社交媒体上,那些不被了解的年轻人……

社交媒体上,那些不被了解的年轻人……(原文来自 The Verge,虎嗅编译)
丹娜•博伊德(danah boyd)在不久前 SXSW 活动中的演讲大受欢迎。熟悉 SXSW 的人对她并不陌生,这位供职于 Microsoft Research 的女学者以研究青年人行为在网络文化和数字营销界享有盛誉。
对博伊德来说,社交媒体并不是什么新鲜事物。社交媒体其实美国社会中沉迷于过度保护(这种现象)的替罪羊。在接受The Verge采访时,她和我们谈到了 SnapChat 时代的人性,以及 Facebook 如何适应一个越发细分的社交媒体发展趋势。

你曾经说“孩子们都没问题(the kids are alright)”,这句话具体指什么?
当我们对待年轻人时,总是认为科技把一切都变得非常糟糕。这一点令我很沮丧。不过有趣的是,我们每一代人都会有这种道德准则上的惊慌失措。漫画曾经让所有人紧张,摇滚曾经让所有人紧张,MTV 曾经让所有人紧张——这种事情已经发生过许多次了。
我说“孩子们都没问题”,指的是大多数情况。家庭条件好的孩子相比较而言仍旧很好。我担心的是我们过分关注这部分相对来说比较健康的来自中产或上流阶层的孩子们了,而分散了注意力,忽视了那些真正有问题、真正需要帮助的年轻人。
这部分人也在网上可以见到。我有一个例子,有一个女生交苔丝(Tess),她住在科罗拉多,之前她和男朋友谋杀了她的母亲。媒体报道都关注在 MySpace 上面,标题往往是“上 MySpace 的女孩谋杀母亲”,我的反应是,“怎么回事?这又和 MySpace 有什么关系?”于是我亲自去走访调查。人们说她是一个精神有问题的孩子,这就是为什么她要上 MySpace,这也是为什么她要谋杀亲生母亲,等等诸如此类。于是我找到了她的 MySpace 页面。在长达一年半的时间里,她记录了自己在家被虐待的事情,她曾尝试逃跑,她也曾试着寻求帮助,她既困惑又沮丧,她在精神上出了问题。这一年半她的生活完全是一团糟,而她把这一切都放在了网上。
我和她的许多朋友进行了面谈,我问他们:“你们当时看到了发生的这些事情,为什么没有人说句话?”她的一个好朋友回答说:“我们说了,每隔一段时间就会报告学校。但是学校告诉我们这不是他们的问题。老师告诉我们 MySpace 已经被禁止访问被屏蔽了,他们看不到。老师们不知道我们在说些什么。”
与此同时,悲剧还在继续。学校发现苔丝身上有淤青伤痕,于是向社会服务署(Social Services)做了汇报。而 Social Services 在调查时却表示证据不足,没有立案。所有这些在社交媒体上都可以找到,我读了之后真的感到很难过,因为这样一个女孩子在社交媒体上哭喊着求助,使用一种新的工具,希望有人能注意到她。但是身边没有一个人。
这也是我个人对科技所带来的这些新工具感到困扰的地方,它们像镜子、像放大器,反射并放大出那些美好、痛苦和丑恶。我们在这种视野下慌张,却没想到去找到新办法帮助年轻人。
这种批评年轻人的行为是人类的本性,还是令人感到恐惧的新科技造成的?
没什么比成年人对年轻人的恐惧更令人伤脑筋的了。这只是问题的其中之一,如果我们希望有所发展进步的话,就需要和这种恐惧的文化做斗争。这可不像讨论国家安全那么简单。我们可以投入所有资源,让这里哪怕能够更安全一点,但是我们没办法让全世界都安全。我们没办法让所有的事情百分之百地安全。问题就在于,投入的资源有多少,时间、经历、金钱,等等这些。这里有收益递减的问题。
我们用各种办法让年轻人远离危险。在时间和精力上不仅会有收益递减的问题,还会面临意想不到的结果。我们破坏了年轻人去学习、去参与、去了解世界的机会。他们此时需要这些。我们让他们接触外界更难了。我们让他们参与政治生活更难了。我们又用各种理由为自己的做法正名,从大脑科学研究到年轻人所犯的各种愚蠢错误等等等等。
青年人的年龄和中产/上层社会成年人生第一个孩子之间的年代差异越来越大了。以前人们都是在 23、24 岁就开始生孩子。现在大部分中上阶层的人都在 30 岁左右生孩子。
为什么年轻人彼此交流要用这么多不同的 App 和服务?用户细分真的好吗?
Facebook 所处的时代很不正常。所有人都要上一个网站这种想法简直太奇怪了。历史上有什么时候所有人都要在一个社交空间出现的吗?细分化(fragmentation)才是更加自然的一种状态。你的社交活动是以兴趣为主导还是以关系为主导?这么说吧,你去一个地方是因为那里的所有人都喜欢漫画呢?还是因为这个地方是你高中所有同学喜欢去的呢?前者才是主导的因素。
在 Facebook 时代,你必须要平衡所有的受众。你会想,“有人会因为我发布和摇滚乐队有关的内容而感到不满吗?有人会觉得我很蹩脚吗?”这种情况怎么处理?我认为这就是许多人开始细分化交流对象的原因,你要开始思考自己需要的是什么,你会去不同的地方,和我们成年人是一样的。你心情不同的时候会去不同的地方。你想听音乐和安静地喝杯咖啡时所约的人是不同的。

那么 Facebook 怎么办?年轻人真的在从 Facebook 上撤离吗?
我不这么认为。“从 Facebook 撤离”和“把 Facebook 当作交流的中心”是两回事。就像当初的电子邮件一样。我当时放学回家第一件事就是查邮件,收件箱就好像来自天堂的礼物一样,但现在不会了。可这不代表我完全离开电子邮件了。
Facebook 的问题是,现在它是一家上市公司。上市公司必须要为投资人赚钱,每个季度都有财报,有营收压力。要做到这一点有三条路:扩大用户群,因为需要更多眼球来卖广告;增加每个用户的营收值,这部分的压力最大;扩张业务领域,基本上就是更多地获得用户使用的时间,这也是为什么 Facebook 要收购 Instagram 和 WhatsApp 的原因。
SnapChat 的成功让你感到惊讶吗?
现在流行视觉内容传播(比如 SnapChat)的原因之一是,人们不希望被搜索引擎发现。文字是可以被搜索的。
SnapChat 并不是唯一一家领导“即逝性(ephemerality)”潮流的公司。SnapChat 在强调一种社交礼节。人们会说:“我总可以想办法把 SnapChat 上的内容录下来”。当然,总有办法可以,但是这不是重点。当你纪录 SnapChat 消息的时候,你就在违反一种约定俗成的礼节。就好像我对你说些什么事,你不应该告诉别人,但是你却对别人说了一样。
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SnapChat 创始人谈:“阅后即焚”内在的时代硬核

