剩三个主要本土玩家的通用搜索赛场上,搜狗的去向将更大程度影响格局。3SB,好好玩吧!

国内云笔记服务商,都盼着Evernote带头教育市场

国内云笔记服务商,都盼着Evernote带头教育市场美国云笔记服务商Evernote变成“印象笔记”的时候,中国已经有不少模仿者在等待着它了。TechWeb的这篇文章做了统计,按照云存储后台以及多种记录方式这两条特征来看,国内类似于Evernote的云笔记产品约将近十款,包括有道云笔记、麦库记事、FIT云笔记、为知笔记、海知笔记、轻笔记等等。已经盈利的Evernote,平均收费用户占整体用户大概5% 左右,但已经使用了 4 年的用户的付费比例高达25%。而只要有1%的用户愿意付费,笔记类软件公司便可以实现盈利。但在中国,印象笔记现有的110万国内用户中,付费用户仅占1%,而其他几款云笔记产品现在走的都是免费路线。各家云笔记的心态都是,先教育市场。 
目前这个市场的特点是,用户群小,几款产品用户总计仅至千万;竞争尚未开始,同类产品不到10款,教育市场的意义大于竞争的意义。

(TechWeb制图)

就目前这几款产品来看,基本功能类似,但各自也具有各自的特点:
盛大创新院开发的麦库记事是国内最早的云笔记,依靠先发优势,加上盛大云、搜索、多媒体等技术支持,已经积累了500万用户,成为目前用户最多的云笔记产品。

网易有道开发的有道云笔记上线时间稍晚,原名“有道笔记”,2011年底更名为“有道云笔记”。有道云笔记增加了手写、图像纠偏等新功能。依托网易及有道公司的产品研发、推广和运营经验,截止5月底,已经获得了超过300万用户。

其余几款产品,用户规模尚小。其中FIT云笔记的开发公司新点科技曾经开发出Mac系统知名的免费输入法FIT输入法,FIT云笔记的特点是设计细腻,与输入法配合,简单易用,特别是移动设备版本做得比较出色;为知笔记原为PC端的个人知识管理软件,后来逐步开发了移动版本,固在PC端功能较为完善,编辑功能强;海知笔记和轻笔记则侧重移动端产品。
麦库记事负责人晏飞认为,更深层次的云笔记是一个个人信息的云存储平台,可开放支持全面的整合个人信息资料。那么接下来肯定还有新的竞争者加入,但晏飞认为,云笔记区别于其他的互联网应用,它对技术、产品,特别是云服务平台的可靠性要求非常高,所以不适合小公司做。
将近2年时间,中国云笔记整个市场的用户只有1000万左右。那云笔记是不是一个小众用户市场?天使投资人王啸曾表达过这种担忧:“我觉得云笔记这种需求在中国还不是很大众,尽管在声音日记、照片日记等细分方向上,还有一些需求。因此,要形成一个大的用户基数还需要一段时间的市场培育过程。”有道云笔记负责人蒋炜航则表示,在有道云笔记立项初期,他们就进行了详尽的市场调研。发现超过40%的用户有个人知识管理和记录笔记的习惯;资料管理同步、移动端读写、网页资料保存是用户的几大痛点。也正是因为这个市场不算“大众”,5月份Evernote推出印象笔记,在国内的云笔记产品看来是利好消息:带头大哥来了。晏飞说:“我们希望evernote进入国内,借助云记事在国外培养起来的相对成熟的用户习惯,一起来开拓国内的云记事市场。”蒋炜航这样认为:“Evernote入华之后,云笔记产品的关注度在行业内也得到了大幅的提升,这也是我们所乐于见到的。目前中国的云笔记市场还在比较初级的阶段,大家所面临的更大的挑战应当是如何一同教育市场,而不是相互间的竞争。”