SnapChat 创始人谈:“阅后即焚”内在的时代硬核本文是 SnapChat 创始人 Evan Spiegel 在 2014 AXS Partner 大会上的主题演讲,由虎嗅编译
我始终认为科技史的这个阶段被称作“后个人电脑”(post-personal computer)时代有点奇怪——其实应该被称作“更个人的电脑”(more-personal computer)时代才对。
我昨天读了一篇文章,说的是一个叫“麦金塔先生”(Mister Macintosh)的小人,在 30 年前由史蒂夫•乔布斯设计,并在这款电脑发布时就生活在电脑里。他常常会出现在屏幕上,比如藏在下拉菜单或是弹出的图标后面——踪迹忽闪忽现,几乎让人觉得他不是真实存在的。
直到今天,我才意识到,乔布斯想要把人和机器联系在一起的想法在其职业生涯早期就已经存在了。但是,在那个时候,Macintosh 电脑在出货的时候还装不了“麦金塔先生”,因为电脑工程师们都受到内存 128K 的编程限制。而直到乔布斯生涯的晚些时候,他才能真正把人类和机器联系起来——也就是从 2007 年 6 月 29 日发布 iPhone 开始。
在过去,技术局限意味着电脑通常都要在物理位置空间出现:车里、家里、学校里。而 iPhone 则把电脑和一个独一无二的电话号码绑定了起来——也就是和你(一个人)绑定了起来。
也就是之前不久的事情,通讯交流还要受到地理位置的局限。我们要么是在同一个房间里,也就是能面对面谈话的地方,或者两个人在世界上不同的地方,这种情况则需要给办公室打电话或者寄信到家里才行。直到新近,因为计算和通讯的关系,我们才开始将电话号码与个体身份联系起来。
我说如上这些的目的是为了指出,智能手机其实是乔布斯为实现用电脑来识别人类个体这个目标所付出努力中的一个成就高峰——也就是我下面要谈的:
“更个人的电脑”
这个概念与 SnapChat 尤其相关的主要有三个特征:
一、无处不在的互联网二、快速便捷的媒体生产三、 转瞬即逝(Ephemerality)
当 2011 年我们创办 SnapChat 的时候,它还只是个玩具。从许多层面来说,它仍旧是个玩具——但是引用伊姆斯(译注:Eames,设计师)的话说,“玩具并不像它们看上去那么简单无辜。玩具和游戏其实是重要想法到来的前奏。(Toys are not really as innocent as they look. Toys and games are preludes to serious ideas.)”
利用玩具的原因不言自明——就是因为有趣。但是使用玩具还是一次学习的绝佳机会。
而我们人类就在一直学习。
无处不在的互联网(Internet Everywhere)意味着我们认为世界分为线上和线下两个世界的旧想法不再适用了。传统社交媒体需要我们有在线下世界的生活经历,并记录下它们,再将它们发布到网络上,再现这种经历以便去谈论。例如,我去度假,拍了不少照片,回家之后,挑选一些拍得好的,再将它们发到网上,和朋友们评论。
这种传统社交媒体看待身份的角度实际上是很极端的:你就是所发布经历的总和。换句话说就是:上图片,否则就什么都没发生。
放在 Instagram 的语境里就是:上漂亮的图,否则一切都没发生而且你也不酷。
这种对用户身份的定义在线上和线下的两分世界观当中非常合理。为的就是要在线上再现我的形象,这样人们才会与我互动,即便在那个特定的时刻我并没有处于登录状态。
依靠无处不在的互联网,SnapChat 提供了一种完全不同的体验。SnapChat 要表达的是,我们不再是自己所做过、体验过或发布过的一切的总和——我们是结果(result)。我们就是今天的这个自己,此时此刻的自己。
我们不再需要去捕获“真实世界”,再到网上去重现它——我们就在同一时刻生活并沟通着。
沟通需要媒体内容的生产,又受制于媒体内容生产和分享的速度。你要花时间把自己的情绪、感受和想法装在媒体内容里,比如声音、文字或是照片等等。
人类一直在使用媒体来理解彼此并与其他人分享。这里我想要引述罗伯特•彭斯(Robert Burns)的话,“愿我们能获得某种能量,去像其他人看我们那样审视自己。(Oh would some power the gift give us, to see ourselves as others see us.)”
当我第一次读到这句话时,我不禁想到了自画像。或者用我们千禧一代(Millennials)的话说:自拍(selfie)!自画像帮助我们了解其他人看待我们的方式——表现了我们感受如何,我们在哪里,我们又在做什么。有可能是自我表达形式当中最流行的一种。
在过去,自画像要花费数周时间,外加上百万次的笔画描绘才能完成。而在这个快速便捷的媒体内容生产时代,自拍即刻完成,表现了我们是谁以及我们的感受如何——就在此时此刻的当下。
目前来看,拍照处理流程应用于实时对话还是太慢了。但是有了快速便捷的媒体内容生产,我们能够通过照片沟通,而不仅仅是在社交媒体上去围绕它们交流。当我们用媒体去沟通时,好点子不断。这很有趣。
自拍在 SnapChat 上称为沟通的基本单元,因为它是“数字媒体用于自我表达”和“数字媒体用于沟通”之间发展过渡的标志。
也就引出了“转瞬即逝”这一点作为对话核心的重要性,SnapChat 将内容抛弃,专注在内容所带给你的感受,它看起来什么样子关系不大。彻底的透明度,重现对话的完整和语境,用户对此则是完全自然的反应。SnapChat 围绕对话设定的预期是要实现我们在面对面谈话情景时的预期。用内容去对话,与此刻当下相联系的网络身份。
更个人化的计算为更个人化的沟通提供了技术支撑。我们幸运地成为这个伟大变迁的一部分。
Snapchat是从心里做出来的产品——这也是为什么我们在洛杉矶的原因。我经常与人去讨论技术公司与内容公司的矛盾问题。我发现一个很大的争议是:常常,在技术公司眼中,电影、音乐、电视什么的,都只是信息;而导演、制片人、音乐家与演员则把它们看作一些感受、一种表达,不是可以被搜索、归类或直观看到的,而是需要“体验”。而Snapchat正是专注在对话过程的体验、而非信息的传递上。
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Dropbox、Uber、Snapchat……这些10亿美金公司的脆弱性风险

Dropbox、Uber、Snapchat……这些10亿美金公司的脆弱性风险本文来自Wired.com,作者马库斯·乌尔森(Marcus Wohlsen)讨论了三家知名初创公司Dropbox、Uber和Snapchat的脆弱性(额这三家公司都在这份表彰式的、有“破坏式创新”效应的名单里)。他认为,这三家公司有一个共同的特点:业务单一。专注于某一项业务,力求做到最好,但这也有可能是它们的命门。这个话题,还蛮值得初创企业注意的。由腾讯科技翻译:
云存储服务商Dropbox上周五出现大规模宕机。该公司表示,这是因为它在更新其数百台服务器时出现了bug。但这不是一个小事情:Dropbox不仅要应付怨声载道的用户,还要澄清“宕机是因为遭到黑客攻击”的谣言。
在创业界,这样的谣言并不少见。问题出现了,让人心烦意乱;问题解决后,大家汲取教训即可。但如果你的公司是Dropbox,或者其他任何跻身10亿美元俱乐部的高科技初创公司,这种事情就会具有更大的风险。
跟业务本质有关的风险
Dropbox的宕机,以及Uber和Snapchat最近遇到的问题,展示了这种公司可能毁于一旦的风险。这倒不是因为它们具体做错了什么事情,而是跟它们业务的本质有关。
这些新兴的服务获得了大量投资。投资者把赌注押在它们的未来发展上,但这个未来是飘渺不定的。现在的用户,轻轻松松就会弃用一个服务,转投另一个服务。只要出现一个小小的问题,你苦心经营的一切就可能轰然倒塌。
最成功的高科技巨头,比如谷歌和Facebook,有能力避免自己陷入巨大混乱,方法就是在足够长的时间里提供稳定可靠的服务。我们不可避免地对它们产生了依赖性。对于很多用户来说,除非Gmail整个帐户被删除,否则是不会考虑更换邮箱的。
但对于一些10亿美元级的创业公司来说,并不总是有这样缓冲垫来接着它们。如果它们跌到了地上,后果可能会非常严重。
做一件事,做到最好
去年秋天,在接受《连线》采访时, Dropbox联合创始人德鲁·休斯顿(Drew Houston)承认,他的公司几乎没有出错的余地。如果Dropbox出现意外,即便只有一个用户的文件受损,就可能会破坏所有用户的信任。“就跟飞机操作程序似的,就算只是一个小错误,也会酿成大祸。”
Dropbox的风险在于它基本上只做一件事:在你的所有设备上同步文件。一方面,这种业务单一性让Dropbox获得了巨大成功,但不够多元化也是它最大的弱点。其他很多大大小小的公司现在也在提供大致类似的服务。如果Dropbox在这件事上失去了用户的信任,用户可以轻而易举地改用另一个服务。
休斯顿没有进行多元化,而是聘请了一流的技术人才(包括Python编程语言的发明者)来预防和解决可能发生的问题。到目前为止,这种做法的效果还不错。
上周末的宕机不会导致人们纷纷弃用Dropbox。上周末Dropbox只是不能访问,文件并没有丢失或遭到损坏。Dropbox服务一直表现良好,很多人已经严重依赖它来整理和分享文件。Dropbox已经在用户中培养了一种信任。如果它当初把精力分散到其他服务上,削弱了对其核心服务的支持,那就不会有这种信任。
Uber的两种麻烦
叫车应用Uber正处在一个危机时刻。过去几个月里,很多人对该公司的“峰时定价”(surge pricing)策略抱怨纷纷:闹雪灾的时候,或者节假日期间,会出现人多车少的情况,这时的租车费用就会飙升。
此外,Uber还引发了另外一种愤怒:巴黎媒体Rude Baguette说,法国示威者们正在用扔鸡蛋、戳轮胎、打破窗户的方式攻击Uber汽车。Uber也证实确有此事。
因为Uber这样的app服务,正在颠覆传统的出租车行业,美国一些城市的出租车协会也开始向法院和市议会寻求保护。
“峰时定价”和跟出租车行业之间的冲突似乎是两回事,但它们都反映了Uber的选择带来的后果。
什么是Uber 的选择?固执还是傲慢?
像Dropbox一样,Uber也执着于做好一件事,也没有进行多样化。其实它只要放弃“峰时定价”,人们对此的抱怨就可以快速消散。在有些城市,出租车协会已经出面反对Uber,那么它只需改变一下服务政策,就可以解决这种问题。但Uber没有选择这么做,因为在其直言不讳的首席执行官拉维斯·卡兰尼克(Travis Kalanick)眼中,这么做会损害Uber事业的基础:提供出色的叫车服务。
Uber表示:“峰时定价”是为了激发供给和抑制需求,以确保两者相匹配。否则想叫车的人就叫不到车。上个月,纽约出现暴风雪期间,Uber车费涨到了平时的7倍,卡兰尼克告诉《连线》杂志:跟Uber根本不能提供车辆相比,“峰时定价”对Uber的负面宣传算不上什么。
“如果你的服务不可靠的,你就会失去用户。”他说。“无论是在哪里,都没有人说过Uber不可靠。”
如果叫不到车,或者车姗姗来迟,那么Uber还有什么理由存在呢? 卡兰尼克很崇拜亚马逊创始人兼CEO杰夫·贝索斯。亚马逊现在的业务非常多元化,但如果它不能准确迅速地配送网站上的订单,那它就会倒台。
Uber认为自己的租车服务跟亚马逊的服务是类似的:如果车没有出现,就相当于你在亚马逊下了订单,货却没有送到你的家门口。这就是为什么Uber认为自己不能妥协的原因。
所以Uber把精力花在跟监管机构合作,以便让它们容纳Uber现有的服务上,而不是花在改变自己的工作方式上。
这样的固执常常被视为傲慢:高手云集的初创公司认为自己凌驾于规则之上。Uber的选择在Twitter上遭到了非议,在市政厅受到了抨击。但是,跟用户打开Uber应用,却看不到地图上有出租车相比,这样的结果也不是很糟。前一种威胁是可以控制的,第二种则生死攸关:用户只会打开另一个应用,看看Uber的竞争对手是否有车。
Snapchat的消失
跟Dropbox和Uber相比,“阅后即焚”图片分享应用Snapchat的脆弱性近日暴露得更加明显一些,而该公司的应对方式也非常糟糕:不久前,一个黑客团队利用Snapchat的一个已知安全漏洞,泄露了数百万用户的电话号码。 Snapchat联合创始人兼CEO埃文·斯皮格尔(Evan Spiegel)面临着大量令人难堪的批评,但却没有迅速道歉。
如果一家公司,其全部业务都是围绕着“隐私”建立起来的,泄密事情肯定会严重威胁到它的生存——尤其是在这么多公司都在尽力提供类似服务的情况下。
Friendster就是一个前车之鉴。在Facebook称霸之前,Friendster就是当时的Facebook。 但当它的服务令用户失望的时候,Facebook就逐渐取代了它。
对于Snapchat来说,做出有诚意的道歉不是为了礼貌,而是要表示它认识到了辜负用户信任的严重性,为了确保这样的事情不会再次发生。跟Dropbox和Uber一样,Snapchat赢得用户的喜爱也是因为它在某个业务上做得非常出色。如果它在这个业务上搞砸了,用户对它的爱也会消失无踪。

报告称 Snapchat 漏洞可能会导致隐私信息泄漏

最近 Gibson Security 安全团队的研究者发布了一份报告,声称热门社交应用 Snapchat 存在两个漏洞,可能会导致严重的 iOS、Android 用户隐私泄漏。按照其说法,自八月起 Snapchat 就一直忽视他们修复问题的请求,无奈之下,只能公之于众强制 Snapchat 做出回应。

在两个漏洞中,第一个可用来帮助骇客获取用户的隐私信息(比如电话号码),第二个则可用来创建大量垃圾账户。两者都可能被 Spammer 或跟踪狂拿来作不轨用途,但 Gibson Security 表示只要「十行代码」就可以把漏洞搞定。那接下来,就看 Snapchat 会怎么做啦。

经由:Engadget、Ars TechnicaZDNet
引用来源:Gibson Security

【早报】Snapchat证实C轮“只”融了5000万美元,被腾讯投的是上一轮

【早报】Snapchat证实C轮“只”融了5000万美元,被腾讯投的是上一轮【Snapchat获得C轮5000万美元融资 投资方不详】面向年轻群体的图片分享社交应用Snapchat联合创始人埃文·斯皮格尔(Evan Spiegel)向科技博客TechCrunch证实获得来自一家投资方的5000万美元C轮投资,不过他并未透露这家投资方的名称以及此前是否也投资过Snapchat。一些文件和TechCrunch方面掌握的一些消息已经证实,腾讯应该在Snapchat的B轮融资时对其进行了投资,但并非Snapchat B轮融资的唯一投资方。在C轮的5000万美元融资之后,Snapchat筹集到的总投资额至少在1.23亿美元以上。曾有很多猜测表示Snapchat实际上总融资额超2亿美元,有些人开玩笑称,这次的5000万美元代表了凭空消失的融资额度。有趣的是,腾讯科技翻译了TechCrunch有关Snapchat融资情况的文章,似乎对文章中所述表示认可。
【微软CEO鲍尔默临别访谈:进军游戏市场是我决定的】美国科技网站ZDNet近日对鲍尔默以及多名微软现任和前任高管进行了采访,这预计是鲍尔默在担任该公司首席执行官期间所接受的最后一次媒体访谈。在这次采访中,鲍尔默并未对他在平板电脑和智能手机方面的失误作出回应,但透露他作为微软首席执行官所最早作出的决定之一是,这家软件巨头应该进军游戏市场。Xbox“是我的决定,是我的责任”,鲍尔默说道。未来几年时间里,微软对Xbox业务的押注可能会使其付出数十亿美元的成本。
【盛大文学今日将发布公告说明CEO侯小强离职事件】昨日晚间,盛大文学向《第一财经日报》证实了CEO侯小强离职事件,盛大文学相关人士也向记者表示,盛大文学董事会将于今天发布公告说明此事。这是继起点文学创始团队集体出走后,盛大文学的又一次高层人事震动。
【十余厂商集体发声表态支持中国移动4G手机】12月11日,十余个手机企业代表齐聚中国移动研究院。包括三星、 诺基亚 、LG、 索尼 、华为、中兴、酷派、联想、海信、天宇、HTC等手机企业在内,手机厂商高管集体表态将支持TD-LTE制式的4G手机,这与3G时代成鲜明对比,表明中国移动在4G时代将不会再有3G初期手机匮乏的瓶颈。
【360新硬件产品曝光 或是无线路由器】12月11日晚间消息,有消息称,360即将发布一款新硬件,配备一个天线和一根网线,从曝光的图来看极有可能是路由器。此款产品将小米作为目标对手。消息人士称,这是奇虎360自主研发的第一款硬件产品,但没有透露更多的细节。此前,360董事长周鸿?在奇虎360的2013年第三季度财报的电话会议上确认,360公司的无线路由器产品正在设计之中。但360官方人士对上述硬件是否为路由器不置可否。
【汽车之家IPO首日收报30.07美元 较发行价上涨约77%】12月11日晚间,汽车之家(NYSE:ATHM)正式在美国纽交所上市,开盘价为30.16美元,较17美元的发行价上涨77.4% ;而首日收盘30.07美元,市值31.6亿美元,较17美元的发行价上涨76.88%。根据开盘价,以10,513万份ADS的总股本计算,公司市值约31.7亿美元。
【摩根大通:明年中国在线视频行业盈利前景承压】摩根大通近日发布研究报告称,2014年中国在线视频行业的推动力将继续来自于专业制作内容,并指出其盈利前景将会承压。摩根大通分析师亚历克斯·姚(Alex Yao)指出:“2014年在线视频行业的流量和用户花费时间份额的前景还难以确定。我们维持对2014年中国在线视频行业的谨慎立场不变,同时维持优酷土豆和搜狐股票的‘中性’(Neutral)评级不变。”报告还指出,专业制作内容的获取成本一直都在增长,而自主制作内容则仍不足以成为行业推动力。2014年中在线视频公司将继续进行重大投资。这很可能导致未来12个月时间里的在线视频行业盈利前景承压。

是朋友的高中生女儿,帮这位投资人率先发现了Snapchat

是朋友的高中生女儿,帮这位投资人率先发现了Snapchat虎嗅注:本文来自美国科技博客网站Business Insider,由腾讯科技翻译。此文说,该投资人与奥巴马合了一张影,并将之设为Facebook头像,帮助他投资了现在火得不行的社交应用Snapchat——这可能只是一个玩笑。真实的启发是:作为投资人、或任何想知道当下正在流行什么未来会发生什么的人,你一定要去问你十几岁的儿子女儿在听什么、玩什么、热衷什么。
让我们一起来看下,杰里米是如何率先发现Snapchat的。
杰里米是光速创投(Lightspeed Venture Partners)的合伙人之一,该公司的运作资金达20亿美元。在众多合伙人当中,杰里米和另外一个合作伙伴Justin Caldbeck负责在竞争激烈的消费技术市场寻找有潜力的创业公司。2012年3月,杰里米把自己和总统奥巴马的合照设置为他 Facebook 的头像。当时他并不会料到,这头像会帮助他实现了一笔重要的初期投资。
当杰里米第一次留意到Snapchat时,这个“阅后即焚”的照片应用程序只有不到10万的安装量。最初,杰里米的一位合作伙伴在其女儿的手机上发现了这款应用。这位十几岁的姑娘告诉她父亲,她们高中生之中有三款应用程序最流行,分别是愤怒的小鸟、 Instagram和Snapchat。杰里米对前两个很熟悉,但从来没有听说过Snapchat。
小姑娘的描述激发了杰里米的好奇心。他决心查找这款神秘应用程序背后的故事。
杰里米在谷歌上搜索,但是几乎没有有关Snapchat的资料。Snapchat的网站上也几乎没有联系信息,除了一个普通的电子邮件地址。杰里米通过邮件和LinkedIn联系Snapchat,但都是石沉大海。
通过检索,杰里米发现Snapchat.com是Toyopa集团注册所注册——Snapchat的前母公司。一个名为Spiegel的人以其父亲所居住的街区名命名了该集团。杰里米接着搜索到了埃文·施皮格尔(Evan Spiegel)。埃文是斯坦福大学的毕业生,恰恰是杰里米的校友。于是,杰里米最终通过斯坦福大学的校友关系网联系上了埃文。
当时埃文并没有兴趣融资,不过还是愿意接受邀请,前来杰里米的办公室面谈。杰里米的办公室位于创业界中最著名的沙丘路,这里到处都是响当当的风投公司,包括Greylock Partners、Sequoia Capital、Institutional Venture Partners和Khosla Ventures。
在面谈中埃文表示,Facebook是一个你与世界分享肤浅感受的地方,只有你感到快乐、自信和享受的时候才会使用它。但当你感觉到难过和疯狂,甚至沮丧的时候,你无处发泄。埃文认为,这些隐私性强的感受可以通过稍纵即逝的消息来表达,而负面的情绪则不适宜在Facebook这样的公共平台上表达。
起初,Snapchat的下载量并不大,但是用户粘度非常大。或许是被杰里米说服,埃文最终同意了光速创投的投资。在2012年5月的种子轮融资中,光速创投作为唯一的投资者向Snapchat提供了48.5万美元资金。此后,Snapchat募集了超过1.2亿美元的融资,并拒绝了Facebook数十亿美元的收购要约 。
杰里米后来问埃文,为什么他拒绝了Facebook的收购,但是却没有让杰里米吃闭门羹?埃文说:“因为你Facebook的头像是你和美国总统奥巴马的合影。”
回想起那次谈话,杰里米至今觉得很奇妙。
除了投资 Snapchat,杰里米还发现并投资了ShoeDazzle和Whisper。Whisper可以让用户以匿名的方式分享自己的秘密,就像一个开源的日记。杰里米看到这款应用在App Store上表现良好,并判断它适合投资。在与这两家公司接触的过程中,杰里米都经历了类似的困难。不过,正是在死缠烂打的努力之下,杰里米最终让对方接受投资。

这八家科技公司放弃了被收购的大交易,结果……

这八家科技公司放弃了被收购的大交易,结果……(原文来自 Mental Floss)
上周最引人瞩目的新闻消息之一就是 SnapChat 的两位创始人拒绝了来自 Facebook 价值 30 美元的收购邀约,两个人决定去搏更大的机会。这里有另外八家科技公司曾经谢绝了高额收购。其中一些是很明智的选择,剩下的则不那么聪明了:
一、2008年雅虎拒绝了微软 446 亿美元的收购
那一年谷歌处于快速发展的上升期,没有竞争对手能够阻挡。为了阻止谷歌,微软向雅虎提出收购。杨致远认为 446 亿美元的价格太低了,拒绝了微软的出价。不幸的是,就在拒绝了微软之后,雅虎的股票暴跌,杨致远从雅虎出走,微软继续阻击谷歌之路。
二、2010年 Groupon 拒绝了谷歌 60 亿美元的收购
随着谷歌在全球的扩张,这家公司也在试图进入本地零售市场。于是谷歌将目光投向了 Groupon,后者的用户网络已经在北美、拉丁美洲和欧洲地区展开。当时 Groupon 每年的营收超过 10 亿美元。谷歌出价 60 亿美元,但是 Groupon 的 CEO 梅森(Andrew Mason)拒绝了。之后 Groupon 的流行热度骤降,利润平平。今年初 Groupon 把梅森扫地出门。
三、2012年 Rovio 拒绝了 Zynga 20亿美元的收购
2012年以 FarmVille 和 CityVille 为代表的网页游戏开始流行,Zynga 开始在社交游戏市场寻找下一个热门,物色收购目标。Zynga 向 Rovio Entertainment 提出收购,出价 20 亿美元,后者正是大热游戏《愤怒小鸟》的制作公司。Rovio 拒绝了,之后 Zynga 开始进入前景更好的移动游戏市场。
四、2006年 Facebook 拒绝了雅虎总值 10 亿美元的收购
在 Facebook 创立的早期,马克・扎克伯格会遇到方方面面的收购邀约。2005年,扎克伯格与 MySpace 当时的 CEO 德沃夫(Chris DeWolfe)就 Facebook 的收购进行了一番谈判。当时扎克伯格坚持要价 7500 万美元,德沃夫放弃了。2006 年初的时候,媒体集团 Viacom 向 Facebook 提出 7.5 亿美元的收购价格,此时扎克伯格又开价 20 亿美元,Viacom 放弃了交易。同年末,雅虎加入收购竞争,给出 10 亿美元的收购价格,当时雅虎正在失去年轻用户群体的兴趣,并将 Facebook 视作抓住年轻人注意力的最后一次机会。扎克伯格最终拒绝了雅虎,转而与微软达成了一项交易,收购了微软的 Atlas Solutions 公司,这是微软 2007 年收购的一家广告产品公司。
五、2008年 Twitter 拒绝了 Facebook 5 亿美元的收购
2008年,Twitter 开始流行起来,Facebook 很快就提出收购。但是 Twitter 用几个理由拒绝了 Facebook:第一,Facebook 是用股票换购,而 Twitter 想要现金。Twitter 坚信 Facebook 股票的估值有水分,这意味着 Facebook 的股票要比其所声称的便宜。第二,Twitter 对于 2009 年有望推出的营收模式抱着很大的希望。本月 Twitter 上市,IPO 价格 26 美元一股,公司估值超过了 240 亿美元。
六、2010年 Foursquare 拒绝了雅虎 2 亿美元的收购
2010年,Foursquare 当时是社交网络的明星,也是首个完全基于移动平台的网站。Facebook 和雅虎均向 Foursquare 的 CEO 丹尼斯(Dennis Crowley)提出收购,但是后者把两家公司都拒绝了,要求更高的收购价。随着日子一天天过去,其他的位置签到服务相继出现,出售的价格更低。有分析师指出,Foursquare 将会在今年末倒闭,以 5000 万美元的价格被迫出售。
七、2003年 Friendster 拒绝谷歌 3000 万美元的收购
2002年创办的 Friendster 在转年收到了谷歌总价 3000 万美元的收购邀约。当时的 Friendster 基本上是社交媒体领域的先锋,被人们期望成为未来的大热门。当时许多人建议 Friendster 不要出售,等待互联网的机会,但是这个机会始终没有到来。其他像 MySpace 和 Facebook 这样的社交网络则发展起来,Friendster 成为了失败的一个典型。对于寻找投资人的年轻创业者来说,Friendster 称了前车之鉴的代名词。2009 年 MOL Global 公司以 2640 万美元的价格收购了这家公司。
八、2010年 Qwiki 拒绝了谷歌 1.5 亿美元的收购
2010年,Qwiki 赢得了 TechCrunch Disrupt 的编辑选择奖。这款移动视频应用很快获得了谷歌的注意,提出以 1.5 亿美元的价格收购这家创业公司。Qwiki 认为他们值更多的钱,不幸的是 Vine 出现了,Qwiki 陷入困境。之后雅虎以 5000 万美元的价格收购了 Qwiki。

在科技行业,年轻人至上是天然正确的吗?

在科技行业,年轻人至上是天然正确的吗?Snapchat的主要卖点就是“阅后即焚”,但今天wsj.com发表评论文章称Snapchat只是青少年群体的爱好,这家公司至今分文未入,依靠这些“孩子们”的使用趋势来预测科技行业的发展,其实并不可靠,并且这种年轻人至上的文化信念值得警惕。文章由新浪科技翻译:
对科技高管来说,年轻人就是一座金矿。
这种逻辑遵循了广受认可的文化信念:我们似乎都认为,年轻人是科技先锋,他们可以率先洞悉今后的科技趋势。倘若今年的孩子用Snapchat,而不用Facebook,那就可以认定:我们今后也都将使用Snapchat。因为科技的使用习惯与发型一样,都只遵循从年轻到年老的单一路径。
但用这种方法来评估年轻人的品味却有一个问题:孩子们通常都是错的。没有多少证据显示,年轻人预见未来的能力好过其他人。有时,他们率先使用的技术的确可以成为行业趋势,但其他时候,年轻人选择的产品和服务也会消失于无形。他们甚至有可能成为新趋势的迟到者,速度甚至比年龄较大的用户还慢。
来思考一个问题。你每天使用的产品和服务中,有多少是25岁以下的人创造或率先使用的?
我一时间想不出多少,当然,Facebook确实是其中最大的一个。然而,当今最普及的科技产品多数都不是率先在青少年群体中流行开来的。iPhone、iPad、iPod、谷歌搜索、YouTube、Twitter、谷歌地图、Pinterest、LinkedIn、Kindle、博客和PC,最初都不是瞄准高中生和大学生的,也没有率先在他们中实现普及。事实上,很多最受欢迎的科技产品和服务起初都有一些令这些孩子们退避三舍的因素,例如过高的价格、对生产力的看重以及乐趣的缺乏。但它们都获得了巨大的成功。
回到Snapchat的问题上来,这只是年轻人的一时狂热,只是又一个男孩乐队?还是更加永恒的东西,像披头士那样?
要搞清楚这个问题,需要知道孩子们为什么使用它。他们使用Snapchat的原因是否能与年龄更大的用户形成共鸣?还是说,他们使用这种工具并没有统一的原因,只是为了避开父母的监视,发送不雅照,逃脱世俗的桎梏。
现在没人知道确切的答案,甚至连Snapchat的创造者也不知道。但目前看来,的确有理由对Snapchat在年轻人中的狂热保持一份警惕。

Snapchat踢开Facebook 30亿美元收购邀约,接受腾讯投资——虽然马化腾并不觉得这产品有多好玩

Snapchat踢开Facebook 30亿美元收购邀约,接受腾讯投资——虽然马化腾并不觉得这产品有多好玩10月底时,《华尔街日报》一则消息称,Facebook CEO马克·扎克伯格曾有意以高于Instagram的价格收购“阅后即焚”图片分享应用Snapchat,但Snapchat CEO埃文·斯皮格(Evan Spiegel)不愿出售公司。
这个价格,当时报的是超过10亿美元。
根据最新的消息来看,我们都太低估扎克伯格的雄心、急于获得Snapchat的心情了。据《华尔街日报》网站最新消息,知情人士称,最近几周,Facebook高管再次与Snapchat进行联系,试图以30亿美元或更多的现金方式收购Snapchat。这一报价对于Facebook来说将是其规模最大的一笔收购报价,数额超过了Facebook在2012斥资近10亿美元收购图片分享社交网络Instagram的一倍。但其收购要约仍然遭到Snapchat拒绝。
Snapchat在美国年轻人中火爆得不得了,而Facebook早在今年三月份即承认,“年轻人已对我们感到厌倦了”。
Snapchat拒绝Facebook时,正值其他投资者和部分潜在买家也对这家“阅后即焚”照片分享应用产生收购兴趣之际。据悉,腾讯公司在Snapchat最新一轮融资中,牵头对Snapchat进行投资,使得成立仅两年的Snapchat估值达到了40亿美元。#不过埃文·斯皮格谦虚点!你这也比不上雷军叔叔创造的神话#
知情人士称,至少在明年初以前,现年23岁的埃文•斯皮格尔很可能不会考虑出售或接受来自外部的投资。消息人士称,斯皮格尔目前之所以不打算作价出售Snapchat,因为其希望Snapchat的用户数量及业务数据会保持继续增长,从而获得更大估值。
Snapchat发言人拒绝对此置评。
Snapchat尽管当前并未产生任何收入,但在当前社交媒体应用中却备受推崇,尤其是受到青少年和年轻人的青睐。
马化腾曾在前不久的论坛中谈到他做互联网这一行的危机,就是看不懂年轻人。
“年轻人现在在互联网上喜欢的东西,我越来越看不懂了,这是我最大的担忧。包括现在美国一个非常火的发送照片的平台,但是我用起来觉得很没意思,我本来就干这行,但是我都觉得没意思,但是12到18岁的女孩子非常喜欢玩,特别火爆。”
他虽然看不懂,但是腾讯还是投了(如果“据传”的消息是真实的话)。这也是马化腾吃出来的亏、长出来的记性。Pingwest曾报道,腾讯负责国际业务的高级执行副总裁David Wallerstein曾八卦道:早在2005年底David就向他的老板马化腾建议投资当时刚刚出现的YouTube,但被马化腾以“看不懂”为由最终回绝了。后来人家以16亿美元卖给了谷歌。

【早报】双十一期间预计产生4亿包裹

【早报】双十一期间预计产生4亿包裹双十一期间预计产生4亿包裹】据天猫方面称,今年各大快递公司紧急征调100多架飞机解决双十一当天货运问题。据《深圳商报》此前的报道,此前召开的快递与网上购物专业委员会三季度会议透露的信息,今年11月11日至11月21日期间,全网有望产生4亿件包裹,相当于去年同期的5.7倍。其中,申通、圆通、韵达三家公司在11月12日的快递业务量据预测有望突破1000万件。
【传Facebook欲10亿美元收购Snapchat,被拒】《华尔街日报》引用消息人士称,Facebook出资10亿美元洽谈收购Snapchat,但遭到了Snapchat CEO埃文·斯皮格尔的拒绝。不过,该消息人士并未指明这场收购洽谈发生的时间。
为防技术故障,纽交所首次模拟演练Twitter IPO】上周六,纽交所史进行了Twitter模拟IPO演练。这是纽交所史上第一次进行IPO的模拟演练。据外媒报道,Twitter将从下周启动IPO路演程序,11月6日确定最终发行价,11月7日正式挂牌上市这是因为本周五,纳斯达克刚刚宣布,因为2012年Facebook上市交易首日故障,总计给券商赔偿4160万美元。
【余额宝份额达到556亿】天弘基金三季报显示,余额宝所链接的天弘增利宝基金的份额达到了556.5亿份,该基金三季度的总申购份额达到了1028.5亿份。这不仅让天弘增利宝成为了目前基金业规模最大的基金,也让天弘基金的资产管理规模直接从二季度末的第47名上升至第16名。

传腾讯将领投“阅后即焚”Snapchat下轮融资:游戏与社交组成海外护卫舰

传腾讯将领投“阅后即焚”Snapchat下轮融资:游戏与社交组成海外护卫舰根据外国媒体AllthingsD的报道,知情人士透露,国外著名的图片分享应用Snapchat获得B轮6000万美金融资仅2个月,已经开始新一轮的融资计划了。这个主打“阅后即焚”的应用吸引了许多年轻用户,成长飞速。B轮融资时Snapchat的估值约在8亿美元,而现在的估值据称已经达到36亿美金,翻了4倍。而即将进行的C轮融资金额预计将会有上亿美元。
相比于Snapchat的高估值和上亿的融资金额,更让人更感兴趣的是本次融资的领投者很有可能是来自亚洲——不是近来参与投资硅谷科技初创公司分外积极的阿里或日本电商Rakuten,而是腾讯。
累计20亿美元的海外投资,游戏和社交占大头儿
这让人很难不联想起腾讯总裁刘炽平前两天在2013年GMIC硅谷大会(GMIC SV)上的表态:“腾讯已在海外科技创新公司身上投入20亿美元”。而这次传出腾讯领投Snapchat并非空穴来风,除了先前投资美国电商网站Fab,对游戏和社交公司的投资才是腾讯推进海外布局的“护卫舰”。
对此,虎嗅在前两天曾对腾讯海外投资做过一次小总结。社交方面:利用手机通讯录创建不同的私密社交圈子的Everyme, 情侣专用私密社交应用Pair,专供游戏玩家分享、互动的社交平台Raptr等都是腾讯投资的对象;腾讯在海外游戏方面的投资则更是涵盖了游戏产业从技术研发、游戏发行、资讯信息乃至游戏周边公司等方方面面。
通过加强对海外科技创新公司的投资,腾讯一手将海外初创公司拉拢过来,同时提高自己的全球知名度和影响力,与新技术接触,摆脱一直跟着外国公司走的形象;另一手将微信推向海外(最近微信证实用户已经破6亿,海外用户破1亿),同时还可以海外投资的项目及积攒的影响力还可以进一步帮助微信成长,腾讯的海外战略布局逐渐清晰,也难怪最近开始有“不明真相”的外国媒体(非美国)在打听腾讯的消息。
再说回Snapchat。假如这次领投的事情为真,这也并非腾讯初次投资一家图片分享应用公司,我们前面提到过的Everyme也是一款私领域分享照片的应用。
此次传出腾讯要投资Snapchat,不禁让人再度联想起国内的阅后即焚软件。之前新浪推出的微米和这两天炒得火热的阿里来往都有这一功能,此外国内也不乏其他阅后即焚功能的应用(泡泡信、咔嚓等),而腾讯目前只在手Q4.5版本中推出了这项功能,而微信上还没有相应功能。鉴于腾讯推出“阅后即焚”功能是在某些竞争对手之后,一度又遭到“抄袭”指责,因此腾讯此番被传投资Snapchat或许也可以视作某种信号;而若是投资最终成行,不知国内翘首企盼“大树”来抱的图片/视频分享初创团队们,心里又会是什么滋味。

“阅后即焚”是微米、来往们的救命稻草?

“阅后即焚”是微米、来往们的救命稻草?到目前为止,国内IM(即时通信)应用,唯一敢跟微信直接叫板还是只有中国电信撑腰的易信。至于其他IM,哪怕它是牛气冲天的阿里巴巴下的蛋,在这个领域也都只是浅浅地试探,小心翼翼地地开发着“扎堆、阅后即焚”等微信还没去钻的功能。
不仅阿里如此,它的好伙伴新浪今天也主推了自己的IM应用“微米”,凭借与“来往”(阿里的IM应用)相似的“群组和阅后即焚”功能,充分表明战略合作伙伴就是要相互欣赏,相互捧场。
一家独大的微信必然不会永远是金刚不破之身——强大如曾经的微软,10年前谁也想不到他竟然能被谷歌和苹果撼动了权威。而对于微信来说,不管结果如何,最起码易信的出现已经让人看到了新的竞争者出现,而今天京东的内部邮件(详情戳这里)也侧面证实了站在易信背后的,远不止它的两个“亲爹”。
然而笔者认为,虽然微米和来往也都是来者不善,主打“阅后即焚”功能却显示出它们只是缺乏诚意的溜边之作。
“阅后即焚”不是好卖点
对于熟悉Snapchat的人来说,阅后即焚不是一个陌生的概念。今年6月,上线不到两年的Snapchat就宣称该应用完成了6000万美元B轮融资,估值达到8亿美元。根据Snapchat提供的数据,该应用的用户每天上传的照片已超2亿张。Snapchat的成功,是因为它既满足了欧美青少年们喜爱晒照的需求,又能在一定程度上保护他们被荷尔蒙击倒的隐私。
每一个成功者背后都会有无数的模仿者,在国内,泡泡信、咔嚓等类Snapchat的照片阅后即焚应用已经超出了十指能够数过来的范围,可惜由于竞争激烈,再加上图片的阅后即焚本身没能抓住中国用户的痛点,所以这些应用统统没有形成气候。另一方面,阅后即焚在国内也不仅限于照片的领域,为了追求差异化效果,不管是照片、文字甚至语音统统都可以实现阅后即焚,比如“来往”就强调销毁私密语音。
笔者并非否认语音和文字“阅后即焚”的重要性,只是显而易见,此二者不能成为用户长期、持续的强需求,这个特点注定阅后即焚功能无法成为一个吸引大量用户的功能,而更适合作为一个补充功能出现在一款成熟的,已经拥有较为广泛用户的IM应用中。
新浪和阿里,谁也不傻
阿里浪不傻,没有硬碰硬的和微信死磕,而是先把脚插进来。正如没人怀疑微信在国内IM界的老大地位一样,“阿里浪”的战略眼光也不该受到质疑。现在微信还如日中天,易信还在勇往直前地奋力挑战。而实际上,能革掉微信命的杀手级应用还没出现,变革的势头也还没来。
新浪和阿里纷纷开始推广自己的IM应用,一方面是易信掀起的这一阵东风不借白不借;另一方面则是先想把脚插进来,等待那个契机到来。
就像新浪曾经一把抓住了微博。或许未来可穿戴设备的发展会让IM应用产生大变革。

Instagram被收购后,图片分享类应用在发生什么?

Instagram被收购后,图片分享类应用在发生什么?本文来自BI Intelligence,由虎嗅编译:
去年Facebook收购Instagram的事件可谓是移动图片分享领域的一个分水岭。
这次收购显示出一款以移动端为首选的图片分享服务能够值10亿美元,应用商店经济(app store economy)当中能够生长出一个专注于照片的社交网络,发展速度之快,甚至像Facebook这样的巨头都要用收购的方式来消除潜在的威胁。

2013年5月,美国图片分享数量的网站份额对比
我们将在这份报告中对移动图片分享领域进行一番探讨。
・我们将通过数据来看一看Instagram自去年9月Facebook收购完毕之后的表现如何:总的来说,Instagram做得非常不错。用户数量和上传的照片都保持了强劲增长,该应用的下载数量也没有停滞不前。
・我们将会对几家呈上升势头的竞争对手进行研究,其中包括Snapchat:在一个封闭的网罗里,只有某个人或者小部分被挑中的朋友能够看到你的照片或者“靓照(snaps)”,这是一种特别的形式,但并不意味着应该被高估。在用户数量和使用频率上,这种产品可以说是体积庞大的怪物。在排名前四位的图片分享服务每天所上传的总图片数量当中,Snapchat已经占到了28%,这一数字要比Instagram和Flickr两家合起来还要多。
・本文将会探讨移动创业公司和那些以Web端为中心的大公司是如何货币化拍照和图片分享应用的。有一种很有趣的趋势,Web公司正在将图片应用作为消费者的入门产品进行部署,但是之后则使用基于Web的存储或者后端服务的形式进行货币化,这样可以绕过应用商店的30%抽成。
・对于品牌来说,本文将重点关注它们利用活跃网络渠道去获取的有趣商业机会:Instagram已经是一个受欢迎的品牌了,特别是现在它又完善了视频功能上的缺陷,但是Snapchat的兴起可能预示着未来“私密性”品牌对消费者的传播模式。
要注意的一点:图片分享是一个全球性的现象,在亚洲出现了一些作图片消息服务的公司,增长势头惊人,本文主要关注的是美国地区的服务。
Instagram仍旧处于领先位置
Facebook的收购并没有对Instagram造成任何形式的“破坏”。其核心开发团队完全保留,更重要的是——Instagram仍在快速增长。
在上月发布新视频功能的同时,Instagram透露目前已经拥有了1.3亿用户,分享图片数量达到约160亿张。去年九月Facebook收购完成时这一数字是50亿张,这表明平均每月有超过10亿张照片被分享,也就是平均每天有超过4000万张照片。(目前很可能还要高一些,因为Instagram的用户群还在扩大。)
Instagram仍旧是移动生态中最流行的移动应用之一。苹果近期表示,Instagram在所有iPhone应用程序中受欢迎程度排名第三,2012年初它的排名还是第19位。
应用程序追踪服务App Annie的数据显示,在过去的三个月里,Instagram在iPhone应用商店当中每天平均的下载排名从未低于22位,在Google Play商店不低于第五名。Instagram唯一没有出现在最高下载排行榜的地方就是iPad;不过Instagram还没有推出针对平板设备优化的应用程序版本。
Instagram看起来仍旧处于上升的趋势当中。不过这并不代表它是市场上的唯一一家。

Snapchat的兴起
图片分享是Snapchat的一个核心功能。我们曾经对这一处于快速发展中的移动消息类服务进行追踪。该应用尤其吸引用户,主要有如下方面的原因。
・用户群超年轻(ultra-youthful)。一项调查显示,在Snapchat的用户群中,年龄处于13至18岁的用户数量是19至25岁年龄段用户的三倍。这部分年龄段的年轻人是极其难以通过传播手段覆盖的。
・品牌商可能会在某个时间段用付费的方式向用户发送照片或者广告,在Snapchat上获取关注粉丝,原因有两点:一是为了针对这部分年轻受众群,二是为了使用图片自动消失这种有趣功能,以私人消息方式送达用户的照片是一种吸引人且独特的沟通渠道。
・服务费模式在Snapchat上也可以采用。消息平台WhatsApp的付费订阅模式就很成功。

Snapchat的增长
Snapchat这个产品背后的想法是你可以“暂时”且“私密”的方式与朋友分享照片或者视频片段——照片会在显示一小段时间后自动清除,时间长度从1秒到10秒不等,而且无法截屏。
Snapchat可笑的地方是年轻人将其用于发送性挑逗消息(sexting),而随着其用户群的增加,成人用户之间的普通消息发送也在使用Snapchat。(本文作者近期曾收到几位30多岁Snapchat用户的照片,内容极其平常,并无任何暗示性。)
Snapchat的确壮大了。该公司本周(2013年7月1日)透露其用户每天分享2亿张照片,几个月前还是1.5亿。这一数字无法和Instagram每天平均的图片分享数相提并论,但每一张Instagram照片是被发布到服务中心,之后再有数十个,甚至上千、上百万用户进行浏览。
于此不同的是,Snapchat通常是将照片发送至某一用户个体(尽管你也可以选择将照片发送给多个联系人。)无论是一人还是多人,都是非常多的图片分享数量。(足够让Snapchat以8亿美元的估值完成新一轮的巨额融资。)

能看到Snapchat在更大岁数的用户群那里不很受欢迎
因为Snapchat采取的封闭社交网络这种独特方式,看上去对于采用公开图片分享服务的Instagram(甚至是Facebook和Twitter)并不是一个主要对手。
Snapchat对于其他消息类服务才是更大的威胁。
不过Snapchat仍旧是一个需要关注的应用,也是品牌可以利用的一个潜在有效渠道。
Flickr无力回天?
Flickr上线还是十年前的事,它拥有所有“Web 2.0”式服务的特点:产品名字最后省略的原音字母,整洁的基于Web软件界面,有活力的用户社区,丰富多彩的定位,等等。2005年雅虎将Flickr收至麾下,但是用今天的评判标准看当时其规模并不大,却预示着一股Web新潮流的兴起。
Flickr的衰落正是雅虎的一个缩影。Flickr及其母公司全都错过了移动变革的大趋势。与此同时,iPhone却成为了Flickr上最受欢迎的相机。Flickr几乎“失去了生命迹象”,直到前谷歌高管玛丽莎(Marissa Mayer)去年接管雅虎,局面才有了改变。
很长一段时间以来,Flickr的iPhone客户端在最受欢迎应用排行榜中甚至未曾进入前1000名,去年冬季Flickr开始反弹。AppAnnie的数据显示,从12月中到今年5月,其每日排名从第32位上升至783位,但大多时间处于500位至750之间。
5月20日Flickr发布了一系列新的产品调整,其中包括令人印象深刻的1TB免费存储服务,该应用的下载再次出现猛增。自那之后Flickr每天均保持在前400名,尽管目前看来正在缓慢下降。
考虑到这些发展趋势的存在,Flickr对Instagram并不是一个威胁。
还有一个因素要考虑:雅虎近期还以11亿美元的高价收购了Tumblr。虽然桌面端驱动了Tumblr的早期增长,但移动端对于Tumblr来说越发重要。Tumblr从本质上说不仅仅是图片分享服务,照片和图像统治了Tumblr上面的内容。并且Tumblr的iPhone和安卓应用始终保持在前100名。
或许Tumblr将会成为雅虎首选的移动分享服务,而Flickr则会成为其图片存储服务?我们拭目以待。无论如何,Flickr在社交方面的弱点意味着仍旧需要很长一段时间转变成一款大规模受众的图片分享应用。
Vine和视频功能
Twitter的Vine服务——6秒钟循环视频——并没有使用图片,但同样是随手拍摄并且像移动图片一样进行分享,在我们的讨论中也值得谈一谈Vine。依托Twitter平台的支持,Vine的增长给人留下深刻印象。过去三个月里始终处于应用排行榜的前10位,目前已经有了1300万次下载。
两年来以“视频版Instagram”为创业概念的Vine目前风头最劲,Twitter一定十分高兴。
有迹象显示,Vine视频正在吸引社交媒体用户的注意力。这是一个很重要的现象,因为着表明用户生产视频能够在社交媒体上产生分享行为。像Vine这样的服务如果想要扩展,就需要分享和转发行为将视频传播到更广泛受众,并鼓励他们适应这个产品,使用这项服务。
・Socialbaker近期的一项研究表明,就转发或回复带有视频链接推文的潜在用户比例来说,发布在Twitter上的Vine视频并没有落后YouTube视频太多。(见图)

Instagram很自然的反应是为服务添加视频功能,上周新版本正式上线。我们假设视频始终在Instagram的产品路线图当中,Vine的成功加快了Instagram推出新功能的速度,对此我们并不惊讶。现在的问题是:Vine是否能继续用自己的创新方式给用户带来惊喜呢?
Instagram在功能改进上做得已经足够好了,尽管没有明显好过Vine。但是是否能抑制Vine的增长态势呢?
拍照应用的货币化
Instagram真正的价值在于其社交网络,许多人对其第一印象却是这是一款操作简便的免费产品,能够为iPhone图片添加复古风格的滤镜效果。
Instagram并不是第一个带有滤镜功能的照片应用,显然也不是最后一个。
只要稍微看一下iPhone的应用商店,有上百种不同的拍照应用,每一种都有自己的拍照工具,有一些并不带有社交元素。最新比较流行的是A Beautiful Mess,能够让用户添加滤镜效果、照片标题和涂鸦。VSCO Cam能够让用户精确调节照片参数,比如曝光和对比度等。Wonder Camera可以让用户用眨眼进行自拍操作。Camera Noir拍摄黑白照片。Camera+则是一款多用途的拍照应用,在iPhone最受欢迎应用排行榜上位列第7位。
拍照和照片分享应用的货币化通常以如下的几种形式出现:
・付费或者freemium(免费增值)模式,一次购买享受全部功能。对于拍照应用来说这一点非常普遍,一般的售价是0.99美元、1.99美元,或者免费下载。许多付费应用和大部分的免费应用都包括额外的应用内购买(in-app purchase)功能,比如滤镜或者镜头设置。这种模式每年能够带来数十万甚至上百万美元的营收。Camera+最曾经销售了超过1000万分程序拷贝,带来了数百万美元的利润,尽管这款应用并不是主流。
・免费应用程序,捆绑付费或freemium模式的Web服务。照片打印服务Shutterfly采用的是这一模式,图片存储服务Picturelife和Drobox也是如此。和直接在应用商店出售app相比,这样做有好有坏,取决于该应用的受欢迎程度。这种做法可以让创业公司把营收来源从苹果和谷歌当中分离开——避免30%的利润分成——但是也增加了付费的复杂程度。
・针对社交网络设计免费应用,由风投提供资金支持。这就是Instagram的发展模式——结果很成功——也是Snapchat正在采用的模式。再次重申,这种模式的价值并不在app,而在于用户网络。Vine也是一个例子,但是有Twitter作为后盾,而不是靠风投提供资金支持。这种模式是最难的,也是潜在回报最丰厚的。如果你能打造一个有上千万用户的活跃网络,你就有机会将这个服务以上亿美元的价格进行出售。
・不太常见的:支持广告的服务,或是通过app直接付费。这种货币化模式正在全球兴起,正如我们之前提到的,消息服务巨头WhatsApp的营收依靠收取服务费。许多亚洲的消息和图片分享平台则是支持广告的(针对Instagram的免费图片编辑应用Squaready就在产品中加入广告。)
这个市场的现状是,和许多其他应用程序类别相比,拍摄和图片相关应用在货币化潜力方面有相对较好的成功案例。移动消费者喜欢拍照片并分享它们,也愿意为这个服务付费,这一点是公司成功货币化不可或缺的因素。
品牌推广的位置?
精明的大品牌已经懂得他们需要在Twitter和Facebook上与顾客和粉丝联系,解决消费者服务方面的联系,作市场推广。
但是像Instagram、Vine和Snapchat这样的新平台要怎么利用呢?

许多令人难忘的社交媒体品牌推广活动都是和影像或者图片相关的,比如今年超级碗停电事件中著名的奥利奥Twitter广告。一旦形成病毒传播,此类营销方式能够产生巨大的价值,形成百万次的品牌曝光——效果积极——资金投入要比传统的广告方案更少。
尤其是Instagram,已经发展成为一个品牌能够获取大量关注和用户互动的平台,每天与粉丝们分享美丽的照片和影像。
比如星巴克在Instagram就有130万个关注者,通常每张照片会有5万个“喜欢”的点击。J.Crew直到最近才使用社交媒体平台,但是在Instagram上也很快吸引了16万个粉丝的关注,与他们分享幕后拍摄的漂亮照片。
就目前来说,如果某品牌的产品或者业务比较偏重视觉,那么开通Instagram帐号就比较合理。(特别是食品、娱乐和旅游。报税咨询服务可能就不太适合。)
Vine的情况有一点特殊,因为视频更有挑战性,而且Vine视频必须要在用来发布的手机里编辑好。(我们猜测许多Instagram照片都是图片文件或是用真正的相机拍摄之后再上传到该服务当中的——有作弊的嫌疑。)
不过还是有一些很吸引人的品牌在使用Vine,从Lowe’s的DIY教程到宜家奥兰多展示多种颜色沙发外套。我们预计会看到许多品牌未来将注意力放在Vine和Instagram视频上面。
这些都是品牌商利用所擅长的媒介——视频——并且以低于传统电视广告的成本在“免费媒介(earned media)”曝光上制造病毒传播效果的机会。
Snapchat也是一个有趣的案例。一方面,用户规模很大且仍在增长之中,并且在一个品牌商想要的群体中得到了普及:也就是集中使用移动设备的年轻人。另一方面,其产品被认为有私密性,传播机制不会形成病毒效果,这是许多品牌社交媒体计划中很重要的一部分。

一些品牌已经试验了Snapchat的一对多“私密”消息服务,比如Taco Bell餐厅。这些早期的尝试在公关传播上有好处——先吃螃蟹的人总会获得一些价值——但是更广泛的效果还没有显现。我们将保持对Snapchat的用户的关注,看看他们是否愿意以同样的方式与品牌沟通,就像Instagram、Twitter和Facebook所做的那样。
结论
拥有1.3亿用户的Instagram仍旧是最大且最激动人心的移动端图片分享服务,对于品牌商和消费者来说都是如此。Facebook的收购目前看并没有拖慢Instagram发展的速度。
Snapchat在获取用户方面的成功不容质疑。其图片分享规模实际上超过了Instagram,但是对于品牌商和想要利用Snapchat平台的公司来说,模式尚不清晰;而且Instagram先人一步,已经成为品牌商推广的首选之一。
Vine的确在崛起,但是Instagram的新视频功能如何影响Vine的发展值得关注,这两家有可能一个称霸而另一个衰落。
移动图片分享领域最有价值的商机是打造一个大规模、活跃度高的网络。和许多其他应用程序类别相比,拍摄和图片相关应用在货币化潜力方面有相对较好的成功案例。

产品经理的解读:Snapchat为什么够酷?

产品经理的解读:Snapchat为什么够酷?一个App或者一个网站火起来大概分为两种,一种是默默无闻了比较长时间后火了起来, 一种是从创建以来就坐上了火箭,一年时间左右就达到了很高的程度,Snapchat无疑属于那种火的很快的。
关于Snapchat在这轮8000万美元的融资后估值已经超过Instagram的话题不在本文的讨论范围。本文更多是希望能从一个产品经理的角度分析这个App,和App背后的理念。
1,产品定位
人们总喜欢从更偶然的角度去解释事情,比如Facebook在创建时不过是一个不善交际的技术小子对于校园的一个恶作剧,再比如Twitter创建时创始人甚至考虑过放弃140字的限制。事实上,这些人虽然不一定想到过成功来得如此之快,但他们确实对于这种模式带来的效应有很深入的判断。
Snapchat这个名字已经很清楚的说明了这个App是一种交流方式、而不是Instagram那种分享图片的东西。来自斯坦福的两位大学生确实看到了在Instagram和WhatsApp之间有其他通过照片来传递感情,增进交流的方式,并且打造了一款有卖点,有态度的产品。
事实上互联网人群中最在意隐私和最不在意隐私的都是年轻人,有时候你希望你的一张照片被所有朋友都看到,有时候你又恨不得杀了那个偷拍你照片传给其他朋友的家伙。显然Snapchat把握住了这个用户群体。
2,产品文化
Snapchat发明了一个听起来有点酷的概念叫“阅后即焚”,这是一个不错的主意,但更重要的是在这个主意之后对于用户群体的所思所想的揣摩和把握。国外的产品创新能力就强在这里,能把用户的感觉和喜欢抽象出来,再推出相应的简单而贴切的功能。“阅后即焚”最棒的感觉是减轻了用户使用的心理负担,这不是什么严肃的分享,也不用在乎谁给我一个赞,这就是给朋友们开的一个小玩笑,和评论一下邓肯再在总决赛打丢了最后一球怒捶地板的举动一样,没人会当真的。Why So Serious? Snapchat的Logo和产品的文化一样,就是让你感觉轻松自在和朋友交流,恶搞,而这正是美国年轻人的文化。
3,产品界面
Snapchat的UI让我想起了几年前和Facebook一个时代的一个校园SNS网站Myyearbook,是两个高中生创建,也获得了不错的成功,现在这个网站已经改名叫Meetme。Snapchat的UI不算让人印象深刻,和Path比有点寒碜,功能也很简单,就是拍照,然后可以做一些简单的涂鸦,也可以附加一行文字,之后可以发送给朋友,也可以导入通讯录中的朋友来搜索。但与Path相比,Snapcat在用户体验上下了很大功夫,最简单来说就是速度很流畅,拍照界面的切换很快,要知道在笔者的MX2机器上即使Insgram在切换到拍照界面的时候都有一点延迟。
所以这是我们做产品一贯的原则:UE大于UI,特别是在产品早期,团队配置有限的时候。
另外Snapchat在把产品简单化方面下足了功夫,比如说Snapchat没有设置头像的功能。亲,你见过一个没有设置头像功能的社交移动App吗?  
Snapchat在注册的时候也是极简主义,一个邮箱输入框,一个密码输入框,没有其他多余的任何元素。 在建造产品的时候我们常说MVP(minimum viable product,最小可执行产品)这个词,但确确实实能把MVP的目标和实施贯穿到整个过程,是很不容易的。
4,产品发展
拿到8000万$后,人们对Snapchat的下一步动作充满好奇。一个声音是Snapchat值那么多钱吗? 确实,如果把它看作一个所说的很黄很暴力的照片分享工具的话,它真不一定值这么多钱,但如果把它看成Facebook之后又一款改变人们社交方式的App,那投资人投了8000万也赚翻了。要知道目前为止,主宰移动互联网的任然是Facebook,Twitter等这些传统巨头,Instagram被Facebook拿下了,Twitter拿下了Vine,目前市场上剩几个有机会挑战霸主地位的? 事实上Facebook仍然很不错,但问题是它已经不酷了,人们需要更酷的东西出现,Snapchat有机会承担这个任务。

Snapchat两创业者早期融资就套现,谁之过?

Snapchat两创业者早期融资就套现,谁之过?Snapchat是一款流行的图片分享和消息应用,新近在B轮中融资了6000万美元,值得一提的是在6000万美元的融资交易之外,几位Snapchat的创世人又各自在二级市场用个人持有的股票套现了1000万美元。此举引发了媒体评论界的激烈反应,本文即为路透社评论员Felix Salmon反驳《财富》杂志Dan Primack的一篇博客文章。(本文由虎嗅编译)
《财富》杂志的丹・普里马克(Dan Primack)在一篇评论Snapchat两位合伙人套现1000万美元的文章中表达了自己的愤怒,“这种做法简直是愚蠢至极,”他写到,“应该把风投家们吓得不轻”。有限合伙人(LP)——风投(VC)——创业者三者之间的利益格局已经被打乱了,因为现在只有最后一方在获益……谁不想企业家打造一个长期发展的公司,谁又希望看到他们只想着在十年之内退出呢?他们关心公司的愿景,但利益驱使下的所作所为与公司愿景又是否一致?风投在花有限合伙人的钱时,往往都有点大手大脚,拿钱的对象都是不一定真正需要投资的创业者们。或者这是因为某些风投不觉得1000万美元是一笔多大的数目吧。我同意这些交易几乎没有带来什么价值,从风投的角度来讲是如此——但是我没有普里马克这么生气。
第一,LP-VC-创业者的三方格局始终是被打乱的状态,就目前来说VC得到的交易条件最好。大部分VC资助的公司都完蛋了;从历史经验看,这意味着创业者空手走人。LP的业绩也不是多好。只有VC,无论结果如何,都有回报。允许创业者在早期融资时出售持有的股份,VC这样做是在让创业者以公司初期的高估值来变现手中的股票——和风投们变现进而为下一轮几十亿美元融资造市的做法一样。现在这种情况从资本(风投)朝劳动力(创业者)方向稍稍倾斜了一下,不好吗?没什么不好。
第二,在创业者圈子当中,有一点是被完全接受的,那就是在你接受了VC投资的第一笔钱时,你要做的就是以增长和退出为目的去打造一家公司,而不是尝试去创办什么你会留给子孙后代的家业。如果你希望看到“企业家打造一个长期发展的公司”,那么你应该去找那些一开始就不从风投那里拿钱的企业家。
第三,这一点在硅谷尤其明显,期望企业家去“关心公司的愿景”这种想法完全是愚蠢的。这里可是硅谷,盛行的是创业转型(pivot)、连续创业、快速失败(fail-fast)文化和A/B测试,尝试许许多多不同的事情直至找到有效的那一个。这可不关愿景什么事儿,市场的残忍才是关键。但是的确,那些太关心自己未来、不重视最大化风投回报的创业者应该被踢出局。
第四、如果风投们认为1000万美元不再是一笔特别大的财富,那么是时候让一些创业者也享受这种规模的回报了。
最后一点,我们的现状是,VC投资的公司几乎不再寻求IPO了,一些私有交易所正在越来越成为流动性的重要来源。我昨天和一家公司的CEO共进午餐,这家公司2003年由红杉资本(Sequoia Capital)投资,后者目前仍旧是最大的持股人,已经10年了,最终投资退出的事儿连影都没有——更别提2010年这家公司已经上市了。从这个层面来看,IPO只不过是又一轮融资而已。如果现在公司们私下募集的资金规模是五年或十年前只能用IPO实现的话,那么就要做好准备,创业者在公司这些轮融资的时候将开始变现手中的股份,只不过是他们以往在IPO时候做的那样。
从个人金融的角度来看,当然也说得通。Snapchat的两位创始人应该将净资产多样化,而不是100%投资在高度不稳定、流动性不佳的公司股票上。VC和LP们的个人资产配置都是很复杂的;创业者也应该这样。否则从风投那里拿钱看起来和签卖身契实在没什么区别。
两位创始人套现的收获颇丰:他们设计了很棒的产品,现在他们是富人了。这也是硅谷理所当然的模式,如果目前的估值对于新近的投资人来说不合适,那更多应该是有限合伙人们要考虑的问题,而不能怪在Snapchat的两位创始人身上。

融资6000万美元还不够,Snapchat两位创始人又各自套现1000万

融资6000万美元还不够,Snapchat两位创始人又各自套现1000万Snapchat是一款流行的图片分享和消息应用,最近以8亿美元的估值募集了6000万美元。该应用每天分享2亿张图片,这一估值要比Facebook去年收购Instagram时的价格还要高。
证券交易委员会(SEC)的文件当中有一个值得关注的细节:在6000万美元的融资交易之外,几位Snapchat的创世人又各自在二级市场用个人持有的股票套现了1000万美元。也就是说两位20岁出头的年轻人,伊万(Evan Spiegel)和鲍比(Bobby Murphy)如今是富翁了——无论他们的公司未来是否成功,这一点已经成为现实。
在那些受追捧的创业公司当中,在二级市场套现是常有的事情。Foursquare的两位创始人在2010年公司融资2000万美元之后各自套现了460万美元。Groupon的安德鲁・梅森(Andrew Mason)在该公司IPO之前也大赚了一笔,Zynga的马克・平卡斯也这么干过。
这种做法的初衷是为了激励创始人,去承担更大的风险,真正去完成理想的目标,而不是过早的就出售自己的公司。但有时候却适得其反。之前提到的三家公司在二级市场的融资过后,无一不是走向下坡路。
不过放在Snapchat两位创始人的情况来看,拿个1000万美元不算什么。因为此轮领投的IVP在新闻稿中就提到了:“因为Snapchat要我们的钱。”